《延津县函件局总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《延津县函件局总结.docx（7页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、 延津县函件局总结 延津县函件局总结 函件专业一般邮件时限治理专项整治 活动总结 我局依据市局关于开展全市一般邮件时限治理专项整治活动的通知【新邮局（201*）52号文件】的整体安排，我专业对此项工作进展了快速的安排，指派专人负责此项工作。 1、签订邮件时限治理目标责任书 年初县局视察室对我们专业公司经理、会计、邮资机治理员签订了邮件时限治理目标责任书每人上交了保证金，针对本次活动陈启婷经理又对我们邮件治理人员进展了文件学习，严格根据作业流程，准时与电子化支局和商函账单投递系统对接，保证一日一次封发，进口邮件当班录入接收。 2、对邮件处理和账单处理人员及发行的相关人员，学习相关文件不放松，对省
2、市局的文件精神和临时通知，准时告知相关人员，提高邮件处理力量和时限意识。 3、账单治理人员准时的对出口邮件的封发和商函账单的投递进展检查，并做到检查有记录。对于银企账单，做到准时催收，逾期未妥投者，要进展相关的考核。 邮件时限工作的重要性和紧迫性，是全局上下高度重视的重点工作，我们要保证整个作业流程的准时有序进展，保证出口邮件无逾限、商函账单妥投率的目标圆满完成。 延津县邮政函件局201*年4月23日 扩展阅读：201*年函件工作总结 鲁迅公园支局201*年函件专业工作小结 回忆201*，鲁迅公园支局以科学进展观为指导，引入转型经营理念，着力提升工程筹划力量，强化专业经营治理，转变营销方式，确
3、定进展重点，做大重点业务，查找长效高效业务，进一步拓宽市场领域，提升函件业务进展空间，努力实现在新的形势下推动邮政函件又好又快进展。 1、总体经营状况 201*年1-12月，鲁迅公园支局函件业务总收入为XX万元，完成全年规划的XX%，区局排名位列XX，其中数据库商函收入完成XX万元，封片卡完成收入XX万元，国内小包收入完成XX万元。 2、详细工作措施 （1）强化治理职能，提高专业治理水平 今年以来，支局在上级部门的指导帮忙下屡次开展专业工程，着重加强对国内小包、约投挂号、不干胶邮品等新业务学习，以及“双十一”、“双十二”等专项营销工程培训，做好对全区函件广告业务的经营治理、业务指导和效劳支撑工
4、作。在重大工程筹划、市场营销运作上加强专业联动和区域联动,提高专业化程度，提升综合竞争力。为贯彻落实局函件业务进展目标，召开了函件业务实行四年翻番全区发动大会，对09及今后的工作进展发动和部署，统一思想，加快进展。在函件局内部整合资源，实施团队营销、区域营销、行业营销和工程营销相结合的方式。并以团队模式对营业局、各区分局等部门进展全力支撑。对外统一品牌形象、统一价格政策、统一运行模式。全面推行工程经理制，促成函件业务向专业化、专向化进展。 （2）全面推行损益核算治理，着力讲求运行效率和质量，提高函件业务进展水平依据局要求，09年全面实施二级单位损益核算。专业局对每笔函件业务都进展本钱核算，强化
5、本钱费用预算掌握，提高支出的边际效益。同时对利润进展考核，促使各责任中心主动增效,关注利润，追求高效业务的进展，避开了经营与效益脱钩、投入与产出脱钩。制定了各项业务的代办费、营销费提成，各项嘉奖方法的出台都向高效业务倾斜。 （3）加强用户欠费治理，建立欠费长效治理机制，促进函件业务有效进展 对函件大宗客户，确定记帐客户标准，通过大客户治理系统对欠费用户实行分层分级信用掌握，明确邮政与客户之间的经济关系。每月通过定期汇总检查，对接近信用期的欠费，财务人员对营销人员准时提示催交；对超过信用期的欠费，依据局相关规定进展考核处理。至12月底函件业务局欠费累计余额为115.97万元，占收入的2.4%。
6、（4）以效益为中心，强化经营，开发市场，做大做强重点业务，拓宽市场领域，提高函件业务进展规模和效益 围绕“保增长、保增效”的总体要求，以效益为中心，强化经营，进一步加强精细化治理。同时以工程营销为突破，着力开发新业务市场，在创新效劳和开发营销上下功夫，抢占市场，做大收入规模，提高经济效益。 账单业务 一是做好日常各类账单的维护工作；二是做好供电账单和建行个贷等总部经济账单工程的联系和深度开发，重点新增开发了住房公积金账单工程；三是开发六大行业账单市场，做好了江苏银行银企账单的开发和农行银企账单的扩量等；四是优化账单作业流程，做好账单制作、投递及回收工作。在地税账单停发和工行账单大幅缩量的状况下
