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1、 护理年终总结7篇护理年终总结 篇1 一年转瞬即逝，20xx年就要过去了，外科的工作也根本步入正轨。现总结如下。思想上。在这一年中外科最少只有八名护士，最多有十二名护士，每位护士都很喜爱这个年轻的集体，不管工作有多忙多累，大家没有怨言，常常加班加点努力把工作做好。为了维护集体荣誉，关键时候，同志们能够牺牲个人利益顾全大局。同志们还能发扬团结友爱精神，相互关怀、相互帮忙。 一、工作上，根据年初的规划 1.大家仔细开展了“百日无缺陷活动”，执行科室防范护理缺陷的方案，增加护理人员参加意识，医学教，育网|共同提高护理质量； 2.组织护理人员共同学习细节打算成败、没有任何借口两本书，落实科室的护理细节
2、质控措施； 3.建立了外科手术备皮的细节质控治理制度，每位护士都能够按此执行，到达了有效提高备皮质量、掌握感染的目的； 4.标准了科室的入院指导、住院指导、围术期指导，并装订成小宣传册，便利住院患者查阅与护士的指导，切实提高护理质量； 5.全员参加护理部组织的礼仪培训，并积极参加展现风采的礼仪情景剧的评比，努力为科室争得荣誉； 6.根据护理部的要求，标准执行“床旁交接”礼仪和“接待礼仪”； 7.全年根本做到了对化验单的细节治理，确保每位患者住院期间能够准时留取所需化验，真正做到以人为本；治理上。严密跟随医院、护理部的各项改革： 1.学习并推广使用HIS系统。组织全员进展学习，教会每位同志进展查
3、帐核对，使用过程中发觉的问题查找缘由后准时与大家沟通。 2.护理质量治理逐步提高。协作护理部的取消季度检查、改为随机的日查，每位护士都各司其职，努力治理好自己的病人，做好本职工作。 3.依据工作岗位的变化，准时调整了岗位职责，在一般病房增加了辅班，并重新制定了各个班的每日重点工作，使重点工作内容更加突出、同志们工作更加明确。 4.设立了“记事本”，记录需每位护理人员应知晓及留意的事情，固定放在护士站，并阅者签字，确保有效传达。 5.设立了出院患者登记本、会诊登记本，保证出院证明能够精确准时送到出院处、会诊但能够准时送到会诊医生手中。 二、学习上 1.为了提高护理人员的自身素养，在鼓舞大家自学的
4、同时，每日晨交班提问一个专业学问的小问题，共同学习。 2.每天学习一个医学英文单词、一句英语，记录在本上，固定放在护士站，并于次日晨交班提问进展检查，医学教，育网|但是没有坚持究竟。 3.每位护士能够利用业余时间自觉的学习科学文化学问，续专、续本，不断提高自身文化修养。 在这过去的一年中，有胜利、有失败、有欢乐、有辛酸，外科全体护士在科主任科护士长的带着下共同走过来了。在新年里还有许多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的护理人员绩效考评表，并据此客观地评价护理人员的工作质量；培育同志们的科研力量，争取多发表有意义的论文；坚持每日英语的学习等等。 让我们大家每个人都奉献出自己的力
5、气共同建立好外科这个年轻的科室吧。 护理年终总结 篇2 “勇于创新，改善无限”；*年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于制造性，创立优质、卓越的护理效劳品牌；紧跟医院腾飞、跨越的进展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结如下： 一、贯彻“治理有理、治理有情、治理有度、治理从严”的治理原则，通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有激情的工作气氛。 1、实施_小时不连续治理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进展护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚_点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院治理年
6、检查期间，每晚安排_名护理部人员在急诊科帮助指导天；每晚安排名护士长在：时段进展全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理过失件/月等），杜绝过失事故，确保信息畅通。 2、整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热忱的入院指导到清楚明白的安康教育，责任明确，落实到人，效劳到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此赞扬有佳，真正做到了用技术吸引患者，用效劳留住患者。 3、以监控整体护理措施落实状况，促进质量持续改良为目标，成立护理质量监控组（共分为组，护理文件组、病房治理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面
7、、细致的护理质量检查，细化到供给室器械的刷洗质量达标；将检查结果进展排序，在护士长例会上赐予通报前、后各_名科室名单，到达了鼓励护士长的治理水平，增加科室团队分散力的效果。 4、全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进展一次护理查房，由护士长主持，有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。 5、为确爱护理工作安全、协调地进展，确保满意患者的效劳需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最正确
