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1、 工作总结,个人工作总结,渠道总监工作总结 渠道总监工作总结 渠道总监工作总结（一） 我作为渠道销售的首席销售经理，肩负着公司销售渠道和销售治理的重任。归结起来主要包含在以下几个方面： 一、渠道工作内容回忆及概述 3 月 5 日正式调入渠道部，在根本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表开头下了解渠道并进展工作交接。4 月 1 日正式接手渠道工作，刚开头的日子，对于从技术转业务的我压力特别的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟识。在部门经理和其他同事的帮忙下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺当的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。 回忆工作内容大致分
2、为以下以下七点： 1.信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式准时传递产品报价和公司库存状况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的准时下发，彩页和宣传资料的发放等。 2.员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给公司做培训共计 14 次。 3.投标支持：准时响应渠道上报的招标信息，仔细填写询价表，依据实际状况和特别状况针对每一单做出相应的支持。 4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的力量。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实 力、财力等全
3、方位的确定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了根底。 5.财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入，使六个城市的十四家电脑公司进展较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售状况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有肯定的知名度或资金，市场力量较强公司进展签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了根底，从而顺当完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外力量也有很大的提高。 6.投标：今年共参与投标八次，地区二次、地区一次、地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。 7.内部协作：协作市场推广部做活动共计十四站，七站、站、一站。以及电脑的大型新
4、品公布活动。新品在渠道区共进展四站，为期近一个月。为主的系列新品公布站活动。 二、一年来自身工作的评定 在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满足的是能从售后到销售角色的快速转换，快速接手渠道工作，顺当完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面： 1.凭借公司的优势去帮忙经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，消失问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。但凡遇到特别状况，此时都是经销商特别 焦急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、
5、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切方法去帮忙他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不管是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。 2.观看市场，了解其变化，结合本公司的状况，对经销商进展急躁的分析，帮忙其排解杂念，树立信念。我从公司的长远进展的角度去做工作。如从公司的忠诚度、厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等)的角度。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除之外(因我们修理方面的缘由)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。 三、阅历和体会
6、通过十个月的渠道工作，让我深深的感到做渠道工作简单，想做好就是一件特别不简单的事情。可以用总结六条阅历：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。 1、心细 比方，在处理日常工作过程中，常常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，假如心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必需 记住。另外，在平常沟通的时候，留意一些细节问题，如：公司的进展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关怀他们，(渠道的经销商相对来
7、说比拟重感情!) 2、嘴勤 俗话说：商场如战场!信息是特别重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，肯定要准时的传递。 3、腿勤 作为经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的状况下，我就毫不迟疑的去办，先把事情办完后在捎带的提示一下，比方说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲! 4、皮要厚 但凡遇到经销商发火的时候肯定要皮厚，听他埋怨，先不能解释缘由，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍
8、受。等他心平气和的时候再给他解释缘由，让他明白，刚刚的火不应当发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，肯定要仔细的解释，不能破罐子破摔，由去进展，学会用多种方法掌握事态的进展。 5、嘴要甜 没有人不喜爱被人夸，在称呼上肯定要留意，什么时候可以直呼 其名，什么时候必需称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有时机见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊谈天、吃吃饭。可以从侧面了解到很多状况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：准时的把对帐单给
