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1、 护理部月度工作计划5篇 一、增进护理内涵建立，打造特色优质护理 1、全面实施责任制整体护理。 持续改良护理流程，实现以人文关心为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级治理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、安康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势，确保为病人供应持续、全程、整体的护理。 2、围绕“以病人为中心”，定制特色的优质护理效劳。 科室优质护理的工程、和实施方式依据病人不同需求而定，护士在把握患者“十知道”的同时，从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求，从点滴入微的细节入手，跟进生活帮忙、心理护理、康复指导
2、、养分指导，表达护士专业照看、帮助治疗、安康指导和沟通协调的多面功能和角色。 3、逐步提升护理专业力量，表达在护理专业的全程、整体、专项三方面。 随着科室新业务新技术的开展，护理队伍必需紧跟医疗步伐，利用业务查房和病例争论的时机，学习、积存、更新、整合学问，准时留取特别病例的图片资料，擅长总结科室护理阅历。 4、全程落实安康教育，安康教育掩盖率到达100%，知晓率到达95%以上。 做到病人院前、院中、院后有全程的安康指导，尤其保证围手术期、特别检查前后、病情变化时等重点环节的安康指导，有意识的提高护士的沟通力量和检查意识，保证安康教育的效果。 5、落实病人满足度调查和回访制度，实现98%以上的
3、科室零投诉。 在院病人实施科室和院级的满足度问卷，出院病人进展回访，要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作，同时有意识的征求患者及陪护意见，针对性改良护理工作，做到科室病人满足度调查掩盖率100%。 二、细抓护理队伍建立，针对性进展治理和业务培训 1、紧抓护士长队伍，促进治理力量提升。 护理部组织护士长学习系列的专业治理课程，引导各护士长正确定位，把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来，提高治理力量;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作，保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核，做到每月一公布，季度一汇总，鼓励护士长恪尽职守，提高
4、力量。 充分发挥医院文化的引导、分散和鼓励作用，创立和谐进展科室，关怀护士成长，护理部在“512”护士节举办趣味运动会，丰富护理生活，增加团结协作意识，同时也有助于建立和谐融洽的护患关系，提升护理的价值。 2、在培训和业务学习方面。 护理部结合全年培训规划，重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员教育力量和教育方式的培训，确保带教到达实效;以对外学习和自我评估等方式进展授课人员的力量培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术，定期进展抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等，提倡各科室依据需要主动练习，护理部做好各科室示教室使用率的统计。 科室每月考核纸质留档，并于月底
5、前上传到护理部，护理部依据考核成绩对科室进展抽查，以审核学习效果。全年每季度进展全院操作比武工程和理论考核，全院排名，确保培训实效性。 3、提升护士专业和全科护理力量。 完善护理睬诊制度，落实科间会诊和院外会诊，尤其对于跨专业综合性强的危重的病人，确爱护理质量，提高全科护理力量;依据医院进展需求，护理部针对性进展专科护士培育，储藏专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的根底上增设新闻小组，负责准时报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度规划，护理部年底予以审核。 三、全面细化质控标准，检查保证明效性 1、持续实行护理质量三级治理体系，护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进展护理质量检查
6、，将检查结果在护士长例会上分析反应，提出改良措施并布置实施，逐步提高临床护理质量治理标准化。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长的有关责任。 2、依据20_年质控检查状况，修订检查表单，增加“优质护理”工程，把护理效劳科学量化，今年将严格根据各项表单细则要求，以更加敏捷和贴近临床实际的形式进展逐项检查，每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果，充分发挥科室质控员的作用，培育质控护士严谨的工作习惯和仆人翁意识，将质量掌握和日常工作严密结合，让标准形成常规化，促进科室护理质量。 3、严防过失发生，完善不良大事上报制度。 对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良
7、大事进展提前预防。对发生的缘由准时进展分析，查找缺乏，制订改良措施并全面落实。护士长从各项操作标准和标准把关，严防各项护理过失发生，追责到人。 四、落实三甲医院jci评审标准，提升护理质量 1、全面落实三级综合医院评审标准实施细则，根据细则中涉及的护理方面的条款，逐一细化分解，在现有的规定上查缺补漏，制订措施并落实，重点做好护理治理与质量持续改良，连续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等，对方案执行、各项治理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反应，使护理体系和护理治理更加系统、标准。 2、建立护理路径，完善各项流程，确保全部护理行为都有流程和标准。 在田院长指导下，结合科室
8、临床路径，完成护理路径的建立。确爱护理行为标准、科学、全面。在原有常规操作的根底上，重点做好专科操作的流程，同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯，不放过工作中的任何细节缺陷。持续稳固交接班的质量和效果，保证班报告书写质量，今年连续从护士长日常工作每个环节入手，细化指导每项工作，务实求真的督查日常护理工作，提升护理质量。 3、保障护理安全，实现无过失护理。 护理安全是20_年重点，要求加强各环节监控，避开护理过失。加强对护士的环节监控，护理过失和缺陷多发生在新护士身上，因此对新上岗护士以及有思想心情的护士必需加强治理，做到重点带教、重点监视，严格根据准入制度进展工作安排，带教监视责任到
9、人，抓好新护士风险阶段的治理工作，削减护理纠纷和护理事故隐患;加强对患者的环节监控，对于重点病人进展重点监控和评估，严格交接高风险病人并实行措施防止意外大事的发生;从防盗、防火、水电门窗安全等环节保证病区安全，确保每人娴熟把握应急预案，谨小慎微，抓好薄弱和风险环节。 护理部月度工作规划2 20_年连续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满足为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为根底，落实各项护理治理制度，丰富优质护理效劳内容，不但完善，持续改良，把各项工作落到实处，现将护理工作规划制定如下： 一、加强科学治理，提高护理质量 护士长及质控小组，常常深入病房检查、催促、考评。考评方式以
