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1、 文员岗位职责说明书汇总文员岗位职责说明书汇总表(六篇)有关文员岗位职责说明书汇总一 实习时间： 20xx年11月23日至20xx年12月28日 实习地点：广东省茂名市 实习公司：茂名市工程有限公司 实习目的：一方面，了解企业治理的先进方式和现代化治理方法，提高调查讨论、搜集资料、整理资料的力量，提高理论与实际相结合的力量;另一方面，深切体会人力资源治理的重要性和治理的程序，提高协同合作及组织工作的力量，培育独立分析问题和解决实际问题的力量。 实习根本状况： 20xx年11月23日这一天我开头了我的实习经受。我怀着一颗感动而紧急的心踏入了茂名市利源电气工程有限公司，刚进入办公室的那一刻，我觉得
2、我正在走进另一个领域，在这里我马上度过两个多月的时间，更会在这里熟悉更多的同事和朋友，学到更多的学问。我实习的茂名市利源电气工程有限公司简介：茂名市工程有限公司是电白县x电局下属公司。证书编号： b34940440(20xx)162909延(20xx年9月11日)，从业人数： 150人，经济性质： 有限责任公司，主项资质等级： 送变电工程专业承包三级。企业注册地址： 广东省茂名市电白县工业园西区x号，邮政编码： 525，法人代表： 戴x，联系电话： ，注册资金： 1205.04万(元)。 实习内容和方法： 在公司实习期间，我从事的是办公室文员工作，主要负责：接听、转接电话;接待来访人员;负责总
3、经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。 在做以上的工作的时候，我采纳了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的详细业务学问，拓展了所学的专业学问。我每次都是虚心向办公室的其他同事请教，学习，依据公司的规定，结合自己的理论根底、专业学问，争取有所创新，仔细做好每一份工作。在实习完后，我不管是理论根底方面，还是实际工作力量方面，都有了很大的提升，为以后正式参与工作奠定了坚实的根底。 我从事的是办公室文员的工作，只要负责以下一些工作：接听、转接电话;接待来访人员;统计每周考勤并交财务做帐，留底;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送做好会议纪要;负
4、责传真件的收发工作;治理好员工人事档案材料， 建立、完善员工人事档案的治理;做好公司宣传专栏的组稿治理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节省;承受其他临时工作。 实习过程： 刚进公司时，对整个公司的工作特别生疏，文员工作也不知道从何下手，更谈不上治理。后来在公司领导和同事的指导帮忙下，开头对公司对业务，对职位职责有所了解，并充分地应用在学校学到的学问，很快的了解了公司的运作流程。这些事情看上去很简洁，但是真正实施起来难度不小，需要留意几个方面：1、工作流程的了解;2、应用专业学问的熟识;3、人际关系的协调;4、与上司、客户和同事的沟通技巧等。这些在学校是远远学不到的，只能是也许的
5、有些了解，并不是很清晰，经过一段时间的实践，才让我真正的全方位的了解，固然还有许多东西目前把握的还不够，需要以后的多加了解和学习。 虽然一开头只是接听电话和传达旨意，但是这里还很有学问，你要留意语音语调等等一些细节，还有就是打字复印等简洁工作，看似简洁，其实需要急躁和小技巧，还得留意时间分寸。要是接待来访客户就更是学问大了，你需要察言观色地了解他们的心理，了解上司的意图等等。由于我更多的是想了解整个公司的工作流程尤其是人力资源治理方面的学问，所以我常常性地努力争取更多的时机去接触专业学问多涉及到的领域，而不仅仅局限于完成文员的岗位职责。尽管好多人都认为办公室文员是一“打杂”的角色，但是我一方面
