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1、 年度个人工作总结（19篇）一、加强理论学习，提高自身素养，增加效劳力量 进入公司之前，自己从事的是融资租赁公司镇江分公司经理，主要负责融资租赁业务镇江市场客户的营销、拓展维护治理工作，进入公司后，自己适时进展角色转换，从一名从事融资租赁方面人员转变为P2P网络金融从事人员。我深知自己的工作阅历、专业学问都和P2P网络金融都有肯定的差异，要使自己能够胜任风险监控岗这一职位，也需要自己不断的加强专业学问的学习。 在过去的一个月里，本人仔细学习了公司的各项规章制度，特殊是风险治理条线的各项制度。了解本人岗位的工作内容、岗位职责要求。 由于本人岗位还涉及到与担保、小额贷款公司的各项工作联系，本人在业
2、余时间也积极学习相关文件，包括银行授信制度、银监平台贷款治理制度、担保公司调查客户资质报告事项等，为自己在将来一年里更好的开展工作打下了扎实的根底。本人熟知，风险监控岗作为公司贷款治理的关口，负责公司信贷业务的风险识别、防控与化解工作，深入调查讨论，准时、精确地把握合作公司，融资客户、国际国内的有关状况和信息是非常重要的。平常本人也通过各种渠道，关注了解当地的经济金融状况，以备准时做出风险预警。 二、20xx年12月份工作状况总结 结合公司实际状况，在公司领导及部门负责人的指导下，各位同事的共同努力下，重点开展了以下工作。 1、公司易金所平台上线筹备工作 会同办公室同事一道，做好易金所平台上线
3、的筹备工作。 2、信贷资产风险治理体系的建立工作 根据公司风险治理要求，负责公司风险治理体系的撰写和确定，按时保质完成风险治理体系中各项操作标准，填报内容标准、完整并相互连接。 3、与担保、小额贷款公司的合作模式的建立 根据公司战略规划，积极做好将来与小额贷款公司担保公司的合作模式的工作，制定合作模式中的各项要点和协议确实定 三、本人工作存在的问题及努力的方向 1、连续提高理论素养。今后加强理论学问和专业学问学习。 2、加强团队意识。今后应加强对业务部门及各位部门经理的了解，应多与其他部门进展沟通沟通，提高效劳合作意识和水平，真正做到团队一体。 3、加强工作创新意识。工作上有时只是按部就班地完
4、成领导交办的任务，工作缺乏制造性，思路不新，业务力量水平不高。今后要打破工作常规，开拓性、制造性地开展工作，多为领导出办法，想方法，做好领导参谋、当好助手。 4、连续提高文字综合力量水平。虽然完成了不少材料撰写工作，但材料质量不高、思路不新、深度不够，工作效能低。在今后工作中，通过自身努力，不断强化学习，虚心向身边同事求教，取长补短，修正缺乏，提高文字表达力量和写作水平。 最终感谢公司给我时机能和同事一起共事，感谢我的部门领导对我的信任和帮忙，感谢同事们的相互协作，祝公司在新的一年里马到胜利，立刻有钱！ 年度个人工作总结 篇2 20xx年度工作已尽尾声，药房工作也不例外，作为药房治理人员，对于
5、药房的工作有了更深刻的熟悉，流程性的工作也更加细致与准时。同时随着綦江县药监局与县卫生局质量互查工作的开展及督导，我院药房的系统化工作也已完善并拥有了属于自己的模式与体系。 在这一年中，药房仔细贯彻执行药政治理的有关法律法规，在上级部门和各级领导的关怀和支持下，在有关职能部门和科室的大力支持下，紧紧围绕卫生院的工作重点和要求，全体员工以团结协作、求真务实的精神状态，顺当完成了各项工作任务和目标。现将20xx年度药房工作总结如下： 一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。 药房是直接面对病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是药房工作的重点。 1、我药房的药剂人员固定为一人，但随着业
6、务量的增加，药剂人员配备也渐渐紧急，工作也随机加大，为了完善药房工作，提高工作效率，也为了便利病人，在满意其要求的前提下，首先做好与病人的沟通，告知其急躁等待，药房人员协作将方剂尽快调配；其次在城区药房饱和的状况下，与病人进展协商，留取病人的联系方式，告知病人我们将尽快调配处方并电话通知取药，以免增加其在购药过程中的等候时间。 2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施，保障了药房工作的正常运作，提高工作效率，有效转变了取药排队、取药难等现象，为病人供应便利。也充分表达了全体人员的积极性，齐心协力，克制困难。 3、做好每周提药、每月药品检查工作。把每一项工作做实做细，为下一步的
7、工作开展打好根底。每天当班人员进展药品整理和收支核算。为保证信息系统药品运行数据的精确性，随时核对计算机。严格执行操作规程和处方制度，年度检查工作进展顺当，库存药品做到账本相符，账物相符，无过失事故发生。且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐。 二、做好药品治理。 药品入库后，仔细做好进药的查对和验收，药品的效期治理和药品的日常养护。在工作中依据季节的变化和门诊的用药状况准时调整进药规划少量屡次进药，做到药品常用常新，同时还能节约大量的进药资金。 三、做好财务对账工作。 1、依据药房统一治理及要求，于每天进展结账并报表。特别状况承受上级的统一安排准时结账。盘库完毕后准时汇总相关信息送交财务，
