市场部经理个人年度工作计划.docx

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1、 市场部经理个人年度工作计划 一、市场部职能 市场部直接对销售总经理负责,是企业的灵魂,其工作职能在生产、销售、效劳中的作用非常重要,是销售环节核心的组成局部,作为市场部,重要的工作是帮助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是:销售政策、推广规划是否科学、执行力度是否严谨。 1、市场部作用:直接对总经理负责,帮助总经理进展市场筹划、销售规划的制定和实施。催促销售部年度工作规划的进展事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。 2、市场部工作标准:精确性准时性协调性规划力规划性执行力。 3、市场部工作职能:制定年度、季度销售规划、帮助销售部执行。协调各部门特殊是研发生产部的协调工作。组织

2、销售部进展系列培训。监控销售本钱、对销售区域人员指导性的增减、调掌握定、催促、实施必要的销售推广。专卖店形象的治理、建立、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息,筛选整理形成方案上交相关部门。 二、市场部工作规划 1、制定20xx年销售工作规划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求时机、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作规划。 2、实行精兵简政、优化销售组织架构:仔细分析了解目前销售部组织架构、依据市场状况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、掌握销售本钱、挖掘人员潜力、激发工作热忱、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3、 3、严格实行培训、提升团队作战力量:集中培训、努力使全部员工充分把握公司销售政策、产品学问、应用技术学问、营销理论学问,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。 4、科学市场调研、催促帮助市场销售:市场部的核心工作就是帮助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、稳固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、访问市场、调研竞品、分析缘由、找出差距、并针对各区域实际状况汇报总经理、并赐予各区域赐予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必需按月完成 5、协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部:行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案,制

4、定科学的人才竞争奖惩机制,考察各部人员工作状况,在市场部的建议和科学的数字、大事、和市场状况下,不断为企业储藏人才,挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的进展。 研发部生产部:研发生产部门的职责是以市场需求为导向,通过市场需求,不断优化产品构造和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-20xx质量体系,向市场推出竞争力产品。因此,市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售状况信息,使该部门能准时、客观、科学把握市场新动态、航标,在不断调整自身产品缺乏之处的同时,并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。 销售部:销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业进展的硬

5、武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业进展的战略合作伙伴,不断的把企业的产品推向市场、同时向市场供应科学的前沿信息,而市场部在捕获市场信息的前提下,结合企业实际状况,制定强有力的市场方案和销售策略,最有力的树立企业灵魂的作用。 财务部:直接对总经理负责,假如说市场部是灵魂、销售部是先锋、是轰炸机,那财务部则是企业的大闸、是企业运作、安康进展的动脉,它的职责是制定企业科学年度预算、结算,把屋企业的赢利,准时的为总经理供应合理的生产本钱预算、市场推广预算、销售本钱预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际状况、市场的实际状况、客户的实际状况、制定合理的推广方案和费用,

6、上交总经理或与财务部进展沟通,使之切实可行,使企业进展利益的化。 市场留守、物流部:直接对销售部负责,他们的职责就是准时了解定单信息,并准时转交生产步,以最快的速度、最低的物流本钱、安全的把产品送到目的地和客户的手中,为销售部作好质的效劳。作为市场部,更应当建议、指导、催促、帮助他们的工作。 6、把握市场时机、制定实施销售推广。 7、信息收集反应、准时修正销售方案。 市场部经理个人年度工作规划 作为市场部主管,需要不断订立规划,来完成新年度的工作任务。 一、20xx年主要工作 1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和详细工作任务。 2、建立内部市场客服体系

7、,包括客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满足客户的精确解释。 3、建立标准标准的效劳体系,包括效劳标准、效劳礼仪、效劳语言,标准医护人员语言行为。 4、加强社区宣传,拟在社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 5、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。 二、营销策略 营销策略是营销战略的战术分解,是顺当实现企业销售目标的有力保障。依据行业的运作形势,合自己多年的市场运作阅历,制定了如下的营销策略: 1、产品策略,坚持差异化,走特色进展之路,产品进入市场,要充分表达集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避开单兵作战。 2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标

8、兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利模式”,即价格一样,但返利标准依据距离远近不同而有所不同的定价策略。 3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特别通路,实施全方位、立体式的突破。 4、促销策略,在“高价位、高促销”的根底上,开创性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征: 促销表达“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。连环的促销方式至少两个以上,比方

9、销售累积奖和箱内设奖同时消失,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。效劳策略,细节打算成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在效劳细节上狠下工夫。提出了温情效劳,并建起“贴身式”、“保姆式”的效劳观念,在售前、售中、售后效劳上,务求热忱、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,也为其目标的顺当实现做了一个良好的开端。 市场部经理个人年度工作规划 20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售

10、细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 第一,销售目标: 至20xx年12月31日,销售部实现在江苏地区的销售任务3000万元,销售目标5000万元(详20xx年的销售时间表附后); 其次,规划拟定: 1、年初拟定年度销售总体工作规划; 2、年底制订年度销售工作总结; 3、年初制定每月销售的时间表和客户如期访问表; 4、制定月销售统计表和月访客户统计表; 三,客户分类: 依据20xx年销售额度进展市场细分,将现有客户进展划分,分成VIP客户,一级客户,二级客户和其他四个主要类别的客户,对客户进展全面的分析。 四,各项措施的落实: 1、技术沟通: (1)今年的技术部门要针

11、对VIP客户,开展售后效劳的技术研讨会; (2)参与两次有关的贸易展会,其中包括一个大型网络联谊座谈会; 2、客户回访: 要稳固和扩大市场,肯定要加强与客户的沟通,协调与客户,用户之间的直接关系。必需根据客户如期访问表如期照实如数地进展客户回访工作。 3、网络搜寻: 充分发公司网站和网络资源优势,通过信息检索,准时把握分析实现销售信息。 4、售后协调: 目前的状况下,我公司仍旧以贸易为主,贯彻“卖产品不如卖效劳”的理念,在下一步工作当中,我们要增加责任感,连续加强优化我们的销售效劳。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作方面,我坚持:重点维持现有市场,抓住机遇,开发潜在客户,注意销售细节,强化效劳,逐步增加市场份额,并积极争取胜利完成销售任务。 【市场部经理个人年度工作规划】

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