6、仔细的学习和努力完成领导布置的任务之外，积极主动地争取更多的时机去接触其他工作。一开头会觉得很尴尬，由于你实在是初出茅庐，尽管你是人力资源专业出来的，但是同事们特殊是年龄大一点，职位高一点的员工一般都不会给你时机，也不会信任你，甚至有的还会给你脸色，要不就还会误会你的意思，以为你是在炫耀，要不就是邀功，其实这些都是在实习的时候我们要努力克制的。我们唯有的方法就是真诚和虚心，还有不放弃的精神，比方在我的一再努力和要求下，我拥有更多的时机去参加部门里的其他工作，而不仅仅局限于了一个文员，印象最深的就是我硬是参与了实习期间公司聘请规划里的职责编写工作，尽管还是犯错了，但是我没有受到过多的责备，相反经
7、理还给我仔细的上了一课，那真的是有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。 但是其实我更多的感受还是做文员，针对文员这个职位的特点，最值得一提的便是对挫折的处理，详细遇到到挫折时，我发觉不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。遇到挫折时应进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，常常保持自信和乐观的态度，要熟悉到正是挫折和教训才使我们变得聪慧和成熟，正是失败本身才最终造就了胜利。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，心情乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，转变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取胜利，从而让目光面对将来。复印、传真
8、、公文处理等根本工作我都已娴熟。而文员治理要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部还具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，
9、就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 在我实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些圆满。或许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘的还有一些工作的熟悉仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、详细处理一些工作，所以未能领悟其精华。但时通过实习，加深了我对文秘根本学问的理解，丰富了我的实际治理学问，使我对日常文秘治理工作有了肯定的感性和理性熟悉。熟悉到要做好日常企业文秘治理工作，既要注意治理理论学问的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。 实习总结： 从自身方面看，作
10、为新人，犯错时不行避开的，但是工作，是要为自己行为负责。需要把自己的心态调整好。而学问的有限，令我在工作遇到许多问题，事倍功半的状况也经常消失。缺少制造性的思维，很难在工作中创新。没有给自己在工作中定好位，被动的工作。 对于我来说，首先在以后的工作中，思想上要引起重视，自工作开头就要培育“生存危机”意识，熟悉到理论结合实践的重要性，自觉将工作作为一次次难得的学习、检验和强化技能的时机，为将来积存阅历与根本技能。应当结合个人的兴趣、价值观、力量、技能、职业进展倾向做个具体的职业进展规划 另外在工作学习上，我学会多积存，多总结的方法。古人云：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在工地的实习中，我发觉工
11、程细节技术繁、杂、深。在这里好的记忆力是缺乏以与一支烂笔头相抗衡的，这就需要我们随时听，随时记。我们工程意识阅历的质变就需要以学问积存的量变为根底。通过白天在工地上采集工程技术素材，晚上在写字台前整理资料，每天我都能在临睡之前享受“学问夜宵”，从而使得自己尽快的成长起来。 最终在处理人际关系的力量上我也有了很大的提高。我们干工程的人每天要与各种形形色色的人打交道，这就需要我们摆正位置，正确处理好人与人之间的关系。古人云：“爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。”人与人之间都是相互的，都需要相互敬重和帮忙。我对人际关系的熟悉就是你对别人的敬重与帮忙是一束入射光，你诚意的态度是一副镜面，而别人对你的敬重
