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1、 快递业社会实践心得五篇 今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。由于快过年了，快件比平常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工作压力。一方面帮忙了别人，一方面熬炼了自己，并且还拿到了一点酬劳，所以这次的兼职工作是比拟圆满而有益的。 首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司在上海，是2023年创立的，经过公司每一位成员的努力，五年时间里圆通公司就进展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格廉价，速度快。 快递公司总的工作流程如下： 首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地将快件
2、分类，运往机场以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，假如是大型城市，就交到目的地四周的分公司然后再由那里的业务员派送，例如武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的治理井井有条，效率非常之快。 再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我由于初到公司，对于取件的费用不太熟识，并且还涉及到业务员有他的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门效劳的，每个快递员一般都随身带个便携秤，一般文件或信件的费用以照目的地距离而
3、定，这都靠业务员对业务的熟识程度来把握，比方客户要送一份文件到铁岭，业务员立刻就要靠阅历推断运送到铁岭需要多少邮寄费，假如遇到的是有肯定重量的快件，这里就要靠业务员携带的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。 仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开头做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而且我家住在汉阳，平常上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地方比拟了解，谁知
4、在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。 汉阳大道上纵横交叉了很多大大小小的街道，有一些我之前都去过或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得生疏，第一次送件看到那些生疏的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还可以依据已经具备的学问给推算出来，可是送快递遇到不知道的地方，还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的帮忙，和自己的琢磨下，我也摸到了好多门道。比方汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码的分布也有学问，至东向西门牌号码渐渐增大，汉阳大道以北的号码是双号，以南的号码是单号，了解了这些根本常识对于送件是很有帮忙的。还有一些阅历却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比方汉阳大道以北的房屋建
5、筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不匀称，比方有一次件的目的地是汉阳大道南边607号，当时我已经找到了汉阳大道公路北边的608号，按常理，607号是应当在公路正对面的，谁知我到公路对面去后发觉大道以南对应608号的号码已经是623号了，这样我只好往东走半站路才找到了607号。 这都是一些最根本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质上却异曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且还要一家一家的查找，那时我曾有个放弃的闪念，但是转念再想
6、，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然接了手，总是要完成，而且收件人确定也在等着，老板那边也会有压力，种种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必需完成。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工作相对来说就简单挺过来了。这样说来，快递员工作的理论依据就是两个字，责任。 作为学生，我这样的工作称之为社会实践，从我的工作性质讲，这也算是很贴切的社会实践了，至少我比别人更多的走到了社会的大街小巷，接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，现在要谈关于社会实践中的一些感想。 这次的工作，让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，几乎是淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事
