影楼员工管理规章制度(六篇).docx

上传人:碎****木 文档编号:85432125 上传时间:2023-04-10 格式:DOCX 页数:18 大小:23.40KB
返回 下载 相关 举报
影楼员工管理规章制度(六篇).docx_第1页
第1页 / 共18页
影楼员工管理规章制度(六篇).docx_第2页
第2页 / 共18页
点击查看更多>>
资源描述

《影楼员工管理规章制度(六篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《影楼员工管理规章制度(六篇).docx(18页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、 影楼员工管理规章制度(六篇)影楼员工治理规章制度篇一 二、要努力学习各自岗位的业务学问,精益求精,提高技术技能。 三、保持有序的工作秩序效劳于北京儿童摄影客户。 1。员工工作时间以员工作息时间为原则,因特别状况未完本钱职工作,可延长工作时间。 2。员工均需按时上下班,上班时间为早8:00点,下班时间为晚5:00点,工作时间开头后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。 3。制止在班前和工作时间内饮酒,摄影棚内制止吸烟,制止工作时间内吃零食,扎堆谈天,不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架,无理取闹等不文明行为。 四、礼貌待客 1。来店内拍摄、约单的顾客要热忱接待,遇到顾客询问要主动解答,

2、不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等态度接待顾客。 2。敬重客人仪表,生活习惯,不谈论,不指教导点。不嘲笑有生理缺陷的家长与儿童。 3。电话铃响后马上接转,铃响后不得超过三声,接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”,然后认真倾听,声调要温柔,勿忘使用岗位礼貌用语。 4。与顾客握手时必需面带微笑,姿态端正,用力适度,不能用左手。握手时不能插兜。 5。员工对顾客要一视同仁,不管消费的款额凹凸均要同等仔细对待。对有意见的顾客要做处处理得当,事事有回应。不要虎头蛇尾相互扯皮,相互推委。 6。不许与顾客发生争吵,不许辱骂顾客。 五、员工除正常休息日(含事假

3、),因事情请假要事先告知店长,回来恢复工作要准时销假。 六、员工要珍惜公用设备,不会做的工作,不要做。例如:相机,电脑,切刀等设备。 七、员工要听从上级治理,仔细作好本职工作。 八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿品牌形象,不得擅自泄露本公司的内部商业机密,不得把伊娜爱贝儿服装任意外借,出租,出售。 影楼员工治理规章制度篇二 一、伊娜爱贝儿全体员工必需遵循公司“三优”(优质效劳,美丽环境,优良秩序)工作标准,以上作为员工在公司的一切行为标准。 二、要努力学习各自岗位的业务学问,精益求精,提高技术技能。 三、保持有序的工作秩序效劳于北京儿童摄影客户。 1. 员工工作时间以员工作息时间为原则,因特别状

4、况未完本钱职工作,可延长工作时间。 2.员工均需按时上下班,上班时间为早8:00点,下班时间为晚5:00点,工作时间开头后1分钟到3分钟内未到岗位者为迟到。 3.制止在班前和工作时间内饮酒,摄影棚内制止吸烟,制止工作时间内吃零食,扎堆谈天,不在工作时间做与工作无关的事情。员工之间杜绝打架,无理取闹等不文明行为。 四、礼貌待客 1.来店内拍摄、约单的顾客要热忱接待,遇到顾客询问要主动解答,不能说“不会”、“不管”、“不懂”、“不明白”等语言敷衍了事,不得以生硬,冷淡等态度接待顾客。 2.敬重客人仪表,生活习惯,不谈论,不指教导点。不嘲笑有生理缺陷的家长与儿童。 3.电话铃响后马上接转,铃响后不得

