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1、 市场调研报告和实习报告 一、实习目的 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的力量。 2、熬炼自己的实习工作力量，适应社会力量和自我治理的力量。 3、通过实习接触熟悉社会，提高社会交往力量，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培育素养，明确自己的社会责任。 二、实习时间：20xx。8、120xx。8、15 三、实习地点：*农化产品市场 四、实习单位：*农用化学品有限责任公司 实习部门：市场营销部 五、实习主要内容 在市场部实习期间，我多学、多看、多听、多想，仔细学习各种新奇学问，并了解公司的运作流程，以及电话营销方式。我也学到了各种调价函的写法，以及与客户谈判的技巧。
2、 我做的事情就是依据店内的实际库存量和平常的销售量向经销商建议定单，并准时的向经销商讲解公司的运动和销售政策，可以使客户在正常的经营状态下不至于产生缺货或断货的现象，避开造成生意上的损失，还可以帮忙客户有效地利用空间和资金，不产生货物积存、资金无效占用的缺失。最终，在访问完毕后，再次跟订货人员确认一下定单的正确性，然后用手机根据固有的格式向公司发送定货短信，在收到公司确实认回执之后，再核对一下定单的正确性，完毕定货。最终，再次很有礼貌的感谢客户，并告知下次的访问时间。 在中国的农化产品市场日益成熟的今日，面对多个厂家的剧烈竞争，越来越需要客户对我们的认可。通过不断的学习专业学问，收取同行业之间
3、的资讯和积存市场阅历，现在我对市场有了一个或许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的熟悉也有了肯定的把握。 在不断的学习专业学问和积存阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。但是自己对于市场的了解还是不够深入，对专业学问把握的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。 几天的实习使我对销售有了肯定的了解，把握了一些根本的销售技巧： 1、良好的效劳态度是销售胜利进展的前提 做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，客户就是上帝良好的效劳态度是必需的，要想获得更多的利润就必需提高
4、销售量。这就要求我们想客户之所想，急客户之所急，提高效劳质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意客户的要求。 2、沟通技术的应用 （1）通过客户需求调查，触及客户的购置问题。客户的问题才是客户的需求之母，需求是客户自己对问题的解决要求，许多问题是需要营业员开掘出来展现给客户的； （2）了解客户购置心理，通过对客户问题缘由专业化的表达，使客户产生信任；既而进一步表述出客户问题所引发的不良性后果，使客户产生剧烈关注，最终造成客户的购置兴趣； （3）把握对从众型客户的沟通制约，即提前说出客户要说的话，以此制约客户的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向进展； （4）应对主动提问的客户时，要合
5、理运用先去评价一下客户问题，然后查找客户提问缘由，再找一个“垫子”引导客户说出其真实需求的方法。 六、实习总结和收获 在实习过程中我也遇到各种不同的客户，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变力量。实习中不仅要面对客户，还要搞好和同事与上级的关系，要自己自动自觉的去做事，才能得到大家的确定。 一个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了肯定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺乏之处： 1、思想上个人主义较强，随便性较大； 2、有时候办事不够干练； 3、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够； 4、业务学问方面特殊是与客户接触沟通方面没有足够的阅
