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1、 工作心得体会的工作心得体会的结尾(四篇)推举工作心得体会的一 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲乏。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了连续,我走进了金矿,参加了遂金这个大家庭。一年,经受了酸甜苦辣,留下了阅历。20xx年1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟识,上团前特别的紧急。好在团是顺当带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团状况做总结: 一.熟识线路,接团前做好充分的预备。 a.出全陪前,先要了解目的地的状况,以及留意事项。(给地接导游团款时,要索要收据) b.地接要了解各
2、个景区的状况。特殊是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。) 二.专心效劳。做旅游就是做效劳。效劳是关键。带团除了讲解就是效劳。专心效劳,无论客人素养凹凸,只要专心去效劳总是对的。但效劳并不等同于效劳员。在餐厅就餐时,假如餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素养低的客人看到你做效劳员做的事,他就会帮你当成效劳员。假如餐厅很忙,那就有必要帮助上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是效劳员。效劳也是要看状况和详细事情的。 三.留意协调,随机应变,以不变应万变。消失问题不能慌,要准时坚决处
3、理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种缘由,未召开行前说明会,导致车赴机场时,消失了一系列状况。虽然这事于导游无关,由于带此团的全陪导游是自己,所以,当时状况下,只有赔礼和安抚客人心情,尽力削减公司损失。 四.书到用时方恨少。许多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说愧疚。我确的确实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大奉献的人,我竟然对他一无所知。假如平常到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的为难。 20xx年,对于旅游界来说是一个特别的
4、年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅*业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大局部是佣金。这也是一个公开的隐秘。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。 20xx年对我自己来说也是一个特别的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发觉关门. 许多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的根本步骤差不多,拿规划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简洁,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里
5、路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财宝。 推举工作心得体会的二 担当校学生会保卫部的部长已经有半年多了,这对于我而言,是人生不行或缺的经受。回忆以前当干事的时候,自我也是像此刻这样,努力做好自我的工作,专心向上的。尽管职位变了,但是期望自我的部门越来越好的心愿没有转变。探讨这几个月以来的工作,不管是对于自身潜力的提高,以及交际等其他方面都有提高都有必需的进步。以下就是我个人对于担当部长职位以来的工作心得: 每周一次的监视干事巡逻工作是我生活中必不行少的局部。也以前由于对院里开展活动巡逻队伍不够满足而向本部门部长埋怨,也曾由于干事不去巡逻或种种缘由而感到懊恼。在辅导教师以及同寝
6、室的室友的思想开导下,意识到不能由于工作而太影响到自身。作为一名优秀的学生会干部务必懂得如何提高自我的适应潜力,学会释放自我,获得进步,而不是一味的埋怨等。 固然,鱼与熊掌不行兼得,工作与我的日常生活以及学习也时常产生冲突。作为班级学习委员以及学生会成员,我有相当多的班级活动需要参与。而学生会这方面的工作又是我不能不管的。许多时候我都是一会儿一个地方一会另一个地方的飞奔的,许多时候连饭都没有时间吃。我以前想过要放下班级的职务,但这究竟是我自我去竞选并且得到班级同学的认可的。于是我开头奔波与各类会议,各类活动等但是我只想说,学生会的工作我是真的尽力在做好。我信任,在以后的工作中我也能妥当处理好学
