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1、 市场调研市场调研 教学目的教学目的第八章第八章第八章第八章 资料的根底分析资料的根底分析资料的根底分析资料的根底分析1 市场调研市场调研 确定研究的必要性确定研究的必要性 界定研究问题界定研究问题设计设计调研方案调研方案 资料收集资料收集资料资料整理整理分析解释结果分析解释结果提交研究报告提交研究报告建立研究假设建立研究假设 跟踪研究跟踪研究2 市场调查市场调查 第一节第一节 调查实施调查实施第二节第二节 资料的整理资料的整理第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析第四节第四节 资料的分析与解释资料的分析与解释第八章第八章第八章第八章 资料的根底分析资料的根底分析资料的根底分析资料的根底分
2、析3 市场调研市场调研 第一节第一节第一节第一节 调查实施调查实施调查实施调查实施 必须严格按照调研方案进行必须严格按照调研方案进行调查实施必须要有督导制度调查实施必须要有督导制度所收集的原始资料包括数字、文字等所有相关所收集的原始资料包括数字、文字等所有相关信息信息第一节第一节 调查实施调查实施 4 市场调研市场调研 准备地址表准备地址表使用地址表找到被访问区域使用地址表找到被访问区域找到起点找到起点按地址敲门按地址敲门有人应答有人应答无人应答无人应答请受访户接受访问请受访户接受访问在地址表上做记录，敲下一户在地址表上做记录，敲下一户不接受不接受接受接受进行甄别进行甄别不合格不合格合格合格访
3、问访问结束访问结束访问第一节第一节第一节第一节 调查实施调查实施调查实施调查实施 5访问地点的选定访问地点的选定街头拦截街头拦截/一次甄别一次甄别合格合格不合格不合格现场甄别现场甄别记录接触表记录接触表合格合格不合格不合格配额统计配额统计现场访问现场访问结束审卷结束审卷/送礼品送礼品更改接触表记录更改接触表记录配额已满配额已满消除配额消除配额中途拒访中途拒访送礼品送礼品/送被访者离开送被访者离开寻找下一个寻找下一个 市场调研市场调研 第一节第一节第一节第一节 调查实施调查实施调查实施调查实施 6 市场调研市场调研 第一节第一节第一节第一节 调查实施调查实施调查实施调查实施 7 市场调研市场调研
4、 第二节第二节 资料整理资料整理 第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 8 市场调研市场调研 一实地编辑审核一实地编辑审核发现资料中明显的遗漏及错误发现资料中明显的遗漏及错误控制和管理实地调查质量控制和管理实地调查质量及时调整调研方向、程序及时调整调研方向、程序实地编辑的要求：实地编辑的要求：是否完整、是否清楚、是否一致、是否明确、是否统一是否完整、是否清楚、是否一致、是否明确、是否统一第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 9 市场调研市场调研 编辑练习实例编辑练习实例第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 10 市场调研市场调研
5、 第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 11问卷内容是否完整、清楚填写问卷内容是否完整、清楚填写是否出现漏答、错答和明显逻辑错误是否出现漏答、错答和明显逻辑错误开放式问题是否表达明确、答复完整开放式问题是否表达明确、答复完整确认被访对象者联系方式、家庭地址、调查时间确认被访对象者联系方式、家庭地址、调查时间一旦发现任何问题，立即与受访对象进行确认一旦发现任何问题，立即与受访对象进行确认 市场调研市场调研 第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 12 市场调研市场调研 指导访员进行访问，随每个访员做指导访员进行访问，随每个访员做1-2个陪访个陪访即时检查
6、访员卷面质量，或对即时检查访员卷面质量，或对 访问进行监听访问进行监听检查访问配额，必要时补充抽样检查访问配额，必要时补充抽样抽出抽出10%问卷进行现场复核问卷进行现场复核收取当天完成的问卷，将访员工作情况及时向工收取当天完成的问卷，将访员工作情况及时向工程经理传递程经理传递第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 13 市场调研市场调研 配额要求：假设配额不符合要求，那么及时联系配额要求：假设配额不符合要求，那么及时联系补做补做问卷标准性：访员姓名，被访者姓名、住址、问卷标准性：访员姓名，被访者姓名、住址、无被访者姓名、无住址、无无被访者姓名、无住址、无 者视为废卷者视为废
7、卷问卷完整性：凡关键、重要问题未答，或问卷完整性：凡关键、重要问题未答，或15%15%以以上问题漏答那么视为废卷上问题漏答那么视为废卷问卷错答：有无明显的逻辑错误、跳答错误、填写问卷错答：有无明显的逻辑错误、跳答错误、填写错误，前后内容是否一致错误，前后内容是否一致第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 14 市场调研市场调研 不完整问卷的处理：大面积的不答复视为废卷；个不完整问卷的处理：大面积的不答复视为废卷；个别问题无答复和相当多的问卷对同一个问题无答复，别问题无答复和相当多的问卷对同一个问题无答复，那么视为有效问卷那么视为有效问卷明显错误答案的处理：根据其他资料修正；