6、历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。 由于公司规模较小，正处于进展阶段，我也发觉了公司存在的一些问题如：员工治理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地鼓励机制，造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂，许多配件没有明确的数据，更没有销售猜测和较为合理的库存治理，这也造成大量的产品积压和库存本钱，由于产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金铺张，公司应当在库存治理方面，应当用较为明确合理的库存治理，准确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存现状，这也省去繁杂的人工作业，节约人力，提高效率，也降低库存风险和库存本钱。 在短短一个多月的
7、实习中，的确让自己成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开头认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。 实习，是大学生活的完毕，也是自己步入社会努力工作的开头。实习是我步入社会的前奏，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的方法，但这些对于我是特别重要的。这次实习告知我，我还需要努力努力再努力，规划好自己的蓝图。在这短暂的实习期间，我深深感到了自己的缺乏，专业理论学
8、问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上奉献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自己，对工作负责任的人！ 市场调研报告和实习报告范文六则2 调查时间：20xx年6月22号 调查地点：苏州 调查工程：空调在苏州的销售状况 苏州观前街是苏州经济文化中心，数百个中外商家毗邻而设，商品种类丰富，消费层次鲜亮，空调市场调查报告。老字号风光依旧，新商家大批涌入。观前街日常人流量近12万人次，节假日顶峰时竟达35万。这里的营业额以25%的增幅快速增长。 随着永乐、苏宁、五星等家电专营连锁店纷纷进驻苏州市场以来，苏州的家电
9、销售格局也静静起了些变化，转变了传统大型百货商店长期以来在经营家电领域占据统治地位的局面，但苏州市人民商场股份有限公司、苏州市石路国际商城、苏州长发商厦、苏州泰华商城等凭借其良好的信誉、美丽的环境、大而全的商品，仍是广阔消费者的首选之地，另外一些小的家电商家，凭借其敏捷的销售方式及相关渠道也占有相当的一些市场份额。 据统计数字说明，空调在苏州家庭的普及率为45%以上，今年苏州的空调市场容量近6亿多，可见苏州空调市场还是有很大的进展空间。 今年苏州整个空调市场呈现出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡态势，这和居民消费的理性化有很大关联。空调销售市场受到家电专营店的一些冲击，专营店中以苏宁、永乐和五星为
10、三大巨头，百货商厦中又以苏州市人民商场股份有限公司和苏州市石路国际商城见长。苏宁空调的销量要略好于其它商家，总体来说连锁的家电专营店的份额较之百货商厦要高，根本上两者之间市场份额比为60%：40%。 苏州消费者在选择空调上首先考虑的是品牌，一些高中档产品普遍受到欢送，品牌意味着质量和售后效劳。目前，在苏州市场上，空调销售占主要地位的是海尔、美的、新科、奥克斯、格力等国产品牌，这几个品牌占据了苏州空调市场的60%左右的份额。据各大专营店和商厦销售数据显示，海尔在苏州空调市场位列第一，占了约19%的市场份额。主要缘由是在于其品牌认知度高以及良好的售后效劳。其次为美的，占了约16%的市场份额。新科和
11、奥克斯在苏州市场上也有不俗的表现，各自抢占了约10%的市场份额，格力在苏州的销量尚可，占据了5%的市场份额。 另外，苏州本地品牌三星空调今年的表现也不错，但由于三星空调起步比拟晚，所以全年总的份额相对较低。同时，我们在调研中也发觉，春兰在苏州市场上的销量平平，不尽如人意，究其缘由可能与消费者对该品牌的认知程度有关。 市场调研报告和实习报告范文六则3 20xx的到来，代表一年的时间业已过去。回想年的总结中的种种规划准备，感想良多！现归纳总结如下： （一）年度市场的整体环境现状： 1、行业市场容量变化 今年地区又新开了阳光海岸度假村及沃特豪斯别墅群、卧龙山庄。这使得整个地区的整体接待力量加强不少，
