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1、 护理内科的工作计划 一、主要工作目标: 1、连续加强护理质量监管,结合科室质量薄弱,注意过程掌握,促进科室护理质量。 2、进一步深化优质护理示范工程,落实责任制整体化护理,提升患者满足度。 3、连续制定科学实效的护理分层培训规划,提高护理人员的业务水平。 4、开展品管活动,运用品质治理手法,持续改善护理治理和效劳水平。 5、加强缺陷治理,鼓舞主动上报不良大事,注意患者安全治理。 6、加强科室梯队建立,注意科室层级培育。 7、xx年护理规划完成到达:90% 二、护理工作质量指标 1、护理核心指标监测: (1)住院患者给药过失发生率; (2)住院患者跌倒发生率; (3)住院患者坠床发生率 (4)
2、住院患者压疮发生率; (5)管路滑脱发生率; (6)留置导尿管相关泌尿系感染发生率; (7)护士离职率; (8)护士锐器伤发生率。 2、重点核查工程的监测: 急救设备器材及药品完好率(100%); 留置导尿管相关感染预防措施达成率(95%); 跌倒/坠床风险评估正确率(95%); 跌倒/坠床预防措施达成率(95%); 压疮风险评估正确率(95%); 压疮预防措施达成率(95%); 非规划性拔管风险评估正确率(95%); 非规划性拔管预防措施达成率(95%); 口服、静脉给药查对流程落实合格率(95%); 出院患者满足度(95%); 三、主要工作内容: 1、加强护理质量监管,注意过程掌握,促进科
3、室护理质量。依据院科质控存在的问题,针对性的质量改良,制定重点专项质控关键点,表达持续改良效果,将质控落到实处。结合护理部和手册中的重点质量监测指标进展科室监测,以数据为依据,注意过程指标掌握。连续组织学习天津市质控中心新下发临床护理治理质量标准执行手册内的相关治理规定,以手册为质量治理指导,引导护理人员落实标准标准行为,以保证科室护理质量治理有依据、有标准、有指引。 2、连续深化优质护理示范工程,不断提高护理效劳,提升患者满足度。 20xx年将沿袭去年的护理排班模式,激发护理人员工作热忱,提高护理人员的职业认可度,进一步的提高了护理人员满足度。 3、制定科学实效的护理分层培训规划,并组织护理
4、人员有规划的落实。依据专科特点制定本科室分层培训规划,首先在今年的课件选择上,结合科室业务进展需求将去年开展的工程,纳入重点培训内容,补短板重实效,课件由科室指定内容,各位授课教师细心制作,科室把关审核,最终确立科室分层培训规划。其次今年的分层理论培训规划结合科室晋级和职称考核状况,新纳入2人进展科室授课,注意培育其带教授课力量,为年资具备并有力量的护士搭建平台,增加自身职业专业度的提升,协同构建科室带教教师梯队建立。最终仍着重低年资护士的培训,全年分别对N1级护士进展12次培训,N2级护士培训12次(其中包含重症观看室护士培训4次)N3级护士培训4次,共计培训28次。盼望通过培训不断提高科室
5、护理人员根底及专科业务理论水平,使其效劳更加专业标准。 4、开展品管活动,运用品质治理手法,持续改善护理治理和效劳水平。今年结合护理部要求,开展品管圈活动,遵循自动自发精神,运用各种改善手法,启发护士个人潜能,通过团队力气,结合群体才智,持续改善科室目前突出的问题,以推动科室的质量改良。 5、连续加强缺陷治理,注意患者安全治理。科室将连续沿袭每月结合本月存在的隐患,组织全科护理人员结合详细大事进展争论,绽开头脑风暴,找出问题真因,共策整改方法,杜绝同类安全大事的发生。并依据不良大事的级别,鼓舞护理人员积极上报,建立正确的安全文化气氛,确保患者安全。同时结合去年的科室不良大事重点把控,落实科室依
6、据发生大事指定的规定保证落地,杜绝同类大事的再次发生。 6、加强科室梯队建立,注意科室层级培育。 在鞭策下去年的各年资较好的完成了各层级的职称考核,结合职称考试结果和晋级条件,注意科室梯队建立,规划完成一名新晋主管护师N3级责护带班岗的培训,三名新晋护师N2级责护的观看室护士岗的培训,保证科室梯队更趋于合理。并盼望能有时机外派本科护理人员出外进修学习,承受新的理论和技术学习,带动科室业务水平。 护理内科的工作规划2 20xx年,是加快转变经济进展方式、进一步深化改革开放、全面建立小康社会的重要阶段,同时也是建立根本医疗卫生制度、进一步深化医药卫生体制改革的重要时期。深化医药卫生体制改革就是要以
7、增进和维护人民安康为宗旨,坚持建机制、强基层、保根本的根本原则,以根本医疗卫生制度建立为核心,坚持中西医并重、以农村为重点、以预防为主的方针,循序推动、突出重点、统筹安排,进一步深化医疗效劳、药品供给、医疗保障、监管体制、公共卫生等方面的改革。因此,我市护理学会内科专委会要仔细学习和领悟国家卫生部关于医药卫生改革的各项制度和精神,在党的十八大精神指引下,充分发挥学会桥梁纽带作用和工作职能,使学会的各项工作符合医药改革的进展要求,从而更好的为人民群众效劳。依据我省护理事业进展规划和学会工作要求,结合我市实际状况,制订20xx年工作规划如下: 依据我省护理事业进展规划精神,进一步标准我市各项护理工
8、作。20xx年将重点标准护理文书、护理教学,组织护理教学竞赛,组织专科护士到各医院指导,以进一步落实省护理事业进展规划。 一、牢记学会宗旨,加强各项工作治理 1.仔细学习国家关于医疗卫生方面的法律和法规,熟识学会的各项章程,牢记学会宗旨,发动和团结护理工,努力提高护理质量,削减护理纠纷,建立和谐的护患关系。 2、成立护理质量治理组织,加强护理治理工作,制定护理质量评价标准,同时定期不定期对护理质量标准进展效果评价。连续深入开展整体护理,围绕提高护理质量和临床护理效劳为中心,加快护理改革、标准护理行为。 3.加强护理人力资源治理,针对不同类别、不同级别、不同岗位护士的资格和力量建立评价标准,并定
