年门诊工作计划格式范例.docx

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1、 年门诊工作计划格式范例 2023年门诊工作规划格式范例1 *年医务科在院部领导下，在各科室的协作、支持下，较好 地完成了医疗治理、效劳工作。在新的一年，医务科在总结、稳固过 去的成绩上，进一步加强医疗质量、医疗安全的监视、治理和效劳。 现将*年本科工作规划安排如下。 一、进一步加强医疗质量和医疗安全的监视、治理： 1、连续仔细落实医疗工作的13个核心制度： 首诊负责 三级医师查房 会诊制度 手术分级 术前争论 查对制度 病历书写标准与治理 交接班制度 手术安全核查 分级护理 11疑难病例争论 12死亡病例争论 13危重病人抢救。 2、医务科重点监控检查内容： 三级医师查房； 疑难病例及术前争

2、论； 手术安全检查及非规划再手术； 合理用血、合理使用抗菌药物； 病历书写标准与治理； 急诊科收治与转诊病人； 医疗活动的知情告知； 医疗纠纷和事故的预防。 3、医务科重点监控科室及岗位： 急诊科 工作转正申请职场考勤请假工资表收入证明工作规划 手术室 监护室 麻醉科 供给室（与院感科共同） 4、加强急诊科内涵建立及治理： 逐步建立预检分诊、首诊负责制； 急诊科人员要相对同室（约75%），轮转人员时间不少于6个月/轮； 力争有二线（主治医师）医生值班； 力争急诊流程（如入院、手术、转诊等）不超过20-30分钟，急会诊时间10分钟到场。 “120”急救车收到信息后5分钟内出车。 5、进一步加强住

3、院医疗治理： 入院病人01小时内必需要下达医嘱； 危重病人入院24小时内必需有科主任或副主任医师以上人员诊查病人。 一般病人入院48小时内应有主治医师以上人员查房； 住院710天诊断不清者，应组织全科争论； 实行医师手术资格准入制，强化手术分级治理，重大手术需上报院领导审核批准前方能进展； 择期手术术前住院时间大于3天，须说明延迟手术的理由； 住院超过30天应有相应的治理措施； 实施局部病种临床路径和单病种质控治理，病案中建立路径和单病 种质控表单，作好实施治理病案的登记、统计、监视、检查和分析，进一步提升医疗质量。 实施非规划再手术的监管：做到非规划再手术有登记、有审批、有汇总、有分析，努力

4、降低非规划再手术率，削减医疗纠纷，杜绝医疗事故，保证医疗安全。 6、进一步加强围手术期治理： 术前重视，强化医患沟通；标准完成术前知情同意书，有患者及相关人员的签名； 仔细按时完成术前检查及病历书写； 主刀医师应亲自检查病人，参与术前争论； 术式、麻醉方式、输血等选择相宜； 仔细落实手术安全核查及术前风险评估； 抗菌药物使用合理，每1-3月抽查一次； 加强术后安置镇痛泵的安全治理。 7、实施临床路径和单病种质量掌握治理： 为进一步提高医疗质量和医疗安全，选择局部病种实施临床路径和单病种质控治理，病历中建立表单，作好登记、监视、检查、统计、汇总、分析。 8、实施非规划再手术监管： 科室非规划再手

5、术做到有申请、有审批、有汇总、有分析、努力提高手术质量、保证手术安全、降低非规划再手术率，削减医疗纠纷、杜绝医疗事故。 二、标准病历书写，加强病案治理： 1、常常性深入病区抽查运行病历书写质量，发觉问题及缺陷准时整 改。 2、连续请专业教师质控归档病历，严格按四川省住院病历质量评 分标准对病历进展评分，力争病历甲级率达90%以上，杜绝丙级病 历。 3、新院启用后，力争每1-2名住院医师有一台计算机，提高打印病 历的质量。逐步建立数字化病案治理，启动新住院病案首页。 4、连续做好门诊、住院工作运行状况统计，按月通报状况。 三、连续加强用血治理，重点检查输血的合理性，输血前后 的各项检查、查对制度

