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1、 年社区站长个人工作总结范本 2023年社区站长个人工作总结范本 请领导们评议，以上演讲。欢送对我工作多提珍贵意见，并借此时机，向一贯关怀、支持和帮忙我各位领导表示真诚的谢意。 担当街社区卫生效劳站站长职务。*年，受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关心指导，依靠各科室主任的亲密协作，依靠社区全体工作人员的大力支持，依照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，效劳站的预防”医疗”保健”安康教育”康复”规划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果，为社区居民供应平安、有效、便利、经济、连续的公共卫生效劳和根本
2、医疗效劳，作出了积极的奉献。现在从以下几个方面对各位领导述职，请予评议。 一、依法履行职务状况 (一)积极推动医疗卫生体制改革。 以提高居民安康水平为核心，站对比社区卫生效劳站的考核标准完善各项工作职能。强化质量意识，效劳意识，实现治理水平不时提升，建立了有效的利息核算体系，切实降低效劳本钱、医疗本钱，削减各种开支，减轻社区居民的经济负担。*年社区卫生效劳站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。 (二)面对社区群众做好门诊诊疗、询问、安康教育工作。 医务人员对来站的病人主动热忱、亲切关心，站以社区居民为中心。不只为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人
3、进展安康教育，预防疾病的发生。社区卫生效劳站掩盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民供应安康处方12种，安康指导手册2种；举办安康教育板报7期；举办安康教育讲座9次；循环播放安康教育影像资料6种；利用节假日开展了6次公众安康询问活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次，询问2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进展了安康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。 (三)标准做好辖区内特别人群和慢病治理工作 社区卫生效劳站在原有居民安康档案治理的根底上，今年。建立了电子安康档案治理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特
4、别人群进展准确治理。全年治理安康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，治理65岁以上老年人1070人，治理孕妇5人、慢病治理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。 (四)切实做好社区规划免疫和污染病预防工作 全年我社区治理0-7岁儿童377人，社区卫生效劳站积极协作疾控部门开展儿童规划免疫和突发卫生大事应对工作。建立儿童安康手册155人，为246名儿童安康体检，为辖区内临时、临时居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。 二、廉洁自律状况 (一)按守则自律。上级规定不准做的肯定不做。严格执行各
5、项医疗护理工作制度，积极参加上级布置的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和安全，做个称职的社区卫生效劳站站长。 (二)加强医德医风建立。全心全意为人民效劳；增加工作责任心，喜爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质效劳，仔细践行医疗效劳承诺，加强与患者的沟通和沟通，自觉承受监视，构建和谐医患关系。 三、主要问题及努力方向 觉得缺乏之处主要表现在两个方面，总结*年的工作。这也是自己今后进一步努力的方向。一是要提高熟悉水平。特殊是对工作中可能消失的问题和困难，要留意从总体上把握，增加工作的预见性，坚持剧烈的忧患意识。二是要
6、在今后的工作中，防止急于求成。对工作的布置和要求，要充分表达层次性，循序渐进，营造出一种生气勃勃的良好局面。 篇2：年客服年终工作总结范本 2023年客服年终工作总结范本 首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到仔细、负责、诚信、热忱的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户承受你的产品，最终达成交易。再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和熟悉，这样才可以给客户供应更多的购物建议，更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清晰的熟悉到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作阅历但盼望能从