5、超过三声,接电话时要先说“您好!伊娜爱贝儿儿童摄影”,然后认真倾听,声调要温柔,勿忘使用岗位礼貌用语。 4.与顾客握手时必需面带微笑,姿态端正,用力适度,不能用左手。握手时不能插兜。 5.员工对顾客要一视同仁,不管消费的款额凹凸均要同等仔细对待。对有意见的顾客要做处处理得当,事事有回应。不要虎头蛇尾相互扯皮,相互推委。 6.不许与顾客发生争吵,不许辱骂顾客。 五、员工除正常休息日(含事假),因事情请假要事先告知店长,回来恢复工作要准时销假。 六、员工要珍惜公用设备,不会做的工作,不要做。例如:相机,电脑,切刀等设备。 七、员工要听从上级治理,仔细作好本职工作。 八、全体员工应积极维护伊娜爱贝儿

6、品牌形象,不得擅自泄露本公司的内部商业机密,不得把伊娜爱贝儿服装任意外借,出租,出售。 影楼员工治理规章制度篇三 一、本员工治理制度适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、调任、临时员工及非正式职员。 二、凡公司之所属全体员工,必需共同遵守本员工治理制度所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。 三、本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与淡旺季有关。 四、本员工治理制度若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以本员工治理制度为,但若遇特别案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。 一、入职 1、新员工(以下简称乙方)试用期xx个月。试用期满,如乙方不符合录用条件,

7、甲方有权延长试用期限或解除劳动协议;如乙方业绩突出并对甲方有重大奉献,甲方可依据实际状况酌情提前完毕试用;公司在试用期内给您发放试用期工资。入职后双方签署劳动用工协议及相关协议,双方应各自担当相应的责任。 2、面试通过后,入职时须供应一寸彩照2张、身份证、学历证。 3、因新入职员工对甲方状况、环境和操作不了解,包括甲方对乙方的个人状况和操守等不了解,为了给双方有一个充分的熟悉过程,全部新进员工均有试工期,试工期为7天。试工期内如任何一方认为不适宜可以随时离职,乙方不需要给甲方培训金;甲方不需要支付给乙方工资和不享受公司全部福利待遇。试工期通过后,期间考勤计入当月出勤,享受本岗位试用期盼遇。 4

8、、乙方自进入公司之日起,须严格遵守公司各项规章制度。甲方依据乙方实际状况和工作安排乙方的岗位,乙方必需听从岗位安排,不听从安排者,甲方将视状况赐予经济惩罚、辞退或作其它处理。 二、辞职、辞退、开除 、辞职程序: (1)乙方因故辞职时,首先向人力资源部索要唯一视觉员工离职申请单,之后应依据唯一视觉面试,入离职,档案治理流程办理。 (2)辞职者向甲方提出辞职申请后,甲方在五个工作日内赐予明确答复。 (3)各部门对辞职人员的工作移交要指定交接人,并规定交接时间,原则上要求15个工作日内(试用期人员3个工作日内)办理完毕。 (4)试用期员工(已过试工期)需离职申请单批准之日起7日后离职;正式员工于离职

9、申请单批准之日起30天前方可离职。 (5)组长及部门主管等重要岗位人员辞职必需提前1个月做出书面申请。 (6)辞职者自申请递交之日起到工作移交完毕这段时间,均视为出勤,但辞职者须恪尽职守,遵守规定,正常工作,辞职者违反规定或劳动协议,对甲方造成损失的,依据情节严峻赐予经济惩罚。 2、甲方对有以下行为之一者,予以辞退: (1)在试用期内发觉不符录用条件,经考察试用工作力量及效率无明显提高,仍不合格者。 (2)乙方对所承受工作虽无过失但不能胜任者。 (3)违反公司各项制度、隐瞒个人真实资料。 (4)工作责任心不强、工作不求上进者。 (5)因患病或非因工负伤医疗期满后不能从事原工作也不能从事另行安排

10、的工作的。 (6)违背命令,不听从领导或擅离职守,情节严峻者。 (7)法律、法规规定可以解除劳动关系的其它情形。 3、劳动者有劳动法规定的开除事由,公司可以根据劳动法的规定开除劳动者。 4、当辞退/开除的情形消失时,如当事人的行为给甲方造成损失的,应按国家及甲方有关规定担当相应的赔偿责任。 5、辞退程序: (1)乙方所在部门主管向人力资源部索要离职申请单,填妥后交总经理审批,最终交人力资源部。 (2)人力资源部依离职申请单及考勤记录计算工资呈交总经理审批。 (3)财务部于发薪日予以结算工资。 (4)被辞退者不按规定办理工作移交的,甲方有权扣发一个月工资,给甲方造成损失的,甲方将通过行政或法律手

