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1、 市场工作报告总结市场部门年度工作总结报告(三篇)市场工作报告总结 市场部门年度工作总结报告篇一 1) 在自身方面，做好对市场部工作的执行和治理，完成公司下达的xx年度部门工作任务; i. 对国内外市场形势进展分析，依据分析结果制定本部门年度营销规划，并带着部门团队切实实施; ii. 通过事前规划、事中指导、事后核查的模式，切实把握本部门各项业务的实际执行状况; iii. 直接参加重要客户的销售业务谈判，保证公司业务工作的完成质量; iv. 加强市场部内部治理，依据公司的治理体系，制定和实施具体的部门治理制度; v. 坚持定期召开部门会议，对工作进展阶段性分析和总结，做到周周有规划，月月有汇报
2、，季度有分析，年度有总结; 2) 在公司内部，协调市场部与其它各部门之间的关系，精诚合作、相互协作，共同完成公司的整体工作任务。 i. 将客户建议和意见准时反应给相关部门，提高公司的产品和效劳质量; ii. 与财务等部门协作，完成销售款项票据的统计、汇总和分析工作，为公司资金流的治理打好根底; iii. 对市场状况进展准时科学的猜测和分析，并将分析结果报予相关部门，为公司产品的设计开发和投放营销供应依据; iv. 带头遵守公司和总厂的各项规章制度，完成上级领导下达的其他各项任务。 3) 对外方面，做好市场维护和开拓工作，不但完成公司的业务指标，更要创出航天自己的品牌。 i. 对现有客户进展分级
3、治理，稳固现有客户的长期稳定关系，不断加深与现有客户的合作程度。 ii. 努力开发新客户，在现有国内客户群根底上不断开发新的客户资源，而对国际市场则针对不同地区市场进展方向性的开发，不断提高国际客户的质量和数量。 iii. 处理与新老客户的关系，不断提升公司的产品和效劳质量，切实提高公司品牌的知名度和市场占有率。 二、 主要工作完成状况： 1) 主要业务指标完成状况：截至xx年11月底，实现销售收入x万元，外贸出口收入x万元，国内贸易收入x万元，合计x万元。较上年同期 由于国内外经济形势整体走低，工程机械和煤炭行业整体持续低迷。国内外对液压油缸产品市场需求大幅度削减。针对这一状况，我们将xx年
4、的工作思路确定为：努力开拓气瓶管业务，稳定现有油缸管业务，淘汰国内劣质客户，积极开拓海外市场。在这个思路指导下，市场部全体人员努力工作，据部门内部统计，市场部人员共计出差35次，月均出差3.1次，累计出差天数132天，累计行程公里。 2) 新客户开发状况： i. 气瓶管客户的开发：在过去销售的根底上，我部门xx年重点开发了、和4个客户。其中今年实现销量185吨，实现销售收入175万，实现销量45吨，销售收入42万。和已同意试样。目前样品已经发送。根据规划，上述客户在20xx年度吗，将选购气瓶管3700吨，我公司可实现销售收入3440万元。 ii. 油缸管客户的开发：受工程机械行业整体低迷的影响
5、，我公司传统的油缸管市场受到很大冲击，开发新客户特别困难。在这种状况下，我部门排解万难依旧开发了两个新客户：和。截至xx年11月底。两家客户累计销量433吨，实现销售收入83.6万元，其中是代料加工模式，有效改善了我司的资金占压状况。 3) 现有客户维护状况： i. 气瓶管：传统客户xx年共发货1060吨，实现销售收入985万元。由于消失重大质量事故，年初签订的合同被迫暂停。在剧烈的竞争中，我公司几乎已被客户淘汰出局。为了扭转局面，市场部人员先后7次访问客户，以最大的诚意挽回客户。经过努力，最终在11月底迎来了的专家组对我司的重新评估，有望重新参加中集供给商的行列。 ii. 油缸管：是我公司油
6、缸管的主要客户，双方合作更加流畅。截止到xx年10月底，共发货2650吨，实现销售收入20xx万元。20xx年9月份，双方又达成了建立战略客户的意向。xx年11月份，我公司已与签署20xx年的合作协议。估计20xx年将实现销量4000吨，实现销售收入2800万元。 4) 遗留问题处理： i. 应收账款回收： a) 在市场不景气的状况下，我们加大了应收账款的清欠力度。对不同的客户实行了不同的方法。 b) ，这是一家濒临倒闭的公司，为了把公司的损失降 到最低，我司和对方签订了三方债务转移协议，将应收账款转移到有偿付力量的第三方。累计转移欠款154万，其中第三方已回款40万。 c) ，该公司欠款23
7、4万，通过谈判协商，该公司以实物偿债99.8万，剩余134.2万已经清偿。 d) ：累计欠款195万，经过不断催缴，今年累计回款161.5万 e) 和：由于市场变化，这两家公司积压未发货的产品约500吨，经过努力，我们将这些库存产品改拔成其他客户所需产品，有效的降低了库存。削减了资金占压。 5) 外贸出口业务： 三、 创新阅历： 1) 建立了部门例会制度：过去的工作，由于部门协调不力，造成相互推诿扯皮的现象比拟严峻。为了转变这种状况，从xx年8月开头，建立了周一由市场部牵头，生产部，设备部，质量保证部，财务部及有关领导参与的例会。通过例会进展对接连接各部门的工作。经过几个月的运转，部门协调工作
8、有所改善，今后将进一步总结阅历，开好每周的协调会，把工作进一步分降落实。 2) 销售策略调整：实行了“抓大放小，抓优放劣”的策略进展市场开拓。对于优质客户，大客户，重点进展开拓和维护。对于劣质客户和小客户，逐步清理淘汰。保证了公司人财物资源的最有效配置。 四、 存在缺乏： 1) 原则性不强，履行职责不到位：对于职权范围内治理工作，存在重人情，轻制度的做法。没有严格根据有关规章制度办事。 2) 工作规划性不强：对于工作任务，没有严格的规划，也没有严格的监视治理。造成局部工作没做好。 3) 对自己要求也不尽严格。没有起到应有的榜样带头作用。 五、 明年工作设想： 1) 加强规划治理：针对明年的规划