7、习与工作这两者之间的关系,尽力确保工作和学习两不误。 作为校学生会干部的成员,我常常参与校学生会的各项工作。在这样的气氛中,我总是觉得很有压力。我不是个能和领导类的人物打交道的学生。尽管许多时候,我都是嘻嘻哈哈的,但是真的让我在一些大场合做一些汇报沟通工作时,我还是会小紧急的。期望以后能够尽量改善。其实一向很庆幸,我自我是保卫部的成员。保卫部是一个理解两级领导的部门,不仅仅是校学生会的成员,更是理解院保卫处的领导。这不仅仅让我有更过的时机来熟悉更多的人,而且也让我感受到了不一样的工作气氛,学到了许多。对自我今后的进展很有帮助。例如在近期因要理解“安全宿舍”的监视,我们部门的几个干事都是尽力协作
8、学生会做好工作,从中也学到许多学问,开阔了眼界。 已经在这个大家庭工作了两年多的时间了,我是真的觉得很快乐,这让我的生活与学习都很充实。虽然有的时候事情可能比拟多,但个人潜力也得到很大熬炼。同时,我也熟悉到校学生会保卫部是这么一个特别的部门,在平常的工作中就应持续更严密的团结,每个人在工作中都就应增加个人的主观意识,应对现场临时大事发生时,能够沉着地个人单独解决,并且在工作中就应表现出专心的主动地位而不能一味地处于被动地位。我信任,我们部门在以后的工作中必需能表现得更精彩,我也将努力完善自我以专心的状态完成自身工作以及协作好其它成员工作。 最终我认为这段时间收获最多的就是:熟悉了许多大一的朋友
9、,在与他人相处过程中学到了许多,无论是在为人处事还是学习中,都给了我很大的帮助;也懂得了要团结他人,站在他人角度为他人着想;于此同时,也熟悉到自身许多的缺乏,例如:在处理许多事情上个人思想比拟严峻或过于狭隘,不能站在最正确立场去思索问题;会由于自我的意见不能被理解而不在意最终的方案如何等等。但我信任,随着工作阅历的不断增加,我能够正确地调整好自我,在以后的工作中取得更好的成绩。 作为校学生会保卫部的部长,我是真的觉得自我很荣幸。每一次弟学妹问我,学长你是什么部门的啊?我总是很骄傲地告知他们,我是保卫部的部长。我明白,我并不是事事都做完善的部长,但是我能说,我是尽力了!在今后的工作中,我会严格要
10、求自我,争取做到最好!我信任我能够。 推举工作心得体会的三 从第三周开头见习到现在已经有一个多月了,经过这一个多月与学生的接触,尤其是跟班主任的接触和学习中了解到学生学习过程、学习习惯,再加上看学生的档案,使我对全班的学生有了初步的了解,其中大局部学生在各方面做的特别好,到处根据中学学生行为标准的要求去做。班干部根本能作好自己的本职工作,但是也有个别的学生还处于适应的过程中。高二学年下学期是高中教育的关键阶段,为了使学生尽快适应新的教育环境,在各方面得以安康的进展,充分挖掘学生的才智潜能,把本班建成具有“团结、活泼、严谨、求学”的班风,把学生培育成有抱负、有道德、有文化、有纪律的一代新人。在今
11、后的时间里,我要帮助班主任加强对学生的治理,从各方面严格要求,在本学期我预备从以下几方面开展工作: 一、 思想建立方面: 高二是青少年身心发育的一个重要阶段,极易产生一些心理问题、成绩分化情形大面积产生,作为班主任,首先任务就是要尽快熟识学生,想方设法缩短与学生的距离,为学生排忧解难,让每一位学生都能欢乐成长。要引导好学生的从高二到高三的预备,形成一个好的根底,班主任要擅长专心观看,发觉问题,准时解决,擅长用一切方法来鼓励先进,力争做好每位学生的思想工作,使他们提高熟悉,不断上进。大力协作学校政教处、团委会组织开展的各项有益活动。开好每月一次的主题班会;班干部组织,集体参加,进展爱国主义、爱校
12、、爱班教育,培育团队协作意识。 对学生进展艰难朴实、团结互助的教育。本学期本班将协作学校制造“绿色校园”的活动,我预备利用班会时间在班里搞一次“献爱心”活动,并开展“垃圾回收”活动,将所买的款项捐献给家庭困难的同学,帮忙他们解决一些困难,在募捐活动中教育学生要树立厉行节省、反对铺张的思想,杜绝同学之间比吃、比穿、比戴等现象。 二、 组织建立方面: 建立一只班干部工作团队。班干部是班里的核心,充分调动班干部的积极性是带好整个班级的关键,、建立一只班干部工作团队。班干部是班里的核心,充分调动班干部的积极性是带好整个班级的关键,班级干部组建,实行自我推举,民主选举的方法,使一局部热心为大家效劳的同学