7、零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购，售中客服，还有售后效劳工作进展初步解析。首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购置，促成交易，提高客单价。 在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推举、议价、道别等这几个方面。在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不行少。自动回复可以让我们做到准时快速回复，让顾客第一时间感受到我们的热忱，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。除了自动回复，自己也要在第一时间回复询问顾客有什么需要帮忙的。在询问答疑方面，无论是什么状况都牢记第一时间关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，
8、翻开相应的页面，时刻预备着答复亲们提出的任何询问。 在议价环节则特别考验一个人的沟通水平和谈判力量，何如才能做到奇妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通力量。道别步骤也必不行少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热忱态度去对待每一位客人。 话也需要技巧的，尤其是淘宝客服说话技巧更加重要，打动买家下单的关键就是客服在交谈过程中能不能打动顾客，与客户沟通时，要把握言语的分寸，要知道什么话应当说，什么话不应当讲。假如不当心踩到了沟通的地雷，即使客户购置的意愿再剧烈，也会拂袖而去，奔向其他卖家的怀抱。因此，在和顾客沟通的
9、时候，必需留意一下几点。 首先，不要与客户争论。销售中，我们常常会遇到一些对我们销售的产品挑三拣四的客户，此时我们难免想与他争论。但是，我们的目的是为了达成交易，而不是赢得辩论会的成功。与客户争论解决不了任何问题，只会招致客户的反感。 即使我们在线下很不生气，但是我们也不行以把心情带到线上。线上的我们应当急躁倾听客户的意见，让客户感受到我们很重视他的看法并且我们在努力满意他的要求。其次，不要用冷淡的语气和顾客沟通。在跟客户交谈的时候即使面对的是电脑我们也要保持微笑，由于客户是可以从我们的字里行间里感觉出来。微笑是一种自信的表示，也是建立良好气氛的根底，客户遇见微笑的我们，即使不需要我们的产品，
10、也可能成为我们的朋友，下一次有需要就很简单想起我们的店铺，从而成为下一次交易的铺垫。 篇3：学校少先队德育工作规划范本 2023年学校少先队德育工作规划范本 *学年度第一学期学校德育（少先队）工作规划 一、指导思想 新学期，我们紧紧围绕学校实际工作，仍以创“人民满足的学校”为目标，以养成教育为重点，以文明班集体创立和少先队活动为载体，以家庭、社会教育相结合，以师德教育为保证，以“喜爱魅力新滨城，争做文明滨州人”活动为抓手，优化常规治理，深化德育活动，为学生欢乐学习、幸福成长，主动进展，奠定坚实的思想道德根底。努力把学生培育成为有抱负、有道德、有文化、守纪律的社会主义合格的、幸福的公民。 二、工
11、作目标 1.搭建家校沟通平台,创立人民满足的学校。 2.加强师德建立，做好学生表率。 3. 加强班主任培训，提升班级治理水平。 4.标准养成教育，培育文明习惯。 5.健全少先队组织，丰富少先队活动。 6.加强阵地建立，优化育人环境。 三、工作要点 （一）搭建家校沟通平台,创立人民满足的学校。 1.家长委员会工作常态化。 本学期第一次家长会内容之一就是家委会改选，并召开新的家长委员会会议，鼓舞家长积极主动地参加到学校治理中来。期末要评出“优秀家委”。 2.形式多样的家长会。 本学期安排二次家长会。形式要多样，如：学生成长汇报会，家长阅历沟通会等。实现沟通无障碍。 3.书信沟通无极限。 连续以书信
12、形式把教育教学中一些共性的问题向家长汇报、沟通，同时家长也反应孩子在家表现以及对学校、班级工作的建议，形成一种有效的教育互动。 4.文明家长评比。 在创办“家长满足学校”活动的引领下，“开展喜爱魅力新滨城，争做文明滨州人”活动，期末评比“文明家长”“文明家庭”。 （二）加强师德建立，做好学生表率。 以“喜爱魅力新滨城，争做文明滨州人”活动为抓手，通过“文明教研组”“文明教师”的评比，提升教师素养，加强师德修养。努力形成以师德带生德、以生德促师德的良好局面。 (三) 加强班主任培训，提升班级治理水平。 1.连续做好班主任的培训工作。 利用班主任例会，外出学习，集中培训等时机，组织班主任进展阅历沟
13、通、学习研讨会等活动，鼓舞班主任学习先进的教育治理理念，并结合本班实际制造性的借鉴。 2.连续标准班主任工作考核。 为了鼓励先进，让班主任在工作中不断表达自身价值，进一步激发大家的上进心，学校连续标准班主任工作考核。考核结果每天，每周，每月进展公示，并直接跟评优选先挂钩。 3.加强德育科研。 要树立向科研质量要效益的现代意识，要仔细学习教科研理论的书籍并运用于德育实践讨论，针对新形势下的学生特点，进展分析讨论，撰写有肯定质量的教育论文、育人心得等，积极向报刊杂志投稿。 （四）标准养成教育，培育文明习惯。 1.加强民族精神教育。本学期以弘扬优秀传统文化、加强革命传统教育为重点，围绕教师节、国庆节