12、同时彼此的竞争也加强了。 2、品牌集中度及竞争态势 市区会议周边化的趋势正在形成，业以形成规模的地区有：黄陂的木兰天池、孝感的观音岛、蔡甸的度假村、沌口的海滨城、鄂州的凤凰山庄、江夏的、咸宁方向的汤池温泉等。其中江夏地区的品牌优势就集中在荷田会所与梦天湖之间。正处在中心地带的我们在地理上有得天独厚的优势，今后要发扬并强化，如：加做从澳门山庄到宾馆门前的路边广告等。同时在销售上留意路边宾馆环境吵杂的劣势，随时调整销售策略。 3、竞争市场份额排名变化 从年的市场竞争份额排名第四上升到第三。整体的知名度也较上年有大幅度的增加。同时固定客源增加到多个； 4、渠道模式变化及特点 年的销售以单个的主体为主
13、，销售的模式单一。今年我们建立了业务分类整体直销、旅行社及会议公司分销、网络统售的多重销售模式。 5、终端型态变化及特点 年的宾馆销售是水平的，即市场与销售一起完成，做市场与完成销售没有分开。今年，我们已将两项工作在概念上分开，并着手进展市场的培植：今年我们建立有效客户档案个，其中企事业单位户，特别宴会客户个，分销单位户。今年的销售终端形态形成漏斗型（即：市场广泛开拓客源、销售做好效劳归口），并向社会上的销售双轨制方向进展。 6、消费者需求变化 仅仅为客人供应住房效劳、餐饮效劳、消遣效劳已不能满意会议市场需求。今年开头征对消费者需求的变化我们将团队客户分为一般商务团队与特别旅游团队。有征对性的
14、开发周边旅游线路条。 7、市场主要竞争对手今年销售表现 “知彼知己，百战不殆”这句话教会了我们许多的东西。查找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业的差距和缺乏也是我们今年的主要工作。在全年的销售工作中，梦天湖的连锁信息治理，极具亲和力的社会关系网销售、汤孙湖山庄的多重销售、荷田的定项纵深客户治理等，都值得我们学习与借鉴。 （二）本年度部门工作总结 1、部门建立 上半年部门人员充分，市场体系完整。下半年人员缺乏，市场体系失效。 2、部门人员培育 市场部现有人员名。经过大半年的打磨，他们已根本把握市场销售运作。但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3
15、、与其他部门的协作 与并宾馆其他部门的协作比拟好，在群策群力方面还应加强。 （三）新年度工作规划 “运筹于帷幄之中，决胜在千里之外”。新年度营销工作规划我觉得要强调谋事在先，系统全面地为宾馆新年度整体营销工作进展策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销规划，只是基于年度分析总结的策略性工作思路，详细具体的行销规划还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。 1、目标导向 营销目标的拟定是来年营销工作的关键。在新年度营销工作规划中，首先要做的就是，全年总体的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建立目标、人员配置目标的拟定，其中：销售目标为万年，费用目标为万
16、年，渠道开发目标为条年，终端建立目标为个人年，人员配置为人。 2、产品规划 依据消费者需求分析的新产品开发规划、产品改进规划有：扩大宾馆产品大类，变不畅销主打产品为副属产品（如将大使套变四人间，供应团队会务组消费并加强日常销售）、将民族文化村与宾馆搭配、将教工俱乐部与宾馆搭配、将旅游线路与宾馆搭配等。 3、品牌推广 市场形象推广规划有：高校后勤宾馆销售顶峰论坛大会、品牌推广筹划名节名丸。 4、团队支持 为了保障来年营销工作顺当高效地实施，宾馆还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培育组织执行力，以更好的进展客户、保存客户！ 市场调研报告和实习报告范文六则4 随着科技的进展，计算机
17、硬件价格每一天都在波动，新的产品不断更新换代，生产厂商为了吸引消费群体，不断推出各种优待活动；很多大学生对计算机各部件功能及整体功能的认知水平还较低，甚至对一些部件根本不了解，这也给个别销售者以可趁之机，利用高价格、低配置哄骗消费者；一些消费者对自己需要用的配置功能不够了解，而买到不需要的高价格高配置的产品，在不久产品更新换代时价格大幅下跌而感觉懊悔不已；有些消费者由于不够了解所需商品，而买到比自己需要的配置低的产品，从而给自己的工作生活带来极大地不便。 我国的软件产业从80年月中期开头进展，现已成为一个重要产业部门，是高新技术产业部门的主要生力军之一。我国软件业进展主要表现为：软件开发讨论已