8、不详值明显错误答案的处理：根据其他资料修正；不详值乏兴答复的处理：废卷、不详值乏兴答复的处理：废卷、不详值开放题答复顺序混乱的处理：按照答复要求抄录开放题答复顺序混乱的处理：按照答复要求抄录第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 15 市场调研市场调研 文字文献：文字文献：作者作者/编者的身份和背景，时间编者的身份和背景，时间数字文献：数字文献：统计口径，资料分组统计口径，资料分组第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 16 市场调研市场调研 在已完成的问卷中，随机抽取一定数量问卷，针在已完成的问卷中，随机抽取一定数量问卷，针对其中比较重要、易出现人为误
9、差的问题进行回访，对其中比较重要、易出现人为误差的问题进行回访，已把握整体问卷质量。已把握整体问卷质量。第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 17 市场调研市场调研 了解访问情况：是否接受过访问，接受访问的时间了解访问情况：是否接受过访问，接受访问的时间长短，接受访问的地点长短，接受访问的地点了解资料真实性：对局部事实性的题目重新提问了解资料真实性：对局部事实性的题目重新提问了解访员工作状况：访员工作态度是否认真，是否了解访员工作状况：访员工作态度是否认真，是否出示访问工具，是否赠送礼品等出示访问工具，是否赠送礼品等第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整
10、理 18 市场调研市场调研 访问是否进行？访问是否进行？访问用时多少？访问用时多少？家里几个成员？使用家里几个成员？使用kish表表有无购置某种商品？有无购置某种商品？是否赠送礼品是否赠送礼品。要求：尽量采用开放式提问，复查事实性问题要求：尽量采用开放式提问，复查事实性问题第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 19 市场调研市场调研 根据问卷中被访者提供的根据问卷中被访者提供的 号码，由复核员号码，由复核员通过通过 进行复核。进行复核。优点：快速，省时，成功率高，节省费用优点：快速，省时，成功率高，节省费用缺点：可靠性差缺点：可靠性差1 1 复核复核第二节第二节第二节第二
11、节 资料整理资料整理资料整理资料整理 20 市场调研市场调研 复核员根据问卷提供的详细地址拜访被访者，复核员根据问卷提供的详细地址拜访被访者，当面进行回访复查。当面进行回访复查。优点：可靠性高优点：可靠性高缺点：时间花费长，效率低，拒访率高，费用高缺点：时间花费长，效率低，拒访率高，费用高2 2实地复核实地复核第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 21 市场调研市场调研 抽取方式：随机抽取问卷总数量的抽取方式：随机抽取问卷总数量的20%-40%20%-40%对于入户调查，通常对于入户调查，通常 复核占复核占2/32/3，实地复核占，实地复核占1/31/3如发现质量问题，加
12、大复核量，以保证资料质量如发现质量问题，加大复核量，以保证资料质量第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 22 市场调研市场调研 1、优质问卷、优质问卷被访者符合甄别条件被访者符合甄别条件调查所需时间符合要求调查所需时间符合要求完全按程序、方式答复完全按程序、方式答复记录清楚、准确、完整记录清楚、准确、完整开放题对被访者原话详尽记录，意思明了开放题对被访者原话详尽记录，意思明了问卷无逻辑错误问卷无逻辑错误问卷中无大面积相同答案或有规律答案问卷中无大面积相同答案或有规律答案问卷中问卷中“不清楚、不清楚、“不知道等无意义的答案少于不知道等无意义的答案少于10%10%第二节第二节
13、第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 23 市场调研市场调研 2 2、误差问卷合格问卷、误差问卷合格问卷访员或复核员引起的误差：记录误差，诱导误差、访员或复核员引起的误差：记录误差，诱导误差、欺骗误差欺骗误差被访者引起的误差：不能正确答复的误差，不愿被访者引起的误差：不能正确答复的误差，不愿意正确答复导致的误差，成心误差意正确答复导致的误差，成心误差可进行修正可进行修正第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 24 市场调研市场调研 3 3、作弊问卷不合格问卷、作弊问卷不合格问卷受访者不符合甄别条件受访者不符合甄别条件随意填写随意填写访问时间过短访问时间过短非单一受
14、访者非单一受访者自行改变访问方式自行改变访问方式未出示访问工具未出示访问工具成心跳问成心跳问复核时事实性问题有出入复核时事实性问题有出入请他人代填请他人代填访问员自填问卷访问员自填问卷作弊问卷的处理作弊问卷的处理将作弊问卷从回收样本中剔除；对作弊访员的将作弊问卷从回收样本中剔除；对作弊访员的问卷进行全面复核；样本数量缺乏需另行安排问卷进行全面复核；样本数量缺乏需另行安排补做。补做。第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 25 市场调研市场调研 1 1主观作弊主观作弊伪造样本伪造样本更换访问对象更换访问对象省略问卷题目省略问卷题目成心误记答案成心误记答案不按照工程要求进行访问
