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1、 年医院综合科年终工作总结 2023年医院综合科年终工作总结 2023年在医院两委会的正确领导下,综合科从无到有,从各自为战到整体协作,相互学习取长补短至共同进步,都以医院办院方针为指导,以“敬重、关爱、责任、敬业”为主体,绽开一切效劳工作,特殊是通过“创新思维、感动效劳”及“学习实践科学进展观”两大活动,大多数人从思想上转变了旧观念,从行动上紧跟医院快速进展的步伐,各项工作取得了明显的成绩,也积存了好的阅历,同时也看到了自己的缺乏。 一.目标完成状况 通过组合,使八个岗位的工作量简化为四个岗位进展工作,并按质按量按时完成任务,到达了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。 一年来综合科组
2、织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次,接待询问的、参观的、检查的、验收等团队十余次,解决纠纷疑难问题十余次,为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力,为医院的稳定进展制造了条件。 一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装,我们不分昼夜,不分星期天,从规划到设计再到现场施工,注入了大量的汗水和辛苦,为便利患者、为改善医护工作环境及医院中长期进展规划奠定了根底。 一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检效劳以独特的效劳方式、有序地运作程序得到了好评,使表扬、留言达千条之余,职工代表赠锦旗两面,组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作,准时有效地解决遗留问题,效劳质量得到了上级部
3、门及被鉴定人员的好感,组织居民医保的参保和续保工作,屡次为劳动局的工伤鉴定、劳动力量鉴定、招录体检进展现场效劳工作,为市、区残联进展伤残鉴定工作现场效劳,特殊是近段时期内,退休职工体检、慢病遗留问题的解决,居民医疗保险参保和续保,区残疾人的鉴定,医院根底建立改造叠加在一起,综合科全体人员不辞劳累、加班加点保障了各项工作的正常有序进展。 一年来我们进展了四次效劳心得沟通,全科人人有博客,局部人员有,博文共63篇,论文有4篇。 一年来医院环境得到了改善,卫生保洁上了新台阶,科室建立了新的工作制度,办公室治理、病案治理、财务治理、物品治理、医保治理、院感治理、水电暖治理、设备治理、财产治理、食堂治理
4、、后勤本钱治理水平都有明显的提高。 二. 阅历和缺乏: 通过屡次开会争论使大多数人转变了思想观念,以仆人翁姿势面对一切困难,不管多么困难困苦都能想方设法得到解决。 用辩证的关系对待、付出与得到,得到的不仅表达在金钱上,更重要的是在精神上和形象上,大家坚信只要有付出,金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。 行政资源的整合有以下几大好处,一是有各自为战,互不牵连到联合办公,起到互补作用;二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事;三是不管来者是什么样的人群,需要解决什么样的问题,时刻都有一句暖和话,时刻都帮忙他解决,尽可能满意他的要求;四是节省支出,熬炼人才,削减环节,如病案和办公室工作,由原来的十
5、一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成,其他岗位也是如此。 感动效劳使我们提倡的,在给对方效劳的同时提高语言沟通力量,因人而易,留意自己的形象,专心去效劳,在行动中让对方真正感到你对他的敬重,对他的关爱,他们认为你担起了责任,也看到了你爱岗敬业的行为,对方才会为之而动情,才会积极协作你的工作,到达双方满足的效果。 从我做起,换位思索,假设医院就是我的家,我就是院长,精打细算是根本,大河有水,小渠才不会干的根本道理,知道了这些心态才有大的改观。 缺乏的是新成立科室人员磨合期过长,同志们的观念要进一步的更新,担当份外之事,缺乏主动性,制度执行的严谨性不高,明年要根据医院及科室的各项制度严格执行,多开交心会,进一步解放思想,更新观念,把实事做实。