11、段加倍索赔。 6、乙方如被甲方开除,仍须按甲方规定办理工作移交手续。如拒绝移交或不按规定移交,甲方将扣发一个月工资,给甲方造成损失的,甲方将通过行政或法律手段加倍索赔。 一、本公司上班时间如下: 早班:9:0019:00 中班:10:0020:00 晚班:11:0021:00 说明: 1、各部门上班之前应整理仪容仪表(门市部,化装部,网络部要求带妆上岗),穿好工服,佩戴工牌。 2、用餐为轮番制,各部门人员不得全体同时用餐,必需保证各岗位有人员在岗,以应付工作需要。 3、个人用餐时间不得超过40分钟。 4、值班为轮番制,详细人员安排由各部门自行制订。 二、正式员工每月可休假4天。临时员工或试用员

12、工不享受休假之待遇。休假按月计算,不得累积。 三、打卡属个人行为负责,任何状况之下,员工彼此间不得代打卡,代打卡者,第一次即重罚人民币壹百元整,让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整,若重犯,马上开除。 四、员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故遗忘打卡,凡无故不打卡或上、下班未打卡状况,均视旷工论处。 五、因公司业务及部门之需要而必需加班者,不行借故拒绝,以效劳精神为重,若因此造成严峻影响公司运,扣个人业绩点数。 六、公司不_加班,若因工作需要而必需加班者,需向总经理报备,否则不予发放加班费。 七、公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必需无条件听从上级安排。 八、员工因公事外出

13、,须填写公出申请表向相关领导报备,外出期间必需保证通讯工具之畅通,按估计返回时间返回公司。 九、员工因私外出必需填妥离店登记表,并交接好手头工作,指明职务代理人后,经公司主管许可前方可外出,外出期间必需保证通讯工具之畅通,且须在设定时间内赶回公司岗位,正常作息。若无法于设定时间内赶回者以迟到论处。若超出设定时间一小时,以请假1天论处。 十、员工填妥请假单,经核准后,方可离开公司,但其本身的各项工作,应由职务代理人负责,若发生误件,过失或顾客投诉等事宜时,请假者其责难免,按责任惩罚。 十一、私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷工论处。 十二、凡出勤违规者,一律不核发全勤

14、奖。 十三、全月无迟到、早退、病假、事假、忘打卡者,发放全勤奖100元整。 十四、在职员工出勤作息状况,有任何特别现象时,部门主管与店长应负责考勤记录。第十六条员工无故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必需经总经理或店长许可。 一、值班人员与通宵加班者不得携非公司职员进入公司或夜宿公司,违者一经查处,罚款人民币100元整。 二、通宵加班之员工,如其次天未列入休假名单,则其次天必需遵守正常上班考勤制度,按时打卡,违者以旷工论处。 三、未经同意,在全体员工已下班后,个人不得借故返回公司内,值班人员有权拒绝其入内。 四、员工休假必需前一天下班之前递出申请休假单,并经部门主管同意。公司不承受除书面形式

15、之外的任何方式请假与临时休假。主管无权同意任何电话、短信、口头等请假方式。 五、各部门排定休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向部门主管或店长报备核准后填写调休单,并安排职务代理人,交接完毕后,方可实施调休。 六、公司正式员工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪资的形式在当月薪资中发放;试用期员工无休假。 七、各类考勤凭证(请假条,公出单),皆须注明事由按标准填写,相关领导签字,否则行政人事部有权不成认,按旷工论处。 八、一般事假,请于两天前请妥(急事经上级核准例外),请假时必需填妥请假单及职务代理人签名,并经上级核准。 九、请假未准而私自休假者,以旷工论处,