15、不按照工程要求进行访问如暗示、受访者自填、不如暗示、受访者自填、不出示访问工具，改变访问出示访问工具，改变访问方式、未赠送礼品、不按方式、未赠送礼品、不按抽样原那么进行抽样抽样原那么进行抽样2 2客观作弊客观作弊不能正确使用地址表不能正确使用地址表不能正确使用不能正确使用kish表表缺乏访问技巧缺乏访问技巧第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 26 市场调研市场调研 编码是对一个问题的不同答复进行分组和编码是对一个问题的不同答复进行分组和确定数字代码的过程。确定数字代码的过程。要求：要求：所有资料都必须转换成数值，不允许使用其他字所有资料都必须转换成数值，不允许使用其他字
16、母或字符母或字符对无信息的答案赋予标准代码对无信息的答案赋予标准代码第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 27 市场调研市场调研 开放题的编码开放题的编码列出所有答案列出所有答案将所有有意义的答案列成频数分布表将所有有意义的答案列成频数分布表确定可以接受的分组数确定可以接受的分组数根据拟定的分组数，对第根据拟定的分组数，对第2 2步整理出来的答案步整理出来的答案进行挑选归并进行挑选归并为所确定的分组选择正式的描述词语为所确定的分组选择正式的描述词语根据分组结果制定编码规那么根据分组结果制定编码规那么对所有问卷该开放式问题答案进行编码对所有问卷该开放式问题答案进行编码第二节
17、第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 28 市场调研市场调研 开放题编码课堂练习开放题编码课堂练习第二节第二节第二节第二节 资料整理资料整理资料整理资料整理 29 市场调研市场调研 资料的统计分析资料的统计分析 运用数理统计方法，对调查所得数据资料运用数理统计方法，对调查所得数据资料进行定量分析，以揭示事物内在的数量关系、进行定量分析，以揭示事物内在的数量关系、规律和开展趋势。规律和开展趋势。第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 30 市场调研市场调研 一、统计分析的作用一、统计分析的作用统
18、计分析是进行科学预测未来的重要方法。统计分析是进行科学预测未来的重要方法。对变量关系进行深入分析，通过样本推论总体。对变量关系进行深入分析，通过样本推论总体。统计分析为研究提供一种清晰精确的形式化语统计分析为研究提供一种清晰精确的形式化语言，对原始资料进行简化和描述。言，对原始资料进行简化和描述。例：例：第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 31 市场调研市场调研 二、统计分析类型二、统计分析类型类型类型说明说明举例举例统计方法统计方法描述描述数据压缩数据压缩描述典型的被访问者，描述典型的被访问者，描述答复类似程度描述答复类似程度均值、中值、众均值
19、、中值、众值、频率、标准值、频率、标准差、交叉列表差、交叉列表推断推断决定总体参数，决定总体参数，检验假设检验假设估计总体值估计总体值标准误差、零假标准误差、零假设设差别差别确定组与组之间确定组与组之间是否存在差异是否存在差异估计一个样本中两组均估计一个样本中两组均值差异的统计重要性值差异的统计重要性差别的差别的 t 检验、检验、方差分析方差分析相关相关确定联系确定联系确定两个变量是否在确定两个变量是否在系统状态下相关系统状态下相关相关性相关性预测预测以统计模型为以统计模型为基础的预测基础的预测给出给出X的数量，估计的数量，估计Y的水平的水平时间序列、回归分时间序列、回归分析析第三节第三节第三
20、节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 32 市场调研市场调研 1 1、描述统计：能够直接统计出数据结果，在分析过程的早、描述统计：能够直接统计出数据结果，在分析过程的早期经常用到，是后续分析的根底；期经常用到，是后续分析的根底；2 2、推断统计：在样本信息的根底上估计总体值；、推断统计：在样本信息的根底上估计总体值；3 3、差异统计：确定总体中真实存在的总的差异程度；、差异统计：确定总体中真实存在的总的差异程度；4 4、相关分析：审查两个自变量是否相关和如何相关；、相关分析：审查两个自变量是否相关和如何相关；5 5、预测分析：帮助研究者对未来事件进行预测。、预测分
21、析：帮助研究者对未来事件进行预测。第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 33 市场调研市场调研 三、统计方法的选择三、统计方法的选择1 1、研究问题的性质、研究问题的性质单变量分析：单变量分析：对单一事物状况的分析。常采用频率分对单一事物状况的分析。常采用频率分析、均值。析、均值。双变量分析：双变量分析：对两个变量之间有无关系，以及关系对两个变量之间有无关系，以及关系程度的分析，分为相关关系和因果关系。常采用交程度的分析，分为相关关系和因果关系。常采用交叉列表、相关分析、方差分析或回归分析。叉列表、相关分析、方差分析或回归分析。第三节第三节第三节第
