年度旅行社工作计划范文.docx

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1、 年度旅行社工作计划范文 年度旅行社工作规划范文 本文简介: 一、加强组织领导,明确责任到位加强旅行社安全工作治理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作,对其他各成员进展详细分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广阔游客满 年度旅行社工作规划范文 本文内容: 一、加强组织领导,明确责任到位加强旅行社安全工作治理,确保各项旅游安全制度的贯彻落实,旅行社成立以总经理为组长、各部门负责人为副组长的工作领导小组,总经理是旅行社安全工作第一责任人,全面负责旅行社安全工作

2、,对其他各成员进展详细分工,职责明确,责任到人,要做到分工合作,齐抓共管。努力提升广阔游客满足度,推动旅行社在市场化竞争中创机制、转方式、促进展。二、主要任务1、坚决杜绝以不合理的低价组织旅游活动,通过安排购物或另付费工程猎取回扣以及其他侵害旅游者权益的违法行为。2、坚决不与无资质经营旅游业务旅行社合作、不采纳无运营资质旅游车辆、不使用无导游资格执业人员。3、不强迫或者变相强迫旅游者购物,通过合同外加点收费等欺客宰客行为。4、严格遵守国家法律法规,在旅游业务范围内经营,受托付招徕业务准时向旅游部门报备。三、紧扣治理目标,加大资金投入导游员在工作中要仔细履行安全生产责任,努力完成责任目标:1、导

3、游员必需把握旅游安全工作常识;2、导游员在上团前,必需承受旅行社安全学问培训,并随身携带安全手册;3、导游员在团队动身前,必需向游客介绍旅行过程中安全须知(交通安全、食品卫生、治安防范等);4、在旅游行程中,导游员必需随时向游客提示有关安全防范内容(上车、下车、景点、住宿、餐饮、购物等需留意的事项),避开发生安全责任事故;5、导游员必需与旅游汽车驾驶员相协作,提示驾驶员制止违章行车、疲惫驾驶等担心全行为,保证行车安全;6、遇有安全事故发生时,旅行社应启动突发公共大事应急预案,导游员作为现场第一责任人,必需挺身而出,准时报告,准时帮助有关部门进展处理;7、安全事故处理完毕后,要准时将事故发生根本状况形成书面材料,报旅行社备案。 年度旅行社工作规划范文 本文

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