8、的效能。 6、精确的了解临床科室对于护理工作的需求，准时弥补缺乏，提升效劳水准；_月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，标准术前预备工作，提高手术室接台效率；月_日晚，到夜间护理组进展调研标准工作流程，提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了护理部效劳质量满足度调查问卷、护理人员效劳质量满足度自检调查问卷、护理人员效劳质量调查问卷。 7、完善制订了合同制护理人员治理制度，从治理、培训、考核等方面赐予了明确的规章制度，做到有章可循。建立护理理论考核题库约_万题，各级别、各层次、各类别的护理考核，均由此题库随机抽调。护理部协同人事科对所应聘各层面护理人员的面试的均采纳
9、当场、不计名抽签排号制，确保公正、公证的竞聘原则，做到办事流程公开透亮。 8、寓“治理”于“效劳”之中改良工作，努力建立成为效劳型职能部门；今年月_日、_日是满一年合同制护理人员理论、技能考核的日子，_日内分泌科护士宋婷婷左侧拇趾肌腱损伤石膏外周固定术后第_天，_日是VIP_病房护士娄丹爷爷出殡的日子，护理部得知这些状况后择地、择期，为她们在护理部（院部一楼）另设考场并安排_名监考人员对其进展理论及技能考核，严格治理的同时，我们更注意融入一种真诚的情感。 二、坚持“病患至上，专心效劳”的效劳理念，永久把病人放在第一位，病人满足就是我们的工作标准，我们就是要用真心来制造感动。 年，整体护理在医院
10、开头实施，两年来不断的探究，不断创新，一步一个脚印，一年一个新台阶。永久比竞争对手领先一步，彰显四院护理效劳的独辟蹊径。 1、“病人的需要，就是我们效劳的方向”，门诊“免费护送队”免费、有效护送患者至全院相关科室，避开其盲目、无效地移动，节省其就诊时间，更为急、危重症患者赢得了珍贵的抢救时间；八部轮椅、二台平车不停地穿梭于全院的每一角落，无论是艳阳烈日的酷暑，还是寒风飘雪的严冬，节假日、双休日、午休时间从无连续，日平均门诊楼内护送病人_余次，院内护送_余次，全年共计护送重症病人*人次，陪送病人近*人次，这种融入了感情，倾注了心血的效劳，获得了患者及家属的全都赞扬，哈尔滨日报对此进展了专题报道。
11、 2、夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等帮助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为_次，夜间为_次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作供应了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，效劳于患者，真正实现“一站到位”的效劳，“无缝无隙”的流程。 3、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题参加到医院*春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的建议书，号召四院护理人以积极姿势，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理效劳质量。 贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员
12、为病人静脉穿刺时，要求到达一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有暖和声，各项操作精确无误，把病人的苦痛降低到最小。 “不仅要关怀患者的病情，更关怀患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊效劳根底上，实现“一医一患”的门诊治理模式，分导诊护士主动热忱地为患者进展疾病的安康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁心情，提高患者的有效就诊率。 充分敬重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在_分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询意见制度，护士长在病人入院_分钟内探望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者供应医疗收费等相关内容的询问解疑，把共性化的护患沟通效劳做到实处。 “
13、以人为本，以患为尊”，细节效劳，专心感受；唱好“被子、褥子、枕头”效劳工作三部曲，全院各病房肯定保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持洁净、舒适，转变以前固定时间更换，手机版改为随时、随地、随人进展更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、干净、温馨的住院环境。 “满意患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，留意事项，以及当日的安康宣教内容，做到效劳态度到位，舒适效劳到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与才智的人性化、特色性、感动效劳已受到患者及家属的全都好评，亲身
