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1、 物流知识竞赛物流知识竞赛步步为营步步为营物流的后进是指物流是后勤部门，是为生产部门服务的现象。按物流系统性质分类，可分为生产物流、按物流系统性质分类，可分为生产物流、按物流系统性质分类，可分为生产物流、按物流系统性质分类，可分为生产物流、供应物流、销售物流和回收物流等。供应物流、销售物流和回收物流等。供应物流、销售物流和回收物流等。供应物流、销售物流和回收物流等。生产企业的物流状况对企业生产生产企业的物流状况对企业生产环境和生产秩序起着决定性的影环境和生产秩序起着决定性的影响。响。互联网时代物流呈现出的特点是互联网时代物流呈现出的特点是各种设施在生产空间合理布置，各种设施在生产空间合理布置，
2、合理控制、库存，均衡生产，合合理控制、库存，均衡生产，合理配置和使用物流机械，健全理配置和使用物流机械，健全物流信息系统。物流信息系统。仓库从保管储存为主要任务向仓库从保管储存为主要任务向流通性仓库的方向发展，形成流通性仓库的方向发展，形成流通、销售、零部件供应的中流通、销售、零部件供应的中心，即可成为物流中心。心，即可成为物流中心。配送是拣选、包装、加工、组配送是拣选、包装、加工、组配、配备、配置、送货等各种配、配备、配置、送货等各种物流活动的有机组合，是属于物流活动的有机组合，是属于一般性的企业之间的供货和向一般性的企业之间的供货和向用户的送货活动。用户的送货活动。管道能用于煤炭、矿石等固
3、体管道能用于煤炭、矿石等固体物料的运输。物料的运输。制订班轮船期表是班轮营运组制订班轮船期表是班轮营运组织工作的一项重要内容。织工作的一项重要内容。不论是国际物流还是国内物不论是国际物流还是国内物流，集装系统是使物流过程连流，集装系统是使物流过程连贯而建立标准化体系的基点。贯而建立标准化体系的基点。准确核算运输成本是制定运价准确核算运输成本是制定运价的重要依据。的重要依据。MRPMRP系统最主要的目标是确定系统最主要的目标是确定每项物料在每个时区的需求每项物料在每个时区的需求量，以便为正确地进行生产库量，以便为正确地进行生产库存管理提供必要的信息。存管理提供必要的信息。生产企业处于均衡生产的最
4、佳生产企业处于均衡生产的最佳状态是状态是“一个流一个流”，即在制品，即在制品始始终处于不停滞、不堆积、不间终处于不停滞、不堆积、不间断的物流状态。断的物流状态。在选择运输方式时，费用是重在选择运输方式时，费用是重要的考虑因素。而运费又与运要的考虑因素。而运费又与运输距离有关，距离愈短，则公输距离有关，距离愈短，则公路的运费愈省；相反，距离愈路的运费愈省；相反，距离愈长，铁路和水路的运费愈省。长，铁路和水路的运费愈省。从管理信息集成的角度来看，从管理信息集成的角度来看，由由MRPMRP到到MRPMRP再到再到ERPERP，是，是金融业管理信息集成的不断扩金融业管理信息集成的不断扩展和深化，每一次
5、进展都是一展和深化，每一次进展都是一次重大质的飞跃。次重大质的飞跃。所谓陆桥运输是指采用集装箱专用列所谓陆桥运输是指采用集装箱专用列车或卡车，把横贯大陆的铁路或公路车或卡车，把横贯大陆的铁路或公路作为中间作为中间“桥梁桥梁”，使大陆两端的集，使大陆两端的集装装箱海运航线与专用列车或卡车连接起箱海运航线与专用列车或卡车连接起来的一种连贯运输方式。严格地讲陆来的一种连贯运输方式。严格地讲陆桥运输也是一种海陆联运形式。桥运输也是一种海陆联运形式。航空运输中，一批货物体积为航空运输中，一批货物体积为1800018000立方厘米，实际重量为立方厘米，实际重量为2 2公斤，则其体积重量为公斤，则其体积重量
