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1、 年前台年终工作总结范本模板 2023年前台年终工作总结范本模板 岁月如梭，转瞬间又迎来了新的一年。在马上过去的2023年里，我在公司领导是同事的关怀和热忱帮忙下，顺当完成了前台接待相应的工作。现在对2023年的工作作出总结。 一、前台工作的根本内容。 前台的工作是一个需要有急躁和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。2023年11月，我开头从事前台接待工作，深知接待人员是展现公司形象的第一人。在工作中，严格根据公司的要求，工装上岗，五官清秀。热忱对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司供应了便利，也为客户供应了便利。接电话时，做到急躁听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答
2、。 二、前台工作的阅历和教训。 在到*企业工作前，虽然也有过前台接待的工作阅历，但是，还是需要不断学习和努力的。比方综合素养方面，责任心和事业心有待进一步提高，效劳观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。 三、前台工作的下一步规划。 基于对前台接待工作的喜爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素养，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展现自己的优点，克制缺乏，扬长避短。与公司及同事团结全都，为公司制造更好的工作业绩! 篇2：年优秀中学生励志演讲稿范本 2023年优秀中学生励志演讲稿范本 同学们，在这
3、个世界上，在胜利者的队伍里面，许多人并不见得很聪慧，在失败者的队伍里面许多人并不见得愚笨。其实，有一样东西比聪慧的脑袋更重要，那就是人的心灵和意志，一个人的贫困很大的程度是心灵的贫困，一个人的胜利很大程度是意志的胜利！ 马加爵大事，大家都知道，他最致命的弱点是什么呢？就是心灵有问题，斗志有问题。在做案前，他花了许多时候许多精力上网查资料：用什么工具杀人最隐藏，逃跑时走什么路线等等，他都花了许多心思去考虑，但是，整个过程他都没为父母考虑过，马加爵他没有想到，当自己的父母以负罪的心情，给那些被残暴杀害大学生的父母们下跪时，那些老人会操起棍棒就想这是心灵也了问题呀！另外，他的意志很薄弱，别人一句话就
4、能把他打倒，就起了杀人的念头。马加爵很聪慧，在大家与同学玩扑克的时候总是赢，他的同学跟他开玩笑，你这小子为人有问题，打扑克总是搞假总是赢牌，所以，大家都不喜爱你，过生日聚会都不想喊你这个为人虚假的人为了这句话，马加爵就生出杀人的歹心， 一个婴儿生下来，没有人会问是生下一个国家主席还是一个部长；是生下一个老板还是一个打工仔；是生下一个教授还是一个流浪汉，人们只会问：是个男孩还是个女孩？是个少爷还是个千金？对一个刚生下来的孩子来说，将来的一切都未知数，没有谁知道也不行能知道他将来会成为什么样的人。由此说来，人刚生下都是一样的，要有差异那大体上就只有男女之别。然而，随着时间的推移，环境的转变，学习的