16、并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失,由本人负全责。 十、公司外聘员工详细考勤治理以和约商定之内容为准,其余局部按公司治理制度进展。 一、劳动者上个月的工资于本月xx日,公司托付银行支付。 二、每月满勤的劳动者,公司赐予xx元嘉奖。 三、对于年度变现良好的员工,公司将赐予xx元年终奖作为嘉奖。 影楼员工治理规章制度篇四 帮助经理对接单组经营状况、效劳质量、仪容仪表、员工士气、安全生产等详细工作负责。 一、事务性工作 1、负责每日经营状况,包括:开门前预备、清洁的实施、物品的陈设与更新及店内的巡察、待客的应付、店内物品的治理等。 2、检查员工的精神士气、仪容仪表、行为标准。 3、治理部属的效

17、劳精神和态度。 4、协调员工之间的关系,主动找员工谈心,了解他们的心理,作好下属的思想工作,以先进的人或事,时常鼓励员工,树立吃苦耐劳、敬业奉献的精神。 5、对员工敬重与信任,并对其作出正确、公证的绩效考评,实施人性化治理,善用赞美、荣耀、休假等鼓励术,激发员工的制造力和工作积极性。 6、严格掌握免费拍摄单的开单状况,检查免费拍摄单的使用状况。 7、负责部门物品的保养、维护,以及店内设备的治理、修理及保养。 二、重点工作 1、把握部属的业绩状况及目标治理,(每日、每周、每月)。 2、做好日常业绩登记工作,做到心中有数,准时调整业绩目标完成策略。 3、筹划主管需要随时了解照片质量和顾客反应意见,

18、准时发觉问题,提示、独处有关部门及人员引起重视并准时改良。 4、准时处理好客怨、投诉意见,妥当解决顾客与公司的纠纷,并将处理意见交经理审核后交客服部存档。 5、坚持每日召开部门早会安排当日目标,下午召开当日的总结会议。每周定期开一次周会,总结上一周的工作以及问题,并安排下周工作、目标,同时要传达公司新的政策。 6、每月3日前交纳全部需填写的业绩报表以及考勤报表,每月27日前上交月总结以及下月规划,同时安排好下月值班、轮休、倒班的安排。 7、不断收集本地区其他竞争对手的促销方式、价位,供应策略,强化公司的运营。 8、定期检查部属的工作完成状况,没有完成的要进展催促、惩罚。 三、工作流程 1、每日

19、提前上岗,并整理仪容,包括妆面,发型,着规定之制服。 2、把握员工到岗状况,精神面貌及工作预备等。 3、主持早会晚训,或托付你的代理人主持。 检查仪容:包括妆面,服装的整齐洁净以及新旧程度。 精神训练:提高员工的.自信念。 表扬好人好事,做到惩奖清楚。 要求留意的事情;总结前一天发生的事故状况、避开以后再次发生、提示员工的留意事项。检查日营进度和规划。 4、帮助门市提升业绩。 5、帮助经理治理日常事务、及登记各类报表。 6、做好每日巡检,准时订正错误。 四、工作标准 1、学问:工作流程,治理学问 2、力量:协调力量,沟通力量,推销力量,治理和领导力量。 3、技能:营销、根底摄影理论、根底礼服及

20、化装造型、根底后期制作。 4、仪表:必需着制服及黑色带跟皮鞋,并留意妆面,包括口红、眉、眼影、眼线、睫毛、发型。 5、精神风貌:专精专业、面带微笑、声音轻柔、礼貌有急躁。 6、行为准则: 以效劳者的角色定位自己,敬重客人。 一切从客人满足动身,随时随地为顾客着想。 微笑效劳,适时赞美,为顾客营造亲切、轻松的效劳气氛。 1、对部属的工作质量好坏、业绩完成状况负责。 2、对管辖范围内的物品,清洁、保养、维护责任。 3、对顾客的满足程度负责。 4、对门市日常事务所消失的过失、遗漏负责。 1、有权对下属的违章罚款提出申请,报营业经理。 2、对新人进展考核、可向门市经理建议是否录用。 3、对门市的升级、

