如何做好团队职场训练-中国人寿保险公司组训培训课程模板课件演示文档资料.ppt

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1、123营营销销伙伙伴伴?组组训训4 组训作为职场训练的重要执行者,组训作为职场训练的重要执行者,一名好的组训更是一名好的训练师,为一名好的组训更是一名好的训练师,为了更好地提高团队职场训练的成效,我了更好地提高团队职场训练的成效,我们要学会熟练使用各种职场训练方法。们要学会熟练使用各种职场训练方法。5 一、训练方法分类一、训练方法分类1 1团体训练方法团体训练方法2 2个体训练方法个体训练方法61 1、团体训练方法、团体训练方法:讲授法老师运用口头语言系统连贯地讲授法老师运用口头语言系统连贯地传授寿险知识的方法传授寿险知识的方法研讨法先由老师综合介绍一些根本要研讨法先由老师综合介绍一些根本要求

2、与内容,然后伙伴们围绕这些重点进求与内容,然后伙伴们围绕这些重点进行讨论的培训方式行讨论的培训方式视听法视听法 利用视听结合手段而形成的利用视听结合手段而形成的一种教学法一种教学法,强调听觉感知声音与强调听觉感知声音与视觉图片影视感知相结视觉图片影视感知相结角色扮演法既是要求扮演者扮演一个角色扮演法既是要求扮演者扮演一个特定的角色来观察另一个扮演者的各种特定的角色来观察另一个扮演者的各种表现,提高其心理素质和潜在能力的一表现,提高其心理素质和潜在能力的一种测评方法,又是通过角色扮演模拟,种测评方法,又是通过角色扮演模拟,要求其其他伙伴对扮演者行为表现进行要求其其他伙伴对扮演者行为表现进行评定和

3、反响,以此来帮助其发现问题和评定和反响,以此来帮助其发现问题和提高技能最有效的一种培训方式提高技能最有效的一种培训方式团队活动体验团队活动体验 72 2、个体训练方法、个体训练方法 鼓励教学鼓励教学主要是指激发伙伴的士气,主要是指激发伙伴的士气,使人有一股内在的动力,朝着所期望使人有一股内在的动力,朝着所期望的目标前进的心理活动过程,鼓励也的目标前进的心理活动过程,鼓励也可以说是调动积极性的过程可以说是调动积极性的过程辅导教学辅导教学以提高新员或低绩效人员以提高新员或低绩效人员自身寿险专业技巧技能为重心的教学自身寿险专业技巧技能为重心的教学方式方式市场陪同教学市场陪同教学8二、与训练内容相对应

4、的训练方法二、与训练内容相对应的训练方法知识传递:知识传递:讲授法,研究法,视听教学态度改变:态度改变:团队活动体验,讨论法,角色扮演法提升技巧:提升技巧:角色扮演法,陪同拜访,个案研究解决问题:解决问题:个案研讨,研究法,脑力激荡9三、职场训练的特征三、职场训练的特征1 1经常性经常性2 2特殊性特殊性3 3灵活性灵活性4 4受限性受限性5 5要求高要求高10四、职场训练方法的特点四、职场训练方法的特点1 1更侧重于学员的参与。更侧重于学员的参与。2 2更侧重于训练技巧、调整更侧重于训练技巧、调整心态、习惯养成。心态、习惯养成。3 3更侧重于训练,甚至是屡更侧重于训练,甚至是屡次反复训练。次

5、反复训练。11五、常见的职场训练方法五、常见的职场训练方法1 1、市场陪同教学法、市场陪同教学法2 2、角色扮演法、角色扮演法3 3、团队活动体验法团队活动体验法121 1、市场陪同教学法、市场陪同教学法寿险营销是一个极富个性化寿险营销是一个极富个性化的职业;的职业;客户是具体、鲜明的个性化客户是具体、鲜明的个性化的表达。的表达。培训与陪同的差异培训与陪同的差异培训解决一般化的问题培训解决一般化的问题陪同解决个性化的问题陪同解决个性化的问题132 2、角色扮演法、角色扮演法事前按照要求重点操做事前按照要求重点操做事中相互灵活应对,有针对性设置疑难问题事中相互灵活应对,有针对性设置疑难问题事后要及时发现问题与解决问题,并且进行事后要及时发现问题与解决问题,并且进行总结总结143 3、团队活动体验法、团队活动体验法团队内部活动二次例会进团队内部活动二次例会进行以本团队或小组为主,切行以本团队或小组为主,切合本团队实际情况的活动合本团队实际情况的活动市场外部体验市场外部体验15职场职场训训+练练 成功!16

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