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1、 收费站管理人员年终工作总结范文 收费站治理人员年终工作总结优秀范文 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰难朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到榜样带头作用。 今后努力的方向：随着公司iso9001的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为公司做出应有的奉献。 马上过去的这一年，在公司领导及各部门领导的正确领导与
2、帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开微笑效劳工作，在紧急的微笑效劳工作之余，我们治理处在今年五月份组织的拓展训练，不仅加强团队建立,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个治理者，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作。对此我向领导做如下工作报告： 一、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素养 重视加强理论和业务学问学习，在治理处11月份组织的业务技能考试中，成绩还算抱负，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素养水平。仔细学习工作业务学问，重点学习公文写作及公文处理
3、。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理，有针对性地进展学习，不断提高自己的办公室业务工作力量。在总公司11月份建立的票据治理系统，我坚持学习和操作，并将学习的结果一步一步指导票管进展操作，现在我们大家已经娴熟操作系统。 二、努力工作，按时完成工作任务 一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记治理处制度，全心全意为治理处制造利益的宗旨，努力实践公司各工程标的重要思想，在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，为所长当好参谋助手： （1）仔细分析各种数据，全面、精确地了解和把握车流量状况，分析工作存在的主要问题，总结工作阅历，准时向领导汇报，让领导尽量能全面、精确地了解和把握最近所内的实际状况。 （2）领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关怀、支持和帮忙下，各项效劳工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的确定。 回忆一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也熟悉到自己的缺乏之处，理论学问水平还比拟低，现代办公技能还不强。今后，我肯定仔细克制缺点，发扬成绩，自觉把自己置于所内同事的监视之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的治理人员！ 本章链接：