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1、 技术服务合同范文(通用3篇) 甲方: 身份证号: 住址: 乙方: 身份证号: 住址: 风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的工程内容,相应的协议条款可能大不一样。 本协议的条款设置建立在特定工程的根底上,仅供参考。实践中,需要依据双方实际的合作方式、工程内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。 甲乙双方在公平自愿的根底上经充分协商,就合作_工程、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。 一、效劳范围和效劳内容 为保证甲方网络和信息系统的正常运作,乙方为甲方供应技术支持效劳。在效劳过程中,除乙方人员费用外,其他涉
2、及软硬件购臵与升级、外送修理等费用,由甲方负责。乙方供应的效劳内容如下: 1、硬件设备维护效劳。按每年_次编制和更新甲方信息系统设备清单,对系统设备使用状况进展登记。按每月_次对效劳器设备运行状况进展全面检查,按每月_次集中做一次效劳器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件设备进展准时检测和修理,已无法修复的配件或设备报甲方确认,取得新配件或设备后准时进展更换。 2、网络和软件系统治理效劳。按每年_次编制和更新网络端口配臵、ip和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障准时定位并排解,对取得的软件新版本进展准时的安装。 3、安全治理效劳。帮助甲方进展网络和系统用户的查杀病毒工作,
3、根据防毒软件的要求准时更新和升级防毒软件。帮助甲方安装和配臵网络杀毒软件。帮助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件,并定期检查。 4、紧急事故响应效劳。甲方网络和信息系统发生紧急状况,通过电话询问等方式无法解决时,乙方依据甲方的要求准时响应,甲方供应相应协作。 5、技术询问效劳。依据甲方的需求,帮助起草甲方网络和各类系统立项、升级改造的方案。 二、效劳方式 乙方派专人一人长驻甲方,负责供应日常效劳。甲方应指定专人与乙方对口联系,并为乙方工作人员供应办公地点和肯定的办公条件。当发生重大或紧急状况时,乙方在可能状况下尽量调配资源,增派人员进展效劳。甲乙双方派驻或指定的人员应经双方共同认可,并供应
4、相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进展。 三、双方责任 风险提示: 应明确商定合作各方的权利义务,以免在工程实际经营中消失扯皮的情形。 再次温馨提示:因合作方式、工程内容不全都,各方的权利义务条款也不全都,应依据实际状况进展拟定。 甲方责任: 1、负责按协议规定的方式和金额支付协议款项和相关其他费用。 2、负责协调与甲方网络与系统用户、甲方行政治理部门和相关设备、软件和系统供给商之间的关系。 3、负责准时确认乙方供应的文档。 4、合理安排乙方派驻人员的休假事宜。 乙方责任: 1、负责按规定完本钱协议规定的效劳内容,并按要求供应标准
5、的文档和记录。 2、负责对效劳状况进展跟踪和监视,并每季度效劳完成后要得到甲方确实认。 风险提示: 应商定保密及竞业制止义务,特殊是针对工程所涉及的技术、客户资源,以免消失合作一方在工程外以此牟利或从事其他损害工程权益的活动。 3、做好保密工作。 4、休假前需征得甲方的同意。 四、效劳期限 效劳期限为_年_月_日至_年_月_日。 五、协议金额及付款方式 效劳费总额为人民币_元整,由甲方在协议签订之日起_个工作日内支付总额_%,即人民币_元整,效劳期满后_个工作日内支付余款,即人民币_元整。 六、其他 1、全部与合同执行有关的争议将通过双方友好协商解决。假如双方不能通过友好协商解决争议,则将该争
6、议交至_仲裁委员会仲裁,仲裁程序根据该委员会的程序规章进展。 2、本协议一式_份,甲乙双方各执_份,均具有同等法律效力。本协议自双方代表签字,盖章之日起生效。 甲方(签字): 签订地点: _年_月_日 乙方(签字): 签订地点: _年_月_日 【篇2】技术效劳合同 为爱护乙方的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、公平的原则,达成协议如下: 一、协议双方的权利与义务 (一)乙方的权利与义务 1.依法使用电信的自由和通信隐秘受法律爱护。 2.有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。 3.有对甲方执行的收费工程和资费标准的知晓权。 4.应当在商定的时限内(全月)缴纳电信费用。