14、体验赛过任何的广告推举，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理效劳实现了以已之小促医院之大，产生了良好的社会效益。 三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相全都，准时跟进医院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同进展。 1、于_月初，对全院合同制护士进展根底理论、根本学问、根本技能的再强化培训，特殊是针对护理技能及_项技术操作的考核；要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月_日_日，利用两天休息日对全院批合同护士共计_人，协同人事科对
15、上述人员进展了护理技能定期考核。 2、于_月中旬开头，护理局部两批次对全院护理人员进展了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进展了以打击非法行医专项行开工作检查内容及医院治理年工作目标及相关指标内容为主题进展了笔试考核。最全面的范文参考写作网站月_日分别对全院各级共_名护理人员进展了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成绩不合者护理部赐予为期一周的强化培训。 3、月_日，护理部主任以护理过失事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区
16、护理文件书写过程式中消失的不标准，不精确等问题，于_月_日胸外科护士进步行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、标准化、标准化，保障护理安全。 4、为了有效地提高护理人员的沟通力量和把握沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于_月初对全院护理人员进展了主动效劳意识、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，_月_日，护理部主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理效劳中选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、有效地与患者进展沟通。为标准社区护理工作，分别对沙曼等_个社区_名护理人员进展了为期两周，
17、卓有成效的素养培训；_月份护理部整体护理检查组深入_个病区查房，分别与_多位病人及家属进展了访谈，广泛听取病人对医院护理工作的意见、建议。这次检查结果说明，大多数病区护患沟通质量过硬，特殊是有的病区开展得颇有成效。 5、培育护士长理性思索、科研力量，_月初组织全院护士长参与了由某省协和医院资深专家赐予为期_天的护理人文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校校长赐予的阳光性格的培育及思维模式的培训。于_中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科大学护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进展了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了
18、深刻的理解与熟悉，对我院护理科研的进展起到了积极的推动作用。 四、展现才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。 1、月_日，我院纪念国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室盛大召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共_余人参与了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护士长”、“十佳护士”称号人员名单及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员名单，并相继进展了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演。 2、以积极的姿势参加由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛，我院共选派_名优秀选手参与此次大赛，经过月日为期天的初赛，从_家参赛医
19、院共_名选手中选取_名优秀选手进入初赛，我院共有名选手入围，其中，初赛共发有_块直接晋级牌，我院共获得块；复赛有_块直接晋级牌，我院获得_块，决赛我院刘爽进入前_强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第一名的称号。 3、在今年的医科大学运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的全都赞扬，_名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿势展现出四院人自强不息、勇于探究的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员开掘自我，展现自我，超越自我构铸了的平台。 五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。
