总经理助理工作年终总结.docx

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1、 总经理助理工作年终总结 总经理助理工作年终总结 总经理助理 年终工作总结 总经理助理工作年终总结 一、 要认清自己，处事有原则。 找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围围着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的较色，把握好工作分寸，治理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二、 需要耳聪目明，做好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。准时地捕获信息，精确地做好反应

2、，积极地当好决策参谋。不仅要擅长发觉问题，还要仔细分析问题，给领导解决问题供应决策参考。领导一旦接受决策意见，还要制定决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有多种方案，以便领导优中选优，拍案定案。决策制定后要实行得力措施狠抓落实，并准时做好催促检查和落实状况的反应。三、 擅长长袖善舞，作个好的润滑剂。 要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，虚心而不卑微，敬重但不违反原则盲从领导。待下：要做到三管：事关大局的事，影响公司形象的事，有损公司利益的事。管则管严，不留余地。不求全责怪，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。四、 高效

3、快捷处理有关事务。 总经理助理不许要有剧烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相符。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作要有成绩，也不会有缺乏，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是消失过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真是地反

4、映状况，扎实地开展工作。五、 不断提升个人素养，增加人文魅力。 自身素养高，就会产生人文魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注意发挥自身非权力伊苏的影响力。靠德、识、才、学：靠高尚的人格、丰富的学问、卓越的才能、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素养的同时，还要学会准中，协会理解，学会赐予。敬重上级，理解同级，擅长赐予下级。只认善任、培育人才、量才使用，帮忙他人呈现才能，实现价值，让英雄有用武之地。六、 留意自身形象，起好表率作用。 作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，

5、注意自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热忱细致地待人接物、为人处事。要擅长换位思索，想一想假设自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。七、 制定并完善工作制度 一方面要依据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作中实践中不断地加以完善。比方，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度。以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。依据工作规章，奖优罚劣。表扬、嘉奖好的，批判、惩处坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好

6、人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。八、 要努力营造温馨欢乐的工作环境。 要着力制造公司良好的工作环境，用轻松开心的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极提倡、努力制造勤奋学习、积极向上。努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增加公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云“三十六计，攻心为上”，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，暖和如家。得人心者

7、，得天下。 五个角色扮演 要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色：一、 鼓励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员 工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调发动工积极性。二、 沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持 适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满足度，降低离职率等：把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，准时为公司挖掘，聘请急需人才。三、 人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决 策意图。避开内耗，增加公司合力。四、 人力资源规划者：

8、依据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见将来 进展趋势，猜测公司人才需求数量、类型及供应，设计公司的人力资源规划，为聘请、培训制定规划，确保人员配备适当。 五、培训者：即使聘请的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司安排的工作，人才治理者，须依据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训，学问性培训、技术性培训等，以提高员工的力量，削减流淌的可能性。 远离几个“误区”： 一、遗忘自己是治理者 不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往遗忘了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很劳碌。 二、把自己当成领主 有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己

9、的“独立王国”，遗忘了自己不光是上司，而且还是下属、是同事。 三、官气十足 有的总经理助理在企业里是“一人之下，万人之上”。他们想的不是如何主动帮忙公司解决问题，而是四平八稳的就事论事。 四、没有团队精神 有的总经理助理喜爱搞“一言堂”，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的才智五、 不能兼任治理者和领导者 总经理助理既是治理者又是领导者，但许多总经理助理并不能兼任治理者和领导者，往往做好了这个却忽视了那个。 扩展阅读：总经理助理年终总结 总经理助理工作总结-年终总结 总经理助理工作总结工作总结 关于工作总结的文章总经理助理工作总结 一、要认清自己，处事有原则。 找不准位置，也就找不准工

10、作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围围着中心工作，上协调领导，下联系群众，事务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握好所应扮演的角色，把握好工作分寸，治理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作要到位。二、需要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督查工作。准时地捕获信息，精确地做好反应，积极地当好决策参谋。不仅要擅长发觉问题，还要仔细分析问题，给领导解决问题供应决策参考。领导一旦接受决策意见，还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种，要有

