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1、 工作心得体会感悟初中及感悟初中生活感悟心得(七篇)关于工作心得体会感悟初中及感悟一 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作，让我身心疲乏。曾经试图放弃，却有百般理由选择坚持。为了坚持，为了连续，我走进了金矿，参加了遂金这个大家庭。一年，经受了酸甜苦辣，留下了阅历。20xx年1月份带的第一个地接团，这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟识，上团前特别的紧急。好在团是顺当带下来了。到目前为止，共带了六十三个团。以下对一年带团状况做总结： 一、 熟识线路，接团前做好充分的预备。 a、出全陪前，先要了解目的地的状况，以及留意事项。(给地接导游团款时，要索要
2、收据) b、地接要了解各个景区的状况。特殊是节假日。(问清餐怎么做，按桌还是按人，小孩是否含餐。关系到钱财时，发信息，以防事后发生纠纷时可以做凭证。) 二、专心效劳，做旅游就是做效劳。 效劳是关键。带团除了讲解就是效劳。专心效劳，无论客人素养凹凸，只要专心去效劳总是对的。但效劳并不等同于效劳员。在餐厅就餐时，假如餐厅不是很忙，就没必要端菜送饭。有时候，遇到素养低的客人看到你做效劳员做的事，他就会帮你当成效劳员。假如餐厅很忙，那就有必要帮助上菜。记得曾经出全陪时，有个很优秀的地接跟我说过，一个优秀的导游就是导游，不是效劳员。效劳也是要看状况和详细事情的。 三、留意协调，随机应变，以不变应万变。
3、消失问题不能慌，要准时坚决处理。七月份，带了一个团，矿里职工赴海南疗养。因种种缘由，未召开行前说明会，导致车赴机场时，消失了一系列状况。虽然这事于导游无关，由于带此团的全陪导游是自己，所以，当时状况下，只有赔礼和安抚客人心情，尽力削减公司损失。 四、书到用时方恨少。 许多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团，在讲到凯恩集团时，一位退休老教师问，王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说愧疚。我确的确实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后，查资料才知道，他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大奉献的人，我竟然对他一无所知。假如平常到看看多了解了解，也不至于客人问起时，一问三不知的为难。 20xx
4、年，对于旅游界来说是一个特别的年份。新的旅游法在十月一号实施，这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定：为保障游客的消费权利，整个行程中不得进购物店。众所周知，在旅游行业里导游的底薪极低，且无保障，工资的大局部是佣金。这也是一个公开的隐秘。十一后，旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。 20xx年对我自己来说也是一个特别的年份。第一次独立完成地接工作，第一次处理交通事故，第一次半夜带摔伤的老人去医院，第一次送机到机场，却发觉关门。 许多人说，做三年导游，相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的根本步骤差不多，拿规划单，接团，走行程，送团，报账。说起来每个团过程很简洁，但每
5、个团有不同。读万卷书，不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财宝。 关于工作心得体会感悟初中及感悟二 在匆忙过去的半年，感受颇多。很感谢教师和同学们的支持，让我有信念和动力做好班长，感谢那些曾经给过我帮忙和鼓舞以及对我提出批判的同学，我会以百倍的努力去做好自己的职责，不辜负大家对我的期望。 回忆这个学期，我们在一起生活学习，每个人都做出了一点值得傲慢的成绩，大家之间的感情也不断加深，相互团结，班级也蒸蒸日上。 一.班级工作方面 1.班级气氛和谐融洽，班委会议以及班级会议发言比拟积极，对班级的工作提出可行的意见和建议。 同学之间相互帮忙，相互促进。 2.班干局部工明确，都
6、能够合格的完成自己的职责，班务工作有所提高。 3.班委工作渐渐步入正轨，同时班委会成员之间增加了不少默契。 二.学习方面 1.同学们出勤率较高，能做到不迟到、不早退，有事请假。 课堂积极性较高，能够保质保量地完成作业。 2.同学们学会利用学校图书馆以及便利的互联网资源，涉猎更多的学问，丰富了自己的学问库。 3.越来越多的同学为学习所投入的时间与精力大于以前，为了自己的目标去努力，尤其接近考试时最为突出。 4.由于学分制度的实行与深入，同学们都能在学习和纪律上严格要求自己，班级治理有了很大的改善。 5.年终考试，我们班同学根本都能过关，且成绩优秀，获得教师的好评。 三.活动方面 1.半年的时间自
7、己班里组织过晚会，很感谢组织委员、宣传委员、文艺委员的帮助，晚会办得算是很胜利吧，发觉班里的同学多才多艺，总是有一阵高过一阵的喝彩。 2.学校的红歌节虽然成绩不太抱负，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都哑了。 大家为了争得班级荣誉都积极进取，为成绩出谋划策，表现出了良好的精神风貌。 3.在学校其它社团组织的活动，我们班同学也表现出很高的积极性，并获得不少奖项，为自己的大学生活增加了绚丽的颜色。 4.我们班的局部同学还参与了对爱心社团的义捐和市红十字会的义务鲜血。 5.不少同学在班级活动和组织筹划方面做了不少努力。 四.思想方面 1.大多数同学积极向上、进取，努力学习。 2.大多数同学为自己订立
