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1、 快递客服心得体会及收获快递员的心得与体会(6篇)有关快递客服心得体会及收获一 乙方： 乙方在全面了解甲方的经营状况、运作模式等根底上，自愿遵守甲方的各项规章制度以及听从甲方统一品牌、统一公司形象、统一运作模式、统一价格结算、统一效劳标准等有关规定，申请作为甲方的区域承包人，双方依据合同法及有关法律规定，经协商特订立如下合同： 第一条 经营范围及特殊商定 1、甲方授权乙方在 省 市(区/县)双方确认的区域范围内经营取派件(操作区域明细见附件)，乙方不得超出此区域经营业务，业务经营范围不得超过甲方营业执照的经营范围。乙方变更、新增经营场所以及在甲方的备案信息发生变化时均需准时(最迟两日内)书面通
2、知甲方。 2、在本合同商定范围内从事业务，乙方作为独立的法律主体进展活动，独立核算、自担风险、自负盈亏。 其次条 合同变更、终止和续签 1、本合同自 年 月 日起至 年 月 日止。 2、本合同签署后按规定或商定时间内乙方须将风险保证金、首次物料费汇入甲方指定账号，如违反则视同合同未生效。 3、在合同正常执行期间，如乙方提出终止或变更，需提前30天书面通知甲方，并连续保障操作，最长不超过30天。甲方确定乙方停顿操作后，在30天内与乙方清理完毕全部的账务。如乙方有意拖欠甲方费用，自停顿货物操作之日起，每日按甲方供应的欠款数额收取乙方千分之三的滞纳金。 4、双方终止合作并解决完全部争议后，甲方抵扣乙
3、方所欠费用后将剩余的保证金、于30个工作日内无息返还乙方。 5、合同签订后，若乙方在合同生效协议时间内仍不能运作的，甲方有权终止本合同。 6、合同期满后，甲方在同等条件下，优先选择乙方为甲方的区域承包人。 第三条 相关费用及支付 1、乙方在签订合同后当日内向甲方支付人民币_元作为保证金，以确保乙方对本合同的履行。双方合作中，甲方有权依据业务量要求乙方增加保证金，按日均到付代收金额的3倍增收，但最高不超过月代收货款总额的50%。 2、甲方有权要求乙方标准经营，维护公司的声誉，假如消失丢件，损坏件，不准时派送，以及引起客户投诉的，甲方有权让乙方担当相应的费用，或从保证金中扣除。 5、乙方在签订合同
4、后3日内向甲方支付运营所需的物料费_ _ _ 元。 6、车辆使用押金为：电动车 元/辆，面包车 元/辆。 第四条双方的权利和义务 1、甲、乙双方在开展门到门效劳中，应遵守国家法律、法规，维护 “邮政速递”的形象、声誉，切实保障双方的利益，严格保守商业隐秘。 2、甲方对乙方的工作人员进展培训、指导，供应相关资料，协作指导使用相关软件、系统等;乙方必需遵守甲方制定的操作规定、考核要求和效劳标准等，如乙方达不到甲方规定的质量标准，甲方有权单方解除本合同或在本合同指定区域内，甲方可增设加盟商，该加盟商须与甲方直接签订加盟合同。 3、乙方须承受甲方统一治理与业务指导，并承诺无条件实施商定效劳区域内的派送
5、(详见附件)，准时、高效完成甲方给予的任务，乙方不得以任何形式与理由加以拒绝或延迟派件义务。 4、甲乙双方应严格遵守邮政快递相关操作规定和双方签订的运营守则，乙方将已派送货物签单全部返还甲方;甲方对乙方的经营行为监视、检查。 5、甲方依据乙方要求，供应电动三轮车 辆，面包车辆。甲方负责担当车辆的保险(保险内容包括：交强险、第三者责任险、等)、日常维护费用，因乙方使用缘由造成车辆损坏、损毁的，由乙方担当全部损失。由乙方担当电动车辆的日常维护、修理、保养、充电费用。乙方使用车辆发生交通肇事的，全部损失均由乙方担当。 6、乙方使用甲方工作单承揽的业务，必需通过甲方承运，不得通过其它快递公司或货运代理
