房地产企业年终工作总结报告5篇.doc

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1、 房地产企业年终工作总结报告5篇 2022年已经过去,新的挑战又在眼前。在2022年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市上升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,制造了不错了业绩。 在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家共享: 一、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 二、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 三、推举房源要

2、有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎话。 四、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。 五、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮忙客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 六、团结、协作,好的团队所必需的。 自己也还存在一些需要改良之处: 1、有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方

3、式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为69套,总销额为6千万。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个工程,更要跟着

4、公司一起转战南北,开拓新的战场。 在此,我特别感谢领导给我的这次熬炼时机,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成绩单。 房地产企业年终工作总结报告2 本人自2022年_月_日参加_房地产集团有限公司,任职营销筹划部文员,转瞬2022年快接近尾声,在马上踏入2022年之际,我感慨良多。回首过去,在各位领导的悉心关心与同事们的帮忙下,通过自身的不懈努力,在短时间内适应了新的工作环境,在新的工作岗位上我虚心学习、忠于职责,较好地完成了各项工作任务,工作上取得了肯定的成效,现将本人入职以来的工作状况总结如下: 一、自觉加强学习,努力适应工作。 这是我初到中山的第一份工作,面对是全新的工作环境

5、,但庆幸的是在以往的工作阅历中我积存了肯定的销售文员工作阅历,使得销售统计工作在短时间内即可上手。除此以外,为了尽快适应新的工作岗位与环境,我自觉加强学习、适时调整工作思路、总结工作方法,现已根本能胜任本职工作。 二、心系本职工作,仔细履行职责。 (一)仔细细致做好销售统计工作。 自入职接手销售统计工作以来,我仔细认真地核对每天的成交数据,严格根据销售报表工作要求制作每期的报表,所制作的销售报表出错率越来越少,根本上每月报表出错率不超过三次,个别月份甚至还取得了零次出错的好成绩。 (二)积极主动做好文案治理工作。 大半年以来,除了销售统计工作之外,部门日常文件的收发工作也很重要。期间主要完成了

6、以下两方面的工作: 1、资料录入和文档编排工作:对营销部涉及的资料文档及有关会议记录,我在仔细做好录入与编排打印工作根底上,依据工作需要及领导安排,准时高效地完成了各项请示、报告、协调单等文件的草拟工作。 2、档案治理工作:对于营销部日常文书档案按相关工作标准进展标准化的分类治理,再运用平常维护与定期集中整理相结合的方法,将档案进展分类存档,并做好收发文登记工作;在2022年12月18日公司行政人事部例行的文件检查中,营销部获得了92分的良好成绩。 (三)做好保密的工作。 营销筹划部日常的决策内容是直接影响到公司利益的关键。故在日常会议或文件传送过程中,凡涉及到公司机密内容的,我均做到了以公司

7、的利益为重,决不外泄公司机密,由于我明白:这是职业道德中最根本的。 (四)帮助财务部发放景三、四期二标段房产证工作。 在2022年11月至12月初期间,逢周一至周五整理景三、四期二标段发放房产证的清单,以短信形式通知业主前业领取房产证,并帮助财务部进展 房产证发工作,到目前为止,已有500多户业主领取了房产证。 (五)做好部门物料申购、发放工作。 在物资治理方面,我严格根据公司物资治理制度做好部门每天的物品申领、发放、登记治理工作;再依据部门工作需要仔细做好部门每月所需物品的申购规划,并在规定时间内(每月25日前)递交集团公司行政人事部进展审批。 (六)做好部门日常文件会审及传阅工作。 对于日

8、常部门需会审的文件,准时递交会审部门并亲密跟进会审进度,以确保文件在规定时间内完成会审,不耽搁部门工作的正常开展,同时做好相关文件的传阅工作。 三、主要阅历和收获 在公司工作的半年时间以来,在同事们的积极协作下我得以完成各项工作,取得了肯定成绩,与此同时我得到了以下方面的阅历和收获。 (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识根本业务,才能尽快适应新的工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则、落实制度,才能更好地履行岗位职责。 (四)只有树立效劳意识,加强沟通协调,才能把份内的工作做好。 四、工作中存在的缺乏 由于工作实践不够全面

9、,我在2022年工作中仍存在以下的缺乏。 (一)日常工作中与其它同事的沟通欠缺,工作开展得还不够充分。 (二)对公司的进展史及企业文化不够深入了解。 (三)岗位专业学问不充分,实际工作中走了一些弯路。 五、2022年度工作规划 针对2022年工作中存在的缺乏,为了更好地完成下一年度的工作,我将重点做好以下几个方面: (一)利用工作之外的时间,多学习房地产相关专业效劳学问。 (二)加强对本岗位学问的学习,以便进一步地提高工作效率。 (三)进一步加强部门物资的治理工作。 (四)加强部门会审文件的跟进力度。 (五)仔细制作各类销售报表,认真核对相关数据,以保证报表的正确率。 (六)更深入了解公司的进