6、为2 2公斤。公斤。运输工具保险是以各类运输工具，如运输工具保险是以各类运输工具，如汽车、飞机、船舶、火车等为保险标汽车、飞机、船舶、火车等为保险标的的保险，保险人承保运输工具因遭的的保险，保险人承保运输工具因遭受自然灾害和意外事故造成运输工具受自然灾害和意外事故造成运输工具本身的损失和第三者责任。本身的损失和第三者责任。现代生产物流系统由管理层、现代生产物流系统由管理层、执行层、控制层三大部分组成。执行层、控制层三大部分组成。生产物流系统设计的基本原则生产物流系统设计的基本原则包括四个：最小移动距离、综包括四个：最小移动距离、综合性、适应性和经济性。合性、适应性和经济性。现代物流输送系统是指
7、高度智能化的现代物流输送系统是指高度智能化的集成物料搬运系统。如果从生产物流集成物料搬运系统。如果从生产物流系统设备适用范围和功能来划分，可系统设备适用范围和功能来划分，可分为自动化物流输送系统、分类挑选分为自动化物流输送系统、分类挑选系统、搬运系统和信息控制系统。系统、搬运系统和信息控制系统。自动导引小车按导引方式的不自动导引小车按导引方式的不同分为电磁导引、光学导引、同分为电磁导引、光学导引、无线通讯导引、激光导引几种无线通讯导引、激光导引几种形式。形式。在货物进出过程中，一般要求做到装在货物进出过程中，一般要求做到装卸搬运集装化，以减少物料搬运次卸搬运集装化，以减少物料搬运次数，提高物料
8、搬运活性指数，实行储、数，提高物料搬运活性指数，实行储、运、包一体化，集装单元化，真正运、包一体化，集装单元化，真正实行供应链一体化管理。实行供应链一体化管理。所谓平均活性指数就是一个装卸搬运所谓平均活性指数就是一个装卸搬运系列中各阶段停滞部分系列中各阶段停滞部分(即活性指数即活性指数03)03)的指数平均值地根据这一指数的指数平均值地根据这一指数就就可对该装卸搬运系列的改善步骤有一可对该装卸搬运系列的改善步骤有一个基本估计。个基本估计。MRPMRP与与MRPMRP计划编制是从上计划编制是从上到下，由细到粗。一般说来，到下，由细到粗。一般说来，上层计划委长期计划，中层计上层计划委长期计划，中层
9、计划为中期计划，而下层计划短划为中期计划，而下层计划短期计划。期计划。ERPERP是一个高度集成的信息系统，它是一个高度集成的信息系统，它必然体现物流信息同资金流信息的集必然体现物流信息同资金流信息的集成，因而传统的成，因而传统的MRPMRP系统的制造、系统的制造、供销和五三大部分依然是供销和五三大部分依然是ERPERP系统不系统不可跨越的重要组成。因此，可跨越的重要组成。因此，MRPMRP已已经经“不再存在于不再存在于”ERPERP之中。之中。精益物流系统是根据市场需求，从产品装精益物流系统是根据市场需求，从产品装配出发，每道工序和每个车间按照当时的配出发，每道工序和每个车间按照当时的需要向
10、前一道工序和车间领取物料，发出需要向前一道工序和车间领取物料，发出工作指令，前面的工序和车间完全按照这工作指令，前面的工序和车间完全按照这些指令进行生产。因此，精益物流系统实些指令进行生产。因此，精益物流系统实行的是推动式生产。行的是推动式生产。根据根据OPTOPT的定义，所谓瓶颈的定义，所谓瓶颈(或或瓶颈资源瓶颈资源)，指的是实际生产能，指的是实际生产能力小于生产负荷的资源。力小于生产负荷的资源。“未来现实树未来现实树”用来突破当前约束企用来突破当前约束企业业的主要冲突。的主要冲突。“消雾法消雾法”用来确认当用来确认当前前面对的不如人意的状况确实能够用这面对的不如人意的状况确实能够用这个突破