6、承运;除到付运费和代收货款外，送货方不得向收货人收取任何费用。 7、乙方对消费者的投诉应当准时处理，对造成消费者权益损害的，应准时实行补救措施。因乙方的缘由，消费者直接向甲方投诉的，甲方认为乙方确有过错，甲方直接向消费者偿付的，甲方有权直接从保证金中扣除。 8、因乙方或其职员的有意或过失行为给乙方造成损失，或者存在其雇员违法或侵害他人权利的行为，由乙方自行担当法律责任，与甲方无关。如因此使甲方的合法权益受到损害，乙方应担当全部赔偿责任，甲方有权解除合同并向乙方追偿。 9、在本合同有效期内，乙方应准时向甲方披露所涉及的诉讼或仲裁及其他对甲方有重大影响的信息。乙方有意供应虚假信息或隐瞒重要信息，致
7、使甲方患病经济损失的，甲方有权解除本合同，乙方已支付的保证金不予返还，并有权要求其赔偿甲方所造成的损失。 10、乙方的经营风险、法律责任和所承包经营区域的业务开发等均由乙方担当，甲方不担当任何有关或相关连带责任。 11、在本合同有效期内及终止后，乙方及其雇员未经甲方书面同意，不得披露、使用或允许他人使用其所把握的甲方的商业隐秘。 12、未经甲方允许，乙方不得私自转包给第三方。 第五条 结算条款 1、代收款与其它费用分别结算。乙方将当天收到的代收款准时上缴甲方财务，并做好交接，最晚不得超过次日12：00，任何状况下均不得拖延或抵扣。 2、派送费、税金，甲方每月与乙方结算一次，结算周期以邮政结算日
8、期为准。 3、结算业务时，如发生价格纠纷、效劳质量纠纷、效劳事故等状况，责任双方已协商全都的应在本月结算完毕。假如纠纷、事故未能解决或双方未能取得全都意见则相关问题件的费用结算顺延至纠纷、事故解决后再行结算，最迟不超过结算期满后1个月，不得影响其它正常件的结算。 4、乙方购置甲方工作单、物料、装备时，应先将款项存入甲方网银账户，甲方确认到款后再行发货。 5、甲方支付给乙方派送费为1.5元/票。 6、乙方账户 户 名： 开户行: 帐 号: 第六条 违约责任 1、乙方未按合同商定时间将风险保证金等费用支付给甲方以及签约后7日内仍不能运作的，甲方有权终止本合同，乙方根据保证金的50%担当违约责任。
9、2、乙方应妥当保管甲方的运单，每丧失一份乙方应向甲方支付20元/单的违约金，如因此给甲方造成损失的，由乙方担当全部赔偿责任。已派送货物乙方不能按规定返回签收单的，乙方担当50元/单的违约金，造成甲方无法收款的，甲方的损失由乙方担当。 3、乙方使用甲方工作单承揽业务，若未通过京鑫港转运的，乙方支付甲方违约金500元-1000元。 4、乙方私自印刷甲方工作单的，需向甲方支付违约金1000元-10000元。5、乙方不能根据规定返回到付款、代收款的，甲方将依据200元/天的标准进展惩罚。超过2天未返款的，甲方暂停合作;超过7天未返款的，甲方有权解除合同，并扣除保证金不予返还。 6、因派送方责任造成货物
10、延误、丧失或破损的，严格根据邮政法的相关规定确定责任及赔偿，责任方在事故发生之日起15日内根据裁定的应赔付总额赔偿给受损方，延期赔偿的，每拖延一天支付给损失金额1%的滞纳金，超过15天没有赔偿的，甲方有权解除合同，并扣除保证金不予返还。 7、双方共同遵守甲方制定的考核标准和操作要求，如考核不达标或操作不能到达的应在一周内整改，一个月内仍不达标，对方可单方终止合同，并无需向对方进展赔偿或补偿。 第七条 风险转移 货物交接后，由接收方对货物的安全(包括但不限于：破损、丧失等)担当全部赔偿责任。 第八条 争议解决 双方发生争议协商解决，如协商不能解决的，任何一方可向甲方注册地人民法院提起诉讼。 第九
