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1、 旅游局201*年旅游工作总结 旅游局201*年旅游工作总结 旅游局201*年旅游工作总结 及201*年工作规划 201*年,在县委县政府的正确领导和市旅游局的细心指导下,我局上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,加快全县旅游重点工程工程建立,旅游设施不断完善,加大旅游行业标准治理力度,加强行业效劳人员的培训,旅游经济持续快速进展。201*年全县游客接待达49万人次,同比增长20%;其中五皇山地质公园游客接待突破16万人次,同比增长33.3%。全年没有发生重大旅游事故,旅游零投诉,实现了“质量、安全、秩序、效益”相统一的目标。现将本年度主要工作总结如下: 一、加快旅游重点工程建立,不断完
2、善旅游接待设施(一)、景区景点建立工作快速推动 1、五皇山胜利申报省级森林公园。我局积极帮助林业部门,收集相关材料、形成申报材料,联合向自治区林业厅申报省级森林公园。201*年10月,五皇山省级森林公园顺当通过评审。 2、五皇山省级地质公园申报国家地质公园,通过评审。我局积极协作县委县政府,成立五皇山地质公园申报小组,协作中国地质科学院完成野外勘探作业、收集有关信息、撰写申报资料。201*年11月,五皇山地质公园通过国家地质公园的评审。 3、加快五皇山景区根底设施建立,完善景区巡游设施。一年来,完成了五皇山地质公园南天门景点、公园定界等第一期工程的建立;完成了五皇山南门售票室重建工作;完成了月
3、亮山庄至人头石的五皇山地质公园登山台阶的建立;完成了马兰街至五 皇山地质公园6.3公里进山大路的扩建改造工程;完成了环山路8.6公里的拓宽、取直、增建会车道等工程;在月亮山庄改建五皇山地质公园游客效劳中心1个,改造旅游厕所1个,新建气排球场两个,铺设停车场1个;在文昌公园新建旅游厕所两个。 4、开展旅游交通标识系统及效劳设施配套建立。投资3000元在等安装完成旅游交通标识牌一批,进一步完善我县旅游交通标识,便利了游客在我县出游活动。 5、完成文昌公园状元桥、小广场、孔园文化檐廊、标识牌等建立工作。增加文昌公园的文化内涵,丰富了县城人们的精神文化生活,为县城休闲旅游增加了新的亮点。 (二)、调整
4、进展思路,引导企业投资进展旅游事业。我局细心引导企业进展,在产业扩张上实现了新跨越。经我局积极引导,穿针引线,胜利注册了浦北县中青之旅旅游有限责任公司,指导开投公司注册了联升旅游公司,突破了浦北县没有旅游公司的历史。 (三)、积极开展旅游招商工作。通过走出去,引进来的方式,加强旅游工程招商引资工作,今年我局先后到南宁、柳州、北海等地开展招商引资工作,邀请区内外的客商对五皇山地质公园工程投资及我县旅游投资环境进展实地考察、洽谈。11月份,我县与广西晨华集团签订五皇山地质公园合作开发旅游工程合同,签约金额5亿多元,合同商定最大化集团五年内在五皇山开发旅游工程投资5亿元,将五皇山建立成为国家AAAA
5、级旅游景区,把五皇山打造成全国乃至世界级文化名山、生态名山。 二、抓标准,提素养,抓效劳,保安全 (一)连续深化旅游效劳质量提升活动,提升旅游效劳质量。加强对旅行社的行业治理。积极开展市场检查和专项整顿,重点检查了旅行社缴纳质保金、投保旅行社责任险、旅游安全事故、超范围经营、签订标准合同、重大质量投诉等状况。 协作上级部门,做好星级饭店治理、星级饭店的评定工作。我局与市旅游局一起,对广源大酒店旅游星级酒店标准改造进展了指导,广源大酒店于201*年9月评为国家三星级旅游饭店。 大力推动行业精神文明和标准化建立工作。在全行业深入开展“民主评议政风行风活动”。我局仔细抓好宾馆、饭店、旅行社窗口效劳的
6、创诚落实工作和催促检查,把文明礼仪宣传、窗口行业文明效劳、廉政文化进景区与政风行风建立有机结合起来,以效劳人民,清正廉洁、求真务实、依法办事为目标,促进机关和行业转变观念、转变职能、转变作风,提高工作效率和效劳质量,保障游客的合法权益,促进旅游业的安康进展。 (二)加强旅游效劳人员建立,提升效劳人员素养为不断提高我县旅游效劳人员的整体素养和“农家乐”旅游经营者的文明道德素养、经营治理水平和旅游根本技能,我局特地组织了201*年浦北县“农家乐”旅游经营者培训。 5月,对我县各乡镇“农家乐”资源进展统计。 6月,帮助林业部门对北通镇清湖村委一带的“农家乐”进展卫生、食品安全方面的相关行业指导。 8