10、展历史与企业文化,使自己更好地融入公司这个大家庭。 (七)加强与同事之间的沟通,以利于工作的更高效开展。 房地产企业年终工作总结报告3 2022年地产综合办公室围绕本部门工作职责,充分发挥后勤管家、督查检查、协调效劳三个作用,在公司领导的正确领导下,其他部门的大力支持协作下,经过地产综合办公室全体同事的共同努力,较好的完成了各项工作任务,现将工作状况总结如下: 1、地产综合办公室协作地产公司领导参加、修订、拟定了地产公司各项规章制度,做好了各类文件和报告的文字工作的起草,较好的完成了地产公司各种会议记录、整理和会议相关决议的实施工作。仔细做好地产公司各类文件的收发、登记和督办工作;按总公司领导

11、指示为实现地产公司档案的标准化,10月份办公室积极与市档案局联系学习档案的治理方法、标准流程、拷贝电子文件等,逐步实现了全部文件资料统一归档,便利各部室查阅。地产公司各项规章制度在_月底最终装订成册。 2、地产公司的各类印章、证照是地产公司治理经营工作顺当开展的重要凭证。地产公司工商营业执照在年检过程中遇到一些困难(缺少物业治理资质),办公室积极与市工商局相关部门联系,了解年检证照的手续,仔细预备办理资料,在最短的时间内就办好了地产公司工商营业执照的年检工作;同时完善公司印章治理工作,按董事长要求对地产公司印章设专人治理,并制定了具体的印章治理制度及使用流程,对全部文件、材料必需有领导签字才能

12、盖章,未消失印章治理失误现象。 3、落实地产公司人事、劳资治理工作。组织落实地产公司的劳动、人事、工资治理工作,依据公司领导要求,6月底地产公司与市人才中心、新入职员工签订了三方人才派遣协议,根据有关规定,已办好每位员工各类保险手续、公积金(养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、住房公积金)。表达公司的标准性,解决员工的后顾之忧。 4、切实抓好地产公司企业日常治理、福利工作。根据预算审批制度,组织落实地产公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的选购、调配和实物治理工作。在7月初为地产公司员工宿舍和工地安装了空调,使大家在酷热的夏天有一个舒适的工作和住宿环境,同时发放了防暑降温费。并根据季度时

13、间表发放了每季度的劳保费。 5、为加强地产公司办公网络的治理,保证办公网络畅通无阻。对各部室办公设备进展了准时清理维护(电脑、电话、打印机、传真机、复印机),使办公系统得以运行正常。 6、为加强公司环境卫生、安全防盗的治理。较好的完成了公司房屋、水、电、门窗的日常修理工作。在10月底依据_公司党政联席会上董事长要求的要做好冬季防火工作,综合办公室组织全体员工利用一周时间把西郊办公院内空地杂草、垃圾全部清理洁净,同时协调西郊电厂更换并配齐办公楼和宿舍楼灭火器,强化公司内部环境卫生工作,安排值日表准时清扫及维护办公区域卫生,为公司员工供应了一个良好安全的工作环境。 7、做好地产公司及其他各种会议的

14、后勤效劳工作,做好车辆治理和食堂质量治理的后勤工作。落实好各种会议的会前预备、会议中的协调及会后的总结工作。地产公司股东会、董事会在3月初召开、在4-10月份屡次召开各项招标会、研讨会、专家论证会,办公室全体人员仔细做好会场布臵、食宿安排,较好的完成了接待及会务工作。严格执行车辆治理制度,车辆实行用卡加油,用车前填写用车登记表,10月份按董事长要求对每一位公司驾驶公车员工签订了严禁酒后驾车的通知(包括私家车辆)并存档,严格要求自己,确保车辆安全行驶。在食堂质量治理中,根据餐费标准坚持养分、安康、卫生、节省的原则,保证员工吃的安康、吃的卫生。 8、准时有效的处理领导交办的各种临时工作。在6月份,

