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1、 广告公司业务管理制度 为保证本公司在国家法律法规规定的范围内进展正常的经济活动,加强自身治理,树立良好的公司形象,依据广告法的规定,制定以下四项制度。 一、广告业务承接登记制度 公司对承接的广告业务应先指定专人负责登记,并依据广告的内容和广告客户提出的宣传要求,根据广告法其次十四条、第三十四条规定,收取以下广告证明。 1、营业执照以及其他生产、经营资格的证明文件; 2、质量检验机构对广告中有关商品质量内容出具的证明文件: 3、确认广告内容真实性的其他证明文件: 4、法律、行政法规规定的应当进展审查的广告,应供应广告审查机关批准文件。 没有提交广告证明的,公司登记员须向广告客户索要。 二、广告
2、业务审核制度 登记并收取了广告证明之后,由公司审查人员进展审查。依据广告法其次十七条规定,查验有关证明文件,核实广告内容,广告审查人员要把广告内容、广告证明和广告治理法规进展对比和全面审查。 广告审查的内容: 1、审查广告客户的主体资格是否合法。内容是否符合广告法其次十二条规定,广告客户是否真实合法的组织。 2、审查广告是否真实。 依据广告法第三条、第四条规定,应留意审查以下几个方面内容: a.广告的语言文字要真实,画面表现也要真实,广告构思符合客观事实。 b.留意广告中有无虚构或隐瞒事实真相,夸张宣传。 c.广告内容不得使消费者产生误会,以致误导消费。 3、审查广告的合法性。留意广告内容和广
3、告表现形式是否合法。 a.审查广告中有无广告治理法规规定制止消失的内容,也就是广告中有无涉及到广告法第七条、第八条、第十四条、第十七条、第十九条、第三十二条等规定中制止消失的情形。 b.审查广告宣传的表现形式是否合法,依据广告法第十三条规定,不得以新闻报导形式公布广告。 制度大全网-,为您细心编辑整理本文,转载与引用请注明出处。 c.审查承揽的广告是否是规定制止使用的媒介,是否违反广告法中第十八条规定。 d.审查广告是否违反其它法律、法规规定。在审查时,有疑问的,审查人员应主动向广告监视部门征求意见,了解有关规定。 e、审查人员审查后提出审查意见,交复查人员进展复查。 4、复查。 广告负责人或
4、广告复审人员对广告和广告证明复查,确认手续齐全的,由负责人签字,并指定专人负责,向工商治理部门办理有关广告的审批手续后,方可投入制作。确认手续不全的交由审查人员通知广告客户补充提交证明或不予承接。 三、广告合同治理制度 1、广告合同治理人员应领悟依法签订广告合同的意见 2、在签订广告合同中,必需做到仔细细致,明确各方面的权利、义务。一方面是维护广告市场正常秩序的保证,另一方面也是爱护当事人合法权益不受损害的必要措施。 3、广告合同治理人员必需仔细做好如下广告合同的内容和种类: 内容: a、数量或质量;b、价款或酬金; c、履行的期限、地点、方式; d、违约责任;e、纠纷的解决方式 种类 :a、
5、广揭发布业务合同;b、广告制作合同;c、广告市场调查合同; d、广告代理协议书 。 四、广告档案治理制度 1、广告档案治理人员应有高度责任感,仔细负责治理好广告档案 2、广告档案是广告活动当事人分类保存的广告样件及相关证明、文件和资料,广告档案治理人员应当治理好如下内容:a、设计、制作、代理、公布的广告样件;b、广告合同;c、承接登记记录;d、全部有关证明文件和有其有效复制件;e、广告审查员和审查意见;f、在条件许可下争取建立公布效果及反应的记录;g、其他与该广告有关的文件资料。 3、定期档案检查、清点、归纳、妥当保管,便利查阅。 4、广告档案资料保存时间一般自广告最终公布之日起保存两年。 篇
6、2:呼叫中心业务治理岗位职责 呼叫中心业务猜测治理岗 京东 北京京东世纪贸易有限公司,京东,京东世纪,京东世纪贸易有限公司,京东集团,京致衣橱,京东 职责描述: 1、对询问电话和在线业务量整体及各中心进展中长期预估猜测,并持续优化模型提升猜测精确率 2、统筹各中心询问业务编制及本钱管控,对费用率及人效负责 3、制定中心间业务支援方案和统筹日常及顶峰期间生产人力调配工作。 任职要求: 1、3年以上大型呼叫中心现场治理和排班阅历 2、熟识现场治理体系,能够洞察业务间存在的问题和隐患,具备较强危机应急处理力量 3、娴熟运用Excel、PPT等办公软件,具备较强数据分析力量和呈现力量 4、良好的组织协调力量和协调力量,执行力强,极具责任心,具备较强自律性和自驱性 5、富有团队协作精神,能承受较大的工作压力和工作强度要求: