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1、业务员的心态建设业务员的心态建设银川寿险培训部银川寿险培训部 （新人衔接教材）（新人衔接教材）成功的定义成功心态的决定因素如何保持积极的成功心态成功三原则1 1成 功 的 定 义现代汉语词典：实现预期的目标LONGMANLONGMAN:Success is the achieving of something you have been trying to do,with a good result.2 2对于一个小学生，也许成功就是考试能拿一百分对于一个老师,成功也许就是一堂精彩的课,一次有效的辅导,一批优秀的学生对于一个农民,成功是种好庄稼,收成一年比一年好对于一个企业家,成功也许更是把自
2、己的企业发展壮大,成为国际知名的大公司对于不同的人，成功的含义是不一样的对于不同的人，成功的含义是不一样的3 3同一个人，在不同的阶段对成功的理解也不相同同一个人，在不同的阶段对成功的理解也不相同小时候,成功就是上课被老师表扬,考试得高分,考取重点中学上中学时,最大的成功就是能考上心目中的大学大学时代,成功可能是有资格进了某个社团,英语考试过了级,某个论文拿了奖,期末评上了奖学金工作了,成功可能是获得加薪,晋升,得到同事的认可和领导的赏识4 4成功到底是什么？成功到底是什么？5 5成功就是不断的达成目标成功的本质：成功的本质：是确立目标和实现目标的是确立目标和实现目标的方式和方法方式和方法6
3、6有关成败的几个观念有关成败的几个观念一、成功不是天注定，成功是可以学习的二、成功的过程就是坚定不移坚持不懈寻求方 法以达成目标的过程三、只要我不认输，失败就永远不是定局：当我决定放弃的时候，那才是真正的失败四、人人都可以成功7 7成功的定义什么是成功的心态如何保持积极的成功心态成功三原则8 89 9谁谁 更更 有有 可可 能能 成成 功功？我应该得到别人的赞美我应该得到别人的赞美我不可能富甲天下我不可能富甲天下我这个月不可能完成任务我这个月不可能完成任务我又失败了我又失败了我学英文没有天分我学英文没有天分都是弟弟在惹我生气都是弟弟在惹我生气所有的客户都不买我的产品所有的客户都不买我的产品我喜
4、欢得到别人的赞美我喜欢得到别人的赞美我暂时还没得到富甲天下的我暂时还没得到富甲天下的方法方法只要努力，我可以完成只要努力，我可以完成本月任务本月任务 我暂时成功不了，怎样才能我暂时成功不了，怎样才能成功呢？成功呢？我的英文还不够好，怎样才我的英文还不够好，怎样才能进步呢？能进步呢？我在生弟弟的气我在生弟弟的气有些客户还没有买我的产品有些客户还没有买我的产品1010 现实生活中，有人会因为失败而跳楼，也有人会因为战胜失败而成就一番更大的事业；有人会因为对手强大而畏惧，也有人会因为挑战巨人而使自己快速成长为巨人；有人会因为产品卖不出去而抱怨公司，抱怨产品，抱怨顾客，也有人因此而创新出大受市场欢迎的
5、新产品和新服务；有人会因为受不了上司的严厉而每每跳槽走人，也有人会因为“严师出高徒”而磨砺自己，使自己能胜任更复杂的工作111112121313成功的心态成功的心态积积 极极 的的 心心 态态我是一个心态积极的人吗？我是一个心态积极的人吗？1414 心态积极者的特征即使是在最艰难的时候都能鼓励自己尽量将自己的积极情绪感染周围的同事永远积极乐观、从不抱怨总是积极的寻求解决问题的方法，总能让希望之火点燃从不自我设限，因而能激发自身无限的潜能整天生活在正面情绪中，时刻享受着人生的乐趣 心态消极者的特征总是在关键时刻怀疑自己，散布疑云会尽量将自己的消极情绪传染给他人永远悲观失望，抱怨他人与环境因为行为
6、消极，最终会让仅有的希望彻底泯灭常常自我设限，让本身无限的潜能无法发挥整天生活在负面情绪中，不能感受人生的乐趣1515决定成功的十种积极心态决定成功的十种积极心态决心决心企图心企图心热情热情爱爱 心心学习学习自信自信自自 律律主动主动信念信念1616成功的定义成功心态的决定因素如何保持积极的成功心态成功三原则17171818积极的自我谈话：积极的自我谈话：自我激励：我是最棒的，我一定行！自我期望：我是一名杰出的讲师！自我要求：我一定要努力干，加油！自我表扬：我真是好样的！自我关心：我要注意身体！1919积极的自我谈话：积极的自我谈话：自我批评：不该这样做，一定要改正！自我提醒：成功者绝不轻言放