5、困难，世道的艰辛，人情的冷暖，人们的心灵和意志就会渐渐地发生转变，这样的转变将会导致人与人之间的差距，于是，有些人很胜利，有些人很失败；有些人很精彩，有些人很平凡；有些人很幸福，有些人很苦痛。你想在这个剧烈竞争的社会成为一个很胜利、精彩、幸福的人，关键在于你有没有一颗永久不冷不死的心！有没有一股不管是主观因素还是客观因素都打不垮的意志！ 让我们翻开心门，进入我们的心灵世界，与自己的心灵对话。让我们回忆,从幼儿园开头回忆，把我们丧失的东西找回来 人活世上，谁不盼望能有作为于社会，回报于家庭，安慰于自己？ 可是，岁月的风霜，世事的艰辛，人情的冷暖，使许很多多的人变得麻木绝望，心无爱恨，漠然无情，不
6、思进取，怯于奋争 这些年来，在你最需要帮忙的时候，是谁向你伸出救济之手？在茫茫的人海中，是谁是哪几个人最关怀你最疼爱你？你出门在外，是谁总是牵挂着你惦念着你？是谁总是盼着你回家等着你吃饭？在你生病的时候是谁最紧急最焦急？在你最快乐的时候是谁比你更快乐？在你最苦痛的时候又是谁比你更苦痛？在你最失落无助的时候，是谁来劝慰你鼓舞你？在你最孤独孤独的时候又是谁来陪伴你？是谁对你的生命影响最大？在你的心目中谁占的位置最多？ 你或许在乡村长大，你们家世世代代都是农夫，为了生存为了你也能象别人的孩子一样体风光面地生活、成长，你的爸爸妈妈困难度日终年劳作，但只要自己的孩子能有书读肯上进，再苦再累他们都心甘情愿
7、无怨无悔。夜幕降落，每当你上教室上晚自习的时候，你爸爸妈妈或许都还没回到家吃晚饭，要是他们离家在外漂泊在外做生意打工捡破烂，或许由于工钱未得到身无分文经常不知道晚饭在哪里；当你进入梦乡的时候，你的爸爸妈妈还经常为你的学费和为生活一家老小的生活费而发愁，经常整日整夜睡不着觉他们知道现在的社会要靠本领吃饭，你虽然读了书，可是社会上竞争的人许多饭碗很少，竞争很剧烈，孩子能够照看自己已经是很不简单了，所以他们的后半辈子也不敢对你抱有太大的希望，他们晚年生活或许还得靠他们自己。其实你的爸爸妈妈累死累活无非就是盼望自己的孩子能够成人成为对社会有用的人，受人敬重让人看得起，不白费他们的一番心血！想想你自己，
8、你做到了吗？作为农夫或作为民工的爸爸妈妈到他们真正老了实在做不动的时候，他们的生活将没有任何依托，在很大的程度上将要依靠他们的孩子才能度过他们生命中最凄凉的岁月，而倾注了他们一辈子心血又是他们生命中唯一可以依靠的你，能给他们带来什么呢？ 你一每天长大，可是你的父母却一每天变老了。你平常有没有看过他们的模样？你有没有认真端详过他们？他们的模样已经老到什么程度了呢？你知道不知道？他们或许已经变得很老了，由于新陈代谢的原因，人总会自然变老的，但假如老得太快年轻得太早那就不正常了。这些年来，他们为生活奔奔波波，为工作劳劳碌碌，为孩子忧心忡忡。你或许还经常跟他们顶嘴、吵架，惹他们生气难过，你的学习又不怎
9、么抱负，你的行为总让他们很不放心，他们经常为你将来的前途和出路担忧发愁，他们还能年轻到哪里去？况且他们身上可能还有许多病痛，他们又舍不得上医院看医生，怕检查怕住院，老这么硬撑着，他们的生命有没有危急？他们能活多久？无论如何你都要抽点时间，给自己一个时机好好看一看你的爸爸妈妈！是时候了！ 假如你没有了父母你的学习和生活将会发生什么样的变化呢？父母是以什么样的方式挣钱供你读书的？他们过得好不好？他们对你好不好？你常惦记他们吗？你常问候他们吗？你还时常跟他们有说有笑吗？你还经常牵着他们的手上街吗？你很愿意让他们来学校看你吗？在同学面前你能很骄傲地介绍他们吗？你知道他们的生日吗？你记住他们的生日吗？
10、前不久在广东沿海的一个中学演讲的时候，听那里的教师说以前他们中学有个男孩子，他的爸爸在政府当高官，他的妈妈也在某一部门手握大权。这个男孩子，总以为能靠着老爸老妈，成天养尊处优，有学习懒散，生活放纵，仗着万贯家财，出手大方，挥金如土。他的爸爸妈妈各自都忙于官事和应酬，也没有时间管他，他变本加厉。 原本就是个纨绔子弟，老爸又是市里的头号人物，他根本不把教师放在眼里，原来根底就差，又无心向学，又目空无人，学习自然越来越差劲了。 许多高官纷纷送孩子出国留学，这个男孩子的爸爸也把他送了出去。在国内的学校原来心就不放在学习上，英语更是学不下了，一下子到了欧美的英语国家读书，怎么能读得下，虽然也先上了语言学