11、法来转变成令人满意的结果。个突破法来转变成令人满意的结果。收货单又称大副收据，是指某一票货收货单又称大副收据，是指某一票货物装说船后，由船上大副签署给托运物装说船后，由船上大副签署给托运人的作为证明船放已收到该票货物并人的作为证明船放已收到该票货物并已装上船舶的凭证，收货单是装货联已装上船舶的凭证，收货单是装货联单的第二联。单的第二联。保税仓库是经海关批准的，在海保税仓库是经海关批准的，在海关的监管下，专供存放已办理关关的监管下，专供存放已办理关税手续而入境或过境货物的场所。税手续而入境或过境货物的场所。配送中心是从事配送业务的物配送中心是从事配送业务的物流场所或组织，主要为特定的流场所或组织
12、，主要为特定的用户服务。用户服务。贯彻贯彻“先进先出先进先出”原则是仓库原则是仓库合合理存放货物的基本要求。理存放货物的基本要求。包裹快递是一种特殊的配送业包裹快递是一种特殊的配送业务，它与供应配送的主要区别务，它与供应配送的主要区别之一是它不需要有储存功能和之一是它不需要有储存功能和加工功能。加工功能。在当今激烈竞争的运输市场中，输送量与输送成本已成为运输企业的重要竞争要素。JITJIT认为过量生产是一切问题的根认为过量生产是一切问题的根源，它不仅造成浪费，也造成库存，源，它不仅造成浪费，也造成库存，掩盖了许多管理不善问题，使问题得掩盖了许多管理不善问题，使问题得不到及时解决，就像水掩盖了水
13、中的不到及时解决，就像水掩盖了水中的石头一样。石头一样。谁与争锋仓储管理系统的英文缩写为仓储管理系统的英文缩写为WISWIS。物流中心信息系统是管理信息物流中心信息系统是管理信息系统的一种特例。系统的一种特例。运输是物流系统设计和管理中运输是物流系统设计和管理中的关键环节，通常代表物流成的关键环节，通常代表物流成本中最大的单项成本，可能占本中最大的单项成本，可能占物流总成本的物流总成本的1/32/31/32/3。射频技术射频技术RFRF局限于视线，识别局限于视线，识别距离比光学系统近。距离比光学系统近。EOS EOS系统即电子订货系统。系统即电子订货系统。编程的目的是为了实现开发者编程的目的是
14、为了实现开发者在系统分析语系统设计中所提在系统分析语系统设计中所提出的管理方法和处理构想，编出的管理方法和处理构想，编程不是系统开发的目的。程不是系统开发的目的。由于由于ISO9000ISO9000系列标准是根据加工制系列标准是根据加工制造业的特点制订的，使得造业的特点制订的，使得“标准标准”在在航运界实施的过程中，船东或船舶航运界实施的过程中，船东或船舶经营者深感经营者深感“标准标准”提出的各种要提出的各种要求求与航运界长期实行的要求不能吻合。与航运界长期实行的要求不能吻合。第三方物流服务商经营的物流第三方物流服务商经营的物流中心特点是服务于多个货主企中心特点是服务于多个货主企业。业。国际海
15、事组织国际海事组织IMOIMO是政府间的国际是政府间的国际组织，是联合国在海事方面的一个技组织，是联合国在海事方面的一个技术咨询和海运立法机构，术咨询和海运立法机构，国际海运国际海运危险货物规则危险货物规则就是就是IMOIMO制订的。制订的。海上货物运输保险合同是一种海上货物运输保险合同是一种补偿合同，保险人只负责金钱补偿合同，保险人只负责金钱赔偿责任，而不负使保险货物赔偿责任，而不负使保险货物恢复原状或归还原主的责任。恢复原状或归还原主的责任。空白背书则指在提单背书中不空白背书则指在提单背书中不记载任何受让人，只背书人签记载任何受让人，只背书人签名的背书形式。名的背书形式。客户客户(市场市场
16、)，即销售物流是企业，即销售物流是企业物流与外部连接的最终归宿，物物流与外部连接的最终归宿，物流质量的好坏，都将在对客户的流质量的好坏，都将在对客户的物流服务水平上反映出来。物流服务水平上反映出来。在计算机网络中，有许多昂贵在计算机网络中，有许多昂贵的资源，所以必须实行资源共的资源，所以必须实行资源共享。其中主要针对硬件资源共享。其中主要针对硬件资源共享、如程序、数据等。享、如程序、数据等。水路运输可分为内河运输和远水路运输可分为内河运输和远洋运输。洋运输。航空运输在短短的半个多世纪内得航空运输在短短的半个多世纪内得到了快速发展，与其自身的特点是到了快速发展，与其自身的特点是分不开的。其最大的