12、与帮忙是反射光。你入射光越强，诚意越真挚，那么镜面将会越光滑，反射光也会越强，此时我们的世界将布满阳光! 在这段实习的时间里，得到了领导和老员工的亲切关心与照看，从而让我更快地在工地这个大家庭里成长。由于我刚跨出校门，在社会阅历和工作阅历上还较欠缺，还需要得到各位前辈的教导和自己勤学多问的学习。对于我们这些百卉含英的新人来说既是机遇也是挑战。这就要求我以仆人翁的心态积极思索我们的优势和缺乏，在进展整体态势下，定位自己的目标，开掘个人潜力。作为新员工，我对自己的将来布满信念!最终以毛主席一段话作为我连续奋斗的座右铭“务必使同志们连续保持虚心慎重不骄不傲的作风;务必使同志们连续保持艰难奋斗的作风。
13、 有关文员岗位职责说明书汇总二 姓 名： 冯小姐 国籍： 中国 目前所在地： 广州 民族： 汉族 户口所在地： 珠海 身材： 158 cm 43 kg 婚姻状况： 未婚 年龄： 27 个人联系方式 通讯地址： 联系电话： 家庭电话： 培训认证： 求职意向及工作经受 人才类型： 一般求职 应聘职位： 行政经理/主管/办公室主任、行政专员/助理、 工作年限： 3 职称： 无职称 求职类型： 全职 可到职日期： 随时 月薪要求： 3500-5000 盼望工作地区： 广州 广州 广州 个人工作经受： 公司名称： 起止年月：20xx-02 20xx-05皮具贸易公司 公司性质： 所属行业： 担当职务：
14、统计，总经理助理 工作描述： 维护总经理的客户，负责下单，入帐，统计每个月的销售数量和金额准时向各部门反映状况。 离职缘由： 公司名称： 起止年月：20xx-07 20xx-01红酒贸易公司 公司性质： 外商独资所属行业：其他行业 担当职务： 文员 工作描述： 第一,负责商品库存的治理，库存数据，销售数据的分析;对货品交期严格掌握，有效的支持了业务组的订单出货准时，无短装;为客户设计运输方案; 其次,负责红酒进口的相关工作,与海关、检验局等部门沟通，确保每批酒能顺当清关。 离职缘由： 教育背景 毕业院校： 广东省国防工业职工大 最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-02-01 所学专业一：
15、电子商务 所学专业二： 受教育培训经受： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号 20xx-02 20xx-02 广东省国防工业职工大 电子商务 大专 语言力量 外语： 英语 一般 国语水平： 良好 粤语水平： 优秀 工作力量及其他专长 1、优秀的沟通力量：在校学生会能很好沟通协调各部门关系，在红酒公司能顺畅与海关、检验检疫局沟通，使公司红酒能顺当清关。在皮具公司工作时能与厂家和客户沟通，建立稳固的互信合作关系。 2、良好的组织协调力量：能组织协调各种资源达成企业目标，在学校会组织过全校的文艺晚会，担当过红酒进口全程的组织协调工作，常常组织同事参与各种活动。 3、优秀的治
16、理力量：能从简单的事物中理出头绪，抓住主要方面，多方面考虑。治理好人和物。在皮具公司，我把困扰老板许久的人际关系整理地仅仅有条，得到老板的赞许和嘉奖。 4、很好的适应力量：能快速适应公司的文化，融入公司环境，对新业务能很快上手。 具体个人自传 本人在大学期间学习电子商务专业学问，这使我对商业企业的运作有了肯定的熟悉，也增加了我的兴趣。另外，还参加了学生会，熬炼了自己的组织协调力量和沟通力量，胜利组织过多项大型活动。 大学毕业后，我选择了红酒进出口公司工作。刚进公司，比拟混乱，酒被海关卡住进不来，客人又催交货，公司要求“尽快搞定”，于是一次次找海关和检验检疫局沟通协商，在我和同事的不懈努力下，公