9、期进展评估。 4.帮助抓好我市医院感染治理水平,催促各有关单位尽快配备专职或兼职医院感染治理人员,严格按卫生部医疗卫生气构医疗废物治理方法、医院感染治理方法开展工作,标准一次性使用无菌医疗用品的治理。 二、加强组织建立,增加学会分散力 1、内科委员会涵盖多个专业,如内分泌、消化、循环、神经、呼吸、肾内等,具有涉及面广,委员队伍壮大,人才实力雄厚,团队根底较好,整体素养较高等特点。因此要充分发挥各个委员的作用,就要依据各个委员的专业特点和学问层次,做到人尽其才。按护理、教学、科研、行政四方面进展分工,委员会成员各尽其责,同时默契协作,努力完成任务。 2、连续做好会员的进展工作。会员是一个学会最重
10、要的因素。对政治思想好、喜爱护理工作、业务力量强、有上进心、喜爱学会工作的,可汲取到学会中来,为学会注入新生力气和新奇血液,促进学会可持续进展;进展新会员不只考虑公立医院,还要考虑民营医院,这样才能增加学会向心力和分散力,同时进展新会员要留意向基层医疗机构倾斜,由于她们面对更广泛的人民群众,只有她们通过参加学会活动、切磋新技术、学习新学问,才能提高自身护理业务水平,带动所在科室、医院的护理水平,更好地为人民群众效劳。 3、做好学会会员清理登记工作。做好护士注册工作,维护护士合法权益。连续做好20xx年护士注册工作,健全护士准入治理制度,加大对护士执业资格的审核力度,对不符合注册条件的人员不予注
11、册,保证护士队伍的质量,维护护士的合法权利。 4、坚持民主办会,每季度定期召开常务理事会,研讨学会进展工作,对学会每一重大大事和大型活动充分发扬民主,形成共识,作出决策,同时针对学会工作的自身建立、问题、形势、任务设进展争论。 三、加强护士培育、连续教育 1、高素养的专科护士能有利促进学科进展、提高护理水平。目前,我市的局部医院的专科骨干在临床中发挥重要作用。学会将充分发挥各专业委员会和专科护理骨干的作用,建立专科培训基地,形成专科人才的培训机制,培育各专科人才,以进一步提高专科护理水平。 2、加强护士连续教育。20xx年将连续加强连续教育工作: (1)加大与省护理学会的联系,邀请更多的国内、
12、省内专家来我市授课; (2)发挥专业委员会作用,组织专科培训; (3)利用护理学会网络平台,不断更新新学问、新理念,加强护理专家在网络平台中的作用,搭建沟通平台,为广阔会员供应更多元化、更多形式的学习时机。 3、加强依法职业治理,仔细做好护理人员资格准入治理,借助学会的支持,以法律法规为依据,对全市内科系统护士依法从业状况进展检查。同时连续加强医德医风建立,加强护士执业道德教育,树立全心全意为人民效劳的思想,开展“以人为本,以病人为中心”的优质效劳。 4、强化核心制度的落实编写护理核心制度手册并下发,组织护士学习落实;不断强化护理人员的法律意识、质量意识、安全意识、道德意识,确爱护理效劳的持续
13、改良和不断提高。 5、加强人文护理坚持以人为本,以患者为中心,树立品牌意识,努力为患者营造洁净、干净、舒适、温馨的就医疗养环境;提倡“三五”护理活动,切实做到“五声”:即来有迎声,出院离开有送声,操作失误有赔礼声,见面有问候声,支持协作有谢声,;“五心”:诚心祝愿,专心倾听,细心护理,急躁解答,热心效劳;“五到位”:入院住院教育到位,手术检查指导到位,一级护理巡察到位,治疗护理标准到位,出院宣教询问到位。不断提高人文护理质量。 6、编写内科标准护理规划为护士工作供应指南,为标准护理效劳供应指导,同时缩短护士文书记录时间,提高工作效率,将护士还给病人。 四、加强学术讨论和沟通 1、开展各项护理学
14、术活动和护理学术沟通,促进护理治理工作的进展和护理质量的提高,为会员单位的护理工作效劳,从而促进我市护理技术的进步和进展,缩小与上级医院的差距,促进护理人才成长。鼓舞会员积极参与省内外护理学术沟通活动,仔细总结阅历并撰写论文,积极开展科研。加强与市其他护理分会和外市内科护理学会的沟通与学习,学习其治理阅历和技术水平,提高学会的战斗力、分散力、工作效率和影响力。 2、学会组织相关会员及各级医院的护理骨干、护士长和护理部主任到优质护理工作开展好的单位和地区参观、学习和沟通,以此促进我市各类各级医院的护理工作和优质护理工作的开展。 3、学会为了更好地效劳群众、效劳基层,拟将组织护理专家到乡镇卫生院或
15、县级医院对院内感染掌握、先进的护理技术、护理治理、新的护理学问进展沟通,以此提高其护理技术和护理质量。 4、举办各种学术沟通活动。20xx年学会组织了我市各医院共100余人外出学习参观,收到很好的反响。20xx年将实行走出去、请进来的方法,组织骨干外出学习的同时,邀请专家来我市指导工作,以到达相互沟通、相互促进的目的。同时,将连续组织学术沟通会议,积极推广新工程和科研成果。 五、加强宣传 1、加强学会宣传工作,准时把学会开展的工作,通过媒体进展宣传,不断扩大学会影响力,提高学会的知名度。 2、注意科普宣传。充分利用各种医学节日,如世界糖尿病日、精神卫生日、男性安康日、护胃日、帕金森日、结核病防
16、治日、高血压病日等,结合护理工作的优势、特点,组织护理人员深入社区,进展义诊,发放宣传资料、宣传单、宣传册,对广阔群众进展安康询问、安康指导、安康教育,增加广阔人民群众的防病意识和学问。同时充分发挥内科护理专业组优势,进展安康询问,发放安康手册,对各中学、企业等单位进展院前急救学问辅导和技术培训。 3、走进社区、深入农村。健全城市社区卫生效劳体系和农村三级医疗卫生效劳网络是深化医疗改革的重要目标之一。所以学会应当相应国家医疗改革的趋势和需要,走进农村、走进社区。20xx年学会重点是全面实施“村会结对”工程,开展以农村社区卫生效劳为中心的基地技术询问、指导和培训工作。针对农村老年人群的疾病分布和
