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1、深圳航空公司新员工入职培训管理制度第一章 总则第一条 为完善公司培训体系，规范新员工培训内容及流程，保培训工作的有序良性发展，经过前期的广泛调研，在借鉴其他企业并总结以前培训经验的基础上，培训部拟订本制度。第二章 培训对象及分类第二条 本制度适用于公司所有招聘的新员工，包括：1、地面所有岗位社会招聘新员工；2、所有新招空勤人员；3、分公司社会招聘的具有与分公司劳动合同关系的员工；4、商务部各外站员工；5、每年高校应届毕业生。第三条 各部门、分公司、外站所招聘的，不具有劳动合同关系的人员，原则上不在本制度限定的范畴之内。第四条 根据入职新员工的不同特点，培训部将新员工入职培训划分为社会招聘新员工
2、、新进飞行学员、新进乘务学员和应届毕业生四大类。第三章 社会招聘新员工入职培训第五条 社招新员工培训课程一共9门，分别为：1、 深航发展历程与前景展望；2、 深航企业文化；3、 深航人力资源制度概况；4、 民航商务基础知识；5、 飞机基础知识；6、 深航安全管理；7、 深航服务意识；8、 深航OA办公系统概况；9、 通用素质课程一门。第六条 培训频次：社招新员工入职培训每月一次，每月第二周对上一月新进员工进行培训，当月人数10人以下（含10人），顺延至第二月进行。第七条 在课程之外，培训部视实际情况，为来深参加新员工培训的分公司及外站人员提供参观基地的内容。第八条 分公司新进员工，若人数较少，
3、则到深圳总部统一参加新员工入职培训。若人数较多，则由公司总部派员工讲师团讲师到分公司进行统一的新员工入职培训。具体由培训部与分公司具体协商决定。第四章 新进飞行学员入职培训第九条 新进飞行学员培训课程一共6门，分别为：1、 深航发展历程与前景展望；2、 深航企业文化；3、 深航人力资源制度概况；4、 民航商务基础知识；5、 深航服务意识；6、 深航OA办公系统概况。第十条 培训频次：新进飞行学员入职培训为不定期培训，根据公司新雇员培训计划进行。第五章 新进乘务学员入职培训第十一条 新进乘务学员培训课程一共8门，分别为：1、 深航发展历程与前进展望；2、 深航企业文化；3、 深航人力资源制度概况
4、；4、 民航商务基础知识；5、 飞机基础知识；6、 深航安全管理；7、 深航OA办公系统概况；8、 信任沟通的好习惯。第十二条 培训频次：新进乘务学员入职培训为不定期培训，根据公司乘务学员新雇员培训计划进行。第六章 应届毕业生入职培训第十三条 应届毕业生培训课程一共12门，分别为：1、 深航发展历程与前景展望；2、 深航企业文化；3、 深航人力资源制度概况；4、 民航商务基础知识；5、 飞机基础知识；6、 深航安全管理；7、 深航服务意识；8、 深航0A办公系统概况；9-12、通用素质课程四门。第十四条 培训频次：应届毕业生入职培训每年一次，每次为期半个月，时间在7月中下旬。根据公司应届毕业生
5、统一报到时间进行安排。第十五条 根据应届毕业生的特点，在课程之外，培训部将组织军训、新老员工的沟通、交流，参观公司基地等系列活动，让应届毕业生尽快实现从学生向员工的转变。具体活动安排根据公司整体培训计划实施。第七章 课堂时间管理第十六条 课程时间：每门课程规定时间为3个小时，上午9： 00-12：00，下午13：30-16：30。第十七条 休息时间：每门课程期间可休息一到两次，每次时间不超过10分钟。第十八条 答疑时间：视现场情况及学员要求，教员可在每门课程中适当安排1530分钟的答疑时间。第十九条 考核时间：培训结束后的第二天，培训部将组织人员分批次进行机上或书面考试，每次考试时间为一个小时