7、，给我的感觉实在是错综简单，我看到了好的现象也看到了不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。 首先，关于小区物业。快递员接触最多的客户应当要属住宅户，所以我们常常要跑到居民小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延长开了可能要说到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员，那位物业人员听后马上阴沉了脸，说：“又是快递，我们这不是杂货铺，我不是跑腿的，你别把东西放我这!”碰壁之后，我再次和收件人联系，并把电话交给物业人
8、员接听，最终物业和业主谈好了，把东西先放在办公室，收件人回家后自己来领。事毕，我让物业人员签字了，顺便问了问她为什么开头对我发脾气，她竟然告知我：“许多快递员根本就懒得把快件送到收件人家中，便直接把东西放在物业这。”我说：“那你在还不知道我是不是偷懒的状况下怎么就这么没有礼貌呢?”结果我再次被特别不礼貌的物业人员赶走了。 住户不在家，物业人员帮忙给签收一下快件，这是很寻常的事情。即使是一个邻居，帮这样一个忙也是情理之中，况且物业公司还是收了业主钱的。说个题外话，我的一个亲戚也住在类似的小区里，每年要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另外交停车费，那么这里有一个疑问，假如
9、一个小区有1000户住户(由于我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动，所以我推想那个小区有1000户居民)，那么一年下来，物业就要收六十万人民币，除却保安，水电工，园丁的酬劳，何况工作人员们的工资并不仅仅是住户交的物业费，房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就不包含一个停车费? 送件过程中，我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区，同样是业主不在家，物业帮助签收快件，这次物业倒是挺协作的。只是我拿了回执预备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了，楼下邻居提意见，盼望那位业主能找物业人员过来修理一下。结果物业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，修理的师傅不在。那
10、位业主明显不太满足这个答复，提出盼望坐着的这位物业伴随他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道，业主是出来找人修了，只是没找到，好歹让物业帮助解释是修理师傅不在，哪知道这位物业连伴随过去解释一下都不情愿，甚至不情愿起身。这时业主火了，看样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了!事情至此，物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十万的物业费平摊给十几个物业人员，莫非就是请他们过来坐着证明这里还有几个人吗?假如我是老板，我更情愿花几万元买几条狼狗看门。 其次，讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角度来谈我看到的浅显问题的，而我看到的浅显问题，主要是表达在企业的
11、门口形象保安。一般的，不是国营企业的公司、工厂等单位，我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的，或者保安会很友好的告知我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面假如带个“厅”“局”“所”等字眼的话，那的保安就不会这么好了，比方我送了一个快件到武汉大桥局，门口保安就挡住我不让进去，我说那给收件人打个电话吧，至少告知他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话，交给他就行了，我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的，就自己拿出手机预备给收件人打个电话，那保安观察了竟然向我走了一步，看起来要抢我电话一样，吼我说：“说了不打电话，东西交给我就行了
12、!”我当时也很恼火，就对他说：“你要负你的责，不让人任凭进单位，我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电话打，你也不让吗?”这样一说，那保安才不再阻拦我。后来我一分析，可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，是很宏大而荣耀的，而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不敬重，似乎是对他的力量的一种亵渎，不放心他一样。这样想来，就能解释他怎么那么大的火气了。 例子举的不多，但是几天的经受让我发觉，这是一个普遍现象，我想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小单位小企业的职员更具备素养才对。谁知本末倒置。 快递员是和人接触比拟多，接触人种比拟多的一项工作
13、，而探讨我看到的现象之根本，是从我接触人的态度动身。从我所体验到的问题来说，这些现象也只是影响我的工作心情，对社会的进展是否有影响便不是我所要谈论的了，究竟我只是指出我遇到的难以理解的事情，这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的局部事实。 工作是人生的一局部，人生是社会的一局部，我在工作中看到了社会的一些角落，也是我对人生的一种体验，感谢这次工作经受，为我的将来做了一个很好的铺垫。 快递业社会实践心得2 时间荏苒，转瞬已在海院度过了三个春秋。毕业之际，学校为我们供应了快递实习的时机。来到快递已近一个月，回想起当时来快递时班级里发生的各种“小插曲”恍如就在昨天。每天清早，我们迎着晨光和微风，