11、多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要实行得力措施狠抓落实，并准时做好催促检查和落实状况的反应。三、擅长长袖善舞，作个好的润滑剂。 要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，虚心而不卑微，敬重但不违反原则盲从领导。待下：要做到三管三不管。三管：事关大局的事，管；影响公司形象的事，管；有损公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管；个人习惯不管；与公司无关的事不管。不求全责怪，以礼，以诚，以情待人，不要盛气凌人，欺下瞒上，胡乱指挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。四、高效快捷处理有关事务。 总经理助理必需要有剧烈的时效观念和意识，要具备求真务实、雷厉

12、风行的工作作风以及运筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长分身，明确该干什么，不该干什么，先干什么，后干什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级大胆工作。不要事无巨细，事必躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的积极性。工作有成绩，也会有缺乏，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是消失过错不要推诿，对自己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚作假。要真实地反映状况，扎实地开展工作。 五、不断提升个人素养，增加人文魅力。 自身素养高，就会产生

13、人文魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更重要的是靠非权力的影响力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注意发挥自身非权力因素的影响力。靠德、识、才、学；靠高尚的人格、丰富的学问、卓越的才能、卓有成效的工作方法来开展工作。在提高自身素养的同时，还要学会敬重，学会理解，学会赐予。敬重上级，理解同级，擅长赐予下级。知人善任、培育人才、量才使用，帮忙他人呈现才能，实现价值，让英雄有用武之地。 六、留意自身形象，起好表率作用。 作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注意自我形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形象的共识。凡要

14、求别人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，全心全意、热忱细致地待人接物、为人处事。要擅长换位思索，想一想假设自己是领导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。 七、制订并完善工作制度。 一方面要依据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地去执行。另一方面要在工作实践中不断地加以完善。比方，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。依据工作规章，奖优罚劣。表扬、嘉奖好的，批判、惩处坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够积极办好事，坏人不敢办坏事的良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。 八、

15、要努力营造温馨欢乐的工作环境。 要着力制造公司良好的工作环境，用轻松开心的工作环境去影响人、改造人、约束人。积极提倡、努力制造勤奋学习、积极向上、努力开拓、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增加公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量；爱才，除爱其能产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力；攻心，古人云三十六计，攻心为上，要让员工感到公司既是纵横驰骋、痛快淋漓的战场，也是休憩的港湾，暖和如家。得人心者，得天下。 五个角色扮演 要让进入公司的人才留得住，总经理助理需要同时扮演好如下角色：一

16、、鼓励者：充分利用期权（股）、薪酬、津贴、绩效等福利来引导公司员工的个人行为，通过公司目标和员工个人需要来调发动工积极性。 二、沟通者：与公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或机构保持适当的沟通和联系，构造良好的人际关系网络；主动倾听员工的意见和建议，积极疏导不满，提高满足度，降低离职率等；把领导的意图变成员工行动。另外与猎头公司保持频繁接触，准时为公司挖掘，聘请急需人才。 三、人际关系协调者：一是协调领导与员工的关系。二是传达、解释领导决策意图。避开内耗，增加公司合力。 四、人力资源规划者：依据外部环境、行业环境与内部环境恰当地预见将来进展趋势，猜测公司人才需求数量、类型及供应，设计公

17、司的人力资源规划，为聘请、培训制定规划，确保人员配备适当。 五、培训者：即使聘请的是高度合格的员工，也需要培训才能完全胜任公司安排的工作，人才治理者，须依据公司的实际需要，制定培训目标、设计培训方案。如适应性培训，学问性培训、技术性培训等，以提高员工的力量，削减流淌的可能性。远离几个误区： 一、遗忘自己是治理者 不少总经理助理在工作中身先士卒，冲在前面，却往往遗忘了自己的最大职责在于引导下属去完成工作。这样的总经理助理通常很劳碌。二、把自己当成领主 有的总经理助理把归他领导的部门看成是自己的独立王国，遗忘了自己不光是上司，而且还是下属、是同事。三、官气十足 有的总经理助理在企业里是一人之下，万人之上。他们想的不是如何主动帮忙公司解决问题，而是四平八稳的就事论事。 四、没有团队精神 有的总经理助理喜爱搞一言堂，什么都是自己说了算，不懂得也不重视发挥团队的才智。五、不能兼任治理者和领导者总经理助理既是治理者又是领导者，但许多总经理助理并不能兼任治理者和领导者，往往做好了这个却忽视了那个。 友情提示：本文中关于总经理助理工作年终总结给出的范例仅供您参考拓展思维使用，总经理助理工作年终总结：该篇文章建议您自主创作。