14、、消防日、防艾日、元旦等节日，开展各项教育活动，对学生加强爱国主义、集体主义和社会主义教育，营造积极向上、团结和谐的校园文化。 2.文明养成教育。以“小手拉大手”活动为载体，以“喜爱魅力新滨城，争做文明滨州人”为目标，深入开展“争做文明小学生 “活动。通过活动，使学生在严格遵守小学生守则小学生日常行为标准班级公约，每月开展一系列文明主题活动。学生在养成文明的学习生活习惯和卫生习惯的根底上，影响和带动家长积极参加到创立活动中来，实现“教育一个学生，带动一个家庭，文明整个学校”的目标，推动学生文明、家庭和谐、校园和谐，社会进步。 3.加强法制、安全教育。通过法制专题讲座、学问竞赛、师生演讲、参观展
15、览等途径对学生进展未成年人爱护法、预防未成年人犯罪法为重点的法制教育系列活动，增加学生遵纪守法的自觉性和自我爱护意识。建立后进生帮教制，毁灭在校生违法犯罪行为的消失。同时，连续要加强安全教育，让学生不在校园内进展危急的嬉戏、上下学的路上留意交通安全及自我防护的教育等。 4.开展心理安康教育。心理安康教育是学校教育工作的一项重要内容，要通过观看、谈话、问卷调查等形式了解学生的心理现状，要加强针对性的心理安康指导，准时矫正某些学生的畸形心理，增加他们的抗挫力量和适应社会的力量。 5.开展好校园文体活动。本学期，连续开展好阳光体育大课间活动，组织系列体育活动竞赛，连续组织好课间操跑步工作。元进行旦联
16、欢活动。通过各项文体活动陶冶情操，努力把德育的过程还给学生，使学生自我教育，让他们欢乐成长。 （五）健全少先队组织，丰富少先队活动。 少先队工作要形成制度化、常规化，做到有目的、有规划、有措施、有记录，健全组织，定期开展活动。建队节期间，大队委竞选，一年级入队。要充分调动少先队干部工作的积极性、主动性，让的队员参加到治理当中，引导队员在工作中相互学习、相互协作、相互监视，逐步使队员从“要我这样做”转变为“我应当这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行动。 （六）加强阵地建立，优化育人环境。 1.标准升旗仪式。坚持每周一7:50进行升旗仪式，要求服装整齐，集合快速，人员齐全，纪律严明，高唱国
17、歌，队礼标准。国旗下讲话班级预备准时，充分，内容切合实际，有肯定的教育意义，演讲水平高。学校“红领巾文明监视岗”加强检查催促。 2.办好红领巾播送站。本学期，连续完善和丰富“红领巾播送站”的播放内容，开学后准时选拔和培训播音员、主持人、小，定期播音和播出，大力宣传学校的好人好事、校园新闻，中高年级各班均要有通讯员定期投稿，班主任负责通讯员的培训和指导，投稿被播出或发表后将记入班级量化。 3.制造性地建立特色班队文化。营造和谐、有共性、有活力的班级育人气氛。进一步提炼班队治理理念（班风、学风），完善班队治理制度（班级公约），标准班队治理行为，明确室内版面使用。准时更新教室内外的班级文化的版面内容
18、。 4.扎实开好班队会，让学生在实践体验中得到自主熬炼。 5.建立好班级博客。班级博客中要有本班级理念、制度、公约、班课程表、学生名单、班队干部名单、值日表等班务信息，准时公布班级公告，上传作业内容，更新班队活动的新闻信息，仔细回复家长们提出的相关问题。利用现代信息技术加强对班队的宣传和治理，丰富家校联系的手段和方式，依据班级博客的建立和使用状况，期末学校将进展优秀班级博客评比活动，并计入班队量化。 四、班主任工作“七要求” 1.学期初要制订合理、的确可行的班队工作规划；学期末要做好工作总结； 2.学校、班级德育工作完成要按时，有制造性。 3.要做到“三到位一跟班”（即早读、课间操、班会要到位
19、，凡班集体活动要跟班指导）。 4.要深入到学生中，谈心询问，爱生如爱子，增加学生的幸福感。； 5.要做好后进生转化工作。必需确立“全方位”的思想品德教育观，积极鼓舞、推动和协调家庭和社会对学生的思想品德教育。 6.要做好家长工作，准时沟通沟通； 7.学生的安全要放在首位，重点是防患于未然。 五、保障措施。 1.按时参与每周一第四节课的班主任例会，仔细作好记录，准时传达部署会议精神到每名学生。 2.积极组织学生参与学校组织的各项活动。 3.不得以任何形式体罚、变相体罚学生。 4.按时高质量地完成学校布置的任务，准时上交材料。 5.每天定期检查纪律、卫生，放学后做好静校工作。仔细做好记录，发觉问题
20、准时处理、汇报。 6.坚持每天一检查一公布，努力做到准时、透亮。每周每年级选出一个优胜班集体，颁发流淌红旗。每月评比文明班集体。 7.任何活动有制度就有落实，有布置就有检查，准时总结反应，不搞形式主义。 通过多渠道入手，努力构建“人人是德育工，事事是德育内容，到处是德育阵地，时时是德育课堂”的多维立体化德育治理体系，使学生的行为标准外化为行为，内化为素养，全面推动德育工作的开展。 滨城区第四小学德育处 *年8月30日 查看更多： 2023年少先队德育工作规划范本 2023年少先队德育工作规划 2023少先队德育工作规划 2023年少先队德育工作规划范本 少先队德育工作规划范本 2023年少先队德育工作规划 小学2023-2023学年其次学期少先队德育工作规划 少先队德育工作规划 *