20、去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大局部护校及护生是抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校安排了_个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了_个月的实习之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反应我院带教工作仔细、负责、护生动手力量强，能够很快适应临床工作。 今年来我院实习的护生共计_人，其中大专层次的护生_人，中专层次的护生_人，来我院实习的学校有省卫校、省其次卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科大学附属职业高中、阿城市卫校，人数比去年增长了_%，另外省内_家合作医院共选派_名护理骨干来我院参观、进修学习。 在教学治理方面，健全
21、完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教教师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床实习教学及治理工作由护理教学委员会统一负责，带教教师在教学及治理工作中必需严格执行：护理部带教教师护理学生治理体制，一对一的带教模式。 本着对病患负责、对护生负责的态度，在护生进入科室实习之前，赐予她们为期_天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房，为学生供应宽阔的思索空间；注意实习效果的有效反应，制订实习反应调查表以不计名的形式发放给护生填写，一月一反应，帮忙护生解决实习过程中遇到的问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工
22、作思路。 六、护理讨论探究、创新，逐步完善。 年度全院共发表国家级刊物论文_篇、省级论文_篇，参与省级学术沟通_次。 七、持之以恒地改良，以追求卓越为目标。 1、加大护理论文、科研的投入力气，加强学科建立。 建院两年来，专注于医院的建立、强化护理质量治理及人员培训；大局部护理治理人员都没有参与全国乃至省内的护理科研、治理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建立；以先进的治理模式、创新的理念提升我院的护理效劳；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，赐予全院护理人员标准化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深入科室了解把握临床护理工作中的新动
23、态，准时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进展讨论。 2、我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。 我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进展外语培训只能外请英语教师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水平是一项系统工程，也是四院护理事业可持续性进展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；*年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进展全院性质的外语培训，在局部科室开展外语交班，为“外语论文报告会”做好前期的预备工作。 前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，
24、动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴。 护理年终总结 篇3 时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了20xx年的年终岁尾。20xx年，是我在脑科工作的第三年，也是我们在老住院部楼里摸爬滚打的最终一年了，明年，我们就要搬到新建的外科大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作也将会有更快的进展。由于我院急诊科功能尚不完善，我们肩负着大局部院内急救及护理危重病人的任务。 今年全国卫生系统实行新一轮医疗改革的一年，在年初，xx副部长提出了在全国卫生系统开展的“优质护理效劳示范工程”活动，全体护理人员在院长重视及护理部直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”
25、的效劳宗旨，在经受了“丙肝大事”之后，顶着巨大的压力，较好的完成了院领导布置的各项护理工作。现将20xx年护理工作总结如下： 一、仔细落实各项规章制度： 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录；护理操作时要求三查七对；坚持输液卡与输液单的核对，一年来未发生大的护理过失。 3、仔细落实神经外科护理常规及神经内科护理常规，严格落实急、危、重症患者的治理。仔细书写护理记