11、校，但终究无济于事。 远离家乡，远离同学，书又读不懂也不想读，加上语言的障碍，与人沟通甚至上街购物都困难，在孤独苦闷百无聊赖之中的两年后的一天，他回了国。 可是到了家，一切都转变了。家门已被公安法院贴上封条了，好心的邻居告知他，你的爸爸妈妈出大事了！被关起来了，看状况性命都难保了。 一向不知苦难是何物的他，突然心里失落，脑子一片白，瘫坐在地。糊涂过来之后，他去了看管所。从前红光满面、精神焕发的爸爸，已变得非常憔悴。问他爸爸，他说：爸，你怎么会变成这样？你不是叫我放心吗？ 他的爸爸说：“孩子，爸爸做错事了，原本想跟你铺好路，但没想到害了你，也害了自己。爸爸估量活不了多久了，你的妈妈少说也要被关上
12、十几年，家里的财产全被没收，我们这个家全完了，爸爸妈妈不能帮你了，树倒藤枯，我们的境况如此，你也别希望会有哪个亲戚或那个朋友帮你了，往后要全靠你自己了，好好努力，好好活着，路有多远你就走多远吧！” 为了生活，几天后，这个男孩子在菜市场的一个角落里摆摊卖着冻鱼，以前每天花上百块钱，现在一斤冻鱼赚的就几毛钱，一天从下来净赚的最多不过二三十元，在这些钱里面，还要交房租，还要吃饭，所剩无几。以前花父母贪来的不义之财，花多少都不心疼，现在靠自己掐来的钱，每开支一块钱都要思来想去。过去路过菜市场见卖鱼的人，视同蚂蚁，连看都不看他们一眼，甚至被挡路的时候还大骂他们。如今，跟他们在一起说话得又当心又客气，总怕
13、得罪人家 所以，同学们，你或许经常为爸爸妈妈当大官做大生意而沾沾自喜引以为荣，认为这辈子可以稳靠地过上好日子，于是高枕无忧有恃无恐，学习松松垮垮，生活任凭，行为放纵，成天逍遥拘束得过且过，大把大把花钱整日整夜不归当你养尊处优挥金如土的时候，你有没有想过，以你爸爸妈妈现在的职位和工资收入或者他们的生意状况，他们正值所得究竟能有多少？他们的钱来得很简单吗？当你挥霍和享受的时候，你有没有问问和掂量这些钱的来路？他们为了你预备了大把钞票和铺好的前程安全担心全有没有危急？他们为了你是否会断送自己的政治前途和身家性命？你的爸爸妈妈预备把一切都给了你，可你有没有设身处地为他们想过？在这个世界上几乎没有什么是
14、永恒的，你把自己的将来全部依靠和托付都放在你父母的身上，你认为能有多大的胜算和把握呢？你为什么就不努力学会和设法依靠你自己呢？ 同学们，不管你的父母是在城市还是在乡村，是贫困还是富有，是处在社会的上层还是处在社会的最底层，但他们日夜都渴望他们的孩子你，将来能有长进，能体风光面堂堂正正地活在这个世界上，成为对社会有用的人！不管你情不情愿来学校读书，学得好还是不好，也不管你将来从事什么工作以什么方式谋生，在你的内心深处在你的骨子里面你都始终渴望着将来做一个在别人面前能让别人看得起的人！做一个父母永久为你感到傲慢和骄傲的人！ 但是同学们，这些年来你始终在追求什么？在期盼什么？是什么力气在支持着你，让
15、你显得那么顽强，那么自信，那么发奋？又是什么缘由，是什么东西在迷惑和诱惑着你总让你显得身不由己，心神不定，坐立担心？有时候，你在嬉戏室、在网吧里一坐就是几个小时；有时候，你莫名其妙地想打人骂人；有时候，你又无端地折腾、损害和糟蹋你自己，你为什么会变成这样？究竟是什么缘由造成的？在夜深人静的时候，你有没有士气面对你自己？在光天化日之下，你敢不敢正视别人？是什么最让你的良心感到无愧？又是什么最让你的良心感到担心？你还能发自内心的微笑吗？你还会感动得落泪吗？你还属于你自己吗？你还是你吗？ 这些年来，你都是怎么走过来的？你的每一步都留下什么脚印？你有没有努力过？你有没有胜利过？你做过哪几件事情最让你感