17、司的酒最终可以顺当清关。我在工作过程中总结了一套方法，以后的酒都能顺当清关。这里的工作熬炼了我的沟通协调力量，培育了我实事求是、脚踏实地、机动敏捷的做事力量，也拓展了我的社交圈。 我的其次份工作是在皮具公司做经理助理。负责处理订货、结算、客户维护、宣传、公司内部治理等事务。原先公司治理混乱，帐目不清，人员不稳，老板寝食难安。我入职后，大力清理帐目，把货物、款项、客户关系整理得仅仅有条，公司很快步入正轨，老板能腾出时间来拓展业务。在这里工作是辛苦的，但是收获也是丰厚的。提升了自己的治理力量、沟通力量、组织协调力量，从今也获得了很多宝贵的友情。 尽管以后的工作会面临许多挑战，但我已经预备好，用我的
18、士气和才智克制一个又一个困难，为企业进展奉献自己的一份力气。 有关文员岗位职责说明书汇总三 不知不觉中，又是一年的时间过去了。在这一年里我在公司的前台又有了许多的经受和增长，不仅更多的了解了自己的缺乏，还在工作中有了更多的提升。 在这一年里，我清楚的分析了自己的工作，将自己的工作分成了“前台”和“文员”，具体的对自己做好了规划，通过一年间自己的努力，让自己的工作力量变得更加优秀牢靠。现在我将自己的工作的想法和问题总结如下： 一、个人的提升 前台方面的工作： 作为一名公司的前台，我要做的是款待好来访的客户。在对自己的工作有了熟悉之后，我开头更加的注意自己在仪表方面的问题，注意自己在前台工作时的形
19、象。同时，我也积极的学习在接待方面的礼仪，让到访我们公司的客户与领导们，更加体会到我们xx公司的热忱。 文员方面的工作： 作为文员，我除了在根本的对文件资料的工作中学习提升外，我还在其他方面做出了改良。如在各个节日到来的时候我都会积极的去寻求意见，将今年的公司活动举办的更符合各位同事们的想法。其次我在空闲的时候学会了如何去保养和维护打印机以及复印机，以便在日常也能维护公司的器材。 二、工作方面 在寻常的工作中，我努力的做好公司资料和各种数据的收集整理，并根据公司规定准时归类。记录并总结好每次公司的重要会议，准时且精确的了解公司领导的安排动向，并依据安排，通知到各个部门。 在公司办公用品方面，我
20、在x月找到了更加物美价廉的用品店，并积极的对公司的消耗类办公用品进展了置换，削减了公司在这方面上的消耗。x月的时候，我发觉在公司用电和用水的消耗比拟严峻，和领导协商后，发出对用电和用水节省的通知，有效的削减了之后几个月公司的水电消耗。 今年的公司活动我多是收集员工们的意愿制定的，但是由于意见众多，我在实行折中的状况下，也考虑到了不少其他同事的意见。让大家对节日活动都能满足而归，很好的提升了公司的分散力。 三、缺乏 在一年的工作中，尽管我始终在努力的做好自己的工作，但是并不是只要努力就肯定能获得好结果。而且，在对自己的状况分析之后，我更加的熟悉到了自己的缺乏。 而且在今年的工作中，我也犯下过一些
21、不因该的根本错误，给同事们带来了不少的麻烦，为此，我要在今年的工作中更加的慎重用心。努力的保证自己工作的精确性以及准时性! 四、总结 一年的工作有失也有得，但是作为一名员工，我还是要把留意力放在自己没做好的工作中，努力的补足自己的缺点，为公司做出更多的奉献。同时，也是为同事们供应更多的便捷。 现在20xx年已经过去，今后我也会努力的提升自己，让自己的工作能做的更加优秀。盼望x公司的大家都能在明年的工作中顺顺当利! 有关文员岗位职责说明书汇总四 鲁小姐 天河区 年 龄： 26 湖北 国 籍： 中国 未婚 民 族： 汉族 165 cm 50 kg 不限 文秘/文员 2 职 称： 无职称 全职 可到
22、职日期： 随时 盼望工作地区： 广州，天河区，越秀区 20xx-01 20xx-01 民营企业 所属行业：贸易/消费/制造/营运 前台文员 接听、转接电话；接待来访人员。 负责日常文件、打印工作，进展备档、保密或发放工作。 负责各类公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 负责传真件的收发工作。 根据公司印信治理规定，保管使用公章，并对其负责。 治理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的治理，严格借档手续。 统计每月考勤并交财务做帐，留底。 承受其他临时工作。 寻求更好的进展 中心播送电视大学 大专 获得学位: 大专毕业证 毕业日期： 20xx-07 物流治理 专 业 二： 物流治理 起