13、走上班干的岗位,发挥他们的带头作用,熬炼学生的自我治理力量。所以我要指导好班委会、团支部工作,树立正气,培育班级体的分散力,同时要发挥班干部的核心作用,准时讨论解决班内存在的学习问题、纪律问题、卫生问题准时向我反映状况,营造良好的班风,带着全班同学共同进步。所以我要指导好班委会、团支部工作,树立正气,培育班级体的分散力,同时要发挥班干部的核心作用,准时讨论解决班内存在的学习问题、纪律问题、卫生问题准时向我反映状况,营造良好的班风,带着全班同学共同进步。 三、 制度建立方面: 用“中学生手册”来要求学生,标准每一位学生的行为。依据学生实际状况,制定奖惩清楚的班级公约;在紧抓学习的同时,行为标准是
14、否做得好直接会影响到整个班级的风气。某种程度上来说,也是对学生个人综合素养的培育。开学以来,我始终要求学生不仅学科成绩要过硬,各个方面都要严格要求自己。本学期我将紧抓行为标准,打造出全方位优秀的学生。对班内的各项工作做好分工,例如:卫生值日责任到人,谁出了问题谁负责,对问题严峻的同学进展适当地惩处。同时同学们之间相互协作、互助性帮忙、相互监视,把班里的每件事都做好。 四、 学习方面: 积极探究素养教育的新途径,协作任课教师,激发学习兴趣,培育竞争意识,有“你追我赶”的比学风格,提高整体水平,使我班班风正,学风浓。我班是重点班,每个学生都有考上大学的抱负,要想实现自己的抱负,必需从高二分班后的学
15、习抓起,作为班主任,我想着重在以下几个方面对学生进展引导:首先帮忙学生做好从高一到高二的过度。其次引导学生合理安排各科的学习时间;培育他们的学习自主性。指导他们结合自身特点制订学习规划。对他们进展良好的学习习惯培育互帮互学,共同提高:充分利用四周学生的学科优势,发挥团队作用。然后是在高二下学期紧急的学习的状况下,抓紧时间多看参考书,多作练习题,为高三打根底,对学习有困难的同学积极的帮忙他度过难关。使每个学生将来都能实现自己的抱负。总之,在本学期内,我将尽心尽力,帮助作好班主任工作。 推举工作心得体会的四 保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司“您的满足是我们永恒的追求“
16、的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。除了要一如既往地作好本职工作,坚决“效劳“的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面: 1、完善各项治理制度,形成配套的考核、监视机制。17年,我们将在原来的根底上,修改、完善各项治理制度,转变以前“人管人“的被动状态,从而走向“制度管人,制度约束人“的良性轨迹。进一步加强对人的治理,并把各项工作标准进展细化、量化,一方面,便于操作人员熟识自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,便利主管人员的考核、监视,削减个人的主观因素。工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务“的“五定“方针,对详细的工作实行有效的措施,加强对操作
17、人员的治理,优化人员构造,更有利于以后工作的开展。 2、树立效劳品牌。效劳品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增加部门的分散力,目前,我们本着“清扫一户,干净一户,满足一户“的原则,为业主供应家政效劳,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。 3、确定两个工作目标。即到达青岛市a类物业卫生标准和到达经济效率最大化的目标。依据小区定位及物业效劳定位,我们保洁部会为业主制造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并力量争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政效劳工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济
18、效率。 4、一个家政效劳公司。一方面,由于我们保洁人员素养不同,工作质量有所差异,所做的家政效劳的效果也不同;另一方面,目前轮番作业的形式,也不便于人员的治理。家政公司,在保证效劳质量,标准内部治理的同时,我们还可以提取肯定的效劳费用。 5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。盼望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。 6、保洁与绿化的统一整体性与不行分隔性。保洁、绿化都是小区环境治理的一局部,小区离开了保洁,就会消失脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。假如两者属于不同的部门,就会消失年前两者相互冲突、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。 我们始终在努力!