7、5.登记办理固定电话业务须供应真实、无误的乙方资料,并对乙方资料的精确性、真实性,担当法律责任。 6.乙方名称、结算方式发生变更时,应在一周内办理变更确认手续,因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行担当。 7.使用的用户终端设备必需符合国家规定的标准并取得进网许可证。 8.使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。 9.协作甲方实施的固定电话效劳变更。 (二)甲方的权利和义务 1.根据规定的标准收取各项费用。 2.根据国家规定的效劳标准向乙方供应固定电话效劳。并在营业场所公布收费工程和资费标准,并为乙方缴费供应便利。 3.甲方免费向乙方供应火警(119)、匪警(110)、医疗急救(120
8、)、交通事故报警(122)等紧急电话的接入效劳。 4.甲方免费向乙方供应长途话费具体清单查询,并为乙方保存话费信息半年。 5.依据国家关于电话交换设备技术标准书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定,固定网本地电话不供应具体话单。 6.乙方对缴纳的电信费用有异议的,甲方有义务实行必要措施帮助查找缘由。 7.乙方逾期不缴纳电信费用的,甲方有权要求补交电信费用,并根据所欠费用每日加收3%的违约金;对超过收费商定期限30日仍不缴纳电信费用的,甲方可以暂停向其供应效劳,并依法追缴欠费和违约金。 8.乙方因欠费暂停效劳60日内仍未补缴电信费用和违约金的,甲方可以终止供应效劳,原电话号线不再保存,并依
9、法追缴欠费和违约金。 9.因电信业务进展需要更改用户电话号码的,应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码,号码更改后,至少应在20日内连续播放改号提示音。 10.乙方因欠费停话的,在结清欠费和违约金后,24小时内恢复通话。 11.为建立与乙方沟通渠道,改善效劳工作,甲方可以使用本协议供应的乙方资料。 12.因甲方缘由造成通话阻断,甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的根本月租费,减免月租费计算方法为:月租费中断效劳时间(天)/30(天),阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。 13.因甲方缘由逾期未能装机开通的,甲方应当每日根据收取的安装费、移装费或者其它费用
10、数额百分之一的比例,向乙方支付违约金。 二、协议的终止与解除 (一)乙方在结清全部电信费用前方可办理拆机或过户手续,本效劳协议相应终止。 (二)有以下情形之一的,甲方暂停向乙方供应本协议规定的局部或全部效劳: 1.乙方供应的资料被发觉为不真实的; 2.乙方私自移机(室内移机除外)、转让电话租用权或擅自转变电话使用性质的; 3.超过收费商定期限30日以上90日以内未缴纳电信费用的; 4.乙方登记使用_部及_部以上固定电话,其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳,甲方将暂停或终止向其供应的全部效劳。 (三)乙方有以下情形之一的,甲方可以拆机并解除本协议,并依法追缴各项电信费用和违约金: 1.利
11、用固定电话进展非法电信业务经营的; 2.逾期90日以上未缴纳电信费用的; 3.以保证金、担保人、抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方,违反保证条款或担保人撤销保证的; 4.法律规定的其它情形。 三、争议解决 本协议在履行过程中发生争议时,双方应本着互谅互让的原则,协商解决。协商不成时,双方均可依法实行诉讼途径解决。 四、附则 (一)同意本协议后,双方经协商签定的其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。 (二)乙方与其它任何组织或个人签定的涉及固定电话租用权的协议,对甲方概不发生效力。 (三)如国家或甲方上级企业公布新规定,导致本协议内容变更的,双方均同意根据变更后的规定履行本