14、骑着学校配备的“宝马”小黄车，穿过熟识的校园，坐上涌满上班族的地铁，感受着城市的快节奏。 还记得快递的第一堂课，领班亲切而又温柔的向我们叙述了快递公司的创立，快递以“诚信，高效，效劳”的理念立足于中国物流业的顶峰位置。在领班的叙述下，我们学会了如何查看物流消息，顾客来电时的专业话术，面对顾客不同的需求我们应当怎样专业的处理。随后，领班给我们八个人分到了不同工作岗位，我是负责处理工单，所谓的工单就是：当顾客把他们的需求告知快递客服时，客服人员将问题上报，这就形成了工单。工单人员依据顾客的要求进展专业处理，从而解决顾客的问题。另外一些小伙伴分到了专项客服组，专项客服组就是：特地处理联通，乐视，拉夏
15、贝尔等大型的、月发件数过千公司的部门。该部门负责催派件，接寄方查询物流消息，处理退换货件，上午一般处理新工单，下午便开头总结一天工作的内容，为其次天的工作做预备。 面对各种顾客的不同需求，需要我们足够了解公司的处理流程、有良好的语言沟通力量和灵敏的思维力量。明显我们作为初入职场的新人来说，远远是达不到这种要求的。每当这时就会问我们的指导师傅寻求处理方案，他们都会急躁的给我们讲解。一天工作下来，我们些许有点疲乏，但我们感到很充实。由于学习到许多从前不知道的学问，此刻感觉自己就像一棵吸取养分的树，每天都急迫的想要长出一片翠绿的新叶。 充实的日子一每天过去，没有实习，就没有发言权。只有亲身经受过才会
16、有不同寻常的领悟。当代大学生其实与社会接触的并不多，对社会的了解也很浅薄。学校给我们供应实习的平台，是想让我们提早接触社会，了解社会，这样才不会等到真正走上社会的时候找不到生活的重心。所以我很珍惜这次快递的实习，努力做好每一件事情，专心记录着每一个点滴。 工作中要学会擅长与别人沟通。如何与别人沟通是一门需要长期练习的技术。以前接触工作的时机不多，所以我与别人对话时不会应变，简单冷场。与同事的沟通也是同等重要的，人都要融入社会这个团体，人与人之间的沟通与合作，能更好的完成目标。对于别人的建议，我们要懂得听取、虚心的承受，这使我们能到达事半功倍的效果。 工作中更要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对
17、自己力量做出的确定。在屡次接触顾客过程中，我明白了自信的重要性。没有工作阅历没关系，重要的是我们的力量不比别人差。工作阅历也是积存出来的，没有第一次又何来其次次、第三次呢?所以我们要克制自己害怕的心态。快递的前辈给我说过“在社会中你要学会厚脸皮，不管别人的态度如何的恶劣，也要轻松应对，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”想想也是这样，有谁一生下来就什么都会的?这都是需要我们渐渐地去学习和摸索。古语说的好：“吃一堑长一智”而不是说吃亏了就不敢再次去尝试，当你克制心理的障碍，那一切都变得简单解决了。 工作中要不断的学习。学问如同人体的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了学问，头脑就要
18、枯竭。快递的企业文化就是我们学习的重要局部：做一个诚信、正直的人;永久敬重人、信任团队的力气;客户对我们来说是最重要的，奉献最好的效劳;做事仔细，勇于担当责任。这对大学生来说不管以后自己创业，还是走上工作岗位都是受益匪浅的。 “路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”永久记得学习，把所学应用到实践，努力提高自身的力量，美妙的将来正向我们招手! 快递业社会实践心得3 作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会阅历。不过，在同事的帮忙下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地
19、去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也翻开了视野，增长了见识，为我们以后更好地效劳社会打下了坚实的根底。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的“特点”，现在我最终亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在马上踏上社会，明显，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而转变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 我始终信任是这次的实习给了我许多感悟，虽然艰辛，但收获颇
20、丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，由于我在实习时学会了顽强和坚持。这次实习顺当完毕了，但我明白：今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我专心去开掘，英勇地去尝试，肯定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积存更多丰富的学问和珍贵的阅历。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰难的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发： 1、打好根底特别重要;由于根底学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有肯定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问