8、了一个目标，并通过不懈地努力去实现。 3.大多数同学思想团结、集体荣誉感强，乐于帮忙班级里的每一个人。 4.班里同学向党组织靠近，不少同学写了入党申请书。 五.班里的缺乏 1.有的同学在学习态度上暴露了缺乏，间或上课迟到或旷课，对于某些课程态度不积极，课下自主学习意识不强，成绩不抱负。 2.一局部同学对网络投入了过多精力，导致学习不太仔细。 3.个别班委会成员总体表现不太好，纪律和积极性不高，望得到进一步的改善。 4.班级里或多或少消失小集体，在某些程度上影响了班级的分散力和团结。 5.有些同学对班级活动消失抵触心情，不愿参与。 六.个人感想 大家来自五湖四海，组成我们现在的班集体，大家经过半
9、年的接触和了解，渐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的可塑性，我信任，只要通过我们的努力，我们会更加团结，更加喜爱我们的集体。 做了半年的班长我学到许多东西，学会了理解，学会了沟通，学会了提高。很感谢大家的支持和帮忙，很感谢大家给予我的这份荣耀。我会一如既往的为了大家的班集体而努力，不会辜负大家和教师的期望，再次感谢大家! 关于工作心得体会感悟初中及感悟三 我们经常困惑于才智究竟从何处来，到何处去，如何才能捕获才智的光线，在本钱与利润的连接点上找到我们需要的平衡。我们也经常困惑，人的力气从何处来，到何处去，我们为何经常在浩大的市场面前慌张失措，无从观看。能够答复这些问题，我认为只有学习。 一
10、、销售规划 销售工作的根本法则是，制定销售规划和按规划销售。销售规划治理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。 二、客户关系治理 对客户治理有方，客户就会有销售热忱，会积极地协作。假如对客户没有进展有效的治理，或者客户关系治理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热忱，也无法有效地掌握销售风险。所以必需想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。 三、信息反应 信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息准时地
11、反应给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要快速准时地反应给公司，以便治理层准时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的进展而言，更重要的是市场信息。由于销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不行转变的;有意义的市场信息，它打算着企业明天的销售业绩、明天的市场。 以上几点心得体会，盼望对大家有所启发与帮忙，也盼望大家能与我共同进步! 我信任我们的明天会更好! 关于工作心得体会感悟初中及感悟四 简洁讲一下自己的背景，自己之前做过1年多的假肢销售，地点是在浙江杭州，3月份来到上海，自己的规划是找一份外企的制药公司。 跑了面个月
12、大大小小的面试，最终等到了大企业的面试电话。拜耳。 上午九点去做面试，公司并没有很正式的对待我，我一个区域经理用手机通知我的，去面试的也只有我一个人，面试官问了许多关于我写在简历上的内容的背景，比方说“你写着你应变力量强，能不能举一个例子?”。这次面试没有英语测试，没有性格测试，甚至没有问问我对拜耳的熟悉和对销售代表的熟悉，反正我细心预备的对策一个都没有用上。 结果我想肯定是失败的，由于对我来讲，这次面试，我始终没有理清思路，首先呢，我知道拜耳聘请的是医药代表，但是不知道详细的内容，许多是当场取问的，但是问的不全，问了工作区域是哪里?上海;问了拜耳聘请这个职位是为了新业务征兵，还是替换原来的职
13、位，答案是原来职位的增兵。 这里我回家后分析了一下，由于外企的医药企业传奇薪水客观，底薪5000+，理论上讲任何职位后面都有许多许多的人排队，有的职位是内部推举上马的，有一些中层治理职位的应当是首先从内部的下级晋升上去的，应当很少的从外面聘请新人。我还听说即使从外面聘请也都是先考虑一些从前面试过的人，所以有一些外企的复试甚至要等到3个月。 一般来讲外企聘请新人的主要缘由是公司上了新的业务，公司内部没有相关的职业者才会聘请新人。 拜耳讲是对原来的业务的增兵，一种可能是公司为了提高单位客户的业绩额，提高销售深度，还有一种缘由是公司为了稀释佣金，提高内部竞争，但是我想拜耳这样的公司不会很在乎职工的佣
14、金。 所以这里的“对原来职位的增兵”还是没有什么大问题的。 之后我想讲一下我对外企的熟悉，首先外企工作人员的态度很冷漠，高傲，上海的外企许多都是上海人，慢慢的也走向了关系垄断，上海人总有一些优越感，所以外地新人能明显的感觉到一种不爽。其次是外企的销售职位聘请更多的会是外包给第三方的，就是vendor，跟正式职工的区分有薪水，福利，稳定性。所以不是同工同酬，但是对于我来讲至少是一段外企的工作阅历，值得的。最终，我感觉外企不是传奇的那样的典型，越来越中国化，就面试的内容也是越来越中国化。 对于面试心得，外企的面试或许是形式的不同，我在预备的时候跟国内的面试不经意间分别开了，但是后来发觉实际上，要点
15、都是一样的，就是肯定要自然安静，不管面试官用常规方式还是特别规方式，都要安静，不慌不忙，只是我总是要慌许多次才能慢慢的加强心情掌握力量。所以多多的去国内小企面试是很能增加面试心素养的。 对于面试者，面试的素材也是需要不断的完善至细节的，特殊是要多多的预备一些案例，肯定要简短有规律性能表达某些特质，如组织力量强，应变力量强。 或许外企一样会让我绝望。 关于工作心得体会感悟初中及感悟五 我虽是一名一般的保安员，但在我心中，-小区就是我的”家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要细心保卫我的家，使它在安全的环境中健壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“保卫小区、保卫我