26、录。 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。加强危重病人的护理。 5、严格执行消毒隔离制度，做好院感治理，落实手卫生。 二、加强三基三严培训，提高护理效劳水平。 1、每月定期组织业务学习，全年共进展业务学习20余次。并不断完善科内护理常规。拓宽了护士的学问面，提高了护士理论水平。在对患者的安康宣教中，表达了护士们较高的学问水平，受到患者、家属及医生的全都好评。 2、组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案，每个月有规划的对各个核心制度应急预案进展考核，核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习，自觉地将核心制度运用到日常工作中，养成了良好的工作习惯，
27、确保了病房的护理安全。 3、每月科室质控组有规划的对科内护士进展护理技能考核，尤其加强对科室不常见的护理操作的考核，找出共性问题，准时订正。通过一年来的三基三严培训，使护士的业务水平不断提高，为患者供应更加优质的效劳。 三、加强护士素养教育，提高护理效劳质量。 1、科室内年轻护士作为主要力气，既为我科增加了朝气，注入了新奇血液，同时又为病房的治理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有规划的培训，年初，科内重新制定了各层次人员的培训规划。制定了新轮转护士培训规划，轮转期二个月，使新轮转的护士在初次进科的一个月目标性强，尽快的融入到科室工作中。 2、充分发挥护理质量掌握小组的作用，
28、发觉护理隐患发生护理过失在护士会或科早会上通报，总结工作中的缺点和缺乏，准时赐予订正，仔细分析过失发生的缘由，争论纠偏措施，避开类似大事再次发生。 3、针对病房年轻护士多，处理纠纷等突发大事的阅历相对缺乏，更加注意对护士沟通力量的培育。利用疑难病例争论时间、生活会等鼓舞护士参与争论，以培育其沟通力量。并依据详细案例，详细分析，组织争论，教会年轻护士学会处理问题。 四、积极开展人性化效劳。 1、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 2、注意收集护理效劳需求信息，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，积极开展“病人最满足的护士”评比
29、活动，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 五、做好带教工作及科研工作。 1、科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。安排高年资的护士为带教教师，加强对新护士的带教，尤其是科室护理常规、各种规章制度、操作规程以及常见病和多发病的学问。 2、鼓舞本科护士积极收集资料，撰写论文。本年度xx在当代护士上发表综述一篇。 六、工作成果与缺乏。 （一）工作成果。 全年共收住病人总数1885人次，其中一级护理1650人次，危重病人约400人次，胜利抢救病员数百人次，输液人数1900人次，全年累计输
30、液瓶数至少30000瓶。围手术期护理达150人以上，使用呼吸机病人达上百人。为医院赢得了良好的经济效益和社会效益。 在繁重的护理工作面前，脑科的护理人员任劳任怨，兢兢业业，很好的完成了年初制度的护理规划，同时不计个人得失，充分发挥了无私奉献的精神。在今年的512护士节期间脑科有两名护士xx、xx被评为“优秀护士”，xx被评为“优秀护士长”。护士xx还授予县“十佳护士”称号。xx被评为“病员最满足护士”。 （二）存在的问题： 1、护理治理者治理阅历缺乏，治理水平有待提高。 2、局部护理人员应急急救阅历缺乏，急救技能有待提高，要留意对抢救室仪器设备的娴熟把握，如呼吸机、电子降温仪等，关键时刻准时跟
31、进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。 3、工作中缺乏主动性和敏捷性，要时刻留意和患者、家属进展医患沟通，准时了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通沟通技巧的培训。 回忆过去，展望将来，盼望在新的一年护理姐妹们能齐心协力，以自己的实际行动，真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙的明天。 护理年终总结 篇4 我科紧紧围绕护理部及科室工作规划，以“效劳好、质量好、医德好，群众满足”为目标，以提高护理质量为主线。随着优质效劳的顺当开展，我们从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义，把优质效劳作为护士的天职和本分，用一种感恩的心态去对待每一位病人。把制
32、度承诺从墙上“请”下来，让优质效劳从文件中“走”出来，变被动效劳为主动效劳，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。通过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的责任心。只要在深入病房时，发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者准时处理，解决到位。 现将我科护理工作总结如下： 一、统一思想、提高熟悉、组织落实 1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理效劳的决心和重要性，组织制订实施方案。 2、在全科范围积极发动，积极开展优质护理效劳。 二、理清思路、切实落实各项工作 1、建立健全护理规章制度，工作标准，岗位职责。确保了护理根底质量和安全。 2、仔