8、做到药房帐物相符，本年度根本做到了结账准时、精确。 2、20xx年我药房未开展医保刷卡实时结算工作。 四、标准抗菌药物治理。 严格处方治理，根据药剂人员处方调配操作规程调配处方，严格比对。每日与医生进展处方检查，准时发觉问题、准时更正。加强抗生素药物的合理使用的治理，每季度开展例会，检查处方用药状况，作出处方点评工作，每月做好抗菌药物动态监测，了解抗菌药物的使用状况。 五、做好药房各种表格的登记。 1、药品不良反响/大事报告表：加强对药品不良反响的监测与收集工作，准时向上级卫生部门报告，利用院内的有利条件与护士长准时做好沟通。本年度未发生药品不良反响。 2、温湿度、冰箱温度登记：加强医院药房药
9、品的治理，对库房药品的存储条件进展标准，每日观看温度、湿度的变化，并做好登记工作。随时观看及调整冰箱温度，并准时登记。 七、加强业务学习，努力提高效劳质量。 仔细学习药物学问，严格根据医院处方治理制度药房调剂工作制度药房调剂职责的规定调剂药品，坚持清查比对，严防发生过失事故，娴熟把握了药房调剂工作制度，药房调剂职责。一年来做到了全心全意为患者效劳，以礼待人，热忱效劳，急躁解答问题，在不断的实践中提高自身素养和业务水平。20xx年度，我们在劳碌中顺当完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各科室、各级领导的支持，感谢各项检查的有利开展，综合全年质量互查结果，药房质量检查还有不尽人意之处，但作为药剂治
10、理人员我们需要以质量考核为基准上去评价自己的工作，我们在努力的完善自我。今后我们会在各项缺乏中弥补自己的缺点，渐渐完善各项工作。 年度个人工作总结 篇3 一年来，我在院领导及分管院长的领导下，在各科的亲密协作支持下，在护士长的团结协作努力完成护理工作任务，现将工作总结如下，敬请各位领导及同事提出珍贵意见及建议。 一、政治思想方面 积极开展医疗质量治理效益年活动，坚持以病人为中心，以质量为核心的护理效劳理念，适应卫生改革，社会进展的新形势，积极参与一切政治活动，以效劳人民奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民效劳。 二、增加法律意识 仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规，两次参与学习班
11、，并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作，屡次组织护士长及护理人员学习，让护理人员意识到，社会主义市场经济体制的建立，法律制度日益完善，人民群众法制观念不断增加，依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识，现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满足，这是人们对医疗护理效劳提出更高、更新的需求，因而丰富法律学问，增加安全爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、标准护理工作制度 深化卫生改革，执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标治理责任制，开展医疗质量治理效益年活动等新的形势，对护理工作提出了更高的要求，因而护理部仔细组织学习新条例，学习护士治理方法，
12、严格执行非注册护士执业，依据精神卫生中心，泰安人民医院、洛阳人民医院等阅历，结合我院实际，重新完善修定护理工作制度23项，明确各级各班护士岗本位职责25种，标准护理操作规程17项，并修定了护士长、护士质量考核标准，整体护理质量考核标准（办公室、质检科、总务科等给了很大支持），使护理工作有章可循、有法可依，逐步使护理工作制度化、标准化、标准化、科学化治理。 四、做好护士个人工作规划，加强业务学习，努力提高护理队伍素养。 1、加强护士职业道德教育和文明礼貌效劳，坚持文明用语，落实到每一个护理岗位，工作时间仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和气、语言标准，举
13、办了精神科护士学习班，4月份又举办了护士礼仪培训班，请南华酒店教师指导，并从中选拔了11名护士刻苦训练参与了全市的护士礼仪大赛，并取得了优异的成绩（护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点），呈现三院护士的风采，同时为三院争了光。 2、加强爱岗敬业教育，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的效劳理念，提高了整体护士素养及应急力量，全年的病人满足度提高到97.6%。 3、加强业务学习，护理部每月组织业务讲座共计36学时，护士长积极仔细授课，获得了满足的效果，科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，坚持危重病人护理查房，加强护理人员三基训练，组织2次技术操作考试，均取得优异的成绩，合格率达100%
14、。 4、选派护理人员外出进修共4人，护士长3次参与学习班共计22人次。 5、鼓舞在职护理人员参与护理大专学习，现专科毕业58人，本科学习的22人，提高了整体水平。 6、在护士长的带动下，护师以上的人员不断总结阅历，积极撰写论文，不完全统计，共撰写论文36篇，分别在省、市级杂志上发表及学术会议上沟通21篇。 五、加强护理质量治理，提高护理优质高效效劳。 从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明白护理工作是医院工作的重要组成局部，是保证医疗安全优质效劳的另一个车轮，因而护理质量的优劣，与医疗纠纷的升、降息本息相关，加强护理质量治理，提高护理质量特殊重要。各科室护士长严格的治理，到处起表
