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1、 接待方案范文接待方案模板汇总接待方案表格模板(二篇)关于接待方案范文接待方案模板汇总一 (一)做一个较为具体的家长入园选择调查 只有知己知彼才能百战不殆,在宣传之前,应当做一个具体的市场调查,讨论家长的心理。例如,了解家长选择幼儿园的关键是什么,以及在入读幼儿园时,家长盼望孩子在哪些方面能得到进展等。 (二)依据调查的信息,制定宣传详细内容 1、找出公立幼儿园与私立园的不同之处,变劣为利,以迂为直。 例如:针对现在公立的幼儿园比私立的幼儿园收费低,我们可以让家长理解为,付出与回报都是成正比的。强调幼儿园好的方面,让家长觉得值得。 2、找特点,将别的幼儿园没有的,而自己有的东西表现出来。 例如
2、,公立幼儿园一到报名时间就被围得水泄不通,他们不愿供应加时照看幼儿的效劳,由于名额的关系,在公立幼儿园,孩子一般充当的都是可有可无的角色,而私立幼儿园则不同,这就是优势所在。 3、找准幼儿园的办学理念,与家长尽可能地沟通。 办学理念,是校长基于“办什么样的学校”和“怎样办好学校”的深层次思索的结晶。办学理念,从某种意义上说,就是学校生存理由、生存动力、生存期望的有机构成。因此,在这个方面,跟家长充分沟通,有助于帮忙他们对幼儿园深入了解。 (一)线上招生 招生要兼顾线上、线下两个方面,协同带动。线上可以通过制作专题页、广告投放,而最便利快捷的,莫过于通过新媒体进展宣传、招生。可以通过软文传播,结
3、合社会实事、热点话题;也可以通过硬广,但要把幼儿园的优势凸现出来。可以通过h5页面进展传播、集中,也可以通过筹划一些活动,如发放优待券、代金券以及借助于一些小嬉戏等,吸引家长参加其中,但主题肯定要新奇、操作肯定要简便易行。 活动方案: 1、手机报名享优待 手机报名,时间设置成1周,一周以后,手机报名活动自动关闭。 为了让招生活动有立竿见影的效果,还需要使出必杀技手机报名有优待/有礼物,比方: 前10名报名的享有8折优待; 前50名报名的享有9折优待。 前100名报名的可领取200元代金券。 前200名报名的,都将获得印有幼儿园logo的书包一个。 2、推举有礼 家长通过手机报名,只需填写:宝宝
4、姓名、年龄、手机、推举人四项信息即可。 这个推举人可以是教师,也可以是家长,幼儿园需要给胜利推举生源的家长或教师一个小礼物作为感谢。通过这种方式,可以轻松地统计出来各位教师在招生上都做出了多少奉献。 (二)线下宣传 这是最传统的推广方式,也是常玩常新的一种方式。 1、到商场、超市投放宣传资料。 依据幼儿园的收费标准分析入园的相宜人群,在投放点方面,要选择中大型超市、商场及就近的超市开头宣传,逐步延长到周边各公众场合。 详细措施: 锁定目标超市、商场。电话联系是否能放置宣传资料。 到超市、商场,和负责人或效劳台进展沟通,商讨适宜方案及放置点、发放方法。 负责人跟踪发放状况。 2、联合小区做宣传活
5、动。 结合节假日,联合四周小区做宣传活动,依据不同的节日组织不同的活动。活动的根本形式如亲子手工制作、亲子嬉戏等。 详细措施: 了解周边小区的分布图,锁定幼儿园的目标小区。 和小区的物业进展联系,确定活动方式。 提前向家长发放通知,让他们了解活动的大致内容。 活动正式开展,派发宣传资料,做好登记工作。 3、到超市商场小区设置招生询问点。 节假日、周六日,可以到幼儿园周边小区、商场超市设置招生询问点,进展和家长面对面的沟通和解答幼儿入园疑难问题,并登记留下家长的资料,以便联系,在小区、村庄、站台张贴宣传海报,以便到达长期宣传的效果。 详细措施: 资料预备:宣传海报、易拉宝、条幅、登记表格等。 与
6、小区物业取得联系,协商询问点的设置。 协商如何在小区的宣传栏内张贴幼儿宣传海报。 横幅的悬挂。 易拉宝的摆放。 接待家长,做好登记工作。 4、先试园后入园活动 新入园幼儿可享受半月的试园,即先入园体验,满足再交费,这种对于家长来说“0”风险的活动可以吸引一些举棋不定的家长,当你交钱给我的时候,并不代表你对我价值的认可,而是你情愿给我一个时机,让我一步一步的展现给你看,我所说的一切我都能做到。试验证明,一般试园后的家长都会很爽快地缴费办理入园手续。 许多人认为这很恐惊,其实你认真算一个帐:假设说在你不用“零风险承诺”的状况下,你只能招10个孩子,而你用了它招了30个孩子,就算有30%的人退掉了,