22、三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 34 市场调研市场调研 2 2、数据资料的性质、数据资料的性质定性资料：定性资料：本身不具有可以测量的数值单位，仅根据本身不具有可以测量的数值单位，仅根据一项或几项所描述的特质加以区分的资料。一般采取一项或几项所描述的特质加以区分的资料。一般采取频率分析。频率分析。定量资料：定量资料：本身具有可以测量的数值单位，可以根据本身具有可以测量的数值单位，可以根据变量值连续排列的资料。可采用描述统计、相关分析、变量值连续排列的资料。可采用描述统计、相关分析、回归分析、因子分析、方差分析等所有统计方法。回归分析、因子分析、方差分析等所有统计
23、方法。定性资料和定量资料可以相互转换！定性资料和定量资料可以相互转换！第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 35 市场调研市场调研 1、频数分布：将变量的值按照一定的类别、顺序和、频数分布：将变量的值按照一定的类别、顺序和距离划分成假设干组，然后各组出现的次数记录下来，距离划分成假设干组，然后各组出现的次数记录下来，构成频数分布。构成频数分布。频率（频率（%）43.84.544.37.3100地点地点1超市超市2百货店百货店3专卖店专卖店4其他其他频数频数2432524641总计总计555四、常见的描述统计方法四、常见的描述统计方法一单变量分析一单
24、变量分析集中趋势分析集中趋势分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 36 市场调研市场调研 2、众数：、众数：在众多数值中，出现次数最多的一个数值。在众多数值中，出现次数最多的一个数值。常用于取值较多的类别变量。常用于取值较多的类别变量。例：例：2，3，5，5，5，6，6，7，9，2，5，5，5，6在上面的数字中，出现次数最多的数是：在上面的数字中，出现次数最多的数是：5例：例：食品食品40%，日用品，日用品25%化装品化装品15%，服装，服装20%众数是：食品众数是：食品第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的
25、初步分析 37 市场调研市场调研 3、中位数：、中位数：按大小顺序排列，处在一群数据中央位置按大小顺序排列，处在一群数据中央位置的数值。的数值。常用于顺序变量。常用于顺序变量。例：例：47，42，50，92，112，71，83，108先作大小排列，求出中央位置：先作大小排列，求出中央位置：N/2，N/2+1所对应的那两个数即为中位数所对应的那两个数即为中位数例：例：47，42，50，92，68，112，71，83，108中央位置是：中央位置是：N+1/2第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 38 市场调研市场调研 4、平均数：、平均数：也称均值。一
26、群数值的总和除以个体数也称均值。一群数值的总和除以个体数目所得的结果。目所得的结果。常用于等距变量和等比变量。常用于等距变量和等比变量。平均数的资料利用率比较高，被认为是最正确集平均数的资料利用率比较高，被认为是最正确集中趋势度量值。但非常敏感。中趋势度量值。但非常敏感。第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 39 市场调研市场调研 例如：例如：甲组：甲组：80，80，80，80，80。X=80乙组：乙组：40，40，80，120，120。X=80丙组：丙组：2，18，25，96，259。X=80离散程度：离散程度：表示变量不同取值的差异情况，测量的
27、表示变量不同取值的差异情况，测量的是数值的离散趋势。是数值的离散趋势。二单变量分析二单变量分析离散程度分析离散程度分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 40 市场调研市场调研 1、异众比率：、异众比率：非众值次数与全部个体总数的比率。非众值次数与全部个体总数的比率。常常用于类别量表。用于类别量表。例例来源来源城市城市农村农村郊区郊区生物系生物系化学系化学系50135295总数总数480110152288550第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 异众比率异众比率 50+135/480 110+152
28、/55041 市场调研市场调研 2、极差或四分位差：、极差或四分位差：最大数值与最小数值之差。最大数值与最小数值之差。常用于等距量表和等比量表。常用于等距量表和等比量表。第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 30 54 63 86 11042 市场调研市场调研 3、标准差：、标准差：一组数值与其平均数之差的平方和，除一组数值与其平均数之差的平方和，除以数值个数所得的平方根。以数值个数所得的平方根。常用于等距量表和等比常用于等距量表和等比量表。量表。63，50，46，37，34，28，25，22。平均值平均值=41，那么标准差，那么标准差=？第三节第
29、三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 43 市场调研市场调研 双向交叉列表分析：双向交叉列表分析：二个变量之间的相互关系。当二个变量之间的相互关系。当一个变量取某个值时，另一个变量的分布情况。一个变量取某个值时，另一个变量的分布情况。三多变量分析三多变量分析交叉列表分析交叉列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 44 市场调研市场调研 家庭汽车数量家庭汽车数量家庭数家庭数1239742321合计合计100家庭汽车数量家庭汽车数量家庭数家庭数12375232合计合计100五、汽车保有量实例分析五、汽车保有量