12、协议。 甲方(盖章):_ 乙方(盖章):_ 代表(签字):_ 代表(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 【篇3】技术效劳合同 合同编号: 甲方:地址:授权代表人:经办人: 签署日期 (以下简称甲方) 公章:签署日期: 乙方:中国联合网络通信有限公司六盘水市分公司(以下简称乙方)地址:盘县城关镇教育宾馆4楼授权代表人:经办人:公章:签署日期: 甲、乙双方经公平友好协商,本着互惠互利原则,就甲方的业务需求,由乙方供应通信保障事宜,特签订本协议,详细条款如下:第一条、定义 1.1“甲方”系指1.2“乙方”系指:中国联合网络通信有限公司六盘水市分公司 1.3“月租费”系指电信业务中甲方向乙方租用通
13、信电路,每月应向乙方支付的电路租用费用,自然月的月初到月末为本月的月租费周期。其次条.合作内容 2.1甲方的固话、移动业务及互联网等通信效劳由乙方供应; 2.2乙方供应专线业务、固话语音专用通信等方式以满意甲方业务需求; 2.3乙方供应的通信效劳全部采纳专线(专线/无线)方式接入,带宽为30Mb/s,并且供应相应的接入设备,产权归乙方全部; 2.4乙方依据甲方业务需求供应业务接入,详细业务数量及要求,依据甲方需求确定,在合同签订生效之日起15个工作日开通。 2.5甲方负责内部局域网建立,并供应相应设备与乙方相连,乙方供应技术支持。2.6乙方为甲方工程制定优待的通信业务套餐。 第三条.双方权利和
14、义务3.1甲方权利和义务 3.1.1甲方应合理使用租用的电路,不得将租用的电路转租给与甲方业务无关的第三方使用。 3.1.2甲方应保证其连接到租用电路上的通信设备,符合国家主管部门规定的质量标准和技术要求。 3.1.3甲方应依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的协议准时交纳电路月租费及产生的语音通信费。 3.1.4乙方进展网络工程建立时,甲方有义务供应必要的帮助,并委派对口人员与乙方的设计、施工人员联系。 3.1.5甲方今后增加本协议附件以外的电路或对现有电路进展调整时,应提前一周以书面形式通知乙方。 3.1.6甲方用户因在本合同签署后3个工作日内为乙方的布线及网络设计施工供应必要的甲方所
15、属区域施工图纸。 3.1.7甲方应为乙方供应网络建立、运营和维护的机房及免费电源供给,以保证乙方网络设备的正常运行,并保证用电的合法性。如乙方需把甲方网络接入点作为转接点增加线路的进出,甲方应供应相应协作和便利条件。3.1.8甲方有义务帮助乙方在甲方的产权范围及使用范围内进展光缆、管孔的施工及维护工作,如今后网络升级,甲方需供应相应的便利和协作。 3.1.9甲方所租用的乙方数据电路的接入端口仅限甲方内部使用,甲方无权私自转让或买卖其使用权,更不得将该接入端口的使用范围扩大到外部。 3.1.10甲方投资界面为:双方互联的接入端口以内的甲方通信所涉及到的通信设备,甲方对投资的相关设备拥有产权。 3
16、.1.11甲方维护界面为:甲方负责投资的设备及局域网局部。 3.1.12甲方不得利用所租用的效劳从事违法犯罪、阻碍社会治安的活动。 3.2乙方权利和义务 3.2.1乙方视甲方为集团大客户,对甲方在业务受理、电路开通和故障修复等方面赐予优待和优质效劳。3.2.2乙方根据本协议的起租时间向甲方供应符合本协议其次条规定的技术规格的电路进展施工。 3.2.3乙方负责为甲方供应各类综合通信业务的询问、组网建议等效劳。 3.2.4乙方为甲方供应一点收费效劳,由乙方与甲方统一结算甲方及下属分支机构产生的通信费用。3.2.5乙方负责电路全程连接、调通,并进展测试。 3.2.6乙方对供应的通信线路及设备依据电信
17、行业相关规程和标准进展维护。 3.2.7甲方在接入和使用乙方综合通信业务过程中消失的任何问题,可直接向乙方申告,乙方负责在接到申告后48小时内对故障进展全程处理。并供应客户经理效劳电话:18685890478,客户效劳热线:10010,供应每周724小时故障受理及排解。 3.2.8乙方负责对甲方的新开电路进展端对端测试,并准时将测试结果提交给甲方。电路的开通时间以及双方在电路开通单上签字时间为准。新开语音通信业务以实际产生话单日期为准。 3.2.9甲方所需供应的接口类型为专线.乙方依据甲方的接口类型进展施工。 3.2.10乙方投资界面为:甲方接入端口以外的全部接入设备、线路等由乙方负责投资建立