21、降级、辞退、开除有权向营业经理建议、申报。 4、有权向营业经理申请购置所需物品。 影楼员工治理规章制度篇五 制服要完整清洁及称身,不得穿脏或有皱折的衣服。 上班期间肯定要佩戴工牌上岗 头发男:头发不得油腻和有头皮,而且不得过长。 女:头发梳洗整齐,长发要捆绑好,不得戴太夸大的发饰,只宜轻松大方的发饰,头发不得掩盖眼部或脸部。 脸部男:不得蓄须,脸部要清爽宜人,口气清爽。 女:不得抹太多胭脂水粉,只宜稍作修饰,淡扫娥眉,轻涂口红,轻抹胭脂便可。 手部男:不得留指甲、指甲要清洁,指甲内不得藏污垢。 女:不得留太长指甲,不宜涂鲜红指甲油,指甲油只可用淡色。 脚部男:清洁的鞋袜、鞋子每天上班前要擦亮。

22、 女:清洁的鞋袜,不得穿有色的袜,要穿规定的袜色,鞋子每天上班前要擦亮。 气味男:保持身体气味清爽,不得有异味。 女:不得用剧烈香料(香水)。 1. 无论在公司任何地点遇见客人,都应以微笑面对,并轻声问好。 2. 在路道谈话时,如客人经过,应立即停顿谈话,并礼貌迎向客人微笑问候,不行背对客人。 3. 在洗手间遇到客人时,应先让客人使用,不行与客人争洗手间或洗手台。上下楼梯时,如与顾客迎面使用,应主动暂停,侧身避让,请顾客先,犹如向使用,留意自己步行速度,不行超越,也不要堵住路线。 4. 如发觉客人有需要帮忙及问题时,应立即主动帮助及处理问题。 5. 如在大厅看到有客人坐着等候,无人处理,应主动

23、上前询问了解状况,不要有“或许有其它人处理”的心态,以防疏忽而引起客人不满。 6. 随时留意公司及卖场客人眼光可及之处的清洁整齐,如(桌面的清洁及摆放、地面的清洁,放大框的摆放,相册的整理,玻璃的光明度,洗手台上是否有杂物,楼梯间的纸屑),令客人有一个舒适、光明、清洁的环境。 7. 营业时间全部人员,不行吃东西,喝饮料。 8. 影楼工作人员,不行围坐一桌谈天,以免影响工作士气及影楼形象。 9. 确定客人离开时,才能整理桌面,不要给客人造成不敬重的感觉。 10.工作期间不得食用强刺激气味的食品,如葱、蒜等,要保持口气清爽。 11.工作期间,全体员工必需讲一般话,标准使用文明礼貌用语。 12.上班

24、时间为早8:00-12:00下午:14:00-19:00值班人员除外。 13.上班时间不得迟到、早退、无顾旷工、请假要有医院的病假条。 13.正常上班期间没有请假安旷工处理、旷工一天安三天的扣工资 14.迟到或者早退一次惩罚10-20元,连续三次迟到、早退安旷工处理 15.每月迟到、早退、无顾旷工五次以上安开除处理,扣发当月工资。 上述治理制度为亲亲珍宝员工必需遵循的根本行为标准,为了确保各项内容落实到实处,上述治理制度为亲亲珍宝员工必需遵循的根本行为标准,为了确保各项内容落实到实处,从今日起执行,如有店内规章制度的变动另行通知。 影楼员工治理规章制度篇六 为了制造一支以公司利益至高无上准则,

25、建立高素养,高水平的团队,效劳于每一位客户,公司制定了以下严格的治理制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚恳本分的精神,敬重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复! 二、听从安排听从治理,不得损毁公司形象,透露本店机密。 三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得玩耍打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必需做到干净清爽。 五、仔细听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。 六、员工效劳态度: 1、热忱接待每位客户(您

26、好!欢送光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的效劳。 2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。 3、工作后对本次效劳是否满足?麻烦你对我们的.效劳提出珍贵意见!跟单,请慢走,欢送下次光临! 七、员工奖罚规定: 1、全勤嘉奖100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。 2、第三个月进展评比优秀员工,嘉奖200元(条件:必需全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理洁净者扣罚5元/次。 4、上岗时不得玩耍打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。 5、必需听从安排,听从治理,违者扣罚30元/次。 6、透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