18、从软件人员独立进展步入到软件开发组协作开发的阶段；软件工程已成为投资大、收益高的系统工程工程。 软件业进展需要有一个良好的环境。从我国软件业的进展因素看：首先，软件人才相对较为丰富，十几年的软件进展历程造就了一大批国内软件人才，这些人才不仅进展着民族软件事业，也成为国外软件本地化进展的主要力气。其次，国内经济的快速进展以及Internet与计算机的普及极大地推动了中国软件产业的进展，政府大力推行的国民经济信息化建立为软件和信息效劳业带来良好的进展机遇，使国内计算机硬件市场高速进展，也造就了潜在的软件市场。国家主导的信息化进程为中国软件业的进展制造了巨大的软件需求，成为软件业进展的主要推动力气之
19、一。 近期，中国软件市场呈现出了一些新的变化和特点。经过对国内软件市场的追踪讨论和分析，对近期软件市场的总体状况和特点分析总结如下： 首先，软件企业从业务到运作全方位地受到互联网的影响，软件企业纷纷调整策略，以各种方式向互联网靠拢；其次，市场活动频繁，在年度开头以来，大局部厂商都致力于筹划、开展市场推广活动，推行新理念，公布新产品，同时注意开展市场讨论活动。同时，我们留意到，不仅仅是国外大厂商，国内厂商对市场讨论的投入也明显加大；第三，与XXXX年同期相比，软件产品的广告和新闻传播投放构造发生了明显的变化，尤其是操作系统的广告投放量和新闻传播频次，比去年同期有了大幅度的增加，主要是Linux与
20、Windows的广告宣传数量猛增所带动；第四，软件价格连续走低，软件的低价风潮不断，软件产品的降价行为好像已经成为厂商使用的常规武器，新上市的产品或者直接定价较低，或者采纳各种手段变相降价；第五，XXXX年上半年以来，财务及治理类软件签约行为较多，由此可以看出国内企业的信息化脚步正在加快。如：开恩签约南通醋酸纤维有限公司ERP二期实施工程，和佳与河南太行振动机械股份有限公司达成协议，和佳ERP将作为河南太行振动机械股份有限公司的CIMS工程的核心产品；南京新中大签约南京奶业和锦州港务集团；浪潮国强集团与山东德棉集团的签约，J。D。Kdwards公司与青岛海信计算机有限公司达成协议，供应整套ER
21、P系统，恩佳（Scala）的商业治理解决方案公司与武汉NK电缆公司签订协议，等等；第七，Linux的影响和响应者日益增加，虽然目前尚缺乏大规模的应用，但Linux受到了产业界的极大重视，众多的IT厂商对Linux宽阔的市场前景布满信念，越来越多的软件厂商积极向Linux方向进展。同时，Iinux的应用也在逐步绽开。厂商与业界开头把目光投向如何进一步推动Linux的进展策略上来；第八，XXXX年春节前后的一段时间以来，人才流淌非常频繁，除去常规性的人才流淌因素以外，互联网公司对人才的吸引起到了推波助澜的作用，软件公司也在相当程度上受到了冲击，人才流失现象较为严峻；第九，年初的时候，由于学生寒假和
22、中国传统节日春节的双重作用，是嬉戏和消遣类软件的旺季，市场兴隆，取得了不错的销售成绩；最终，政府对打击盗版的重视程度日渐提高，正版软件产品的价格有所降低，消费者的正版意识逐步提高，这些积极因素在很大程度上弘扬了正版软件的销售和使用打击了盗版行为，但距离盗版现象被彻底杜绝还有很大的差距，盗版现象依旧非常猖撅。 随着世界软件环境的不断进展，以及中国经济实力的不断壮大，中国软件市场的进展趋势主要表达在： 第一，品牌集中度上升，成为剧烈市场竞争的必定趋势。巨大的市场潜力和良好的产业进展环境，已经开头吸引了大量的国内外市场进入；其次，应用需求成为软件产品技术的进展趋势。随着软件产业的进展和用户需求的成熟
23、，主流技术将会得到广泛应用，产品技术的差异性减小，以应用需求为核心将成为产品技术进展的重点；第三，嵌入式软件成为操作系统市场进展的驱动力，系统及网络治理软件需求不断升温。随着大型系统网络根底设施和应用系统建立的不断完善，如何有效治理和合理利用系统资源也就成为亟待解决的问题。需求的重点也将由主机治理、存储治理和网络治理等根底架构治理，转向效劳治理和业务优化；第四，企业治理软件与电子商务软件市场快速成长。我国有XXXX多万家企业，信息化建立为软件产业的进展制造了特别宽阔的市场空间。与此相对应，电子商务建立对软件的需求也越来越迫切，中小企业对软件产品和效劳的需求比重增加，信息安全产品供应构造由局部走
24、向整体。目前我国50%的中小企业还没有配备计算机，仅有XX%的中小企业开展了不同程度的信息化建立。XXXX猜测XXXX年中小企业IT应用市场规模将增长XX%。从产品构造看，中小企业IT市场构造也会由“硬“趋“软“。最终，效劳竞争成为软件市场竞争的关键手段，增值化和e化是软件市场渠道进展的主要方向。 基于对各软件细分市场的关键胜利因素的分析，对中国软件企业竞争优势的评估，以及借鉴其他国家进展软件产业的阅历教训，可以考虑分三个阶段进展软件产业。 第一阶段，重点进展面对国内市场的应用软件、软件效劳、嵌入式软件、消费类软件和安全软件。利用浩大的内需应用市场壮大自己的应用软件产业，不但是软件产业快速进展