7、，全年度的账单业务仍保持了平稳增长的态势。 数据库商函业务 一是加大中小企业走访的力度，落实“千企工程”，积极推动数据库商函专项营销工作；二是重点开发十大行业的数据库商函市场，结合“信函传媒”9个子品牌进展有针对性的推广，加强品牌效应；三是以工程为抓手，实现数据库商函的重点突破。四是加强直复营销中心和BIU中心的建立，树立“帮客户赢”的理念，加强工程筹划和方案设计力量，注意满意客户的共性化需求，以针对性效劳赢得客户的满足，促进函件业务的进展和整体效益的提高。全年进展了“家电下乡”、“招生商函”、“书信大赛”、“高考大礼包”等工程营销。积极开展“印、广、发”专项工程营销工作，合作代理模式，加快进
8、展进度。 邮资封片业务 一是重点抓好201*邮政贺卡工程，在拓展定制型贺卡客户的同时，采纳多渠道方式，加大销售型贺卡的营销力度；二是做好邮资封片的工程营销工作，筹划世界佛教大会系列产品，提高大工程开发力度；开发销售型本册式明信片，借助政府力气，借势借力，做好建国60周年系列工程；三是做好幸运邮天下工程的开发。四是启动自创型贺卡，积极培育DIY网络贺卡市场，并推出了邮政贺卡“定日递”效劳；六是稳固灵山门票明信片工程，201*全年灵山门票明信片印制193万枚，实现收入231.6万元。 邮送广告业务 一是做大邮送广告规模，加强媒体品牌效应；二是做好周末生活专刊发行工作，加强开发行业专版；三是通过与各
9、分局、营业局联动，加大对灵性空间固定期刊的培育；四是代理开发邮送广告行业专刊。但在函件进展业务板块构造优化的政策调控下，全年邮送广告业务量呈现可控性下降。 （4）树立媒体经营和经营媒体相结合的理念，全面提升“信函传媒”市场运作力量，打造函件媒体化经营新品牌，提高函件业务进展空间 09年进一步加强与社会广告公司的合作，多版块实行媒体代理制。邮送广告（房地产版）、周末生活（房地产新闻纸版）、无锡邮政黄页分别由三家广告公司总代理，对数据库商函（直邮通）实施局部版块总代理、局部一般代理；结合培育灵性空间，开拓邮送广告（建材版块）的整合代理。112月邮送广告（房地产版）代理实现收入387.76万元，完成
10、代理规划的63.56%；周末生活（房地产新闻纸版）代理实现收入111.4万元,完成规划的55.7%；无锡邮政黄页代理实现收入35.88万元,完成规划的35.88%。 （5）筑造一支高素养营销队伍，健全营销体系，提高业务营销力量， 一是做好营销筹划及市场营销人才的培训工作，加大筹划力度，把市场筹划与营销有机联系起来，筹划先行，营销力度跟进，全面拓展函件广告业务新领域；二是加大营销体系建立力度，在函件局内部实施了团队+区域的营销方式，制定出台了一系列考核嘉奖方法。实施月度平衡积分法业绩考核、阶段性工程和专项营销活动目标考核制度，建立年度绩效评价体系；三是在安排机制上，对营销人员实行底薪加提成制度，
11、同时专业局营销员在业绩嘉奖上试行劳务工与在岗职工考核标准统一的政策。在用人鼓励机制上，建立内部竞争上岗制度，不断优化人员配置，引入人工本钱制度，实行优胜劣汰，调动营销人员的积极性。 （6）加强支撑中心力量建立，提升商函设计水平和制作力量 一是提高人员素养，加强效劳支撑；二是优化创新作业流程，加强区域化治理；三是积极推动计件制考核，提高劳动生产率；四是支撑中心人员挂钩营销中心考核;五是加强技术开发和应用，积极推广银企账单投递治理系统和函件综合业务治理平台。 总结201*，尽管取得了一些成绩，但我们还在许多方面存在缺乏：函件进展的机制创新步伐不够快，与简单多变的进展形势和现代企业制度要求不相适应；区域间进展仍旧不平衡；核心业务规模偏小、进展机制不成熟，高附加值业务拓展力度不够；BIU中心的建立和直复营销中心的数据库商函效劳力量亟需加强；抗市场风险力量、精细化治理水平、整体效劳质量以及员工队伍素养等方面需要进一步提升；有些业务在运作和工程执行上好像在执行的方式方法上显得很疲软，如“社保账单”、“车行宝典”工程；在标准与执行，收入和规模上，如何更好的实现进一步进展；加强账单投递效劳质量，确保账单类业务的有效进展等方面，都需要我们在今后的工作中实行有效措施，切实加以解决。 友情提示：本文中关于延津县函件局总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，延津县函件局总结：该篇文章建议您自主创作。