11、条 附则 1、本合同附件以及甲方在治理过程中公示的各项治理规定和发文是本合同的有效补充，与本合同有同等法律效力。 2、本合同未尽事宜，双方可以协商附加，所附合同与本合同具有同等法律效力。 3、本合同一式两份，具有同等法律效力。 附件一：物资收录表 附件二：业务考核表 附件三：结算价格表 附件四：财产担保承诺书 附件五：业务操作托付函 附件六:担保书附件七：中转费用价格表 附件八：企业营业执照复印件 附件九：法定代表人(或负责人)身份证复印件 附件十:户口本复印件 附件十一: 财产证明(房产证明/机动车证明) 甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 签约日期： 签约日期： 甲方地址： 乙方地址：
12、 经营守则 1、甲方有偿授权乙方使用甲方商标，标识，对外张贴、悬挂以及从事业务等。 2、甲乙双方签订的承包合同终止后，乙方应马上停顿使用“中国邮政”及其他与承包有关的任何标识。 3、乙方有权使用甲方供应的“中国邮政”商标和标志及甲方供应的统一标记的工作单、资料袋等相关物品(详见附件)。有关甲方商标、标志和标记的物品由甲方统一印制并有偿供给，乙方不得擅自印刷。甲乙双方签订的合同解除或终止后，甲方收回乙方未使用的带有“中国邮政”商标和标志及甲方供应的统一标记的相关物品。 4、甲方授权乙方在当地效劳区域内使用“中国邮政”商号，甲乙双方签订的合同解除或终止后甲方收回使用权。乙方应马上停顿使用注册商标、
13、商号、加盟标识及其他与加盟体系有关的任何标识，带有“中国邮政”名称的商号。 甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 签约日期： 签约日期： 甲方地址： 乙方地址： 经甲乙双方友好协商，确定乙方效劳区域为 市/地/县 区域。详细效劳区域如下: 注：1、以上可操作区域，原则上只能增加不行削减。 2、 严格遵守邮政速递网络规划要求。 3、效劳区域表述采纳列举关键字的原则，以_大厦、_街、_路、_镇、_村 等常用的地址信息作为关键字。 4、可效劳区域和不行效劳区域二者可具体详细填写一项，不需要两者都逐一列清。 甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 有关快递客服心得体会及收获二 甲方：(以下简称甲方)
14、 乙方：(以下简称乙方) 一、本着自愿、互惠互利的原则，甲、乙双方经协商就新区韵达片区承包经营事宜达成如下协议： 甲方同意乙方承包片区和使用“yund韵达快运”的商标，期限为 年 月 日始至 年 月 日止。期满后如需续签，双方协商打算，承包区域范围是 。 二、乙方承包后自负盈亏，经营所需人员、场地、设备及其它一切费用自行解决，甲方概不负责。 三、乙方必需遵守国家法律、政策、合法经营，不得超越范围经营。不得从事任何违法经营活动。须做好以下事项： 1、加强安全治理，确保快件安全，不得有意损坏快件、盗窃客户财物，否则甲方可单方面解除本协议。 2、乙方不得以任何理由扣押、销毁各类快件，否则按韵达网络运
15、营中心制度汇编规定惩罚并担当相应的法律责任，甲方可单方面无条件解除本协议。 3、乙方承包经营快递业务所产生的一切业务和经济、法律责任由乙方自行负责。 四、乙方必需遵守韵达网络运营中心制度汇编的各项规定及严格执行网络运营要求所制定的一切规章制度和听从甲方的统一的运营标准与业务指导。 五、签订协议之日乙方需缴纳以下费用： 1、遗失件风险抵押金元，该费用如协议期满，乙方不再续签，甲方确定乙方已处理好一切债权、债务和其它经济问题后予以退还; 2、“yund韵达快运”商标使用加盟费每年元( )，该费用交纳后不予退还; 3、其它每月快件中转费、班车费、流量费等费用，乙方均需按甲方所制定的规定要求准时交纳。