15、帅作用，由其推行综合目标责任制以来更是加班加点，身先士卒，当好红管家充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用，为保证医院护理工作的高效优质效劳，做出了很大的奉献。 六、做好个人工作规划，努力作好医院感染治理工作。 在我院没设感染科之前，护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到，严格消毒、灭菌、隔离措施的落实，狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供给室、消毒灭菌环节的治理和监测，对各科室的治疗室、换药室等每月空气培育一次。严格了一次性医疗用品的治理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、燃烧有专人治理，有登记，护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进展监
16、测有记录，对不合格的停顿使用，降低了医原性感染。 年度个人工作总结 篇4 回忆x年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财资治理处的指导下，仔细遵守财务治理相关条例，按集团财资治理处要求实事求是，严以律己，圆满完成了x年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的正常经营供应了有力的数据保证。促进了经营的顺当完成，为经营治理供应了依据。主要有以下几个方面： 一、会计根底工作方面 为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥精确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，仔细履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务工作规划，扎实地做好财务根底工作，年
17、初以来，我们把会计根底学习及集团下达的各项规划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案治理等几项重要根底工作放到了重要工作日程上来，并根据每月份工作规划，组织本部门人员按月对会计凭证进展了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格根据会计根底工作达标的要求，仔细登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间准时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。 二、会计治理方面 1、资产治理：我们在按会计制度要求进展资产治理的根底上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财资治理处部下发的资产治理方法及内部资产调拨程序。仔细设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产治理卡片建全在用资产台帐，并
18、将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，在人员办理辞职手续时，仔细对其所经营的资产进展审核，做到万无一失。 2、债权债务治理：对酒店债权债务仔细清理，每月准时督促营销部收回各项应收款项。 3、监视职能：加大监控力度，主要表现在如下几个方面： （1）财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节严密连接，相互监控，发觉问题，准时上报。 （2）对日常选购价格进展监视，制定了每月原材料选购及定价制度（菜价、肉价、干调、冰鲜），酒水及物料购入均采纳签订合同的方式议定价格。对供给商的进货价格进展严格掌握，同时加强选购的审批报帐环节及程序治理，从而准时掌握和把握了购进物品的质量与价格，准时了解市
19、场状况及动态。 （3）加强客房部本钱掌握：要求客房部加强对回收物品及客房酒水的治理，对未用的一次性用品准时回收，建立二次回收台帐。 4、货币资金治理：财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监视，定期对出纳库存现金进展抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进展抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金治理无过失。 三、对内、对外协调方面 1、对内：帮助领导班子掌握本钱费用开支； （1）编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，催促各部门从一点一滴节约费用开支； （2）合理制定经营部门收入、本钱、毛利率各项经营指标，准时精确地向各级领导供应所需要的经营数据资料，为领导决策供应了依据。对本部门所属的收