16、到傲慢和骄傲？你小时候那些美妙的幻想现在还剩下多少？你对自己还有多少信念？你对将来还抱多大的盼望？每一天都在充实都在进步中度过吗？在做人、读书和做事上，你都尽力了吗？你还敢说自己很想说的话吗？你还敢做自己喜爱做的事吗？你的父母还能为你感到傲慢吗？你是否能扪心自问理直气壮地说：爸爸妈妈，你的儿子很用功！你的女儿很优秀！你的独生子不会让你们白生白养的！你的女儿不会给你们丢脸的！你的儿子不会让你们绝望的！你的女儿肯定会让你们幸福的！ 每天，天刚朦亮，你就很耐烦地睁开双眼，一脚踏进这个的世界，又以一脸的茫然无奈走进学校跨进教室，然后木然地坐在座位上，呆呆地望着黑板，对你来说一切都是那样的枯燥乏味，一切
17、都是那么无可奈何没有法子。你经常听不进一句话，看不进一个字，心里不知道都想些什么，也不知道自己要做什么要怎么做，课时一节节下来，日子一每天过去内心没有什么收获，也没有什么感受，心里依旧是空空的，可是又不知道拿什么来充实。你就经常在这样空虚迷惘无所事事中消耗时日荒度年华，任由环境的左右命运的摆布，让生命的小船漫无目的地漂流摇摆。这就是青春年少风华正茂的你吗？这就是小时候布满梦想布满盼望的你吗？这就是满怀亲人盼望肩负父母重托的你吗？这就是拿家人省吃俭用靠花费父母的血汗钱来读书上大学奔前程的你吗？ 处在社会的底层、人生的低谷，特殊是在抱负和前途都很渺茫的时候，往往有两种力气能从人的骨子里面把人激起，
18、催人奋进让人走向胜利走向兴旺。第一种力气就是：亲情的力气，即父母和亲人的关爱和为了报答父母亲人的恩情；其次种力气就是：无情的力气，即别人的冷眼、漠视、看低、看扁，为了做出来给别人看证明自己并不比别人差的雄心壮志！ 何必为自己的欠缺自己的失败而懊丧呢，何必为别人的称赞别人的讽剌而苦痛呢，这些其实是上天赐给你的福分。我们应当把人生一切不幸的遭受照单全收，我们要感谢上苍对我们所做的一切不合理的安排！感谢社会的残酷！感谢世态的炎凉！感谢人生的苦痛！ 人的大彻大悟多半来自大灾大难。由此看来，让自己走投无路一回又何妨？！建立家乡报效祖国，话说得很洪亮很堂皇，但是绝不是每个人都有这个时机和资格的。生活在社会
19、最边缘最底层的人，许多都想为建立家乡报效祖国出一份力，可是家乡和祖国却不给他们时机，由于他们或许没有这个力量和资格，他们可能没有什么文化没有什么本领没有什么技能你假如有心要为家乡为国家出力，你就必需全心全意先为你自己出力，全力以赴为你自己奋斗，假如你连自己都不爱不理，那么家乡和祖国就会懒得爱你懒得理你，你就将永久被社会所遗忘和抛弃！ 你订的规划和目标总是坚持不了几天；你连一个人独处一个人走路都不拘束，总是很违心地跟在别人的屁股后面转，白白消磨了大好时间；困一点，累一点，你就把今日该做的事推到了明天全部这些，你能说努力了吗？全力以赴了吗？虽然付出未必就有回报，努力和胜利不能划等号，但是，不付出就
20、绝不会有回报！不努力就绝不会胜利！同学们，不要担忧努力后的结果如何，得不得到回报，请你记住一句话：尽心就是优秀，尽力就是胜利！ 同学们，俗话说得好：“哀莫大于心死，穷莫大于志穷。”坚决的信念和顽强的意志历来是人们坚韧生存，建功将来，战胜一切的精神支柱和力气源泉。 一时的感动简单做到，把激情留住几天也不难，但是，你要把感动和激情植入你的心田烙进你的骨头，化成你一生向上的信念，变成你永久源源不断追求胜利的动力！ 让我们把握生命中的每一分钟每感动，全力以赴我们心中的梦！在不久的将来在一个都让我们感到傲慢感到骄傲的地方相逢！ 篇3：年业务员实习报告范本 2023年业务员实习报告范本 开心而又辛苦的三个
