快递客服心得体会快递客服心得体会1000字(3篇).docx

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1、 快递客服心得体会快递客服心得体会1000字(3篇)对于快递客服心得体会一 地址:_ 邮编:_ 法人代表:_ 电话:_ 传真:_ 开户行:_ 帐号:_ 乙方:_ 地址:_ 邮编:_ 法人代表:_ 电话:_ 传真:_ 开户行:_ 帐号:_ 甲乙双方本着互惠互利的原则,经协商全都,就乙方托付甲方供应快递效劳达成如下协议: 1.乙方选择甲方作为其快递公司。 2.甲方供应营业执照复印件或相关证明材料一份。 3.甲方应在乙方规定的时间内将乙方的资料,物件完好无损地交给收件人。 4.每项快递业务,甲方须开具业务托付单,注明托付时间和收件时间。 5.乙方对甲方送件速度的一般要求为: _公里以内_分钟内取件并

2、送达; _ _公里_小时内取件并送达; _ _公里_小时内取件并送达;超过_公里面议;特别急件另行安排。 6.甲方应对乙方供应的重要单证,如提货单,手册,税单等进展签收并妥当保管。 7.若甲方送件人在途中遇突发大事,不能在规定时间抵达,须在10分钟内通知乙方。 8.甲方送抵目的地后应马上致电乙方,并由收件人签收并注明日期。 9.甲方的快递价格不应超过市场平均价。 10.乙方应按商定方式准时付清款项。 11.违约责任: 甲方若消失延时或遗失单证,现金,损坏物件等现象,所造成的乙方损失由甲方担当;若乙方所托付的物件违反国家规定,所造成的甲方损失由乙方担当。 12.本合同经双方签字盖章后生效。 13

3、.本合同未尽事宜,由双方共同协商解决,如有争议按中华人民共和国合同法处理. 14.本合同有效期为一年。 15.补充条款:_。 甲方(盖章):_乙方(盖章):_ 托付代理人(签字):_托付代理人(签字):_ _年_月_日_年_月_日 对于快递客服心得体会二 甲方/出让方(姓名/名称): 身份证号码: 联系方式: 住址: 帐户名称: 帐户: 乙方/受让方(姓名/名称): 身份证号码: 联系方式: 住址: 甲、乙双方经友好协商,就优速快递业务茶山镇经营权转让事宜达成以下协议: 一、甲方将茶山镇优速快递南白象分部经营权转让给乙方经营。 二、乙方先向甲方支付定金共计人民币_元,于五天后将付清全部费用共计

4、人民币_元(大写_元),转让经营权之外还包含经营点所属物品,一台三轮车以及总部8000元承包费,甲方不得再向乙方索取任何其他费用。 三、经甲、乙双方协商,甲方在 年 月 日前,将全部相关手续过户给乙方,甲方必需无条件协作乙方办理手续过户。 四、自合同签订之日起,茶山镇优速快递南白象分部全部业务由乙方负责,甲方不得干预乙方正常的经营活动;乙方承诺,将严格根据国家邮政治理局对快递行业的相关法律法规及优速快递总公司的各项规章制度进展合法经营,如发生违法违规行为,产生的一切后果由乙方全部担当,甲方不担当任何责任。 五、甲方确保转让经营权已经优速快递总公司同意,或符合优速快递总公司规章制度要求,如因转让

5、未经许可或不符合优速快递总公司规章制度造成不能转让,甲方需担当违约责任。 六、甲乙双方因一方缘由造成合同不能履行的,需向守约方支付相当于转让费总金额20%的违约金。 七、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。 甲方(公章):_ 乙方(公章):_ 法定代表人(签字):_ 法定代表人(签字):_ _年_月_日 _年_月_日 对于快递客服心得体会三 秋去冬来,不知不觉中,20年已画上句号,我们迎来了崭新的20_,回想这一年来,我们循化圆通速递公司走过了“不寻常”的一年。我公司严格遵守快递行业规程,货品安全检查落实到位,严格按规程办事、层层严格把关,措施得力,治理到位,取得骄人成绩。现将

6、20年上半年工作汇报如下: 这一年来,我们圆通公司全体员工一贯秉承“快递我最快、收费我最低、效劳我”的经营理念,“客户的满足”就是我们追求目标。20年,我们通过努力,经受了公司从无到有,从小到大的时代变迁。20年,我公司在各级领导的正确指导和关心下,在总公司经理的顽强领导和有力支持下,竭尽全力,优质、高效、圆满的完成了各项投递任务。20年,公司在市场竞争日趋剧烈,交通形势严峻,交通环境极为简单、职员新手多,技术底子相对低的状况下,克制重重困难,最终完成了全年投递任务。保证了公司平稳快速进展,维护了企业利益和形象,为快递行业进展做出了我公司应有的奉献。在应对一些突发大事、投诉大事中,我公司全体人

7、员都是召之即来、来之能战、战之能胜,细心组织,火速行动,准时满意客户投递要求,都能高水平的完成任务,没有点滴失误。 一、货品安全检查方面: 安全工作是我公司重中之重的工作,可以说:没有安全就没有一切,丢失安全就会丢失一切,一百减一等于零。我们全年自始自终狠抓安全治理,时时事事严加防范,确保万无一失。做到了:货品邮寄第一关,安全检查关。货品投递安全关,从不丧失货品。 二、消防工作方面: 消防工作也是我公司重中之重的工作,预防火灾,刻不容缓,消防责任重于泰山。我公司高度重视,严加防范,时时事事严格把关。保证消防通道畅通,公司消防机构健全有力,消防制度齐全有效,消防预案组织落实到位,并进展了消防演习

8、活动,由于严格消防治理,我公司1年来消防事故为零。 三、端正工作态度,提升优质效劳水平搞好优质效劳是我公司的天职,能否优质效劳事关企业的素养形象。 我公司严格治理,确保优质效劳,并不断提升优质效劳水平。20年随着企业做大做强,我公司全部从业的人员都是着装整齐、精神饱满、技术全面、态度良好。坚守岗位,20年,我公司反应不良意见为零,都得到了全体客户的好评。 四、一如既往地仔细贯彻和执行上级公司的指示和文件精神。 上级公司所下发的文件,我公司都能准时的传达并逐段逐句的进展学习和争论。在领悟精神上狠下功夫,在落实行动上大做文章。做到了令行制止,做到了雷厉风行,做到了不折不扣,做到了上传下达、政通人和

9、,提高了战斗力、亲和力、分散力和向心力,提高了执行力。 回首20年的全部工作,我公司全体人员不怕困难、不畏艰险、同心同德、坚韧拼搏,用自己的才智和汗水谱写了全年工作的新辉煌。面对当前新形势和新任务,全面做好20年的工作,是形势所迫、责任所在。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们肯定要解放思想,更换观念、兴奋精神、扎实工作,肯定要去掉满意现状,因循守旧的思想意识。要深刻领悟学习上级公司战略进展阅历,实行治理转型等重要意义和深刻内涵。更加提高在经济转型、金融构造调整的特别时期,保证安全、提高效劳,杜绝一切事故的极端重要性。我们肯定要树立竞争意识和责任意识。在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成我公司20年的各项任务,再创新辉煌,为企业的又好又快的进展做出我们应有的奉献。

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