17、特点和优势在分不开的。其最大的特点和优势在于它的舒适和安全性。于它的舒适和安全性。经许可由铁路、公路、水路运经许可由铁路、公路、水路运输的危险品仅限于输的危险品仅限于“危险品名危险品名索引表索引表”的规定。未列载的危的规定。未列载的危险品需提出签订书审批。险品需提出签订书审批。当今社会人与人之间的关系是（）。当今社会人与人之间的关系是（）。A A不和谐不和谐 B B极其复杂极其复杂 C C简单而直接简单而直接 D D以利益为基础以利益为基础 关于企业文化，正确的理解是（）。关于企业文化，正确的理解是（）。A A企业文化是企业管理的重要因素企业文化是企业管理的重要因素 B B企业文化是企业的外在
18、表象企业文化是企业的外在表象 C C企业文化产生于改革开放过程中企业文化产生于改革开放过程中 D D企业文化建设的核心内容是职业道企业文化建设的核心内容是职业道德德 如果公司为了拓展市场，在人员和机构方面进行重如果公司为了拓展市场，在人员和机构方面进行重大调整，而某人正负责开发一个重要客户，并且已大调整，而某人正负责开发一个重要客户，并且已经取得较大进展，这时公司让他放下现在的工作，经取得较大进展，这时公司让他放下现在的工作，到一个新部门去。他应采取的做法是（）。到一个新部门去。他应采取的做法是（）。A A立即放下现在的工作，投入到新的工作岗位立即放下现在的工作，投入到新的工作岗位 B B请求
19、公司让他把现在的工作做完，再去接受新请求公司让他把现在的工作做完，再去接受新工作工作 C C立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作作 D D想方设法保留原工作想方设法保留原工作 货物运输责任的裁定采取（）制。货物运输责任的裁定采取（）制。.A A举证举证 .B B仲裁仲裁 .C C判决判决 .D D推定推定 在有关多式联运经营人的赔偿责任中，在有关多式联运经营人的赔偿责任中，“海牙规则海牙规则”对每件或每一货损单位的最高赔偿限额是对每件或每一货损单位的最高赔偿限额是100100英镑；英镑；“维斯比规则维斯比规则”为为1000010000金法郎，或货物
20、毛重每千克金法郎，或货物毛重每千克3030金法郎，两者以（）为标准。金法郎，两者以（）为标准。.A A较低者较低者 .B B较高者较高者 .C C仲裁决定仲裁决定 .D D托运人要求托运人要求 我国海商法规定，托运方就海上货物运输向我国海商法规定，托运方就海上货物运输向承运方要求赔偿的请求权时效期限为（）。承运方要求赔偿的请求权时效期限为（）。.A A3 3个月个月 .B B9 9个月个月 .C C1 1年年 .D D2 2年年 多式联运提单与海运提单的不同仅限（多式联运提单与海运提单的不同仅限（）。）。.A A合同凭证合同凭证 .B B可以转让可以转让 .C C货物交接地点货物交接地点 .D
21、 D货方风险货方风险 以下关于信息与数据关系错误的说法是以下关于信息与数据关系错误的说法是（）。（）。.A A信息是经过处理的数据信息是经过处理的数据 .B B相同数据是相同信息的表现相同数据是相同信息的表现 .C C信息是数据的技术内涵信息是数据的技术内涵 .D D数据与信息之间的关系近似原数据与信息之间的关系近似原料与产品间的关系料与产品间的关系 当企业采购的商品品种与规格复杂、购买选择性强、市场需求变化迅速而货源相对有保证时，比较适用的采购方法是（）。.A竞价采购 .B合同订购 .C计划收购 .D代购代销 19701970年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母年美国进行导弹发射