7、结果是什么?结果是你多招了11个孩子。更重要的是,这21个孩子的家长会更观赏你,你们之间的信任度加强了,家长对你更感谢了,由于你有这个魄力供应零风险承诺,这对他来说是一种待遇。所以你要看清这一点,不仅你的收入加倍了,更重要的是你与家长之间的关系变得更融洽,更信任了。 5、赠送礼品 这一般是与其他活动方式同步进展的。目的是采纳迂回宣传,让家长在不知不觉中承受了宣传,就比方现在大多数人采纳的,发放印有幼儿园标志、电话的纸巾、扇子、笔和气球等。 现在每个家庭都是独生子女,家长对孩子的宠爱自然不在话下,孩子需要的东西,家长总是尽可能地去满意,所以,在招生方面,我们可以做一些能抓住小孩子心理的宣传海报,
8、然后制作一些简洁精致的小名片、卡片发给小朋友。制作方面,结合现在颇受小孩子宠爱的动画人物或嬉戏图案,运用里面的一些标志,再加上幼儿园的电话和简介。他们肯定爱不释手,这自然也会引起家长们的兴趣。 6、与周边小学取得联系 孩子幼儿园毕业后升小学是家长很关怀的一个问题。了解幼儿升小学的根本要求,解决幼儿升小学对学校的选择。我们可以带幼儿去学校参观,提前体验小学生活,解决家长后顾之忧。 7、异业合作 幼儿园可以在周边选取适宜的异业结盟对象,凭借对方的品牌形象与名气,来到达吸引家长、完成招生的任务。例如,可以和麦当劳、人寿保险等合作。另外,还可以和周边单位挂钩,单位职工子女享受优待待遇,从单位的立场来说
9、,增加了职工福利,从幼儿园方面来说,则是扩大了幼儿园的影响力,增加了固定生源。 (三)留意事项 1、宣传页的发放 首先,宣传页的制定不仅要精致,彰显幼儿园实力和特色,还应详细,如幼儿园特色方面,可以采纳表格比照方式,相对一般幼儿园形成一目了然的优势,表格的子项包括:班容量、教育理念、特色课程、硬件设备等。 其次,为了增加收到宣传单的家长走进幼儿园进一步了解的时机,可以在宣传页中附加附页,如图片涂色篇,并注明:完成涂色的宝宝,可以在家长的伴随下于某月某日到幼儿园领取精致奖品一份,或参与免费亲子嬉戏一次。或者附加问卷调查,教师以问卷调查的方式发放宣传页,针对家长较关怀的问题设问,并邀请家长到幼儿园
10、参与幼教专家关于家庭教育方面的讲座。这样,既能增加家长对宣传页阅读的兴趣,又提高了家长走进幼儿园、对幼儿园进一步了解的时机。 2、稀缺性与紧迫性 “并不是每个孩子都能进来,我有肯定的数量限制。”幼儿园要设计这个稀缺性。怎么设计?“我园只能接收100个孩子,为什么?由于我盼望能照看到每一个孩子,所以我不能承受许多孩子。”为什么稀缺性很重要?假如你没有稀缺性,对方会迟疑,由于稀缺性会造成一种失去的感觉。 紧迫感是什么?是时间有限。比方招生,我可能在8月20号就停顿招生,虽然20号以后还有许多人打电话,但我根本无法应付,由于没有时间了。我们盼望在20号以后全力以赴地做好开园预备。这是一个时间的紧迫感
11、,假如你在20号之后,再打电话过来,“对不起,我们无法帮你。”所以这就增加了家长的“紧迫感”。紧迫感和稀缺性是相关的,这两个可以相互地加强。没有紧迫感和稀缺性,你很难招生。 3、口碑营销 其实家长就是最好的招生宣传,只要和家长建立了良好的关系,让家长觉得在幼儿园,他们的孩子在根据他们抱负的方向进展,幼儿也每天都很欢乐,幼儿园自然就有了口碑,通过各个家进步行宣传,幼儿园的生源自然就有了。 各班教师可以依据自己的时间进展安排或园内统一组织(周六、日、下班后) 依据园内生源状况,每位教师招生指标人数10人。 嘉奖方法: 1、教师向家长宣传幼儿园,并留下家长具体资料和电话的,每份资料嘉奖xxx元; 2
12、、与家长取得联系后,家长来园参观或参与活动的,来一位家长另嘉奖xxx元; 3、家长带幼儿参观满足后并报名入园的,一名幼儿另嘉奖30元; 4、假如半年内各班招生人数到达定额,另嘉奖班上教师100元/人; 5、假如半年内全园完成招生人数达定额,嘉奖全体教职工100200元。 完成招生指标人数嘉奖方法: 1、每位教师完成10人嘉奖200元加提成; 2、每位教师完成8人以上(含8人)嘉奖150元加提成; 3、每位教师完成5人以上(含5人)嘉奖100元加提成; 4、每位教师完成5人以下按招生提成提取30元/人。 惩罚方法: 在登记过程中有造假现象,一经发觉惩罚该教师50元; 零完成率对该教师惩罚5010