10、现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增加全员参加质量治理的意识。 1、加强护士长目标治理考核，促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零过失。 2、坚持走动式治理，每天到病房巡查，发觉问题准时反应和整改。 3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。 4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 5、根据医院感染治理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物治理。 6、坚持年有规划，月有安排，周有重点，连续进展每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反应
11、，有追踪，奖罚清楚，简报公示。 7、开展护理安全质量月、根底护理质量月、专科护理质量月、安康教育质量月、病房治理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。 二、优化效劳流程，改善效劳态度 1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。 2、进一步标准护理效劳用语，加强护患沟通。 3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满足度调查表，征求病人及家属意见，猎取病人的需求及反应信息。 4、加强效劳意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、安康教育指导。 5、连续进展立体式护理满足度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者赐予嘉奖。 6、弘扬团队精神，树立先进
12、典型，呈现护士风采，在“5.12”期间表彰“十佳护士”。 三、防范护理风险，保障护理安全 1、落实护理质量治理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，仔细履行各班工作职责，做好五交接班：即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。 2、履行护理质量治理职能，仔细执行护理不良大事上报制度，每月对护理过失缺陷、护理投诉的缘由进展分析，以院内、外护理过失为实例进展争论吸取教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，削减护理缺陷的发生。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严峻过失及事故的发生。仔细落实患者识别制度，标准床
13、头卡安全标示。 4、标准护理文书书写，定期进展护理记录分析，削减安全隐患。 5、加强重点病人治理：如手术病人、危重病人、老年病人。对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时争论的重点，引起各班的重视。 6、加强重点环节风险治理，如夜班、中班、节假日等。合理排班，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，同时留意培育护士的慎独精神。 7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发大事的应急力量。 8、加强安全治理：如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特别用药、病人管道治理以及病人现存和潜在风险的评估等。 四、加强业务培训，提高技术水平。 1、组织护士分阶段学习应急预案、操作技能、基护
14、、疾病护理常规以及护士条例、分级护理、护理质量考评标准等，做到有规划、有落实、有考核、有评价。 2、加强急救技能的培训与考核，娴熟把握急救药品及仪器的使用。 3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。 4、加强根本技能考核，不流于形式，定期抽考。 5、加强医院效劳礼仪学习，强化护士文化意识。 6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。 7、第x月组织一次护理大查房，应急测试，病例争论，各科每月有安康教育指导内容。 8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术沟通。 护理部月度工作规划3 一、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平 随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学
15、习专科学问，如遇开展新技术工程及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有规划的选送局部护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 (一)组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施规划。 (二)安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)按护士标准化培训及护
16、士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、强化相关学问的学习把握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 2、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内18项根本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士规划安排操作考试一次，理论考试二次。 3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核规划，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的根底。 4、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学
17、习意识，护理部规划上半年以强化根底护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作安全、有效 (一)进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (二)连续实行护理质量二级治理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量治理的意识，提高护理质量。 (三)建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深