22、试验时，由于操作员对某一个螺母少拧了半圈，导致发射失败。少拧了半圈，导致发射失败。19801980年年“阿里安阿里安”火箭第二次火箭第二次试试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。嘴，导致发射失败。19901990年年“阿里安阿里安”火箭爆炸，是由于工火箭爆炸，是由于工作作人员不慎将一块小小的抹布遗留在发动机的小循环系统中。人员不慎将一块小小的抹布遗留在发动机的小循环系统中。结合上述案例，你认为事故主要是由（结合上述案例，你认为事故主要是由（）造成的。）造成的。A A螺母质量不过关螺母质量不过关 B B对操作人员的
23、选择不严格对操作人员的选择不严格 C C管理制度不健全管理制度不健全 D D操作人员没有严格遵守操作规程操作人员没有严格遵守操作规程诚实劳动的重要性主要体现在（）。诚实劳动的重要性主要体现在（）。A A关系到劳动者人生追求和人生价值关系到劳动者人生追求和人生价值的实现的实现 B B直接影响企业的兴衰成败直接影响企业的兴衰成败 C C影响到企业的市场竞争力影响到企业的市场竞争力 D D与个人利益的实现有直接联系与个人利益的实现有直接联系 如果顾客上门投诉，正确的态度应该是如果顾客上门投诉，正确的态度应该是（）。（）。A A为挽回企业信誉不惜代价为挽回企业信誉不惜代价 B B倾听投诉，向投诉者表示
24、衷心感谢倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢 C C顾客投诉合理，赔礼道歉顾客投诉合理，赔礼道歉 D D布置一个专门的顾客投诉接待室布置一个专门的顾客投诉接待室 职业活动是（）。职业活动是（）。A A人生历程的重要环节人生历程的重要环节 B B关系到企业的发展关系到企业的发展 C C为人处事的根本要求为人处事的根本要求 D D使人获得全面发展的重要途径使人获得全面发展的重要途径 企业的外部形象包括（）。企业的外部形象包括（）。A A企业进取精神企业进取精神 B B公众形象公众形象 C C经营形象经营形象 D D社会评价社会评价 物流战略的目标是（）。物流战略的目标是（）。A A物流功能运行时间最短物
25、流功能运行时间最短 B B降低总体物流运行成本降低总体物流运行成本 C C物流系统投资最小化物流系统投资最小化 D D在既定成本下改进服务在既定成本下改进服务 班轮基本运费应包括（）。班轮基本运费应包括（）。A A装货费装货费 B B卸货费卸货费 C C驳船费驳船费 D D平舱与理舱费平舱与理舱费 现行海上国际货物运输公约有（）。现行海上国际货物运输公约有（）。A A19311931年生效的提单法律统一化国际年生效的提单法律统一化国际公约公约 B B多式联运公约多式联运公约 C C19771977年生效的修改统一提单若干法年生效的修改统一提单若干法律规则的国际公约律规则的国际公约 D D19921992年生效的联合国海上货物运输年生效的联合国海上货物运输公约公约 在集装箱运输的单据中，反映集装箱运在集装箱运输的单据中，反映集装箱运输特点的是（）。输特点的是（）。A A集装箱提单集装箱提单 B B码头收据码头收据 C C装箱单装箱单 D D设备收据设备收据 完善的物流管理信息系统具有（）几完善的物流管理信息系统具有（）几个层次。个层次。A A数据层数据层 B B业务层业务层 C C应用层应用层 D D反馈层反馈层 你来我往你来我往1号2号3号4号仓储-出入库仓储-包装仓储-保管仓储-成本仓储-危险品5号