15、综合办公室积极协调政府相关部门和供电局落实工程工地临时用电相关事宜(缺少相关手续),最终在8月初接通临电。在工程工地由于违章施工挖断临电两根一万伏电缆,施工单位隐瞒真相造成了中水电和工程工地断电3天,得知后积极协调供电局抢修并和供电局、中水电达成了谅解,在抢修工程中充分表达了国有公司的优越性。在7-8月份办公室积极与中国联通、中国电信等通讯运营商、_有限电视网络公司联系询问工程楼盘销售电话和楼宇宽带连接、楼宇有线电视进入优待政策及办理的相关程序。 地产综合办公室由于人员少、工作水平差(包括本人)工作量大、责任重、涉及面广,为保证高质量的完成日常工作,办公室全体员工没有怨言,快速开展工作,较好完

16、成各项任务,也受到了公司领导的确定,同时也熬炼了队伍,提高了办公室工作人员的工作力量。 存在的问题和改良措施: 在这一年的时间里,我们地产综合办公室人员为公司的进展付出了许多的努力,取得了肯定的成绩,同时我们还应看到办公室负责的一些工作还存在很多问题和缺乏: 1、办公室的行政职能不明细没有完全发挥作用,各个部门之间的协调仍不是很顺畅,在明年工作中要加强综合协调作用,争取做到各个部室之间的协作协作。 2、办公室每位员工对自身的岗位职责不是很清楚,每个人对自己的工作标准未能到达公司要求,在将来要通过加强员工学习,仔细明确岗位职责、工作内容,使员工实现自我治理、自我鼓励与自我进展。 3、地产公司的企

17、业文化建立尚未建全,各项培训工作没有全部开展。明年地产办公室要从建企业文化入手,逐步推动。先从公司各项规章治理制度开头学习,对地产公司人员进展一次彻底的学习培训,再争取让业务部室和各专业人员参与相关专业培训。 4、地产公司绩效考核制度尚未推行。明年工作中首先协作地产公司领导完善绩效考核制度,从制度执行中对岗位职责、工作完成状况等方面对部门及员工进展全面考核。通过严格的考核制度调发动工工作积极性,全面提升地产公司部门和员工的效劳水平、业务水平。 房地产企业年终工作总结报告4 不知不觉中,20_已接近尾声,参加_房地产进展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。

18、_是房地产不平凡的一年,越是在这样困难的市场环境下,越是能熬炼我们的业务力量,更让自己的人生经受了一份感动,一份喜悦,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导,现在已能独立完本钱职工作,现将今年工作做以下几方面总结。 一、学习方面: 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个工程的时候,对于新的环境,新的事物都比拟生疏,在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司

19、的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业参谋的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面: 刚进公司的时候,我们开头了半个月的系统培训,开头觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的急躁指导和帮忙下,我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,由于我们每天面对形形色色的人和物,要学会掌握好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧: 在培训专业学问和

20、销售技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克制的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?固然这份成长与公司领导的帮忙关怀是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、细节打算成败: 从接客户的第一个电话起,全部的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从

21、一不起眼的动作到最根本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简洁的工作,其实更需要细心和急躁,在整个工作当中,不管是主管强调还是供应各类资料,总之让我们从生疏到娴熟。在平常的工作当中,两位专案也给了我许多建议和帮忙,准时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加急躁,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题

22、可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 五、展望将来: _这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它马上成为历史。将来在以后的日子中,我会在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满

23、足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关心以及协作互助给了我工作的舒服感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有肯定的差距。 六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,_年自己规划在去年工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作: (一)、依据_年销售状况和市场变化,自己规划将工作重点放在中重点类客户群。 (二)、针对购置力缺乏的客户群中,查找有实力客户,以扩大销售渠道。

24、(三)、为积极协作其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。 (四)、自己在搞好业务的同时规划仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再进展奠定人力资源根底。 (五)、加强自己思想建立,增加全局意识、增加责任感、增加效劳意识、增加团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的力量减轻领导的压力。 (六)、制订学习规划。做房地产市场中介是需要依据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。工业

25、学问、营销学问、部门治理等相关厂房的学问都是我要把握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还盼望公司给与我们业务人员支持)。 (七)、为确保完成全年销售任务,自己平常就积极搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益剧烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的奉献! 房地产企业年终工作总结报告5 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气,_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作总结: 我是销售部

26、门的一名一般员工,刚到房产时,对房地产方面的学问不是很精通,对于新环境、新事物比拟生疏。在公司领导的帮忙下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的根底上更要加强自己的专业学问和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏动乱,公司于_年与_公司进展合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极协作_公司的员工,以销售为

27、目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为_月份的销售高_潮奠定了根底。最终以_个月完成合同额_万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学问,使自己各方面都全部提高。 下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我担当销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟识和了解,我立即进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。 由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到慎重仔细,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,准时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地。 房地产企业年终工作总结报告

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