33、细落实优质护理效劳，发放满足度调查表，让病人及家属了解根底护理工作的内容，以便承受病人及社会的监视。 3、制定了护士分层级治理制度，成立了由护士长责任组长责任护士助理护士的分层治理构造，按护士力量、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织构造和护理分工制度，每组护理人员按病人分工，责任到人。使护理工作真正做到为病人供应整体的、连续的、满意病人需求的护理效劳。 4、改革护理排班模式：对排班模式改为APN排班，削减护士交班次数，同时实行弹性排班，确保根底护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。 5、严格根底护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、帮助排便等，在做根底护理的同时融入了
34、安康教育，既加强了根底护理，也增进了护患关系。 6、为落实专项护理治理制度和护理安全治理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，削减和不良大事的发生。 7、责任组长每班对本班根底护理工作进展检查，护士长每天检查，找出存在问题，进展缘由分析，提出改良措施。 三、积极开展优质护理效劳和责任制整体护理 （1）开展优质护理效劳后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到特别满足。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及帮助检查，能准时发觉医疗组工作的缺乏，并准时订正，避开了过失的发生；根底护理做到位，晨晚间护理比以前好。 （2）
35、临床护士工作模式。落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超过8人。逐步落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态状况下在病房或病人身边亲密观看患者的生命体征和病情变化；定时巡察病人，仔细执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流淌护理工作站（车）、流淌治疗车的配置。执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流淌护理工作站（车）、流淌治疗车的配置。 （3）病人满足度较前有所提高，责任护士常常受到病人及家属的好评，得到病人的认可。 四、建立监视机制，持续改良效劳质量 1、每月开
36、展一次公休座谈会，准时听取病人意见，设立住院病人联系本，准时进展出院病人电话回访。 2、在住院病人满足度调查中，病员满足度能够到达92% 五、仔细落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确爱护理安全。 （1）加强患者身份识别的查对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各种信息，护士进展各项治疗，护理时按两种以上识别方式进展查对。 （2）坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周护士长总查对，每天都检查医嘱执行状况并有记录；坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，做好重症病人的护理。 （3）严格执行隔离消毒制度，护士们娴熟把握各种消毒液的配置，口服药杯每天消毒一次，紫外线灯管每天照耀治疗室
37、1次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进展终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求治理，严格交接登记。 六、存在的问题和挑战： 虽然取得肯定成绩，但还有缺乏；如护士宣教及安康指导不到位、护士书写病例不标准，个别护士责任心不强，病房治理不到位等，科室治理力量有待进一步提高。 病人方面： 在病人满足度调查中，提出不满足或较满足的工程主要集中于护理效劳不到位、主动性较差、沟通沟通不准时等问题。 在日常检查中，病人大多数能承受护理人员的根底护理和生活护理，却有局部病人不情愿承受护理人员的效劳？不放心让护士照看患儿，不放心。 护理人员方面： 护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体状况，难以跟上
38、深层次的共性化护理。 重书写轻落实，不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录，而忽视了护理措施的落实，深入病房的时间相对削减，护士与病人接触的时机也相应削减。 由于护理人员自身素养及相关学问缺乏等因素，护理人员的主动效劳意识还有待加强，如护士不能准时主动巡察病房，观看病情不全面，安康教育有时落实不准时，内容浮浅，沟通沟通还不主动、人性化效劳举措还不能完全落实等问题。 治理方面： 后勤保障系统支持力度不够，如总务科、配药房等未完全实行下收、下送，护士需用相当的时间执行治疗护理之外的工作。 总之，科室护理人员同心同德，克制困难，以医院大局为重，内强素养，外塑形象，不断提高科室护理效劳水平及护
39、理质量，切实为病人供应优质护理效劳。我信任，我们会越来越好！ 护理年终总结 篇5 儿科，包含了从胎儿到青春期的儿童，胎儿更多的还是在妇产科的表达，新生儿，婴儿，学龄前，学龄期儿童，至青春期完毕，都是儿科的范畴。 先从新生儿养分说起，从母乳喂养的六大优点，固然其中最重要的还是母乳中的养分成分，蛋白含量低，削减婴儿胃内蛋白凝块的形成，脂肪含量高，供应的能量也多，乳糖也是不行或缺的成分，蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪蛋白了，含量高于牛奶，牛奶的成分中蛋白含量高，婴儿消化系统发育不全，难以消化，母乳中的活性物质，免疫分子含量高，对于增加婴儿体质至关重要，为了使牛奶到达母乳的标准，全脂配方奶粉已经普及。