9、老总，老总说让办钱，立刻就去办等等。 6、心要狠 在处理一些原则上问题的时候，肯定要心狠，站对位置。不能由于平常销售力量就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要依据实际状况，狠下心来处理。 以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的阅历和体会，自我感觉熟悉的很片面，恳切的盼望公司领导能赐予指正。 四、工作中存在问题及总结阅历教训 在近一年的工作中，自我感觉也消失了许多问题，主要有以下几个方面： 1、忙劳碌碌 每天在公司上班总是觉得忙劳碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是详细干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发觉主要是由于没有处理
10、好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙劳碌碌但是总觉得一无所获，在 新的一年里，我预备根据培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。 2、缺少阅历 在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，常常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，由于这种时候需要多方面的学问和阅历以及许多的专业理论学问，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的缺乏，随时给自己充电，同事也盼望公司能多给一些这方面的培训时机，让我快速的成长起来。能更好的
11、为公司工作。 在的八次投标中，明显的可以感觉到，有许多方面缺少阅历，比方临场辩论、投标资料的预备、投标价格的把握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，盼望在新的一年立，公司能给我更多的时机去熬炼，假如有时机的化能做一些这方面的培训。 3、懒散 在以上总结的阅历中，平常在执行的时候有时不能够百分百做到，盼望领导在以后的工作过程中能够常常常常指正。 4、探究 作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满足，我认为渠道的工作应当是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年马上完毕的时候，盼望公司领导能赐予我 最大的帮忙，指引我向正确的方面去进展。
12、 流年似水，转瞬到联已经是其次次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不迟疑的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜珍贵的时间，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也担当着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培育! 渠道总监工作总结（二） 自担当渠道总监以来，主要开展了三方面的工作： 一是多措并举，抓好代理商培训。先后通过专业学问讲座、定期走访、发放宣传资料等形式，培训代理商 xx 人次，进一步提高了代理商经营治理理论及实务水平，激发代理商合作热忱，使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。
13、二是严谨细致，仔细搞好资料录入。对代理商的相关状况、有关数据、经营各类等资料，准时、精确地登记在案，并仔细录入电脑，实现了“零失误”、“零过失”。 三是严格程序，标准搞好协议签署。严格根据公司的制度规定、营销规划，做到精确无误、高效快捷，确保了公司利益不受损失。 四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP 客户经理等岗位的任务目标渠道经理作为公司稳固市场的先锋，是公司形象的重要代表。 在工作中我也积存了肯定的阅历。首先，必需具有宽敞的学问面。 培训代理商，除了必要的根底学问外，还熟识把握了市场营销学知、通信产品根底、治理根底、移动产品销售流程、客户效劳等学问。其次，必需具有良好的效劳态
14、度。渠道经理不仅是公司的代表，也是代理商的参谋。工作中，我树立了“待人如己”的思想，想代理商之所想，急代理商之所急，立足“沟通从心开头”手牵手为代理商搞好效劳。第三，必需最大程度的了解代理商的需求。第四，必需当好代理商的“智囊团”。 一、工作表现 自 xxx 年 x 月到公司工作以来，坚持以公司进展为己任，听从组织，听从领导，听从大局，榜样遵守公司的各项规章制度，工作态度端正，有很强的责任心和工作力量;工作中勤于思索，好钻研、虚心向领导和同事请教，擅长发觉问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己，勤奋好学，刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳，爱岗敬业，团结同事，视工作如生命，视代理商为上帝，受到领导
15、和同事的全都好评。 二、工作力量经过 x 年的工作，我具备了以下七个方面的力量 1、具有较强的沟通和培训力量。经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销力量。签署的各个协调没有消失任务的失误，没有损害公司的形象，更没使公司利益受到损失。 2、具有熟识各项移动业务的力量。几年的工作经受，使我对移动的业务学问，特殊是营销、培训方面的业务学问有了比拟全面的了解。 3、具有较强的处理问题力量和沟通力量。 4、具有较强的业务进展力量和对市场敏锐的洞察力。 5、具有较强的亲和力。 6、具有较强的责任感、进取心和丰富的工作阅历，并能够承受较强的工作压力。 7、具有较强听从意识、应变力量、团队精神和协
16、作力量。 三、今后工作规划 根据公司工作规划，结合本职岗位，制定了今后的工作规划：目前，文山移动随着市场的逐步进展，已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、进展、提高阶段，而要完成这个阶段的任务，首先应当从提高代理商营销力量和本事入手，从而使公司不断增加效益、做大做强。 1、制定短期、中期培训规划，明确培训年度目标、任务和措施，并细化到季度和月份。 2、创新培训工作机制。主要包括： 针对不同的代理商，制定不同的培训措施，增加针对性; 培训重心下移，深入到乡镇开呈现场培训; 应急培训，依据公司新推业务，随时抓好代理商的培训，确保新业务、新产品能准时传递到基层; 常态培训，确保代理商能够始终保持较强的营销力量。 3、加强与营销、前台等各个部门的联系合作，准时把握了解市场动态，捕获各方面信息，为培训工作奠定根底。 4、拓宽培训内容、领域。主要是突出公司形象、公司文化、公司进展战略及公司经典的营销案例、代理商的素养等几个方面， 从而使公司与代理商建立起信任，树立起信念，形成水乳交融、鱼水般的合作关系。 5、仔细搞好资料录入，建好“代理商档案”。 6、严格根据程序，标准、高效、精确地抓好协议签署，为公司业务壮大、效益提升夯实根底。