手机导购心得体会总结导购工作心得体会感悟(八篇).docx

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1、 手机导购心得体会总结导购工作心得体会感悟(八篇)关于手机导购心得体会总结一 我错了,我以后上课肯定留意听讲。不搞小动作,不玩弄手机。平常对这类事情熟悉不深。导致这类事情发生,在写这份保证书的同时,我真正觉悟到自己的错误。再次,我这种行为还在学校同学间造成了及其坏的影响,破坏了学校的形象。同学之间本应当相互学习,相互促进,而我这种表现,给同学们带了一个坏头,不利于学校和院系的学风建立教师是特别的关怀我们,爱惜我们,所以我今后要听教师的话,充分领悟理解教师对我们的要求,并保证不会在有类似的事情发生望教师给我改正自新的时机。教师是盼望我们成为社会的栋梁,通过这件事情我深刻的感受到教师对我们那种恨铁

2、不成钢的心情,使我心理感到特别的内疚,我太感谢教师对我的这次深刻的教育。 我真诚地承受批判,我保证以后不玩弄手机,仔细上课!恳请教师信任我能够记取教训、改正错误。 致此 敬礼! xx xxxx年xx月xx日 关于手机导购心得体会总结二 实习的日子是短暂的,也是美妙的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应当有个交代。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员(相关阅读:电脑销售实习报告),在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很一般,但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多,学到了

3、许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧! 1、做事情肯定要细心,遇到任何事情都不要惊慌: 接近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素养很高,她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客赔礼。 全部做事情肯定要认真,遇到再大的事情都不能惊慌,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。 2、学会了与人沟通和处理事情的应变力量: 说到应变力量,我自认为

4、我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正预备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。 你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,由于前几次来我都叫她姐,今日来她就开头训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。 她其次天又来了,又开头重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,由于昨天的确没

5、有新货到,都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。 我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻美丽,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。 这时我留意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500s。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后,老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸,表情把握的好。

6、说到这里我心里面还很感谢那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。 关于手机导购心得体会总结三 通过调查了解我校在校同学所使用的手机数量,手机品牌和手机的价位,以便了解其对手机市场的行情。对我校同学的消费倾向及消费行为进展分析,为手机生产企业制定营销策略,供应客观依据。 本次调查的对象是我校全部在校的学生。 采纳网上调查问卷的形式与电子邮件问卷的形式相结合调查方法。 附调查问卷 xx年-4-16 xx年年x月x日 各位同学你们好: 感谢您在百忙之中来参与我们的调查活动,我们很荣幸的邀请你作为我们的调查对象,信任你肯定协作我们的工作,在此表示要诚心感谢。 1、您的性别是

7、? a、男 b、女 2、您所在的系部是? a、经贸系 b、艺术系 c、文传系 d、电机系 e、农技系 f、食动系 g、计算机系 3、您现在使用哪个牌子的手机? a、诺基亚 b、索尼爱立信 c、三星 d、摩托罗拉 e、西门子 f、国产 g、其他的牌子 4、你使用的手机是平板的、华盖还是翻盖的? a、平板的 b、华盖 c、翻盖的 5、在什么时候拥有自己的手机? a、初中时 b、高中时 c、上大一时 d、到现在还没有 6、你获得手机的途径是? a、自己挣钱买的 b、父母花钱给买的 c、朋友送的 d、赠送得的 7、你选择手机着重哪方面? a、功能 b、款式 c、价钱 d、牌子 8、你最常用的输入法是什

8、么? a、拼音输入法 b、五笔输入法 c、英文输入法 9、你心目中最抱负的手机应当有以下哪些功能? a、拍照 b、mp3 c、mp4、 d、多种嬉戏 10、你对自己的手机还满足吗? a、满足 b、一般 c、不满足 11、您更新手机的周期的是多长时间? a、半年 b、一年 c、一年以上 d、用到坏为止 12、您目前拥有多少部手机? a、一部都没有 b、一部 c、两部 d、两部以上 13、您所购置的手机价格是多少钱? a、一元购机 b、300元 c、300-1000元 d、1000元以上 14、您常常用手机打电话还是发信息? a、打电话的多 b、发信息的多 c、两者都有 15、您每月的话费是多少钱

9、? a、20元以内 b、20-50元 c、50-100元 d、100元以上 再次感谢你的合作,感谢! 关于手机导购心得体会总结四 为了迎接节日的到来,在这种节日打折也是极好的促销手段,一下是这次我们卖场的促销活动总结: 活动主题:喜迎新春,全场手机抄底价! 副标题:新年好礼送不停,1元可当500元用。 一、活动细节简介 1:指定机型,手机可以免费1元获得,设定一个免费抽奖时间人人都可以参加1元优待购机(抽出1元购机产生);(2)门口免费嬉戏(例如砸金蛋套圈圈飞镖,吹气球)产生的人员也可以获得1元购机的时机;(3)免费红包里面有1元购机的优待券。 2:指定机型折扣销售,最低可以享受到5折。 3:

10、进店客户不管消费如何都可以免费获得门店所赠送的精致礼品一份。 4:顾客到门店收银台预交1块钱就可以获得500元手机购物卷(10张,每张50元,购置手机或者配件均可以使用每次使用一张)买不买手机进店看手机直接赠送200元礼品(200元礼品卷分10个元赠送)。 5:旧手机换新手机,(旧手机不加一分钱直接换购新手机(指定机型)也可折扣1001000元可以依据门店手机单台毛利来确定。 6:手机秒杀,xx手机xx手机都可以享受5元秒杀。 活动时间:2022年xx月号-xx月号。 保底任务:销量200台,毛利6万。 英雄任务:销量280台,毛利8万。 激发觉场pk,门店全体销售员(包含厂家专促)进展分组p

11、k,细化任务直接下到达门店各个销售人员。 二、外场势的打造 1.门店外音乐(新年+劲爆)、喊麦、舞蹈(抓钱舞社会摇)。 2.店内外布展以红色喜庆为主,气球红色,黄色,粉色,气球拱门。 3.门店外帐篷(四个角用促销kt版包角,也可以在两个角用雨伞固定、帐篷最前面,拱门上面都有活动主题,广告牌、黄金异形举牌、舞台、地贴、舞台等等。 4.门店外嬉戏互动(套圈,乒乓球,抓钱机)、员工跳舞(早晨跳的舞蹈,记住拉住促销员、拦截、拉销、模特、临促等分工明确;(免费嬉戏或者抽奖旁边需要有活动嬉戏解释牌,安民告示!(特殊是设定固定时间凭单页准点参与免费抽奖) 三、前期宣传方案 微信圈预热,公众号文章,文章转发,

12、异业联盟、了解竞争对手活动、临促聘请、厂家及运营商资源,电话邀约、微信互动、发dm单页,花车巡游、物料检核,活动现场安排分工,礼品陈设! 四、礼品选择 空调、电饭煲、电压力锅、电烤炉、植物油、保险礼品包、电磁炉、等等(礼品以当地选购为主,以活动相对应)。 5.外场宣传方式:汽车包装游街奇装异服手举牌游街短信定位发送以及客户电话邀约dm单页派发线上微信链接转发等等;着重讲一下dm单页派发所留意事项:单页必需提前3天开头派发前2天重点派发以本门店为中心500m以内的居民楼和商户(这个细节要留意),活动前一天重点开发门店四周大型商场学校菜市场等人流量比拟集中的人群(发单页的时候肯定要告知活动内容,比

13、方买手机送电脑),活动开头只需安排临促派发门店四周200m以内的行人即可! 五、内场势打造(进店可以随时观察的) 门口:橱窗通透,门外开头贴箭头地贴作引导,进门处开头沿主流线铺红地毯。 柜台:正面包柜、柜台主题卡、柜台情景化陈设、柜内有主题的物料、共性装饰。 吊顶:红包异形吊旗为主、红灯笼点缀喜庆气氛,布置有年味。 包柱:活动专区、春节销量排行榜等。 地贴:箭头外形、突出活动主题。新年盛“惠”,不止5折。 礼品堆头:明显处、丰富且有pop、爆炸贴明示。 门店pop展现购机凭销售单据准点抽奖,设定农历正月15下午3点整购机客户凭抽奖卷准时抽大奖:一等奖(空调)二等奖(洗衣机)三等奖(手机)门店依

14、据本店详细状况来设定! 门店全体人员必需统一着装,门店加大培训力度,提前屡次实战演练培训,门店各个岗位人员都要做到对活动内容牢记于心会讲!仔细区分娴熟门店活动机型和主推机型的销售技巧和转推方法!分组进展pk呈现团队协作力量!(多运用2选1法则、准点抽奖、购机免费抽大奖快速聚焦实时催单等等方法)。 提前设置好重点机型(各区域柜台做重点陈设凸显,每组人员做到手上人人都有一台门店主推机型)用宣传布局、宣传面积。 员工发动大会,快速成交话术,各个区域细化到个人负责安全陈设卫生等等,活动培训、突发大事预案、物料检核,活动现场安排分工,pk赛目标确定,员工嘉奖方案!设定单天重点机型嘉奖(个人建议以现返形式)和个人单天毛利奉献嘉奖,划定组嘉奖(冠军团队)以及门店毛利台量前三名嘉奖!(活动期间) 关于手机导购心得体会总结五 内容

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