40、 说完养分，进入主题，就是儿科疾病了，首先要说的就是佝偻病，维生素d缺乏导致的佝偻病，分为三期，以活动期的表现最为明显，乒乓颅，方颅，手足镯，串珠胸，胸肋沟，鸡胸，表现多且特别，到晚期常有后遗症，ct显示骨骺端骨质沉积，明显的刷状缘。维生素d对钙质的汲取代谢转化起调整作用，急性期可使用钙剂治疗，其余可协作维生素d治疗。 儿童呼吸系统疾病，常见的就是肺炎和哮喘了，哮喘有很大一局部遗传因素，以气道高反响性为特征，以气道慢性炎症为本质，抗炎治疗协作激素和茶碱，可以以气道舒张试验为指标进展诊断，哮鸣音也是常见病症。肺炎由肺炎链球菌引起，使用抗生素药物治疗。 儿童结核病的诊断以结核菌素试验为主，治疗的原
41、则也与成人一样，早期，足量，规律，全程，联合的化疗原则。 儿童腹泻的病因需查清晰，是感染性还是非感染性，感染性的需使用抗菌，抗病毒或杀寄生虫药物，非感染性的可能是喂养不当，乳糖酶缺乏，过敏体质所致，需鉴别诊断，腹泻分轻型重型，重型由稀水样便，协作大便的颜色加以诊断，是否有血便，重型腹泻常有电解质紊乱和酸碱失衡，需要补水及补充电解质，在补充之前，需查清是低渗，等渗还是高渗性失水，最为重要的是补钾，四字原则，见尿补钾，补钾尽量口服，避开急性高血钾反响。 儿童脑瘫以生前到生后一个月的非进展性的中枢系统损伤为主，特征是中枢运动障碍和姿态特别，以病情严峻程度分为全瘫，四肢瘫，偏瘫，截瘫等。 儿童心血管系
42、统疾病最严峻的就是法洛氏四联症了，右心室流出道梗阻，右心室肥大，主动脉骑跨，室间隔缺损，治疗在外科中也属于重型先天性心脏病。以心脏血液流向划分心脏疾病，左向右分流型，因是动脉血流入右心室静脉血，所以无紫绀现象发生，右向左分流型即右紫绀发生，是循环缺氧的表现，最轻的就是无分流型了。 这里最要说的就是肺炎合并心衰的诊断，以呼吸突然大于60次每分，心跳突然大于180次每分，烦躁担心，奔马律，状况严峻。 不知不觉写了好多，儿科疾病有其特别性，无论是药量药性上，都要权衡考虑，以及儿童处于生长发育时期，各项生理机能未到达成人水平，需要观看其生理及心理的变化，以助其安康成长。 渐渐的，发觉自己长大了，开头讨
43、论儿童了，呵呵，愿天下全部的孩子们都健壮成长，成为祖国的栋梁！ 护理年终总结 篇6 XX年X月，我怀着忐忑担心的心情来到急诊科，由于刚刚进医院工作的我没有多少工作阅历，又习惯了妇产科单一的工作环境和流程，许多急救学问和急救技术及急救设备都不熟识，我怕自己很难担起急诊科护士的责任，但是，在护士长及其他姐妹的急躁教育与帮忙下，我慢慢适应和融入了这急，忙，杂的工作环境中，从第一次为病人插胃管手还抖动，到自己当班独立抢救危重病人，我看到自己的成长和进步，时间如水，xx年在一阵阵烟花爆竹声中悄然走来，而我也要仔细的总结一下过去一年里自己胜利的阅历和失败的教训，好的方面连续发扬，缺乏的地方努力改良，来迎接
44、新一年的挑战。 过去的一年里，我觉得自己做的好的方面主要有以下几点：首先在工作作风方面，我自觉遵守医院及科室的规章制度，听从治理，准时上下班，和同事关系融洽，和谐相处，团结合作，保证工作顺当完成。其次，在护理工作方面，我全心全意为病人效劳，一切以病人为中心，记得南丁格尔说：护理工作不仅需要精湛的技术，更需要艺术。在工作中，我学了会观看，只有细心观看才擅长发觉问题的存在，包括对病人病情、心理、需求及家属的观看。例如：有些患者家属对护士的行为百般挑剔，却对自己患者液体输完都浑然不知，像这样的家属我们就应当在每次更换液体时都急躁的提示他液体输至什么地方时应当叫护士，与此同时我们也应当按时巡察病房，多
45、观看液体的进展，这样就可以在很大程度上避开由于液体没有准时更换了与患者家属产生冲突。在工作中我还我学会了沟通，人与人的相互敬重和信任是建立在沟通的根底上。对于来急诊就诊的病人，我们应当积极主动地询问，热忱的为其引导。例如：对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或帮助其用推车送至诊室，为其测量生命体征，对于需要做检查的患者，我们可以为其细致的指明需要去的位置，避开患者跑“冤枉路”。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医，急躁而细致的告知其门诊的位置和就医的时间，便于患者的安排。虽然，一个微笑的表情，一个搀扶的动作解决不了患者身体上的痛苦，但是，却能快速缩短护患距离，有效满意病人需要
46、被照看的心理需求，也可以削减患者及家属留下“不被重视”、“急诊不急”的错觉，保证自己工作的顺当进展。最终，在业务水平方面，我通过理论及操作考试，不断的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在很多缺乏之处，我觉得工作缺乏敏捷性和整体性，尤其是在抢救病人时，这就需要我在以后的工作中不断积存阅历。我还要加强理论学问，把常用的抢救药品的剂量作用及用途不良反响牢记在心里。我还应当加强技术水平，如小儿头皮针及各项抢救仪器的使用。 今日我坐在桌前写这份总结，回想来急诊科这几个月工作生活的点滴，不禁感慨万千，曾为了打中一个头皮针快乐过，曾为病人及家属一句感谢而满意过，曾为常常不能准时下班而埋怨过，也曾为病人及家属的不理解而难过流泪过，但是，无论是胜利的喜悦还是失败的痛楚，xx都已经划上了句号，也成为了记忆，我们每个人都应当以一个全新的自我。 护理年终总结 篇7 20xx年是全国卫生系统连续深化改革的一年，全体护理人员