30、实例分析一单因素列表分析一单因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 45 市场调研市场调研 家庭拥有车辆数家庭拥有车辆数频数频数汽车保有量汽车保有量1237523275466合计合计100127第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 46 市场调研市场调研 收入百美圆收入百美圆家庭数家庭数家庭数比率家庭数比率%135以下以下135-155155-17532328合计合计100100175-195195-215215-235235-255255-275275-295295-554554以上以上14
31、746626132328147466261第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 47 市场调研市场调研 同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表。同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表。低收入低收入高收入高收入合计合计一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量482775619255446100家庭收入与汽车保有量交叉分组频数家庭收入与汽车保有量交叉分组频数二双因素列表分析二双因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 48 市场调研市场调研 低收入低收入高收入高收
32、入合计合计一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量482775619255446100家庭收入与汽车保有量交叉分组频数家庭收入与汽车保有量交叉分组频数是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表二双因素列表分析二双因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 49 市场调研市场调研 低收入低收入高收入高收入合计合计一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量482775619255446100家庭收入与汽车保有量交叉分组频数家庭收入与汽车
33、保有量交叉分组频数是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表二双因素列表分析二双因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 50 市场调研市场调研 低收入低收入高收入高收入合计合计一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量482775619255446100家庭收入与汽车保有量交叉分组频数家庭收入与汽车保有量交叉分组频数是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表二双因素列表分析二双因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初
34、步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 51 市场调研市场调研 低收入低收入高收入高收入合计合计一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量482775619255446100家庭收入与汽车保有量交叉分组频数家庭收入与汽车保有量交叉分组频数是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表二双因素列表分析二双因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 52 市场调研市场调研 低收入低收入高收入高收入合计合计一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保
35、有量汽车保有量482775619255446100家庭收入与汽车保有量交叉分组频数家庭收入与汽车保有量交叉分组频数是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表是指同时有两个变量参加交叉分组的频数分布表二双因素列表分析二双因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 53 市场调研市场调研 低收入低收入高收入高收入一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量89%59%11%41%100%100%个案数个案数5446家庭收入与汽车保有量交叉分组家庭收入与汽车保有量交叉分组行行百分比百分比低收入低收入高收入高收入一辆以