18、;由乙方投资建立的设备及线路,乙方拥有产权,甲方拥有使用权。 3.2.11乙方维护界面为:乙方负责投资的设备及线路局部。 第四条.资费标准和付费方式 4.1甲方所使用的业务效劳的标准资费如下: 4.1互联网专线 4.2、如在合同期内因政府资费政策调整,本合同中所述资费发生变动,经双方协商并书面认可后,甲方根据新的资费标准向乙方支付效劳的租用费用。 4.3、甲方业务开通后,经甲、乙双方签字确认后,乙方方可进展计费。 4.4、业务开通后,在次月15日前,乙方向甲方供应12个月的业务费发票。甲方依据乙方的收款发票,在收到发票当月25日前向乙方预支付12个月产生的业务费用。可通过支票或银行划拨的方式缴
19、纳该月通信费。 4.5、电路租用费支付方式: (1)银行转账支付:名称:xxxxxxxxxxx分公司,账号:xxxxxxxxxxx,开户行:六盘水市工商银行。 (2)由乙方指定客户经理上门收取(开具转帐支票,不能开具现金支票或支付现金),或到乙方指定营业厅交取。 第五条.质量保障及故障处理 5.1乙方供应的效劳标准满意信息产业部公布的电信效劳标准,保证甲方使用通信业务安全畅通。 5.2乙方对于甲方的通信故障申告处理实行“就近申告,首问负责”制度。 5.3乙方按电信效劳标准的通信质量要求,保证甲方通信业务的安全、畅通。 5.4在合同期内,乙方免费向甲方供应电路修理效劳;乙方供应的电路消失故障,乙
20、方必需在接到甲方故障申告之时起48小时内排解故障(排解不行抗拒力状况下),如乙方不能在承诺时间恢复线路,将依据中华人民共和国电信条例进展处理。 第六条.违约责任 6.1任何一方未履行本合同项下的任何一项条款均被视为违约,并担当违约责任。如甲方在本协议有效期未满的状况下需要终止使用乙方依据本协议向甲方供应的业务,应提前30天以书面告知乙方,并向乙方支付提前退租补偿(支付标准为该停顿使用接入点退租之日起至本协议有效期截止之日期间使用费的100%)。 6.2合同任何一方不得擅自解除或终止本合同,构成违约行为,由解除或终止合同一方向另一方支付违约金,违约金额数为甲方年通信费用的一倍,并赔偿另一方由此所
21、引起的一切经济损失。 6.3甲方应按期支付通信费用,遵照中华人民共和国电信条列第三章第三十五条规定,每逾期一天应向乙方支付欠费金额3的滞纳金。甲方逾期支付通信费用超过30日,乙方应书面通知甲方。若甲方在收到该书面通知后30日内,仍未足额支付相关效劳费用,则乙方有权终止效劳。 第七条.协议的变更与解除 7.1甲乙双方中任何一方欲变更、解除协议,必需实行书面形式,并提前一个月向对方提出。未经双方书面确认,任何一方不得自行变更或修改本协议。 7.2协议主体由于不行抗力导致协议不能履行的,双方均不担当违约责任,共同协商变更或解除协议。7.3本协议与国家法律法规相抵触时,应依据国家法律法规变更本协议。
22、第八条.权利义务的转让 任何一方未经对方事先书面同意,不得转让本合同项下的任何一项权利和义务。 第九条.保密 甲乙双方对彼此之间相互供应的信息、资料以及本合同的详细内容负有保密责任。否则担当经济的、法律的责任。 第十条.免费条款 因不行抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本合同项下有关义务时,双方相互不担当违约责任。但遇有不行抗力的一方或双方应于不行抗力发生后15日内将状况告知对方,并供应有关部门的证明。在不行抗力影响消退后的一个月内,一方或双方应当连续履行合同。不行抗力大事包括严峻自然灾难、政府行为等不行抗拒的大事。 第十一条.通知一方向另一方发出的书面信息,应按双方商定的通信地址以
23、图文传真方式发送或书面提交方式送达。任何一方对其联系方式的变更应准时书面通知对方。 第十二条.争议的解决 因履行本合同所产生的争议,双方应共同协商解决;若协商解决无效,任何一方有权选择向钟山区人民法院提起诉讼。 除正在诉讼的争议事项外,双方应连续行使其本合同项下的其余权利,并履行其本合同项下的其它业务。 第十三条.合同期限。 13.1本合同有效期为五年,自双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章之日起生效。 13.2本协议有效期满后,若双方无异议,本协议将自动顺延执行,顺延次数不限。 第十四条.附则 14.1本合同未尽事宜,由双方友好协商解决或根据中华人民共和国电信条例及国家有关规定执行。 14.2假如本合同的任何条款在任何时候变成不合法,无效或不行强制执行而不从根本上影响本协议的效力时,本协议的其他条款应不受影响。 14.3本协议一式贰份,双方各执两份。 14.4本合同全部附件作为合同不行分割的组成局部,与合同正文具有同等法律效力。 甲方: 法定代表: 部门负责人 经办人: 日期:年月日乙方: 法定代表:部门负责人:经办人: 日期:年月日