20、银员仔细教育，催促其尽力协作经营部门的工作。 2、对外：准时了解税收及各项法规新动向，主动询问税收疑难问题。 3、准时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题准时与集团财资治理处进展沟通并解决。 4、按时参与集团召开的季度例会，依据集团财资治理处召开的财务工作会议的工作布署，准时安排对往来的清理及固定资产的治理工作。 5、积极协作集团财资治理处及法规审核处的联合检查工作，做好各项解释工作。 6、对收据及发票的领、用、存进展登记，并仔细复核治理。 7、参与集团组织的会计人员连续教育的培训，不断提高自身的业务素养，更好的为企业效劳。 四、来年规划 x年是酒店进展的关键一年，我们将已崭新的面貌迎
21、接一年的工作，在总经理的领导下，结合三星标准，围绕“竭尽全力为酒店前勤效劳，保证酒店正常运转”的宗旨，齐心协力，团结全都，为酒店的美妙明天共同努力。在x年，财务部将： 1、xx年财务预算规划工作。依据集团公司及酒店领导班子的工作要求，结合市场状况，在反复讨论历史资料的根底上，综合帄衡，统筹兼顾，本着规划指标积极开拓稳妥的原则，编制酒店x年财务预算。并且，依据集团公司下达的x年任务指标，层层分降落实，下到达各部门。同时，为了保证任务指标的顺当完成，财务部对各部门的规划任务进展逐月检查和分析，准时发觉各部门规划任务指标执行中存在的问题，为公司领导制定经营决策供应重要依据。 2、xx年财务决算工作。
22、财务部将依据会计决算工作的要求，高标准、严要求、齐心协力，仔细保质保量地完成会计决算几十个报表的编制及上报工作，并对会计报表编写具体的报表说明，仔细完成会计决算工作任务。 3、做好x年收入、费用规划及经营规划。 4、组织财会人员连续学习新会计准则，提高财会人员业务技术水平。 5、进一步搞好财务部财会量化工作治理。 年度个人工作总结 篇5 20xx年，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一年来的工作状况总结如下： 一、标准各管区、各岗位的效劳用语，提高对客效劳质量 为了表达从事酒店
23、人员的专业素养，在针对管家部各岗位效劳用语存在不标准、不统一的现象，经理和部长对新老员工进展了屡次陪训。培训了如有关客房做房程序，标准了效劳用语，对客效劳等等。 二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求随时更换 严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房到达一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。 三、个人思想 客房部是酒店本钱费用的一个部门，本着节省就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自
24、我做起，从点滴做起，杜绝一切铺张现象。加强员工的节能意识，主要表现在： 1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。 2、查退房后拔掉取电牌。 3、做房时关灯关空调。 4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。 四、治理客房设施规定的使用年限 客房设施能否到达规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远进展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。特殊是对地毯的保养，客房部特别重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点状污渍，都
25、应准时的做点清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。 五、开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的实操水平 为了做好客房的卫生和效劳工作。今年总公司20xx年进行的第x届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成绩。公司管家部20xx年从今年x月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的清扫房间技能和铺床，铺台，和理论学问，从中发觉员工的操作特别不标准、不科学，针对存在的问题，公司领导特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进展重新培训，订正员工的不良操作习惯。公司今年通过一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生质量提高了。
26、 在下的一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理安排楼层效劳员的值班、换班工作。做好各项接待、安排工作，工作期间发觉问题应准时处理，有疑难问题应准时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好规划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。以身作责，监视、检查楼层效劳人员做好效劳工作。做好效劳工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮忙、共同进步。切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作，努力做好本职工作。 在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正缺乏之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店制造更高的价值。 年度个人工作总结 篇6 一年