7、月,对“农家乐”旅游经营者和县城主要酒店的效劳人员进展了着装、礼貌礼仪、食品卫生等方面的相关培训。培训人员达112人,超额完成任务。 (三)、加强旅游安全工作的监视治理 我局坚固树立“安全是旅游业的生命线”这一科学进展理念,始终把安全工作放在首位,严格落实安全生产“一岗双责”,各项安全工作做到了有部署、有规划(安排)、有行动(检查)、有总结。切实把旅游道路交通安全、食品卫生安全、假日旅游安全、消防安全和特种设施设备安全等作为检查重点,在落实责任、强化监管、治理隐患、完善制度等方面加大了工作力度,确保全县旅游工作督查到位。 一是制定了“安全生产年”、“平安旅游”、“黄金周”和假日小长假等安全工作
8、方案,制定了方案,明确了要求,落实了责任。二是做好每季度和节假日的安全检查工作。对全县的三家旅行社、两家星级饭店以及五皇山地质公园进展了例行检查。三是坚持节假日安全值班制度,但凡春节、“五一”“十一”“重阳”等重要节日,坚持24小时值班。 三、通过严厉换届纪律保证换届风清气正,加强监视、强化问责,深入推动领导干部廉洁自律 一年来,我局在积极推动旅游进展建立的各项工作中,严格落实党要管党、从严治党方针,仔细落实“党委统一领导、党政齐抓共管、纪检组织协调、部门各负其责、依靠群众的支持和参加”的反腐败领导体制和工作机制。坚持“实事求是,客观公正,谁主管、谁负责,分级治理,一级抓一级,教育与惩办相结合
9、”的原则,进一步落实党政“一把手”负总责的党风廉政建立责任制。仔细抓好换届纪律的学习教育工作,确保人人懂纪律守纪律。重点抓好党员干部仔细学习换届选举工作的政策、法律、 法规和章程,增加纪律观念,筑牢纪律防线,严守纪律规定。开展严厉换届纪律的专题谈心谈话。使全局干部职工进一步增加了对换届工作重要性的熟悉,提高了严厉换届纪律,保证换届风清气正的责任感。 201*年旅游工作规划 旅游业是兼具社会功能和经济功能,集传统和现代,生产性和生活型,劳动密集型与资金、学问密集型等特征于一体,具有明显比拟优势的效劳业。依据自治区人民政府关于加快建立旅游强区的打算的文件精神,结合我县旅游的进展态势,201*年我局
10、着重要做好如下工作: (一)旅游规划 1、做好全县旅游进展总体规划工作。 2、讨论五皇山风景区旅游根底设施建立工程的规划设计内容,主要包括停车场、民俗文化风情区、星级宾馆以及花石村旅游地产开发等初步规划设计方案。 3、做好连接五皇山(龙门镇马兰)与越州天湖(张黄镇十字)旅游大路的规划工作。 3、做好大朗书院、客家文化村、文昌公园的旅游开发规划工作。 (二)景区开发 1、五皇山国家地质公园 根据国家AAAA级景区的标准要求,完善五皇山地质公园的主停车场和游客接待中心的建立。 建立五皇寺佛教文化景点。 2、县城景点 以客家文化村(大朗书院)为主景区,将客家文化村、大朗书院、博物馆、六万山革命烈士纪
11、念碑(人民公园)、文昌公园、余家大院(锅耳楼)等6处景点捆绑,打造“浦北客家历史民俗旅游区”(暂命名)。 3、越州天湖: 争取国家旅游工程资金,启动越州天湖旅游码头的建立。 (三)宣传促销和积极争取工程资金 1、请邀请北海、南宁、玉林、湛江等市的旅行社到五皇山踩线,通过这些城市的旅行社进展宣传促销。 2、通过网络进展宣传促销。 3、会同相关部门共同做好五皇山景区旅游开发工程的包装和申报工作,积极向上级争取旅游工程建立资金。 二一一年十二月三十日 扩展阅读:旅游局201*年工作总结-党建 市中区旅游局201*年工作总结 市中区旅游局在区委、区政府及上级有关部门的领导下,各项工作有序开展。现将20
