急诊科新入职护士长年终工作总结.docx

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1、 急诊科新入职护士长年终工作总结 20xx年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作仔细负责,以医德标准为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务学问,努力提高自身业务素养,在把握专业理论学问的同时积极学习新技术、新学问,并能做到学以致用,以最优良的效劳态度,最优质的效劳质量为病人的安康效劳。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生过失事故。 做为一名急诊科护士长,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗效劳,充分保障了辖区内“120”

2、院前急救及院内急诊急救工作的顺当开展,确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进展。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对比均有显著增长,为医院各病区及帮助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。 一、加强思想政治教育,营造团结和谐气氛 在20xx年度,急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,坚固树立“以病人为中心”的效劳理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质效劳,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中相互支持,相互理解

3、,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训,提高应急抢救力量 急诊科护士到处以“质量治理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建立,以医疗护理核心制度为重点,仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防过失、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核规划,定期对急救队员进展业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,仔细钻研业务,相互沟通、相互促进,从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技

4、术,进一步提高了急救队员的急诊急救力量,对科室医疗和护理质量进展检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写标准,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作,做到防医疗过失、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。 在“120”急救工作中,我们坚决听从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了辖区居民的生命安全。 三、加强科室

5、护理治理,做好急诊工作中的医院感染治理工作 在急诊抢救工作中,加强医院感染治理,有效预防和掌握医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染治理规章制度和工作标准,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物治理,严防院内穿插感染。 急诊科新入职护士常年终工作总结 20X年,本人在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下,通过科室全体医护人员的共同努力,逐步完善急诊科各种工作流程,逐步提升护理工作质量,较好的完成了各项护理工作任务。现将20X年的工作总结如下: 一、严于律己,重视自身素养的提高 1.自觉遵守医院及科室的各种规章制定及操作流程,抵抗行

6、业不正之风,坚持洁身自好,坚固树立全心全意为人民效劳的思想。 2.仔细学习专业及治理学问,经过努力,顺当完成了护理专升本的学习课程,通过参与各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和治理水平,重视与区内外急诊护理同行的沟通,虚心请教,取长补短。 二、加强护理治理工作,仔细履行岗位职责 1.积极协作科主任做好科室病区的治理工作,严格执行医院各项核心制度及科室各种规章制度,在科室全体护理人员共同努力下,本年度无护理过失及事故发生。 2.积极完善和协作医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等

7、等,并能将在执行过程中存在的问题准时反应准时与相关部门进展沟通。针对新医院布局,修订了急诊病人的就诊流程,要求急诊就诊病人都要进展登记、分诊、排号。执行这流程后,加强了护士的责任心,提高了分诊护士分诊的精确率,能准时发觉急危重症的病人,并准时得处处理,同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。 3.实行科内层级治理,责任区护士小组长护士长的分层治理。大胆使用护理骨干帮助护士进步行科内治理,并严格要求,其中2名护士走上了科内小组长的治理岗位,在工作中能起到标兵的带头作用,在治理上能很好的协作护士长做好科内的治理工作。 4.严格执行医疗护理隐患报告制度,能准时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部

8、门,并能实行积极的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发生。 5.重视每一次检查,在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中,都能仔细对待,细心预备,检查中得到了专家组对急诊科护理工作的确定,较好的完成了检查任务。 6.节假日前重点对急救物品、药品进展检查,保证完好率为100%,同时做好应对各种突发大事人员的安排,保证了节假日期间工作有序进展。 7.在11月份受甲流影响,急诊就诊病人剧增,护理工作量增加,实行了护士弹性排班,加班加点,在全科护士共同努力下,保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。 8.重视与相关部门的沟通与协调,提高工作的效率。如急性心肌堵塞病人院前及院内抢救时,尽量选择左上肢

9、进展穿刺的要求;对急诊手术的病人,急诊科护士与手术室护士交班的特别要求等等,既可较少病人被反复穿刺的苦痛又可为病人的手术争取了珍贵的时间。 三、强化护理人员效劳意识,提升护理效劳质量 1.协作医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观看室护士文明用语要求,严格要求,并能使用在实际工作中。 2.坚持正鼓励与负鼓励相结合,对病人写信提名表扬护士效劳主动、热忱的护士赐予物质嘉奖,而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。 3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,赐予护士业务上的指导,准时发觉护理或医疗纠纷的隐患,并能准时排解隐患。 四、加强急诊专科护士培育,提高护理队伍的整体素养 1.每月能按规

10、划完成业务学习及护理查房,全年共完成16次业务学习,12次护理查房。并组织进展了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进展有效沟通进展了专题争论,并取得了良好的效果。 2.分层次对护士进展专科理论考试,每月进展根本、专科急救技能的培训及考核,全年共进展理论考试12次,技能操作培训及考核16项,合格率达100%。 3.积极参与和组织危重病人抢救及护理工作,指导护士危重病人的抢救工作,并帮忙年轻护士抢救后理顺抢救流程及留意事项,表扬做得好的一面,增加其自信念,并提出存在的问题,对年轻护士临床抢救阅历的积存起了很大的作用。 4.针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题,安排了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮

11、静脉穿刺的技术。下一步将规划对年轻护士轮转CCU、PICU、重症病房等相关的科室。 5.加强了护士应对各种突发大事力量的培训,完成了甲型H1N1病人的转运流程的培训及预演,急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中胜利应对突发大事38起,其中外伤25起,气体中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在应对各种大事后中总结阅历教训,提高应对突发大事的力量。 6.选送了2名优秀护士外出学习,拓宽眼界,学习新技术;鼓舞和组织护士积极参与医院及护理部组织的各种活动,其中在四月份“三基”理论大赛及“5.12护士节”服装展现大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成绩。 五、抓好护理带教工作,培育护生的实际操作力量 1

12、.全年共带教130实习生,其中本科实习生48人,大专生49人,中专生29人,助产4人,接收2名进修生,承受8名护理骨干的轮转,完成教学讲课18次,教学查房18次。 2.重视实习生沟通技巧及急救应急力量的培育,安排了表达急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的协作、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。 六、存在的缺乏和今后努力的方向 一年来,在医院和护理部的领导下,在全科医护人员的理解和支持下,做了一些应做的事情,还存在着一些缺乏:科研意识及力量有待提高;年轻护士的急救力量有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实,严格护理治理,确爱

13、护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流程,为病人供应快捷、高效的效劳;加强对年轻的急诊护士急救力量培训及考核。 在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让急诊科护理工作质量再上一个台阶。 急诊科新入职护士常年终工作总结 几年来急诊科在院领导的正确领导下,科主任的亲切关心,我和全科护理人员的共同努力下,始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,并结合自身实际状况不断努力整改,我们急诊科肩负着院前急救、转运、院内急救的任务,几年来,我们以快捷、高效、优质的急救医疗效劳,充分保障了院前急救

14、及院内急诊急救工作的顺当开展,确保了我院“绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进展。 一、加强学习,提高素养。任职期间,本人能够积极参与医院组织的每周二政治理论学习活动,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。特殊是通过参与医院组织的各项评比活动,对比先进找差距,查问题,找缺乏,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。 二、加强培训,提高力量。急诊科是诊治和抢救病人的场所,所以,我深深地懂得仅有良好的效劳态度是远远不够的,更重要的是要有娴熟的抢救技术和应急力量。对急诊病人要快速、精确作出

15、诊断和处理,尽快减轻病人的苦痛,这就需要每个医务人员仔细钻研业务。自己能够娴熟把握科室各种抢救仪器和抢救技术。组织科内同事不定期定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。积极对急、危、重、疑难病人的抢救,充分发挥护士长业务指导作用,每天坚持学习急危重科学理论讨论的新成果,不断吸取新的养分,促进自己业务水平的不断提高。坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热忱接待每一位患者,坚持抓好院前急救这项工作,严格急诊出诊制度,院前急救24小时待命,组织安排专人急诊出诊,制定有急诊绿色通道总体方案,如遇急、危、重病人,一律实行急诊绿色通道,已

16、做到先行抢救,而后补办各种手续。坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项医疗工作的质量,受到了患者的好评。 三、护理人员效劳意识,供应优质效劳 1、加强护理人员效劳意识 随着优质效劳的顺当开展,我从内心真正熟悉到优质效劳的重要意义,把优质效劳作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质效劳从文件中“走”出来,变被动效劳为主动效劳,改善护患关系,通过优质护理效劳的开展更是加强了护士对待患者的责任心、只要发觉患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题,都会第一时间为患者准时处理,解决到位。病人满足度大大提高。 2、以人为本,充

17、分满意病人的就诊需求 不断改善就医环境,增加患者的宣教内容、我任护士长以来提倡每天为就诊患者供应一壶开水等便民效劳,不断优化就诊流程,准时进展分诊,对急危重患者实行使用急诊优先效劳先治病后交钱等措施,削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改,不断提高效劳形象;不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育 以医疗护理核心制度为重点,仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程,使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救

18、队员的急诊急救力量,严格医疗护理文书书写标准,严格根据国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为标准开展急诊抢救工作,做到防医疗过失、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。在急救工作中,做到随时出诊、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用状态,在院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接,有力地保障了居民的生命安全。 五、标准治理,效劳人民 根据医院整顿劳动纪律要求,我科人员坚持上班签到考勤制度,坚持手拉手交接班制度,避开了迟到早退现象,并且从自己带头做起,使现在急诊科根本保证了

19、病人随到随看。同时完善工作制度保证工作顺当进展,急诊科室人员少,排班困难,休息日少,在这较困难的状况下,积极和值班人员协商解决,并且要求值班人员值好班,在科室人员的理解和协作下,急诊科室才能按部就班开展,更好的让急诊科效劳于广阔人民。 今后本人肯定会发杨成绩,克制缺乏,以对党和人民负责的态度,在维护医院大的利益前提下,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变效劳理念,强化效劳意识。进一步解放思想,保持昂扬的斗志,旺盛的工作热忱,努力拼搏,尽心尽力,团结同志,敬重患者,不为名,不为利,当一个悄悄无闻的好配角,最终再次感谢院领导对我的信任和厚爱。 【急诊科新入职护士常年终工作总结】

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