23、始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号 20xx-09 20xx-07 中心播送电视大学 物流治理 大专毕业证 英语 一般 一般 无 良好 本人平常喜爱看书和上网扫瞄信息。性格活泼开朗，能关怀身边的人和事，和亲人朋友融洽相处，能做到理解和原谅，我对生活布满信念。 在工作上可以积极向上，仔细负责完成公司的各项任务，能够做到听从公司安排，并在许多事情上除了要尽力去做，责任要分清，遇到自己解决不了的问题的要积极的找别人协作，主动的和别人沟通，要尽可能的多沟通，要经过二年的工作实践和社会磨炼，本人已具备了特别强的团队合作意识，良好的沟通力量。 本人性格开朗、大方、有活力，待人热忱
24、、真诚。工作仔细负责，积极主动， 能吃苦耐劳。对工作较为勤奋和团体协作精神，能快速的适应各种环境，并融合其中。自觉听从公司纪律，对公司忠诚。擅长与同事相处。 有关文员岗位职责说明书汇总五 敬重的领导： 您好！ 本人从小培育了吃苦耐劳、诚信守则、积极进取的精神，通过四年的实践工作，使本人增加了工作中的急躁，擅长发觉并解决问题。利用工作期间的空闲时间，取得了深圳播送电视大学成人教育行政治理专业的文凭。 现在想要寻求一家重视员工，谋求稳定进展的企业，若贵公司需要一位听从治理，能严守规章制度的有开拓性的人才，那么我布满信念的应聘，盼望有时机与贵公司一起成长和进展！相心我们彼此正确的选择肯定能够制造丰硕
25、业绩！ 担当职位：办公室文员 工作描述：xx年7月至xx年5月在福时嘉华化工染料有限公司做办公室文员，负责公司总机的来电转接，来宾接待和日常办公文件的打印、传真及收发，以及公司与开户银行的全部业务往来等工作，使得本人在福时公司学习了相关的工作阅历，以及仔细、负责、努力进取的工作作风。 此致 敬礼 求职者：xx 20xx年x月x日 有关文员岗位职责说明书汇总六 20xx学年的其次个学期，学校为丰富学生的实践阅历，将课本学问融入到实际工作中去，特地为我们08旅游治理班的同学安排了为期4个月的专业实习。 （略）搜寻公司资料，复制粘贴。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”课堂上学到的永久只能称为学问
26、，只有实际接触去做的才能叫实践。学问都是片面的浅薄的理论，无论道理多深刻多正确，也需要经过奇妙地实际运用才能完善嵌入这个变化多端的社会。而我们实习，就是从课堂走向社会的过程，是要把我们纸上学来的学问转化为运用操作。同时，又将工作中遇到的问题、发觉的微妙再融汇所学学问去领悟生活领悟这个社会。 我们学习了两年半的旅游治理，了解了酒店治理、旅行社治理、导游效劳工作的内容、性质、要求。但只有实际走到工作岗位中去才能真正抓住它的精华，明白要做好这份工作，不是简洁意义上的按文件按指标按流程一步步做就可以的，还需要许多临时应变和处理技巧。 我来到这个岗位，就是要了解旅行社的运作流程，了解一个旅游产品从诞生到
27、销售到售后效劳一系列环节中每个人在扮演什么角色，如何改良才能吸引更多的消费者。而作为自身，我踏入社会，旅行社是不是适合我的单位，怎样才能不断提升自己的专业素养，怎样学到更多懂得更多。同时，这也是我积存工作阅历的一个平台。 我在这家旅行社从事的是文员岗位的工作，主要负责单位一些琐碎的文件整理、录入等，也担当一局部客服的小角色，通过、msn、旺旺、百度hi等谈天工具为客人解答问题、给客人供应酒店价格、旅游线路价格等旅游信息。工作时间较固定，内容也相对轻松。 4月18日是我上岗的第一天，从来没接触过旅行社的我一时间无从下手，钱经理很急躁教我怎么做这些工作，先给我安排相对简洁的事情处理，然后渐渐教我熟
28、识旅行社的业务还有许多必要的旅行常识。虽然在课堂、书本上我已经学过导游效劳质量标准、旅行社治理条例、旅行社办理旅游意外保险暂行规定等根本学问，但实际操作过程却仍有很大差距。 渐渐的，一开头的生面孔变成熟识的同事，抛开学生的身份正式融入工作岗位。接电话、回复询问、文件整理等工作有条不紊的进展。这是个熟识的过程，也是学习的过程。 我觉得在文职工作中，与同事的相处特别重要。见面要打招呼，要始终保持微笑，时常是一些很微小的表情拉近人与人的关系。仅仅一个礼拜的时间，我就和同事打成一片，没有消失变成“透亮人”的糟糕状况。这样一来，自己的工作心情也好热忱也高涨，工作起来也得心应手，不懂不会的有许多人热心来帮