27、来，郎溪分局路政科在分局的正确领导和上级业务科室的积极指导下，仔细贯彻落实全省交通运输工作、路政工作会议精神，以提高路政执法队伍素养为根本，以迎国检为重点，强化路域环境综合整治，主抓路产路权治理、依法治超，以爱护路产、维护路权、保障畅通安全为中心，大力提倡“以路为先、以车为主、以人为本”治理理念，以全面标准路政行业治理为手段，以文明执法，优质效劳为保障，结合“20xx联合治超行动”，紧紧围绕“加强路政治理，提升行业形象”这个主题加大工作力度，全面提升综合实力为目标，坚持严格执法不动摇，狠抓行业治理不放松，推动路政工作向法制化、信息化、标准化、标准化的“四化”目标迈进，较圆满的完成了全年各项工作
28、任务，现将一年来的路政治理工作状况总结如下： 一、提高执法水平，推动依法行政 路政科是大路部门的“窗口”，其主要业务涉及到社会各面，为维护好行业形象，加强队伍建立，路政科把“内强素养，外塑形象”作为治理目标，并实行了相关措施。一是组织路政人员定期开展“三个一”学习。通过相关法律法规、廉政制度、业务学问的学习，使执法人员的个人素养、执法水平和业务力量得到逐步提高;二是结合机关效能建立和作风纪律整顿，严格执行交通行政执法人员“执法禁令”、“执法忌语”以及路政人员“八查八纠”规定，逐步树立“公正、公正、文明”的执法队伍形象。三是分解任务，责任到人。给科室内每个路政员都划分了规定路段，各分管路段发生的
29、涉路行为和违章问题都由相应责任人处理，进一步强化了路政员的责任意识，同时也使每名路政员的业务力量都得到了实际熬炼。 二、全力以赴做好迎国检工作 (一)加强内业治理，标准内业资料 在去年的根底上，进一步加强内业治理，着专人负责文书归档工作，对每一卷档案都重新核实，保证每一案卷归档精确、有效，无错漏现象发生。对各类路政治理档案进展了归类、整理，路政档案从制作到归档程序更加标准;在硬件投入的同时也抓紧软件资料的整理工作，资料整理严格根据 国检要求逐条对比，建立健全图、文、簿，路政内业治理工作逐步走上制度化、标准化轨道。标准路政收费票据的使用和治理，进一步明确票据治理使用人员的岗位职责，把票据的申领、
30、保管、发放、填制、报表、建帐、监视检查等各个环节有机连接起来，做到职责清楚，有章可循，票据和办公设备实行专人保管，严防丧失，严格执行“收支两条线”的规定，杜绝消失截留、挤占、挪用等违法大事的发生。 (二)以迎接国检为契机，加大路域环境整治 今年路政治理在抓好日常路政巡查工作的同时，结合路域环境专项整治活动，对S214线钟桥段开展集中整治路容路貌专项整治活动。对沿线的加水洗车点、摆摊设点、乱堆乱放、乱设广告牌、占道施工等现象进展专项治理，在大路沿线下达整改通知书170份，清理违章堆放760余处，近7200平米，清理占道经营360余处，2200余平米，撤除临时广告牌、店名牌160块，没收27块。受
31、理并办结行政许可5起，办理路损案件9起，收缴路损赔偿费78096元。使所管辖的路段根本到达路面畅通无障碍、路容路貌有一个彻底的改观，真正到达畅、洁、美的治理目标，以全新的路容路貌迎接了全国大路大检查。 (三)加强路政宣传，引起社会关注 宣传工作是根底，为了让群众知道大路治理法律法规，理解我们的工作，让政府职能部门支持我们的工作，确保宣传成效，切实营造出良好的执法气氛，我们利用宣传材料进展大力宣传，4月份在S214线十字镇及郎溪县法制广场实行发放传单等形式进展宣传，宣传大路法、大路安全爱护条例、路政治理条例等相关法律法规，有效提高了广阔人民群众知法、守法、爱路、护路的自觉性，使沿线村镇积极参加大
32、路环境治理，为干线大路综合治理工作奠定了坚实的根底，形成了深厚的综合治理舆论气氛。 三、加强超限治理工作，确保道路安全畅通 治理大路超限运输是一项长期而重要的工作，郎溪分局高度重视超限车辆治理，遵照“严查严管、标本兼治、立足源头、长效治理”的总体要求为标准，同时以“联合治超行动”为锲机，坚持政府负责、部门协作、各方联动的工作机制，扎实有序地开展了此项工作并取得了肯定成效。截至11月底，郎溪分局共组织路政执法人员396人次，上路治超48次，检查车辆3910余台，查处超限车辆211台(行政惩罚9辆)，卸车202台，卸货3826余吨，有效地遏制了我县干线大路超限运输行为。 四、加强学习，提高路政人员
33、的素养 从思想入手，坚持理论与实际相结合首先是加强政治思想和作风效能建立学习，组织执法人员学习廉政准则，构建和谐社会等理论学问，在路政会议上开展荣辱观教育，使执法人员不断提高熟悉，提升政治思想境地和理论水平，树立执法为民，全心全意为人民效劳的思想。 同时结合全省路政工作治理会议的精神，加强制度和作风纪律建立，通过学习，使路政人员进一步增加廉洁执法、公正执法理念，为今后的执法工作顺当开展供应强有力的保障。以业务学习为本，仔细学习大路法、路政治理规定、交通行政执法五个标准、行政许可法、大路安全爱护条例等相关法律法规，在把握标准的文书制作方法的根底上，还不断探讨在执法中消失的问题，不断用新的学问武装