21、，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。进一步提高自身综合素养，才能适应当今社会对人才的需求。 3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，肯定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今日，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的根本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就特别简单与人发生口角，使自己不能开心地工作，久而久之，就会形成紧急的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动
22、、压力，严峻的还会使自己根本无法开展工作。 生活的美妙，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，由于它记载了我的历史，由于它铸造了我的力量，由于它提练了我的精华，由于它修正了我的态度，由于指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的根底。 经过这次的实习和存在的缺乏，让我明白了今后应如何去进展，需要留意的扬长避短。确立好目标，连续前进。实习是学生在向社会积存阅历的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到许多学问，比方人体的构造，病源的分析，安康养生等相关医学学问。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是
23、实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己仔细思索选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零开头，始终到享受满载而归的欢乐。有得必有失，有取也有舍。我信任有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。 快递业社会实践心得4 经过这几天在金佳物流的实习体验，我理解了物流企业相关的运营操作程序，也感受到物流工作的繁杂性，有时仅仅一个简洁的流程就需要多个部门的共同参加。此外，我还学会了很多书本上学不到的物流方面的专业学问专业技巧。同时，我也感受到自身各方面学问的缺乏与匮乏。作为一名接近毕业的大学生，我们没有实际操作阅历和技能，书本上的理论和学问又与现实有着很大的差距，我们应
24、当清晰地熟悉到我们将来所要从事的物流这个行业的美妙前景与严峻现实，因此，在大学马上完毕的日子里，我们除了要连续稳固物流方面的专业学问，真正理解并汲取课堂中所学到的学问外，还应当多多实习，增加社会阅历，培育吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业都是特别有帮忙的。 此外，这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难：批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流治理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供给链的治理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低，如何增加企业利润等问题。我们都知道，我国很多物流企业目前还处在进展阶段，存在着诸如以上等一系列的难题，因此
25、我们必需向西方学习，借鉴国外先进的的物流治理阅历和物流运营做法。 固然，此次实习还存在一些圆满，通过实习，我只熟悉了一些皮毛的东西，只是初步了解了物流业的进展状况与存在的详细问题。对于物流工作的许多方面都没能做到仔细细致的探究与学习。但总而言之，在金佳物流实习的这几天里，我还是受益匪浅的。我到达了实习的目的，仔细的完成了各项实习任务，不仅增长了人生阅历和工作阅历更为重要的是，对“工作”这个概念有了真正的了解，同时也为我半年后步入社会开头真正的独立生活供应了心理预备。 快递业社会实践心得5 这次在_快递公司的实训让我在一瞬间长大：我们不行能永久呆在象牙塔中，过着一种无忧无虑的生活，我们总是要走上
26、社会的，而社会，就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我两周以来实训的心得和感受，而不久后的我，面临的是就业压力，我要不断的充实、完善自我，不要让自己的人生留下任何空白! 在物流课上，教师对物流条码做过具体的讲解，今日再一次的稳固使对条码有了更深的理解。 那天我们大清早上的去_快递公司实习，说真的，那天早上真的好冷，不过此次实习让我深深体会到了自己在专业学问方面的欠缺和缺乏，也意识到了自己作为工商企业治理专业的学生，要想在以后的职业中崭露头角，除了要有过硬的理论学问，安康的体魄外，还必需具备吃苦耐劳的精神，使自己在以后的途中无论经受什么样的困难，都立于不败之地。对这次实训，颇有体会。 这次实
27、训对我来说，是快乐的、有意义的、充实的。由于学习，让我遗忘了苦恼，让我的生活过得更加充实，不虚度光阴。由于实训，让我更好地去了解社会，体验社会，感受到社会的冷暖人生，生活的来之不易。使我更加珍惜现在，更加发奋学习，因此，特别感谢学校的领导安排这次实习，不仅使我们得到熬炼，更让我们看到了计算机专业领域的宽敞和美妙的前景，鼓励我们在努力学习学问的同时。更加注意理论和实践的结合，提高自己的专业素养和本事! 我们深刻的了解到，只有经受过，才知道其中的味道对于我而言，喜爱体验生活，可以说通过这次实训，真真实切的.让我了解了什么是物流治理，让我对物流治理，最初的观点也有了本质性的转变!物流治理不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份急躁+一份责任心=人生价值的诠释。马上走向工作岗位的我们更要不断加强自己的专业技能，社会不会要一个一无是处的人，所以我们要更多更快的从一个学生向工转变。为此我们将会在以后的日子里连续努力，不断鼓励阅历，不断磨砺自己，早日走向工作岗位。 快递业社会实践心得