29、忙。一起工作就是一个团队，同事间的亲切程度就是团队的分散力，是关乎工作顺当、胜利与否的重要因素。 其次要擅长沟通。沟通是一种重要的技巧和力量，现在这个年月已经不适合含蓄内敛小姑娘羞嗒嗒才被人夸，而是要大胆主动和人沟通、相互探讨才能赢得互利互惠。无论是对客 户还是对同事，都要“主动出击”。 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样，刚进实习单位的时候，都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈，要从小事做起，但有些时候，是由于他们心中没底，不知道你能做什么。做“ 杂活”是工作的必需，却无法让我学到什么。我打算转变自己的命运。有些东西不能选择，有些东西却可以选择。份
30、内的工作固然要仔细完成，但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的时机。只要勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。面对客户的时候更要主动了，主动推销旅游产品，在客人迟疑不决的时候你的“主动”就是成就一份合同的临门一脚。 保持工作热忱很重要。一旦踏上工作岗位，可能是你几年、几十年甚至一辈子要重复做的事，尤其是像文员这样的岗位，工作内容通常会很枯燥单一，保持工作热忱特别重要。记得以前去浙江天堂国旅参观学习的时候，他们的经理就送给我们两个字“初心”，我始终谨记。无论在这个岗位有多久，对工作有多熟识，都要保持原来刚开头的热忱和仔细对待的态度，这样才会有进步才会始终把工作完成的精彩。面对工作不仅如此，面对
31、同事面对客户也需要一如既往的热忱。 在劳碌的时候，要讲究条理，特殊是文职工作。“做什么事情都要有条理，分清晰先后”这是钱经理给我的忠告。其它的工作也一样，讲究条理能让你事半功倍。当我们肩上扛着责任，凡事就必需当心慎重，有条不紊急躁细致的完成工作，才能对得起发你薪水的经理。养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。 我看过许多餐馆的效劳员，忙时总是错误百出，他们不分来客先后，逮到事情就做，遇到客人埋怨就抛下正在效劳的客人转向另一边，这样的劳碌和尽责最终并不能到达双赢而是换来投诉一大堆。做效劳工作肯定要有条理的渐渐来。 在这半年多的时间，我学到了许多东西，不仅有学习方面的，更学到了许多做人的
32、道理，对我来说受益匪浅。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的寄出。 通过实习，在实践中检验了自己的学习成果，让我更清晰明白今后学习的重点。在那些琐碎的工作中，我慢慢了解旅行社各个部门的工作和整个旅行社的治理和运行，让我把所学的转化为实际操作来看。 最重要的是，我明白了工作的
33、意义。今后无论从事什么岗位，工作态度和为人处事的方法是一样的。专业学问上或者性格上让我熟悉到自身的缺乏，利于明确今后的学习的方向和动向，为以后的工作打下坚固的根基，让以后的工作能过更加能如鱼得水，轻松拘束。 我要努力考取导游证，才能对得起自己学习4年的专业。旅游不仅是我的专业也是我的爱好，从事导游工作，或许许多人会觉得辛苦，但在幕后工作的这几个月，让我跃跃欲试亲自带团体验整个过程。 我发觉外语是我的弱项，在剩余一学年中，我应当努力克制这个弱区。当面对操一口流利英语的客户时，我必需要有自信并且会简洁的专业语句，不能蹩脚又疙疙瘩瘩的回答下列问题。这对于任何工作都是很必要的。这个时候，我就会感谢环球英语在去年暑期给我两个月的实习时机和外教全天沟通，提高自己的口语水平。今后，我要连续努力提高。 四个月的实习很快就要划上句号，我很感谢能够拥有这样的实习时机，让我亲身投入旅行社工作岗位。回忆实习生活，感受是很深的，收获是丰硕的。这次实习，也将催促我今后更努力的学习。