18、入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 四、加强护理过程中的安全治理 1、连续加强护理安全三级监控治理，科室和护理部每月进展护理安全隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进展分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长治理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的治理，明确带教教师的安全治理责任，杜绝严峻过失及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及安全性的检查
19、，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。 五、做好教学、科研工作 1、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教教师评比活动。 2、各科护士长为总带教教师，重视带教工作，常常检查带教教师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习规划的完成状况，做好出科理论及操作考试。 3、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。 4、规划制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。 5、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术工程12项。
20、 六、深化亲情效劳，提高效劳质量 1、注意收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反反应信息，准时的提出改良措施，同时对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 2、在培育护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 20_年，我将连续努力，不断提高自己，盼望在新的一年工作中取得好成绩。同时在自己的努力下，盼望在全部的病人早日康复。 护理部月度工作规划4 在新增加ICU、NICU、儿科一、内科二、妇科二、骨科二六个护理单元开展优质护理效劳，以患者满足为总体目标，夯实根底，稳固成果，进
21、一步深化优质护理效劳工作，提升效劳内涵，持续改良护理质量。 三、工作措施 (一)修订各种制度、标准 根据二级综合医院评审标准，进一步健全完善护理核心制度、危重病人护理常规、护士岗位职责、临床护理技术操作常见并发症的预防与处理标准专科护理常规，每一位护理人员印发护士有用手册，并组织各级护理人员培训学习，各病区护士长及护理人员必需增加主动效劳意识，提高执行力量，使规章制度落到实处。 (二)全面提升职业素养、优化护理效劳 1、加强根底理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业力量得到提高。从“三级三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括根底理论、专科护理、法律法规、效劳意识，强化根底护理及分级护理的
22、落实并保证质量。每季度综合学习内容考试一次，1人不合格扣科室综合质量考核分1分。 2、提高临床护士的实际工作力量，培训专科护理骨干，重点加强重症医学科、血液透析，消毒供给中心等重点专科护士的培训，培训完毕后，在全院组织学习培训内容。 3、加强护理专业技术操作培训。建立培训机制，根据护理部所规定的16个工程，有规划的对护士进展技能操作培训，要求每人今年必需完成技能操作的培训与考核，坚固把握护理根本技能，夯实根本功底，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理效劳。 4、提高护士长的治理水平，护理部制定了病区护士长周规划安排，并组织培训，严格根据PDCA循环治理模式进展护理质量治理与持
23、续改良。 5、加强护士礼仪标准学习。护士礼仪是护士综合素养的表达，是护士在整个护理工作中，为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的标准和程序;护士美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节，可使患者感到被理解、被敬重，心理上得到劝慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。护理部规划5月份开展护理礼仪表演和演讲竞赛，从而提高全院护理人员的礼仪标准和效劳水平。 6、实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士观看病情、落实护理措施、记录护理文书的力量。 7、注意收集护理效劳需求信息，护理部和科室每月组织局部护士长和优质护理效劳小组长通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查
24、表等，猎取病人的需求及反应信息，准时的提出改良措施，同时通过患者满足度调查收集优质护理效劳最满足护士，科室每月、护理部每季度评比优质护理效劳明星护士，对护士工作赐予鼓励，调动她们的工作积极性。 8、在全院临床科室开展优质护理效劳，每季度评比“明星护士”，将人性化效劳理念作为一切工作的准则，以护士评比活动为契机，解决我院效劳过程中的薄弱环节，增加主动效劳意识，标准护理效劳，提高护理效劳质量和水平，促进我院护理文化建立。 9、细节打算成败，抓好护理效劳细节，供应微小的人性化效劳，是我院优质护理效劳试点工作的一项指导原则，我们力图将“以人为本”、“以病人为中心”的护理理念贯穿于工作的方方面面。 (1
25、)标准护士职业用语和行为举止。 如入院病人接待、电话接待、各项操作、床边交接班和出院病人用语等。病人入院护士主动起立、主动问候、主动将病人领至床边;交 班时不直接称呼床号，而是称呼“爷爷”、“奶奶”、“叔叔”、“阿姨”等，让病人感受到温馨的标准的护理效劳。 (2)实行形式多样的安康教育。 在新入院、特别检查前后、手术病人的心理疏导、饮食指导及安康指导中，采纳口头叮嘱、宣教手册、病友相互沟通、护理人员示范等多种方式，使患者更加简单把握相关内容，减轻患者的紧急恐惊心理。 护理部月度工作规划5 一、工作目标 1、完善护理质量标准体系，各项工作指标到达二级甲等医院要求。 2、全面提高护理效劳质量，病员
26、满足率95%以上。 3、仔细做好护理文书书写，到达标准要求。 4、加强业务培训，提高业务力量。 二、实施措施 1、整理制定各项护理工作标准，下发各护理单元。 2、对质控委员会成员及科室质控人员定期进展护理质量治理学问培训。 3、护理部每季度进展全院护理质量综合目标检查及考核，结果与效益工资挂钩。 4、护理部及质控委员会确定每周检查重点，下病区对全院护理单元进展普查，结果与效益工资挂钩。 5、质控小组每月下病区检查34次，并对检查结果进展汇总，在护士长例会上进展通报。 6、护士长做好每周工作自查，并仔细填写工作自查表。 7、连续执行护士长夜查房制度，对夜间、节假日护理质量进展检查。 8、每季度进展一次患者满足度调查，结果在护士长例会上进展反应，对病人反映的问题，要准时赐予答复和解决。 9、每月召开一次护理过失、事故分析争论会。 10、针对护理缺陷，做到现场指出，马上改正，重大问题准时上报护理部。 11、加强业务培训，做到技术操作标准化，根底理论考核常规化。 12、年度内个人消失3次以上过失，护理部对其进展当面警告和经济惩罚。 护理部月度工作规划