25、的捷径，也是软件产业支持国家其他经济领域信息化的重要任务。固然，进展应用软件需要在成熟先进的平台软件之上进展，否则将面临阻碍应用软件技术产业化的一系列问题：稳定性、售后效劳、兼容性等。鉴于此缘由，如何在此阶段与跨国公司，特殊是专于开发操作系统的公司共同合作，形成互利互惠的合作关系即成为了重要课题。我国的一些软件企业在这些方面走得比拟快，例如深圳金碟在制造业信息化中与微软操作系统的合作使得其企业资源治理（ERP）软件快速地形成了中国自主的学问产权核心技术和产品；这些合作模式值得其他软件企业借鉴。 其次阶段，重点进展出口型软件效劳，尤其是软件外包出口业务。经过第一阶段的实践、进展和积存，中国软件企
26、业的根本技能应能得到提高和完善，它们将具备较高水准的软件架构设计力量和软件工程治理力量；同时也培育出大批有实战阅历的治理和技术人才，从而大大增加在软件效劳的国际市场中的竞争力。中国应在其次阶段进展包括软件外包出口业务在内的出口型软件效劳。固然，此类业务的进展将面临来自于印度的严峻的挑战；这里不但有人才质量的挑战，还有是学问产权爱护问题。只有学问产权真正能够得到有效的执法才能使我国的软件企业赢得来自国外的外包订单。 第三阶段，进展系统软件、办公类软件和软件开发工具，全方位地参加国际竞争。经过前两个阶段的进展，中国的软件企业将把握领先的技术力量和世界一流的治理力量，在第三阶段全方位地进入国际市场。
27、 总体来看，中国的软件业进展空间很大，市场进展前景很乐观。政府在改善软件企业进展环境方面又有了实质性的进展，为大力支持高新科技产业进展，我国将对科技创新工程和企业给予更多的财税优待，其中包括考虑对软件产品的增值税从17%降至6%，有些产品更可实行零增值税制度。这一政策的实施将极大地促进软件企业尽快度过成长期，进展壮大起来，走向产业化。规模化的进展道路。由政策对软件产业特殊是国内软件企业的大力扶持也可以看出，政府将软件进展成为支柱产业、主导产业的决心正在一步步落实。 计算机的硬件系统通常有“五大件”组成：输入设备、输出设备、存储器、运算器和掌握器。 输入设备：将数据、程序、文字符号、图象、声音等
28、信息输送到计算机中。常用的输入设备有，键盘、鼠标、数字化仪器、光笔、光电阅读器和图象扫描器以及各种传感器等。 输出设备：计算机的运算结果或者中间结果打印或显示出来。 常用的输出设备有：显示器、打印机、绘图仪等。 存储器：将输入设备接收到的信息以二进制的数据形式存到存储器中。存储器有两种，分别叫做内存储器和外存储器。 运算器：是完成各种算术运算和规律运算的装置，能作加、减、乘、除等数学运算，也能作比拟、推断、查找、规律运算等。 掌握器：是计算机机指挥和掌握其它各局部工作的中心，其工作过程和人的大脑指挥和掌握人的各器官一样。 CPU制造工艺的趋势是向密集度愈高的方向进展。密度愈高的IC电路设计，意
29、味着在同样大小面积的IC中，可以拥有密度更高、功能更简单的电路设计。现在主要的180nm、130nm、90nm、65nm、45纳米。最近inter已经有32纳米的制造工艺的酷睿i3/i5系列了。而AMD则表示、自己的产品将会直接跳过32nm工艺（20xx年第三季度生产少许32nm产品、如Orochi、Llano）于20xx年中期初公布28nm的产品（名称未定）。 GPU（显卡）制造工艺的趋势是向密集度愈高的方向进展。密度愈高的IC电路设计，意味着在同样大小面积的IC中，可以拥有密度更高、功能更简单的电路设计。微电子技术的进展与进步，主要是靠工艺技术的不断改良，使得器件的特征尺寸不断缩小，从而集成度不断提高，功耗降低，器件性能得到提高。芯片制造工艺在1995年以后，从0、5微米、0、35微米、0、25微米、0、18微米、0、15微米、0、13微米、0、09微米，再到主流的65纳米、55纳米、40纳米。 综观当今主板市场，各路诸侯纷纷推出各自看家产品以此来吸引广阔消费者。目前的主板市场仍是Intel领头，各兼容厂商跟进的局面。放眼将来，随着Intel820等新系列主板和AMDK7主板的消失，主板市场将更有一场好戏。 猜测：1、计算机硬件价格会不断降低，性能会不断提高。 2、市场经营制度会日趋完善。 3、越来越多的用户能够买到自己的满足机型。 4、越来越多的人会选择自己组装电脑。