6、。 连续加强抗菌药物应用治理，重点检查抗菌药物的应用 的分级治理执行状况，严格执行卫生部抗菌药物专项整治活 动的要求，连续完成抗菌药物合理使用的月报工作。 四、积极预防医疗纠纷、杜绝医疗事故，确保医疗安全。 要进一步转变工作作风， 强化效劳， 遇到问题要多解释、 多劝慰、多理解、多暖和、多帮忙，争取理解、化解冲突。 要仔细做好医疗纠纷投诉的接待工作，做好登记，准时解决 或定期回复患方。同时要发挥人民调解快速、有效、可信的 特点，尽量化解冲突和纠纷。必要时要亲密协作律师及警方 解决医疗纠纷。 五、加强医技科建立，引进先进设备，提高诊疗技术。 1、放射科、mri室要引进人才，努力做到午间、夜间、周

7、末时段检 查后准时出具报告，要重点监视报告的质量及申请单的标准性。 2、要求b超、心电、放射、mri、检验、穿插配血、输血24小时服并监视效劳的质量。 3、要强化危险值报告制度的有效落实、确保患者安全。 。 4、建议在手术室增加设备，在手术中能急查hb，红细胞压积。 5、建议更新心电图机、彩超、生化仪等医技科室设备。 六、新开展工程及科室建议 1、胃镜检查； 2、阴道（直肠）b超检查； 3、妇科利普刀治疗； 4、门诊co2激光机治疗（可用于手外科、妇科、五官科、皮肤科等） ； 5、新医院启用后可优先开设乳腺外科、腔内泌尿外科等特色科室。 七、继教治理 1、建议明年连续选派人员外出进修骨科、普外

8、内科、影像等专业。 2、连续组织全院业务学习，按规定每年12次以上。 3、连续选派人员参与短训班、研讨会。 4、做好继教学分治理。 5、留意加强合理用血、合理使用抗生素、病历书写标准的培训。 篇2：年酒店销售工作规划范本 2023年酒店销售工作规划范本 针对销售部的工作职能，我们制订了市场营销部*年工作思路，现在向大家作一个汇报： 一、建立酒店销售公关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案，对来宾按签单重点客户，会议接待客户，有进展潜力的客户等进展分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企

9、业家等重要客户的业务联系，为了稳固老客户和进展新客户，除了日常定期和不定期对客户进展销售访问外，在年终规划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情沟通，听取客户意见。 二、开拓创新，建立敏捷的鼓励销售机制。开拓市场，争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的销售体制，重新制订完善*年市场营销部销售任务规划及业绩考核治理实施细则，销售代表实行工作日记志，每工作日必需完成访问两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度销售任务完成状况及工作日记志综合考核销售代表。催促销售代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，进展新客户，并在访问中准时了解收集来宾意见及建议

10、，反应给有关部门及总经理室。 强调团队精神，强调相互合作，相互帮忙，营造一个和谐、积极的工作团体。 三、热忱接待，效劳周到 接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪效劳，“全天侯”效劳，留意效劳形象和仪表，热忱周到，针对各类来宾进展特别和有针对性效劳，最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动筹划 常常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待效劳动向，为酒店总经理室供应全面，真实，准时的信息，以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作，主动协调 与酒店其他部门

11、亲密协作，依据来宾的需求，充分发挥酒店整体营销活力，制造最正确效益。 加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推举酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 *年，销售部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，制造营销部的新形象、新境地。 篇3：年银行工作规划结尾 2023年银行工作规划结尾 依据我行今年一年来会计结算工作的实际状况，明年的工作主要从三个方面着手：抓效劳、抓质量、抓素养，现就针对这三个方面制定我营业部在2023年的工作思路。 一、 以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外

12、的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉 1、我行始终提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将连续执行，并做到每个员工能急躁对待每个顾客，让客户满足。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了连续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速大路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种效劳品种，提高我行的竞争力量。 3、主动加强与个人业务的联系，参加个人业务、熟识个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但由于各种各样的缘由还没有能

13、做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融学问，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。 5、连续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、 强内掌握度治理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求 1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格根据综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增加制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户治理和上门效劳。 3、

14、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以准时发觉隐患，削减过失杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 五、以人为本提高员工的全面素养。员工的素养如何是银行能否进展的根本，在目前人员流淌频繁的状况下我营业部急需要有一支高素养的队伍 1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实布满竞争和风险，所以到我营业部需要有肯定的心理素养和文化修养。在用人上以员工的力量且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训规划上报人事部门，预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底学问以及各种新兴业务进展培训。 3、在人员紧急的状况下仍要加强岗位练兵，除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关怀鼓舞员工，强化员工的心理素养。 5、有规划、有目的地进展岗位轮换，培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。