17、疾病特点,进行高血压、糖尿病、心脏病等疾病的安康教育和宣传工作。同时组织有关专家到社区、农村进展院前急救学问讲座及培训,为农村社区卫生效劳中心的基建供应询问和效劳。 内科护理学会的工作千头万绪,繁冗错杂,但我们信任20xx年我市内科护理学会的工作在各委员、护理骨干和各单位的大力支持下能够顺当、圆满地完成! 护理内科的工作规划3 在20xx年新的一年里,我们坚持把“以病人为中心”的人文护理理念融入实际详细的工作细节。在治理形式上追求“以病人需求为效劳导向”,在业务上注意学问更新积极吸纳多学科学问,在队伍建立上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人安康的
18、治理者、教育者、照料者和讨论者角色。 一、加强护士在职教育,提高护理人员的专业素养 强化相关学问的学习把握,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进展规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。 2、重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部工作规划以强化“三基”护理学问及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形式,进展排名次,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,把握多学科学问和力量。 4、随着护理水平与医疗技术进展不平衡
19、的现状有规划的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理安全是护理治理的重点,安全工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强治理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全治理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。 2、病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点催促检查和监控。 3、时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监视和治理。 4、护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的
20、大事,作为护理治理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进展护理安全隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进展分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复消失的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻过失及事故的发生。 三、转变护理观念,提高效劳质量 1、护理部连续加强医德医风建立,增加工作责任心。培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,安全意识,在进一步标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作安全、
21、有效。 2、注意收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,猎取病人的需求及反应信息,常常听取医生的意见准时的提出改良措施,同时对护士工作赐予鼓励,调动她们的工作积极性,从思想上,行动上作到真正的主动效劳。把“专心效劳,制造感动”的效劳理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度,强调二次核对的.执行到位,加强安全治理的责任,杜绝严峻过失及事故的发生。在安全的根底上提高我们的护理质量。 4、深化亲情效劳,提高效劳质量。在培育护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 四、合理利用人力资源,避开人浮于事的
22、局面 我院的医护比例搭配不合理,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加顶峰期上班人数,全院护理人员做到工作需要时,随叫随到,以到达保质保量为病人供应满足的护理效劳。 五、树立法律意识,标准护理文件书写 随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的公布,如何在护理效劳中加强法制建立,提高护理人员法制意识,已成为护理治理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进展工作总
23、结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛,优胜者赐予嘉奖。 六、护理各项指标完成目标 1、根底护理合格率100% 2、急救物品完好率达100% 3、护理文件书写合格率90% 4、护理人员“三基考核合格率达100% 5、一人一针一管一用灭菌合格率达100% 6、常规器械消毒灭菌合格率100% 7、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100% 护理内科的工作规划4 20xx年,依据医院的工作目标和进展思路,结合护理部20xx年部署护理工作的主要任务和规划特制定内科20xx年护理工作规划如下: 一、加强临床护理质量治理治理 加强病区护理治理,在我院护理部
24、的领导下以创“二甲”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人供应优质的护理效劳,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,制造护理经济价值。 2、加强护理安全治理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人供应优质、安全有序的护理效劳。 3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监视到位,并有监视检查记录。 4、加强重危病人的治理,把重危病人作为科室晨会及交接班时争论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。 5、对重点员工的治理,照实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进展法律意识教育,提高他们的抗风险意识及力量,使学生明确只有在带教教师的指导
25、或监视下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强的护士做带教教师,培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录,削减安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,避开不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后冲突,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科护理的特别性,使护理文件标准化和标准化。 7、完善护理紧急风险预案,平常工作中留意培育护士的应急力量,对每项应急工作都要做回忆性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发大事的反响力量。 二、坚持“以人为本”的效劳理念、推动“优质护理效劳示范工程”活动的开展 1、组织新入科护士学习相关文件,领悟文件精神和工作要求,正确理解
26、开展“优质护理效劳示范工程”活动的目的、意义工作实质和详细措施等。 2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观看、安康教育、心理护理和生活护理,为患者供应全程、连续、共性化的护理效劳。改善效劳态度、提倡文明效劳、增加主动效劳意识。主动为病人供应根底护理和生活护理,落实安康教育工作。提高病人满足度、促进医患关系和谐。 3、加强护士分层治理,明确各层责任护士的任职资格与职责,依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进展合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人8人;既强调高年资护士对危重病人的治理,又强调
27、人人参加生活护理,做到护士分层不分等。 4、结合专科特点,进一步优化效劳流程,完善效劳细节,开展特色,确立优质专科护理效劳品牌。 5、完善内科常见疾病安康宣教资料,逐步推行安康宣教病人或家属签名确认制。 6、每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改良护理效劳工作 三、标准开展中医护理工作 1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护理,供应具有中医特色的安康指导。 2、以中医医院中医护理工作指南为指导,制订中医学问技能培训规划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医根底学问、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理效劳的开
28、展扎实根底3、开展中医特色护理质量评价 四、加强护士业务培训 1、严格落实三基三严培训规划,提高护理人员整体素养,按护士标准化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,加强专科技能的培训,强化她们的学习意识,详细措施: 1)组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制度。 2)制定我科常见病中医护理常规并组织学习。 3)制定中医业务学习规划,中医技能操作规划,根底理论和技能操作规划,并预备好课件,组织全科护理人员学习并进展考核,记录成绩。 4)护理查房时提问护士,内容为中医护理常规,根底理论学问、专科理论学问、
29、院内感染学问 5)利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理常规,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实更好的为病人效劳。 6)每月进行一次中医护理查房,指导做好危重病人的中医护理,提高护士的业务力量。 7)娴熟把握急救器材及仪器的使用,加强急救设施的常规检查意识,平常加强对性能及安全性的检查,准时发觉问题准时修理,保持设备的完好。 2、抓好实习生的带教工作:对进入的每一位实习同学,都要赐予科室的岗前培训,并制定实习生带教规划,予以专科学问讲课,进展专科理论和操作考核,护理体温单的绘制及护理记录的书写,合格前方可离科。 五、今年护理工作目标 1、根底护理合格率100% 2、特级、一级护理合格率90% 3、护理“三基”“三严”检查质量合格率100% 4、护理技术操作考核合格率100% 5、护理三基理论考核合格率100% 6、急救药械治理完好率100%, 7、急救药械质量检查合格率100% 8、消毒隔离质量合格率100% 9、一人一针一管一用灭菌执行率100% 10、病区治理合格率100% 11、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外) 12、护理事故发生率0 13、护理文件书写合格率95%