16、 以上所述应交款项，必需按时交纳，逾期不交的，甲方有权终止协议，从其风险押金中扣除应交款项并可无条件收回“yund韵达快运”商标使用权，由此造成的损失由乙方负责。 六、甲方待大同总公司结算快件派费后，按乙方实际派送量给乙方结算快件派费，并按总公司规定扣除相应的税点。 七、本协议只限于甲、乙双方之间，与第三方不产生连带作用，一旦乙方因各种缘由不能经营，自作主见将权利义务转让给第三方，或擅自分割转包自己所经营片区，甲方有权收回该地区韵达快运商标使用权，终止乙方在该地区韵达快递业务的合作关系。若乙方自己查找转让对象，应事先将转让状况报告甲方，经甲方同意，由甲方主持下乙方与受让人签订协议。只有甲方参加
17、才能确认乙方退出该区域，而受让人才能重新与甲方签订协议，作为甲方的新成员，否则甲方不予成认。 八、乙方必需做到无条件在所承包片区全境派送，且必需遵守派件时效，否则按韵达网络延误件处理方法进展处理。乙方每日必需保证签收上传率(上传率90%)，切妥当包管好每日的签收回单，并与每月月底交还给甲方。 九、甲、乙双方都不得随便终止协议，甲方中途未按协议规定终止协议，给乙方造成损失的，应赔偿乙方的损失。乙方由于自己缘由中途提出终止协议，给甲方造成其他损失的，应赔偿甲方的损失。 十、甲、乙双方在业务往来中的其他详细责任、惩罚方法均按韵达总公司有关制度办理。 十一、本协议自签字之日起生效。本协议一式两份，甲、
18、乙双方各执一份，未尽事宜，本着真诚、互惠谅解的态度协商解决。 甲方： 乙方： 负责人： 负责人： 年 月 日 有关快递客服心得体会及收获三 托付方：cc(以下简称甲方) 承运方：(以下简称乙方) 第一条：效劳内容 乙方承受甲方的托付为其供应航空、大路、国内快递等运输效劳。 其次条：效劳确认方式 1、乙方通过电话或传真承受甲方托付，供应上门收货、供应运单、检查等效劳。 2、达成托付后甲方应准时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的)。 3、乙方承受甲方托付后应准时办理相关货物手续，按双方协商同意的承运方式及效劳收费标准开具工作单，依协商的承运方式、期限规定将物品运至目的地。
19、 第三条：运送过程中的安全要求留意事项 1、甲方所托运的货物应有合理的、符合安全运输的包装，应参与保险，保险费 由甲方支付，乙方可代其办理;乙方应保证在上述效劳过程中货物的安全，如造成货物丧失、缺少、损坏等现象的，按货物的投险申明价值赔偿，最高不超过货物的投险价值.甲方未参与保险的货物若遗失、损坏,乙方按有关规定向甲方赔偿，国内货物最高赔偿额为当票货物运费的3倍(文件按1公斤计)。 2、 从承运货物时，至收货人签收时止，乙方对货物的遗失、缺少、变质、损坏担当全部责任。但有以下状况之一除外：(1)、不行抗力;(2)、货物的自然属性合理损耗或性质变化;(3)客户自行包装，因内在缺陷，造成货物受损;