16、家“的责任重大。 保卫是一项特别的、并具有很大危急性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的幻想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。“因此，我们必需秉承严厉仔细的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。 在队长的带邻下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满足，得到了领导的认可，我们的工作今年是比拟重的一年。当中有几家住户装修，消防的施工，进出的人员多且简单。对我们的工作加大了压力，在这种状况下我们加强对进出人员、施工人
17、员正监管和登记，定时进展楼巡，把萌芽的事故撤底毁灭，确保小区的安全，这有-房患病的-女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了-个，有时这会高空抛物，在患病时为了爱护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬。 在工作之余，在队长带着下，我们进展了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练规划，我刚开头时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本事和强壮体能素养，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时“没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累，直坚持。 作为保安员还是一名义务的消防员，今
18、年治理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平常生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并仔细地学习记录，长掌消防学问，结合本小区的消防设备、设施，定期进展设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。 在工作生活当中本人在一年的总结如下： 1、坚决听从领导、仔细领悟执行公司的经治理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。 2、对小区的治安严于治理，敢于不法分子作斗争。 3、对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进展收费，做到文明效劳。 4、在队长的带着下我们进展了小区的绿化、维护工作。创立和谐文明小区。 5、坚持“
19、预防为主、防消结合“的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防学问的培训，提高防火意识，能把握消防设备的操作方法，确保安全。 以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在以下中方面存在缺乏之处，肯领导的指正与批判，以待今后的工作中进一步加强和改正。 1、工作当中有松懈。 2、工作阅历和相关治理学问仍需进一步学习，积存。 我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在将来的工作我将一如既住，全心作意的为公司奉献一份微薄之力。 关于工作心得体会感悟初中及感悟六 转瞬间，20xx年在我们劳碌的工作中已经过去。 回首20xx年物业公司客服部，可说是进
20、一步进展的一年，不断改善完善各项治理机能的一年。在这当中，物业客服部得到了公司领导的关怀和支持，同时也得到了其他各部门的大力帮助，经过全体客服人员一年来的努力工作，客服部的工作较上一年有了很大的提高，各项工作制度不断得到完善和落实，“业户至上“的效劳理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海。 回忆一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的客服工作心得范文如下: 一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度 在20xx年初步完善的各项规章制度的根底上，20xx年的重点是深化落实，为此，客服部依据公司的进展现状，加深其对物业治理的熟悉和理解。同时，随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也准时
21、调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 二、理论联系实际，进取开展客服人员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间，加强对本部门人员的培训工作。培训工作是依据一周来在工作当中遇到的实际问题绽开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服人员对“效劳理念“的熟悉更加的深刻。 三、日常报修的处理 据每周末的工作量统计，“日接待“各种形式的报修均达十余次。依据报修资料的不一样进取进展派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，依据报修的完成情景准时地进展回访。 四、xx区物业费的收缴工作 依据年初公司下达的收费指标，进取开展、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部门的支持下，完