36、内一辆以内一辆以上一辆以上家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量64%36%24%76%家庭收入与汽车保有量交叉分组家庭收入与汽车保有量交叉分组列列百分比百分比合计合计个案数个案数100%100%7525第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 54 市场调研市场调研 低收入低收入高收入高收入一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭收入家庭收入汽车保有量汽车保有量89%59%11%41%100%100%个案数个案数5446家庭收入与汽车保有量交叉分组百分比家庭收入与汽车保有量交叉分组百分比结论：家庭收入对汽车保有量有一定的影响。结论：家庭收入对汽车保
37、有量有一定的影响。第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 55 市场调研市场调研 4口以内口以内4口以上口以上合计合计一辆以内一辆以内一辆以上一辆以上合计合计家庭规模家庭规模汽车保有量汽车保有量7090%523%75810%1777%2578100%100家庭规模与汽车保有量交叉分组家庭规模与汽车保有量交叉分组22100%结论：家庭规模对汽车保有量有一定的影响。结论：家庭规模对汽车保有量有一定的影响。第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 56 市场调研市场调研 第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料
38、的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 57 市场调研市场调研 第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 调研实例调研实例58 市场调研市场调研 将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一个变量的所有取值。个变量的所有取值。家庭规模四口以内四口以上全部家庭一辆以内一辆以上合计一辆以内一辆
39、以上合计一辆以内一辆以上合计低高收入水平4426264632合计708784141381451722482761954467525100家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数三三因素列表分析三三因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 59 市场调研市场调研 将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值上，作另外两个变量的交叉分组，依
40、次类推，直至穷尽第一上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一个变量的所有取值。个变量的所有取值。家庭规模四口以内四口以上全部家庭一辆以内一辆以上合计一辆以内一辆以上合计一辆以内一辆以上合计低高收入水平4426264632合计708784141381451722482761954467525100 家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数三三因素列表分析三三因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 60 市场调研市场调研 将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因将其中一个自变
41、量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一个变量的所有取值。个变量的所有取值。家庭规模四口以内四口以上全部家庭一辆以内一辆以上合计一辆以内一辆以上合计一辆以内一辆以上合计低高收入水平4426264632合计708784141381451722482761954467525100三三因素列表分析三三因素列表分析 家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数
42、第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 61 市场调研市场调研 将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一个变量的所有取值。个变量的所有取值。家庭规模四口以内四口以上全部家庭一辆以内一辆以上合计一辆以内一辆以上合计一辆以内一辆以上合计低高收入水平4426264632合计70878414
43、1381451722482761954467525100 家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数三三因素列表分析三三因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 62 市场调研市场调研 将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因将其中一个自变量稳定在一个取值上，对另一个自变量和因变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值变量作双向交叉分组；再将第一个自变量稳定在下一个取值上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一上，作另外两个变量的交叉分组，依次类推，直至穷尽第一个变量
