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1、 工商所消费维权工作总结工商所消费维权工作总结2023年，孝泉工商所在区消协的帮忙指导和区局的直接领导下，以标准维权与效劳为主线，以创新工作方法为抓手，以加强自身建立、努力提高依法维权力量为重点，以年度目标考核任务为宗旨，进一步完善了消费维权体系，在加强维权力量建立、创新维权工作机制等方面取得新的成绩，为化解消费冲突，创立社会主义和谐社会努力工作。工作成效一、组织力量提升，进一步提升了履职力量的建立。一是加强了业务学习培训，并使工商所新同志尽快熟识状况，进入角色，发挥作用；二是讨论了工作中遇到的新状况、解决了新问题，提高了各项力量建立，并适应了新形势维权工作的需要：三是提高了从政治上把握和处理
2、消费维权及依法维权的力量；四是提高了协调、效劳和调解消费纠纷的力量；五是进一步提高了消协维权创新的力量。二、组织并开展好了“315“消费权益日纪念活动。一是围绕年主题，仔细做好了今年的“315“国际消费者权益日街头宣传询问活动。二是积极主动地向镇政府汇报宣传活动开展状况，争取政府支持并转发我所活动方案，使“315“活动成为政府组织，部门行动，全社会参加的有益维权活动；三是广泛深入地宣传贯彻“消费与民生“年主题，组织好“315“期间的系列宣传和执法活动，进一步提高消费者的维权意识。三、完善了“一会三站“维权网络建立。在实现上年“一会三站“工作目标的根底上，今年主要在抓根底、抓培训、抓制度、抓处理投诉上下工夫，发挥“一会三站“在消费维权方面的作用。四、自我加压，提升了消费维权调解率。今年在受理消费者投诉调解胜利率上下了功夫，加大了“消费警示“、案件披露、宣传报道等工作力度，在支持消费者诉讼方面进展了探究和创新，努力营造出了一个公正、公正的消费环境。