12、1*年工作总结汇报如下:一、加强领导,健全工作机制 我局党组和班子成员特别重视党风廉政建立这项工作,提高熟悉,狠抓落实,结合实际,把党风廉政建立工作纳入单位整体工作格局,同业务工作同安排、同部署、抓落实、促检查、严考核。签订了目标责任书,突出一把手负总责,履行了“一岗双责”双重责任,同时根据“谁主管、谁负责,分片包点、部门落实,一级抓一级,层层抓落实”的工作原则,明确责任内容,落实详细责任人,上半年、下半年各检查一次,收到了较好效果。进一步稳固完善党组统一领导,各负其责,形成一级抓一级,层层抓落实的局面。 在工作中,坚持制度与自律相结合,明确办事程序,标准干部行为。主要领导负总责,总揽全局,班
13、子成员抓好分管工作,分工协作,团结和谐。坚持民主集中制,涉及重大事项决策、组织人事任免、嘉奖、大笔财政收支、工程建立等重大问题提交党政班子集体争论。严格机关内部治理制度。如:办公物品的购置统一由办公室选购;执行公车定点加油,办公用车统一调配使用;在考勤值班治理上,坚持领导干部带班制和实名签到制,严格履行请、销假手续,并与奖惩挂钩;加强领导干部廉洁自律责任,严格执行领导干 部廉洁从政若干准则的规定。进一步加强对党员干部廉洁自律监视,完善了廉政建立制度、述廉述职制度、重大事项报告制度。 二、深入开展党风廉政建立工作 一是在教育党员干部上下真功夫。为切实增加广阔党员干部遵纪守法的自觉性,坚固构筑拒腐
14、防变的思想道德防线,组织全体党员干部仔细学习廉政准则,进一步加强党性修养、树立和弘扬良好作风,连续根据准则要求,保持局机关党风廉政建立环境,共同努力,用实际行动把此次学习的准则要求贯彻落实好。进一步加强制度建立,实行有效的措施,通过学习提升素养,进一步加强旅游工作的创新,加强行业治理。通过学习旅游局全体党员干部的思想、纪律、作风及工作方法都有了明显的进步和提高,到达了预期的目的。把学习当作党员干部的一种政治责任、一种精神追求、一种立身之原来抓,每年组织各级党员干部进展业务技能、法律学问、廉政学问的考试,撰写学习心得和工作体会,使党员干部知法规、懂业务,做到依法行政。三、完善机制,促进党务、政务
15、、公开 201*年,我局不断完善监视和民主治理机制,连续深化政务公开,积极推动党务公开,进一步标准公开的内容、时间和形式,坚持把党员、群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点,但凡对不涉及党和国家隐秘的工作,按有关保密规定可以公开的党内事务原则上都要求进展公开。根 据不同的公开内容,合理确定公开形式,主要分两种状况:一是相宜在党内公开的内容,主要通过实行召开党内会议、下发文件、通报、公示或内部网络等形式进展公开。二是相宜向社会公开的内容,主要通过实行党务公开栏以及播送、电视、刊物、党建网站等形式进展公开。建立投诉电话、传真由特地领导负责反应群众意见,承受群众监视。四、结合旅游工作,开展特色
16、党风廉政工作 1、加强工作人员业务素养建立,坚持“开拓创新、务实高效、廉洁勤政、争创一流”的目标,进一步解放思想,更新观念,增加队伍的责任感和使命感,重视思想素养教育,完善各项规章制度,使我局工作人员的素养有了全面提高,为各项工作顺当开展奠定了良好的根底。 2、强化效劳功能,形成旅游效劳长效机制,从软硬件入手,加强旅游精神文明建立,并做好旅游资源的开发和爱护工作,以稳、安为目标,制造安定有序的和谐旅游社会环境。 3、建立构建社会主义和谐社会的领导机制、宣传机制和监视机制,成立构建社会主义和谐社会领导小组,由旅游局局长任组长,各业务工作人员为领导小组成员,制定一系列有效措施,要求各旅行社和旅游定
17、点单位用多种形式,大力宣传构建和谐社会的良好气氛,并安排专人负责,准时解决构建和谐社会过程中遇到的突出问题,并对各项工作措施的落实进展监视。在八月中旬我局联合安监局由我局局长带 队对辖区内的旅行社的安全方面进展了突击性全面拉网式的检查,催促旅行社重视安全问题。检查结果各旅行社都对安全问题很重视,未发觉安全隐患及违规用车状况。 为迎接“十一”黄金周的到来,宣传国民休闲汇,推动市中区旅游事业的进展,向国民推举旅游精品线路,我局特开展一次旅游宣传活动,以现场宣传、推举各旅行社的优秀、优待线路。 市中区旅游局 二一一年十二月 友情提示:本文中关于旅游局201*年旅游工作总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用,旅游局201*年旅游工作总结:该篇文章建议您自主创作。