9、，首先抓好任务分解，把任务落实到人、落实到时间。做到“月月有报表，周周有分析”。确保全年任务的顺当完成。 2) 加大对不良客户的处理力度，争取解决全部历史遗留问题。 3) 稳定新开发的几个重点客户，实现稳销稳产 市场工作报告总结 市场部门年度工作总结报告篇二 回想一个月来，思索成熟许多，感慨万千，收获亦多。“忙的很充实并收获也许多，累但是很欢乐。对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下，在同事之间的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自己的本职工
10、作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下： 一、工作表现 每天外出见客户时强化自身形象，提高自身素养，对自己坚持严格要求， 不要由于自己一个人一片天地就懒散，遗忘工作，遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度，有责任。对待客户肯定要以诚相待，办事处的工作最大的规律就是“无规律”，因此，我要正确熟悉自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业，特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力，肯定要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时间的学习和熬炼，我在工作上
11、已经取得肯定的进步。 二、工作态度 工作态度要严于律已，不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题，不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自己的家，荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问，做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要积极想方法去解决，思想乐观，还是可以学到许多学问。 三、工作行程 这一个月来，我做了大量的工作，虽然临时还没有取得成绩，但是我会始终努力，信任自己的成绩会好起
12、来，由于公司对我们福建市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了许多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从莆田到福清到福州的路线走的，路线也是我一路规划好的，根本没有多绕路，跑了也许十九家公司，可能路线和地址都不是很熟识，所以在规划当中还有局部客户没有访问，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家现在是我的意向客户。 我将连续努力跟踪和进展沟通，争取在下个月出成绩，对自己，对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家根本上在口头上同意下个月左右定货。此时我不能松懈，越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候，或许只是才开头。 四、下
13、一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户，直到跟到有结果为止，要对有针对性厂家进展攻克，多去访问，多沟通。然后依据资料联系新客户找到主事人，渐渐伸张，在自己能够把握局势的状况下进展扩张，稳步求进求进展。 以上是我个人体会和设想，我将全身心的投入到市场工作中。 市场工作报告总结 市场部门年度工作总结报告篇三 一、 市场拓展和网络建立： 1、 访问了辖区内察县、伊宁县、霍城县、昭苏县、巩留县、尼勒克县、特克斯县、新源县、伊宁市、农四师疾控中心主任及相关负责人，建立了初步关系。 2、 局部主任有了进一步沟通，进行了座谈会;并在伊犁州疾控进行了学术宣讲会，得到疾控中心的认可。为xx年的
14、工作进展奠定了肯定的根底。 二、目前市场分析： 1、 伊犁市场目前状况只有各经销商在做市场工作，均以大包形式存在。像巴斯德、葛兰素、深圳康泰等一线疫苗厂家均无厂家代表，推广形式较为粗暴。 2、 进口流感疫苗(英孚可、凡而灵)和肺炎疫苗(沛儿、优博)等主打产品销量一般，因其价位较高，群众不能承受。目前各民营企业疫苗(如：雅立峰和华兰的流感，长春百克的水痘等)较为畅销，价位适宜，群众能够承受。 3、 我公司二类苗产品目前在伊犁地区销售不甚抱负，局部县城和乡镇卫生院有我们的少量产品。主要市、县无我们的二类产品，有待与经销商加强沟通，开发铺货。 4、 各县市及农四师疾控对中生文化及中生产品不非常熟识，
15、需加强中生文化和中生产品宣讲。 三、营销模式的分析： 1、 目前，各大包商还是以关系营销为主，能做疾控疫苗生意的都是多年的老关系、老朋友或就是亲戚关系，营销模式较为传统。 2、 以酒桌谈生意、老朋友的模式为主，发放小纪念品为辅等形式。没有学术的概念，没有形成小型学术科室会的形式(有经销商或厂家邀请主要负责人去外地开会的形式)。 3、 各经销商业务员人数较少，客情不到位，只注意主要负责人的客情，忽视接种点客情。没有连续性的工作。 四、营销规划： 1、 首先，和经销商沟通，协作经销商业务员完成铺货。俗话说，巧妇难为无米之炊，在主要疾控没有我公司产品的状况之下，所做的小型学术会、座谈会、大型会议以及
16、客情都是枉然的、投入产出比不平衡的。 2、 利用经销商的优势，尽可能完成我公司产品的全掩盖。 3、 铺货完成之后，进行小型科室会，宣传推广，鼓舞接种中生疫苗。 4、 不同季节，制定不同的宣传册，与疾控沟通，在各社区举办推广活动，或帮忙社区工作人员发放传单，鼓舞接种。 5、 针对不同的疾控、不同的人员性格特点，综合分析，实行不同的策略，鼓舞用中生产品。 五、市场支持： 1、举办小型学术科室会，应具备的带有中生标志的纪念品或小礼品。 2、定期公布一些新的学术信息和新的使用理念，最好是能够相互促进的用药理念。如：中生流感和肺炎联合接种的一些相关文献证据、学术支持。 3、城市会的举办或定期的大型会议活动。 4、定期邀请一些疾控中心主要领导去外地参观学习。 以上是我近期工作状况汇报，请领导端详!