20、(4)客户自行包装，外包装完好而内装货物毁损、缺少或遗失;(5)甲方或收货方本身的过错;(6)经了解查证非乙方责任造成的损失; 3、 收货签收后，该货物产生的遗失，缺少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不负责任。 第四条：双方的权利义务 1、甲方有权要求乙方查寻货物运输过程中的信息反应。 2、甲方有义务按合同商定时间与乙方进展结帐，消失违约时担当其相关责任。 第六条：争议 本合同在履行中发生争议，双方应友好协商解决;如有其他未尽事宜，可另行协商，达成的协议作为本合同的附件，附件与本合同具有同等的法律效力。 第七条：本合同一式两份，双方各执一份，自签定之日起生效。 甲方(公章)
21、：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 有关快递客服心得体会及收获四 甲方：_ 地址：_ 电话：_ 乙方：_ 地址：_ 电话：_ 经甲、乙双方友好协商，就乙方向甲方供应快件寄递效劳签订如下合作协议： 1、甲方同意委托乙方提供同城、国内快件寄递服务。 2、甲方提供的快件寄递服务包括：门到门的取件及投递服务、免费的跟踪查询服务、网络查询服务等。 3、若有甲方的快件超出乙方的正常快件寄递服务区域，经甲方同意后，由乙方负责委托第三方辅助完成，所有外阜快件均遵照第三方的计费标准执行。若发生国际快件寄递业务，甲、乙双方可临时友好协商具体合作事宜及价格。
22、 4、乙方接受甲方委托，向甲方提供合法的快件寄递服务。 1、有权查询物品的快递状况及收件用户是否签收。 2、仔细完整的填写快递单上的具体地址、单位名称、收件人、电话、邮编等。 3、物品内不得夹违禁品（如：现金货币、支票、发票除外）金银制品、非法出版物、 易燃、易爆、特别化工品、腐蚀性液体等。 4、遵守乙方收件截止时间及发件人须知的规定等相关要求。 1、将甲方的物品按正常的工作日投递到甲方指定的地址及收件人。 2、向甲方提供快递件的查询服务及全程网络跟踪。 3、有权对国家及海关规定的违禁品及非法出版物等拒绝投递。 4、甲方投递物品的包装如果不合格，乙方应提出并由甲方按要求更改包装或由甲方授权更改
23、包装，否则乙方有权不予以投递。 1、由于甲方缘由，如：收件人地址不详、收件人不在、收件人拒收或收件人拒付运费（收件人付费快件）造成的投递延误及退件费用由甲方担当。 2、索赔 （1）快件遗失：甲方交寄的国内快件在正常状况下，因乙方缘由致使快件延误，此快件免费。若发生快件丧失，乙方按每票快件运费_倍赔偿，但每票最高赔偿额不超过_元，赔偿金在当月的快递费中扣除或者协商解决。 （2）依据快递市场治理方法其中规定，快件的丧失及损毁（指快件或物品本身丧失及损毁）不包括快件或物品丧失所产生的连带商业价值及商业损失或造成商业影响，对此乙方不予以担当其连带责任及赔偿。 （3）珍贵易碎物品要求甲方自己包装且必需符
24、合行业标准和运输要求，外包装完好，内件破损及缺少乙方不予以赔偿。 3、甲方不按时支付快递费用，每拖延一天支付所欠款的_%违约金，同时乙方有权拒绝连续为甲方供应快件寄递效劳。 4、发生不行抗拒因素，如战斗、地震、空难、自然灾难等造成甲方的物品丧失、破损及投递延误乙方不担当责任。 1、本协议自_年_月_日至_年_月_日，经双方签字盖章后，此协议生效。 2、任何一方如欲终止本协议，应提前_日以书面形式通知对方，则本协议终止。 3、本协议终止或期满时，任何自然延长的责任和义务连续有效，不受本协议期满或终止的影响。 4、本协议期满前_个月，若双方有意连续合作，将重新签订合作协议。 对于在合作中的争议，甲
25、、乙双方应协商解决。否则，可向_方所在地的人民法院起诉。 1、本协议一式_份，甲方执_份、乙方执_份，且具有同等法律效力。 2、本协议适用于中华人民共和国法律管辖。 甲方（签章）：_ 代表人（签字）：_ _年_月_日 乙方（签章）：_ 代表人（签字）：_ _年_月_日 有关快递客服心得体会及收获五 合同编号：_ 特许人(加盟授权方)：_ 注册地址：_ 邮政编码：_ 营业执照注册号：_ 快递业务经营许可证号：_ 法定代表人：_ 联系电话：_ 电子邮箱：_ 被特许人(加盟方)：_ 注册地址：_ 邮政编码：_ 营业执照注册号：_ 快递业务经营许可证号：_ 法定代表人：_ 联系电话：_ 电子邮箱：_
26、特许人与被特许人本着自愿、公平、公正和诚恳信用原则，经过充分友好协商，签订本特许经营(加盟)合同： 1.特许人(加盟授权方)具备的条件 1.1特许人系依法设立、取得快递业务经营许可证，并有权在第3.1条规定的地域范围内从事快递业务的的企业法人。 1.2特许人拥有快递特许经营权，包括注册商标(名称及权属证书号)、企业标志(名称、图形)、专利(专利号)、专有技术(名称及权属证书号)、经营模式等经营资源。 1.3特许人在中国境内拥有至少2家从事快递效劳1年以上的直营店或者由其子公司、控股公司建立的快递效劳直营店。 2.被特许人(加盟方)具备的条件 2.1被特许人系依法设立、取得快递业务经营许可证的企
27、业法人。 2.2被特许人具备从事快递效劳的经营场所，该经营场所的地址，建筑面积平方米，营业面积平方米。被特许人应当准时向特许人供应经营场所的权属证明。 2.3被特许人至少拥有熟识快递效劳业务的员工名。 2.4被特许人至少配备供快递效劳使用的电话部(号码附后);手机部(号码附后);如遇号码变更，被特许人应准时通知特许人。 2.5被特许人拥有不低于人民币万元的注册资金。 2.6被特许人拥有从事快递效劳的机动车部(车牌号附后)。 2.7被特许人拥有与特许人快递效劳计算机信息系统网络接入的设施设备。 3.特许经营权的授予 3.1在(区域或四至)地域范围内，特许人将拥有的： 注册商标权; 企业标记权;
28、专利权; 其他权利 在内的特许经营权授予被特许人独占性使用。被特许人可以在快件揽收与派送、员工制服、经营场所装潢装饰、广告宣传及推广、等方面使用特许人已授予的特许经营权。 3.2未经特许人同意，被特许人不得转变特许人所授予的特许经营权的相关内容，不得扩大特许人授予的特许经营权使用范围。 3.3特许人应当自本合同签订之日起日内，将有关特许经营权的权属证明及其他资料交付被特许人。 4.合同期限 4.1本特许经营合同有效期自年月日起至年月日。 4.2任何一方提出在合同期间解除合同的，应当至少提前日用书面形式向对方提出，经双方协商全都，合同终止。 5.特许经营费 被特许人应当自合同生效后日内，按以下第
29、种方式向特许人支付特许经营费： (1)自合同签订之日起日内，向特许人一次性支付特许经营费人民币元; (2)被特许人按定期于每年月分期向特许人支付特许经营费元。 (3)其他方式 6.履约保证金 双方就履约保证金的商定，详细内容见附件1。 7.特许人的义务 7.1特许人应当向被特许人供应以下特许经营产品及效劳，并保证其所供应的产品和效劳没有品质或权利上的瑕疵： (1)完整的企业识别及治理系统(硬件及软件); (2)统一的经营模式、快递网络使用指导及员工培训; (3)充分、连续、保证质量的物料供给; (4)统一的店面装潢、人员着装及设备选购; (5)统一的广告宣传及促销支持; (6)异地快件的运输、