22、成了公司下达的收费指标。 五、能源费的收缴工作 如期完成xx区每季度入户抄水表收费工作的同时，又完成了公司布置的新的任务-xx区首次入户抄水表收费工作。 六、xx区底商的招租工作 制定了底商的招租方案，并在下半年胜利的引进了“超市、药店“工程。 七、局部楼宇的收楼工作 在x月份，完成了x#、x#的收楼工作;同时，又完成了局部xx区回迁楼(x#-1、2单元)收楼工作。 八、“情系青海玉树地震“组织开展募捐活动 在得知青海玉树地震的消息后，物业公司领导马上打算在社区内进展一次以“为灾区人民奉献一份爱心“的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后，客服部全体人员进取献计献策，最终圆满的完成了这次
23、募捐活动。 九、节日期间园区的装饰布置工作 进取完成各节日期间园区内的装饰布置工作，今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装饰布置的力度，在小区门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。 十、业主座谈会 在春节前夕，组织进展了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上进取发言，对物业公司的效劳工作给了充分的确定并提出了合理的提议。 总之，在20xx年的工作根底上，20xx年我们满怀信念与期望，在新的一年里我们坚信，只要我们勤奋工作，努力工作，进取探究，勇于进取，我们必需能以“最大的努力“完成公司下达的各项工作指标。 物业公司客服部 撰写人: 20xx年12 关于工作心得体
24、会感悟初中及感悟七 自金秋2_年_月正式入职以来，在繁忙而充实的工作中，不知不觉迎来了2022年。转瞬间来到_集团这个团体已经_个多月了，在这期间，经受了我们公司销售人员专业培训，参与了_工程的销售工作，参加到布满热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回忆这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这布满活力的工作当中，对过去的一年做如下总结： 一、工作中还有许多缺乏，还要不断的向同事们学习和借鉴缺乏 首先，作为一名2022年入职的的公司新人，并且对_的房地产市场有着诸多的不了解。应对新的环境、新的工程，尤其对_工程非常生疏，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、团体以及同事
25、们的阅历，边自我摸索适合自我的销售方案，许多地方还存在或多或少的欠缺和缺乏，还需要更好的学习与自我完善; 其次，参加这个团结提高的团体时间尚短，许多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这需要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自我的学问，武装自我的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中; 二、热忱的团体、活力的团队，成就了对于我自我的自我超越成绩 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自我身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，所以鼓励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自我，
26、不断的克制自我的缺点发挥自我的特长。并要在高素养的根底上要求自我不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调本领强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工。 从入职到2022年年末，我共销售出住宅_套，总销售_元，占总销售套数的_%，并取得过其中_个月的月度销售冠军。但作为具有_年房地产销售工作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满足，期望在2022年度，会有所提高，有所突破，更好的表达和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经受短短的公司专业
27、培训后，在公司领导的关心下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟识我们_的工程学问，和了解_房地产市场的形式。人性化的治理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神应对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个团体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的喜爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金根底、优秀的治理团队，即使作为一名一般销售工的我，也体会到无比的自信，使我在直接应对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们工程的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 四、一年的销售工作 作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，经过直接应对不一样的客户群体，对我们阳光地中海工程的一些理解与期望挑点小毛病。 2022年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的胜利开盘，使我们_成为众所周知的高档工程，也是我们树立品牌形象的起点。一期的工程全部销售，给我们二期增加了许多信念，二期的胜利销售就给我们推向了又一个顶峰别墅。