34、自己的头脑，提高自身素养和执法水平。 五、严格治理，维护稳定，加强综合治理和安全工作 安全工作是一切工作的根底和前提条件，路政科积极开展了路政治理“安全生产月”活动，仔细学习了分局“安全生产月”活动实施方案的通知，学习安全法规和学问，路政人员树立了安全防范和自我爱护意识，自觉遵守各项安全规定，路政人员夜间上路处理案件时必需穿着反光马甲，路政车辆勤保养，勤检修，不带病上路，机驾人员不开快车，不酒后驾驶车辆，将安全责任细化到个人，确保路政人员的人身安全和车辆安全。在开春的冰雪、雨雾天气，路政人员坚持上路防滑、巡查、疏导指挥交通。确保了过往人员车辆安全，营造良好的大路环境，为今后路政治理工作顺当开展
35、奠定了坚实根底。 一年的工作马上完毕，回忆一年来的工作，路政治理工作取得了成绩，同时也有效地维护了路产路权的完整和大路的安全畅通。但与上级的要求还有肯定的差距和缺乏，一是路政治理水平还不能完全适应当前快速进展的实际需要，在治理方式上还有待进一步提高。二是新闻信息报道任务欠缺。在今后的工作中，我们将连续发扬成绩，总结阅历，弥补缺乏，求真务实，扎实工作，为推动大路事业又好又快进展而努力奋斗。 年度个人工作总结 篇7 在这一年里，世纪大酒店在世纪公司和凯丰公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店局部设备设施进展了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店消遣工程的空缺，使
36、酒店的效劳工程更加完善，针对客房异味的问题，通过翻开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进展了更新，全部的这些给酒店带来了生气和盼望。 酒店设备的更新、效劳工程的完善、员工效劳水准的进一步提高，使世纪大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩其次名，使世纪大酒店在酒店业有了较高的声誉。全部的这些都是店级领导的有效治理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注意员工的精神文明建立，给员工制造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽阔的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋和牌等消遣工程，并屡次开展各项竞赛，即增加了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将
37、太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。全部的这些员工只能通过仔细工作来回报酒店。 今年来前厅部在人员不断更换的状况下，全部的员工仍旧能够克制困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议很多次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 一、加强业务培训，提高员工素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了具体的培训规划：针对总机，我们进展接听电话语言技巧培训；针对行李处的行李运送和存放效劳进展
38、培训；接待员的礼节礼貌和售房技巧培训；特殊是今年七月份对前厅部全部员工进展了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下肯定的根底，只有通过培训才能让员工在业务学问和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的效劳。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，掌握好本钱 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节省、节支活动，掌握好本钱。为节省费用，前厅部自己购置塑料篮子来装团队的钥匙，削减了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节省了费用（原来不管是团队还是散客，每间房间都必需填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节约了费用，房卡0.18
39、元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节省一笔较大的费用）；商务中心用过期报表来打印草稿纸；催促住宿的员工节省用水电；掌握好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些掌握，为酒店创收做出前厅部应有的奉献。 三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部依据市场状况，积极地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
40、四、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如消失问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。 五、加强各类报表及报关数据的治理 前台根据公安局的规定对每个入住的客人进展入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统准时的向国家安全局出入境治理科进展报关，仔细执行公安局下发的通知，对每位住客的珍贵物品进展提示存放。前厅部全部的报表和数据指定专人负