44、的所有取值。个变量的所有取值。家庭规模家庭规模四口以内四口以内四口以上四口以上全部家庭全部家庭一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计低低高高收收入入水水平平4426264632合计合计708784141381451722482761954467525100 家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组频数三三因素列表分析三三因素列表分析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 63 市场调研市场调研 家庭规模家庭规模四口以内四口以内四口
45、以上四口以上全部家庭全部家庭一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计低低高高收收入入水水平平96%81%家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组百分比家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组百分比4%19%100%100%463250%7%50%93%100%100%81489%59%11%41%100%100%5446结论：在家庭规模不同的情况下，收入对汽车保有量有结论：在家庭规模不同的情况下，收入对汽车保有量有不同的影响。不同的影响。第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析
46、 64 市场调研市场调研 家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组百分比家庭收入、家庭规模与汽车保有量交叉分组百分比家庭规模家庭规模四口以内四口以内四口以上四口以上全部家庭全部家庭一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计一辆一辆以内以内一辆一辆以上以上合计合计低低高高收收入入水水平平96%4%4%19%100%100%463250%7%50%93%100%100%81489%11%11%41%100%100%5446第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 65 市场调研市场调研 低收入低收入54高收入高收入46四
47、口以内四口以内78四口以上四口以上22家庭收入家庭收入家庭规模家庭规模4%19%50%93%合计合计11%41%简表：按家庭收入与家庭规模交叉分组的简表：按家庭收入与家庭规模交叉分组的拥有拥有1辆以上辆以上汽车的家庭百分比汽车的家庭百分比结论：对不同规模的家庭综合起来考虑，收入水平的提升结论：对不同规模的家庭综合起来考虑，收入水平的提升将使某户拥有一辆以上汽车的时机增加将使某户拥有一辆以上汽车的时机增加21%第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 66 市场调研市场调研 低收入低收入54高收入高收入46四口以内四口以内78四口以上四口以上22家庭收入
48、家庭收入家庭规模家庭规模4%19%50%93%合计合计11%41%简表：按家庭收入与家庭规模交叉分组的简表：按家庭收入与家庭规模交叉分组的拥有拥有1辆以上辆以上汽车的家庭百分比汽车的家庭百分比结论：对不同的收入水平综合起来考虑，家庭规模的扩大结论：对不同的收入水平综合起来考虑，家庭规模的扩大将使某户拥有一辆以上汽车的时机增加将使某户拥有一辆以上汽车的时机增加59%结论：家庭规模对汽车保有量的影响远比家庭收入对结论：家庭规模对汽车保有量的影响远比家庭收入对汽车保有量的影响大。汽车保有量的影响大。第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 67 市场调研市场
49、调研 例一：例一：家庭规模家庭规模介入家庭收入与拥有一辆以上汽车的关系介入家庭收入与拥有一辆以上汽车的关系低收入低收入54高收入高收入46四口以内四口以内78四口以上四口以上22家庭收入家庭收入家庭规模家庭规模4%19%50%93%合计合计11%41%按家庭收入与按家庭收入与家庭规模家庭规模交叉分组的交叉分组的拥有拥有1辆以上汽车的家庭百分比辆以上汽车的家庭百分比结论：引入第三变量后，原结论得到加强或减弱结论：引入第三变量后，原结论得到加强或减弱四变量关系详析四变量关系详析第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 68 市场调研市场调研 例二：例二：居
50、住区域居住区域介入价值取向与拥有旅行车之间的关系介入价值取向与拥有旅行车之间的关系自由主义自由主义是是否否价值取向价值取向是否拥有旅行车是否拥有旅行车916%合计合计价值取向与旅行车拥有状况价值取向与旅行车拥有状况保守主义保守主义1124%4684%3476%55100%45100%自由主义自由主义北方北方南方南方价值取向价值取向居住区域居住区域5%全体全体价值取向、价值取向、居住区域居住区域与旅行车拥有状况与旅行车拥有状况保守主义保守主义5%41%43%16%24%第三节第三节第三节第三节 资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析资料的初步分析 69 市场调研市场调研 自由主义自由主义55