30、中转(含仓储)及派送效劳; (7)其他 7.2特许人应当自合同签订之日起日内，向被特许人供应有关经营模式、治理制度、店面装潢形式、人员着装标准、网络接入方式等有关特许经营体系的书面资料(经营手册)，该书面资料作为本合同的附件，为特许人承诺的一局部。 7.3本合同有效期内，特许人应当对被特许人或其指定的人员供应不少于次或次/年的统一培训。 7.4特许人在特许经营过程中，应当准时向被特许人披露有关特许经营权的重大变化、所涉及的诉讼或仲裁及其他可能对被特许人有重大影响的信息。 7.5特许人应当自本合同订立之日起15日内，根据商业特许经营治理条例的规定，向有关行政主管部门备案。 8.被特许人的义务 8
31、.1被特许人应当根据特许人订立的收费标准对外开展业务，不擅自提高或降低收费标准。 8.2被特许人应当根据特许人订立的费用结算标准，按(日/月/年)与特许人以及特许人的其他被特许人进展费用结算。 8.3被特许人在快递效劳过程中应当使用由特许人或特许人指定的供给商供给的详情单、封套等物料;未经特许人同意，不使用其他来源的物料。 8.4被特许人遇股东、经营场所、注册资本等发生变更，遭受重大债权债务纠纷，或发生与快递经营有关的其他事项的变更，应当准时告知特许人。 8.5在合同期间以及合同终止后(年/月)内，被特许人及其雇员应当保守其所把握的特许人的商业隐秘;未经特许人同意，不披露、使用或者允许他人使用
32、该商业隐秘。 8.6未经特许人同意，被特许人不将特许人授予的特许经营权转让给第三方。 8.7在本合同有效期内，未经特许人同意，被特许人不使用自己的品牌从事快递效劳，也不同时代理其他快递效劳公司的快件派送业务，双方当事人另有商定的除外。 8.8被特许人应当根据特许人订立的效劳标准揽收和派送快件。被特许人应当承受特许人对其效劳质量进展的检查，对违反特许人效劳标准的行为，应当予以改正。 8.9被特许人应当根据特许人要求的时间、形式保存快递详情单等原始资料，并定期向特许人报送各种报表。 9.广告宣传 9.1特许人对其品牌形象进展推广和宣传，可以向被特许人收取广告费，双方商定广告费的收取标准、数额及交付
33、方式如下： 9.2被特许人可以公布与其快递效劳有关的宣传广告，可能涉及特许人的学问产权、经营理念、商业隐秘等内容时，应当经过特许人审查同意前方可公布。 10.合同的变更和解除 10.1双方协商全都，可以书面形式变更本合同的相关条款。 10.2被特许人可以在本合同订立之日起日内向特许人提出无条件解除合同的恳求。 10.3特许人未根据商定向被特许人交付特许经营的权属证明、特许经营体系资料等相关资料，经被特许人书面催告后，特许人仍未交付或供应，导致被特许人无法从事快递效劳业务的，被特许人有权书面通知特许人解除合同。 10.4特许人的特许经营体系存在瑕疵，导致被特许人无法连续从事快递效劳活动的，被特许
34、人有权书面通知特许人解除合同。 10.5被特许人无法到达特许人有关效劳质量标准的要求，经催促后日内仍无明显改善，已经或可能影响特许人的整体运营形象的，特许人有权书面通知被特许人解除合同。 10.6被特许人未按合同商定交付本合同项下的各种费用，经特许人书面催告后日内仍未交付的，特许人有权单方解除合同。 11.违约责任 11.1被特许人擅自超出合同商定的地域范围揽收快件，对特许人及特许人的其他直营店、被特许人造成损失的，应当对损失予以赔偿。 11.2被特许人未经特许人同意，擅自提高或降低收费标准，对特许人及特许人的其他直营店、被特许人造成损失的，应当对损失予以赔偿。 11.3被特许人未经特许人同意