7、弃！自我开导：想开点，何必计较这些小节！自我安慰：没有失败，只是暂时没有成功而已！自我命令：不许偷懒，立即行动！2020如何保持积极的心态如何保持积极的心态坚定不移的信念坚定不移的信念积极思考的习惯积极思考的习惯2121积极心态十天心理挑战积极心态十天心理挑战一连十天不可有消极的念头、情绪、自我问话及使用不可能、失败、难过、太难了、不行、做不到、完蛋这类的消极字眼。一有出现请立即意识到，并把注意力转移到向自己提积极的问题上一连十天把注意力聚焦在寻求解决问题的方法上，而不是在问题本身上兜圈子如果一不小心掉入了消极的情绪或产生了消极的念头，立即改变，如果在这种状态中呆了五分钟以上，游戏从第二天重新
8、开始，积极的努力要连续坚持十天2222成功的定义成功心态的决定因素如何保持积极的成功心态成功三原则2323成功第一步 锁定目标目标的威力：目标的威力：给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自给人的行为设定明确的方向，使人充分了解自己每一个行为的目的，并时时充满热情和斗志己每一个行为的目的，并时时充满热情和斗志 使自己知道什么是最重要的，以终为始，要事先行，使自己知道什么是最重要的，以终为始，要事先行，有助于合理安排时间有助于合理安排时间 使人能正确地评估每一阶段的进展，及时检讨修正使人能正确地评估每一阶段的进展，及时检讨修正自己的行为自己的行为 使人在没得到结果之前先使人在没得到结果之前先“看
9、到看到”结果，从而激发持结果，从而激发持续的信心、热情和动力续的信心、热情和动力24242525 只是看到别人有，自己也想要，因此只是看到别人有，自己也想要，因此而订下目标。而订下目标。这是我人生最大的梦想，一定要达成这个这是我人生最大的梦想，一定要达成这个目标，如果放弃，生活都会索然无味。目标，如果放弃，生活都会索然无味。一个人成功的概率有多高取决于他的一个人成功的概率有多高取决于他的期望强度有多大，越想要就越会有坚定的期望强度有多大，越想要就越会有坚定的决心和信念去实现，放弃的可能性就越小；决心和信念去实现，放弃的可能性就越小；反之，如果一个人对目标的期望强度不是反之，如果一个人对目标的期
10、望强度不是很大，他为此付诸努力承受压力的意愿就很大，他为此付诸努力承受压力的意愿就不会很强，放弃的可能性就越大！不会很强，放弃的可能性就越大！2626我为什么要订立这个目标？我为什么要订立这个目标？为什么一定要实现？为什么一定要实现？（列出达成此目标的好处，越多越好，并且写出实现此目标对你的重大意义。时刻以此激励鼓舞自己朝着成功的方向迈进！）2727如何订立目标？如何订立目标？如何达成目标？如何达成目标？28282929 无效目标无效目标住上大房子住上大房子学好英语学好英语争取明年有较大争取明年有较大的改善的改善尽最大努力做好尽最大努力做好这件事情这件事情让公司业绩跃上让公司业绩跃上新台阶新台
11、阶 量化的具体的目标量化的具体的目标三年内能住上三年内能住上100平平 米的大房子米的大房子年底能通过专业八级考试，有一年底能通过专业八级考试，有一万单词量，能听懂英文新闻节目万单词量，能听懂英文新闻节目 明年能完成今年两倍的业绩指标明年能完成今年两倍的业绩指标 尝试至少三种方法去解决尝试至少三种方法去解决这个问题这个问题 明年的销售量能突破明年的销售量能突破1000万万3030如何如何分解目标分解目标大目标小目标更小的目标即时目标即时目标也就是为完成上一级目标所要做的事情，即计划即时目标也就是为完成上一级目标所要做的事情，即计划3131大目标小目标小目标小目标即时目标即时目标即时目标即时目标
12、3232小目标是大目标的条件小目标是大目标的条件大目标是小目标的结果大目标是小目标的结果 小目标之和一定是大目标的实现，即所小目标之和一定是大目标的实现，即所有的小目标实现，大目标一定能够达成有的小目标实现，大目标一定能够达成在多杈树在多杈树中，中，大目标与小目标的逻辑关系：大目标与小目标的逻辑关系：3333计划的制定和实施计划的制定和实施 把目标量化分解到每一天，确定具把目标量化分解到每一天，确定具体的做法，越详细越具体越好体的做法，越详细越具体越好 要设定时间限制，要求自己按时完成要设定时间限制，要求自己按时完成 对目标和计划的完成情况要有检查对目标和计划的完成情况要有检查和评估，以及时的
13、调整行动和评估，以及时的调整行动3434计划你的生活计划你的生活 生活你的计划生活你的计划清晨六问：清晨六问：今天的小目标是什么？我的核心大目标是什么？我今天要做哪些事？今天最重要的是要做哪些事？我今天要学习哪些新东西？今天在哪些方面要进步一点点？3535静夜六思：静夜六思：我今天是否达成了小目标？今天我是否更接近了大目标？今天我又收获了哪些新知识？在哪些方面我做的还不够好？如何才能做的更好？我明天的小目标和计划是什么？3636成功的步骤：成功的步骤：锁锁 定定 目目 标标！放弃与目标无关的东西！放弃与目标无关的东西！3737全力以赴全力以赴行动紧随行动紧随坚持到底坚持到底永不放弃永不放弃38383939