6、。第八章 教员聘任及资格认定第二十条 新员工培训教员由公司员工培训讲师团讲师担任，由培训部统一发文聘任，并按照公司规定发放课时费。各任课教员有责任在工作时间允许的情况下，积极参与新员工培训，无故旷工或连续三个月不参加新员工培训工作的，培训部有权取消其员工培训讲师团讲师资格。第九章 培训考勤与考核第二十一条 新员工培训考核方式分为网上考试或笔试。满分100分，由两部分构成课堂表现（含出勤）25分，考试75分。第二十二条 新员工考试总分少于60分为不及格 （课堂表现分不足15分，或考试不足45分，也视为不合格），对于不合格人员培训部将成绩及表现登记在案，并在培训结束后向其所在部门如实报告，做推迟一
7、个月转正处理，并必须参加第二次培训和考试，第二次考核不合格者，直接做辞退处理。第二十三条 新员工迟到或早退，每次扣10分。第二十四条 新员工在培训过程中不得接听 且保证 保持震动或关机状态，不得随意进出教室， 铃响一次、在课堂上接听一次、未经允许外出课堂一次，每次各扣10分。第二十五条 请假1、请病假的新员工，需提供由医院出具的有效证明，并填写培训缺席申请表，请假者该次培训成绩为零，推迟一个月转正，准予参加第二次培训。2、请事假（专指非工作原因的事假）的，填写培训缺席申请表，请假者该次培训成绩为零，推迟一个月转正，准予参加第二次培训。3、其他请假：其他请假不予办理。4、培训缺席申请表均须经由部
8、门总经理签字、分管副总裁签字，送培训部总经理签字后，方能生效。第二十六条 第二次培训继续请假不参加者，推迟两个月转正。第二十七条 未办理任何请假手续而不参加培训者，取消其入职资格，不予转正，直接予以辞退。第二十八条 请假者按照公司请休假管理规定，扣除相关假期薪资。第二十九条 培训考核以课堂学习及新员工培训应知应会学习手册内容为主要依据，选取其中重点内容对学员进行考核，题目设置为判断和选择（单选和多选）两种形式。第十章 培训定位第三十条 新员工报到后，进入部门之前的时段，是了解公司文化的培训学习的重要阶段，新员工培训是新员工进入公司上岗、转正之前的法定程序，各类型新招员工必须参加，各部门领导必须
9、支持参加。第三十一条 本规定所定义的培训工作，不接受各级经理、领导的以工作名义所进行的请假、事后补假。第三十二条 新员工培训考勤、考核的合格与否直接决定其转正和辞退与否，各级经理、领导无权干涉，并且对员工因相关原因而致的延期转正、辞退负连带责任。第十一章 新员工入职培训应知应会学习手册第三十三条 新员工入职培训应知应会学习手册是新员工入职培训学习和考核的主要材料，除按规定参加公司入职培训外，应以该手册为主要依据，加强学习，增进对公司的了解。第三十四条 各部门、分公司培训主管、兼职培训管理员负有管理责任。新员工报到后，对于可能存在因电脑暂时未到位或本身岗位不需使用电脑者，各部门培训主管、兼职培训
10、管理员应及时通知新员工入职培训的要求，并协助转发、下载新员工入职培训应知应会学习手册或安排其他方式，供其学习。第十二章 外站新员工往来总部交通及住宿第三十五条 分公司、商务部各外站新员工必须赴总部参加入职培训，其往来交通、住宿由分公司和商务部自行负责通知和安排，并需通知培训部。第三十六条 分公司、商务部各外站员工赴总部参加培训的住宿可通过公司综合信息平台招待所申请工作流予以办理。第三十七条 分公司、商务部各外站员工赴总部参加培训，到达深圳或离开深圳，基地至深圳机场的通勤车由培训部负责和总务部协调安排。第十三章 新员工转正第三十八条 本制度第二条所限定的员工，其转正均需严格按本制度第六章的考勤与考核规定执行，培训部严格按第六章的规定，对新员工入职培训的考核结果在转正流程上签署意见。第十四章 附则第三十九条 本规定自颁布之日起实行，培训部具有最终解释权。第四十条 本规定修订周期为半年，由培训部负责组织修订。附件：1、培训缺席申请表；2、培训课堂管理登记表；3、培训考勤表；4、新招员工名单确认表；5、辞退确认表；6、推迟转正确认表；7、新员工培训成绩单；8、辞退流程图；9、推迟转正流程图。更多培训方案下载：