35、，披露、使用或者允许他人使用特许人的商业隐秘，给特许人造成重大损失的，应当对损失予以赔偿。 11.4未经特许人同意，被特许人擅自将特许经营权转让给第三方，应当向特许人支付违约金元。 11.5未经特许人同意，被特许人以自有品牌从事快递效劳，或者代理其他同类公司快递业务的，应当向特许人支付违约金元。 11.6特许人未根据本合同商定向被特许人供应经营指导、业务培训与帮助的，应当向被特许人支付违约金元。 11.7特许人未根据本合同商定向被特许人供应特许经营体系的书面资料，经被特许人书面催告后在日内仍未履行的，应当向被特许人支付违约金元。 11.8特许人供应的学问产权、物料及其他特许经营产品存在瑕疵，对
36、被特许人的经营活动造成损失的，应当对损失予以赔偿。 11.9任何一方未根据本合同商定向对方进展信息披露，给对方造成损失的，应当对对方的损失予以赔偿。 12.争议解决方式 与本合同有关的一切争议，双方应当协商解决，也可向有关部门或行业协会申请调解;协商或调解不成的，按以下第_种方式解决： (1)将争议提交仲裁委员会仲裁。 (2)依法向人民法院起诉。 13.其他 本合同一式_份，双方各持_份，具有同等的法律效力。 特许人：_被特许人：_ 法定代表人：_法定代表人：_ 托付代理人：_托付代理人：_ 签约日期：_签约日期：_ 签约地点：_ 附件1： 1.被特许人自合同签订之日起_日内，向特许人缴纳履约
37、保证金_元。 2.被特许人应当在银行开设特地账户(账户号：_)存放履约保证金，履约保证金只能用作以下用途： 3.履约保证金的使用方式(程序)：_ 4.双方对履约保证金的使用有争议时：_ 5.保证金少于_时，被特许人应当在收到特许人书面通知后日内补足。 有关快递客服心得体会及收获六 托付方：cc(以下简称甲方) 承运方：(以下简称乙方) 第一条：效劳内容 乙方承受甲方的托付为其供应航空、大路、国内快递等运输效劳。 其次条：效劳确认方式 1、乙方通过电话或传真承受甲方托付，供应上门收货、供应运单、检查等效劳。 2、达成托付后甲方应准时将运输所需全部手续移交给乙方(所运货物需办理审批、检验手续的)。
38、 3、乙方承受甲方托付后应准时办理相关货物手续，按双方协商同意的承运方式及效劳收费标准开具工作单，依协商的承运方式、期限规定将物品运至目的地。 第三条：运送过程中的安全要求留意事项 1、甲方所托运的货物应有合理的、符合安全运输的包装，应参与保险，保险费 由甲方支付，乙方可代其办理;乙方应保证在上述效劳过程中货物的安全，如造成货物丧失、缺少、损坏等现象的，按货物的投险申明价值赔偿，最高不超过货物的投险价值.甲方未参与保险的货物若遗失、损坏,乙方按有关规定向甲方赔偿，国内货物最高赔偿额为当票货物运费的3倍(文件按1公斤计)。 2、 从承运货物时，至收货人签收时止，乙方对货物的遗失、缺少、变质、损坏
39、担当全部责任。但有以下状况之一除外：(1)、不行抗力;(2)、货物的自然属性合理损耗或性质变化;(3)客户自行包装，因内在缺陷，造成货物受损;(4)客户自行包装，外包装完好而内装货物毁损、缺少或遗失;(5)甲方或收货方本身的过错;(6)经了解查证非乙方责任造成的损失; 3、 收货签收后，该货物产生的遗失，缺少、变质、污染、损坏等一切风险随之转移到收货人处，乙方不负责任。 第四条：双方的权利义务 1、甲方有权要求乙方查寻货物运输过程中的信息反应。 2、甲方有义务按合同商定时间与乙方进展结帐，消失违约时担当其相关责任。 第六条：争议 本合同在履行中发生争议，双方应友好协商解决;如有其他未尽事宜，可另行协商，达成的协议作为本合同的附件，附件与本合同具有同等的法律效力。 第七条：本合同一式两份，双方各执一份，自签定之日起生效。 甲 方： 乙 方： 税 号： 税 号： 公 司 地 址： 公司 地 址： 法人代表或托付人： 法人代表或托付人：