21、月实习工作完毕了。这三个月是辛苦的三个月、幸福的三个月。之所以辛苦是由于我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是由于战胜困难是我不变的目标，胜利的喜悦是我永恒的追求。在这三个月里，我已顺当地完成了从学生到移发动工的角色转换。虽然时间不长，但我感受颇多，主要有以下几个方面： 一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。我们知道，中国移动的企业文化是“正德厚生、臻于至善”，这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手，而且还应当是有爱心、有热心、有恒心的高素养员工。在实际的工作中，我已真实地见证了这一切。人民南路营业厅的*就是其中的一位。她不顾平常工作的繁忙，积极地参与社会爱心活动。作
22、为一名优秀的社会义工，只要一有时间，她就会抽空去敬老院、孤儿院，给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。从这些同事的身上，我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移发动工的根本要求。 二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。理论来源于实践，实践能更好地检验理论。说起简单做来难。在理论的学习过程中，我们总是不以为然。当自己上台操作时，这才发觉不是丢东就是落西。可想而知，在以后的实际工作中，肯定要脚踏实地，戒骄戒躁，时刻保持虚心慎重的态度。此外，在熟识流程之后，我发觉有些流程过于繁琐。这就导致了客户需求效劳的短时间性与操作相对长时间性产生了冲突。或许这一冲突引起了许多客户在业务受理过程中
23、的不耐烦。在工作中我已遇到屡次，由于长时间的等待让他们产生了不满的心情从而造成了冲突。所以，这一冲突应引起我们的深思。 三、对需要效劳实习报告网什么都有任你选的客户有了更深入的了解。通过跟来访客户的不断接触、沟通后我发觉，来访客户主要有三种类型：1客户的确不了解相关业务，经询问并了解后表示满足，随即离开。2客户完全不了解相关业务，经一再解释后仍不明白，因此不情愿离去。3客户对相关业务半知半解，由于消费费用个人感觉过多，因此心里稍不平衡，经解释后即使明白也不情愿离开。针对这几类客户，为了提高办理业务的效率和客户满足度，我感觉可以适当地实行一些措施，如后两种客户在办完相关业务后可直接让值班经理进展
24、询问接待。 基于上述对营业厅的几点熟悉，我感觉营业厅是否优秀直接取决于营业员的表现，因此好的营业厅内的营业员必需具备如下几点要素： 1娴熟的业务力量。业务操作的娴熟把握是对每一位营业厅的员工的最根本要求，这也是员工核心竞争力的根本表达。 2思想统一，目标明确。即俗话说：“大家的心要齐”。切不行各怀心思，南辕北辙。由于思想指导行动，只有大家的思想高度统一了，才会真正把目标落实到行动中来。 3团队作战的精神，不强调个人英雄主义。由于每个员工的绩效是与营业厅挂钩的，整体不好，局部再好，也没方法表达你的优秀。木桶原理已很好地诠释了这一切。 4剧烈的责任感。个人要在团队中找好自己的位置，明确自己的职能。一旦发生问题，千万不行相互推委，要有勇于担当责任的士气。假如缺乏这点，那团队将无法分散，也就更加谈不上发挥超强战斗力了。 三个月的实习工作不仅是对我动手力量的一次提高，更是对我思想上的一次洗礼。在接下来的三个月我将更加勇往直前，愈挫愈勇，向成为一名优秀的营销者而不断奋进。