13、0元。 1、宣传地点设置 2、宣传人员安排(可分区域) 3、招生简章 4、招生时间 5、招生所需物品如小礼品、气球等 6、幼儿入园须知 7、招生横幅 8、校车 9、登记表格 关于接待方案范文接待方案模板汇总二 接待工作是一项热忱、周到、细致的工作,必需遵循礼貌、负责、便利、有效的原则,做好接待工作,需要把握以下接待工作中的礼仪。下面是小编为大家搜集的有用的接待礼仪小常识。 一、迎接礼仪 迎来送往,是社会来往款待运动中最根底的情势和主要环节,是表达仆人情义、表达礼貌素养的主要方面。尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了根本。迎接客人要有周到
14、的布署,应留意以下事项。 (一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先懂得对方到达的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种缘由,相应身份的仆人不能前往,前去迎接的仆人应向客人作出礼貌的匆仓促01。 (二)仆人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有仁攀来迎接,心坎肯定觉得特别开心,若迎接来迟,肯定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法消除这种渎职和不守信用的印象。 (三)接到客人后,应首先问候一路辛苦了、欢送您来到我们这个美丽的城市、欢送您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍,假如闻名片,可送予对
15、方。 留意送名片的礼仪: 1、当你与长者、尊者沟通名片时,双手递上,身材可微微前倾,说一句请多照顾。你想得到对方名片时,可以用请求的口气说:假如您便利的话,能否留张名片给我? 2、作为接名片的人,双手接过名片后,应细心地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。 (四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具,不要等到客人到了才匆忙仓促忙筹备交通工具,那样会因让客人久等而误事。 (五)仆人应提前为客人筹备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的效劳、设施,将运动的准备、日程部署交给客人,并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。 (六)将客人送到住
16、地后,仆人不要马上离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人觉得满足,比方客人参加运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累,仆人不宜久留,让客人早些休息。分别时将下次接洽的时间、地点、方法等告知客人。 二、款待礼仪 款待客人要留意以下几点。 (一)客人要找的负责人不在时,要明白告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明白是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。 (二)客人到来时,我方负责人由于种种缘由不能立刻接见,要向客人说明等候理由与等候时间,若客人情愿等候,应当向客人供应饮料、杂志,假如可能,应当时常为客
17、人换饮料。 (三)款待人员率领客人到达目标地,应当有精确的领导方式和领导姿势。 1、在走廊的领导方式。款待人员在客人二三步之前,协作步调,让客人走在内侧。 2、在楼梯的领导方式。当领导客人上楼时,应当让客人走在前面,款待人员走在后面,若是下楼时,应当由款待人员走在前面,客人在后面,凹凸楼梯时,款待人员应当留意客人的安全。 3、在电梯的领导方式。领导客人乘坐电梯时,款待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,款待人员按开的钮,让客人先走出电梯。 4、客厅里的领导方式。当客人走入客厅,款待人员用手唆使,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后分开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。 (四)恳切诚意的奉茶。我国国民习惯以茶水接待客人,在接待尊贵客人时,茶具要特别讲求,倒茶有很多消除7,递茶也有很多讲求。