41、责，对报表进展分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进展比照，住房率增加了9.46%，但收入却削减了240223.07元，主要缘由是由于酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入削减的现象，客房简况表附后。 年度个人工作总结 篇8 XXXX年马上离我们而去，20xx年已向我们挥手，在此，我先祝愿公司的各位领导和同事在新的一年中工作顺当，万事如意！我很荣幸能够成为仁华公司这个大家庭成其中的一员，由衷的感谢各位领导和同事对我的关怀、帮忙。 XXXX年在公司领导和全体同事的关怀、支持和帮忙下，我取得了不小的进步，完成了公司交给的各项工作任务，现将全年的工作总结如下
42、，请各位领导和同事对缺乏之处赐予批判指正！ 我于XXXX年3月份进入华仁公司工作，刚到公司初期，根据公司工作分工，我分在了公共事务部，主要负责涉及工商的业务办理。在此期间，我对工商业务流程完全属于模糊状态，顿感压力倍增，紧接着就接手办理新公司（乐夕）注册，生疏的业务，真不知道从哪里下手，如同丈二的和尚摸不着头脑。在同事的急躁帮忙下，从做资料开头一步一步的学习，功夫不负有心人我最终胜利的办理了（夕乐）公司的营业执照，拿到营业执照后去国税、地税局做税务登记，开立银行账户、签订三方协议，这样新公司注册流程才算完毕。三个月后我转到财务部，负责账务处理工作，除本职工作外我从中又学会了股权变更和公司注销，
43、最值得傲慢的是学会了办理代理记账许可证等。同时也完成了每个月的收单、收费、纳税申报填报各类月度、季度、年终财务报表、开票、认证、记账、结账和账务处理等常规工作，准时的协作税局提交相关资料，以及对各类会计档案进展了分类、装订、归档。在所办理的业务中，都得到了客户的确定及认可，切实维护好了公司的利益和形象，固然这些收获都离不开公司领导和各位同事的帮忙与支持，再一次说声感谢你们！ 随着公司的快速进展，一年以来，我努力学习业务学问，始终把增加效劳意识作为一切工作的根底，始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作，严格根据公司的经营理念，从小事做起，从点滴积存，自觉加强自身的业务学习和业务力量
44、，并且始终在学习税收方面的各项规定及涉及公司业务的相关专业学问，在此期间，我不断改良学习方法，“在工作中学习，在学习中工作”，使自身综合力量得到不断提高，更好的为公司制造利益实现价值，更好的效劳于客户。 年度个人工作总结 篇9 时间过得飞速，不知不觉中，布满期望的20xx年就伴随着新年伊始马上接近。现就本年度重要工作情景总结如下： 一、思想熟悉方面 报业效劳处办公室的x大功能就是效劳功能，我个人的职责是这x功能的最终表达者，主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作，确保效劳处各项工作正常开展。所以，20xx年工作总的指导思想是“强化效劳功能、增加效劳意识、提高效劳质量”。 20xx年对
45、工作的思想熟悉有所提高。我的工作比拟庞杂凌乱，甚至有些琐碎。但其重要性却不容无视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不准时可能x份重要档不能准时出稿。这些事情可能简洁，人人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自我的要求是既然重要，没有理由不把它做好。 二、办事效率方面 思想上熟悉明确，行动上固然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为x条来总结，是由于工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 三
46、、主动性方面 很多工作仅有积极主动，才能沉着自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决准时解决，不能解决准时汇报。 1、在xx地震期间与效劳处领导进取与业主开展地震相关常识与沟通，做到每日向集团报告房屋有无特别情景； 2、在创全国礼貌城市期间进取与xx区房管局物业治理极协作与支持，得到外界对新闻物业x致好评； 3、xx期间在安保工作方面着实检查力度，加大楼层日巡工作，进取与书院街道派出所做到有情景准时汇报、协调和沟通工作。 四、工作实绩方面 1、创优工作 （1）效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下，经过不断完善、进取整改，对缺乏之处进展整改，在整改正程中，使我x个从未涉世物业的人在报业效劳处创“xx示范”中，从学习到理解变成把握最终进展帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项档要求均要娴熟把握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身开头对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。 （2）进取学习公司、效劳处关