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1、 工作态度培训后的心得体会及感悟工作心态培训心得体会(三篇)关于工作态度培训后的心得体会及感悟一 201x年某月的一中午,12点正,这个时间是我们门前柜员交班的时间,在这个时间,为了交班的顺当,钱款清晰。所以,交班时是不对外收付款业务的。 当我正在紧急有序的清点库存时,忽见一女子正走入大门,预备走向窗口时,为了不影响清库存,为了不影响顾客等待时间,我主动对她说:“要干什么,交班,等一下再来:“,由于交班时间紧,钱款较琐碎,所以态度不够严厉,语气有点生硬。由于客户不理解交班的规定,又认为顾客就是银行的衣食父母,硬要存,这时,我放下手头的工作,急躁,礼貌的解释,但这位女子无法承受,在柜台外生气兼夹
2、粗话,最终愤然投诉。 以上大事之所以发生,我认为要吸取以上教训。 一:不管业务多么的繁忙,不管手头的工作多么的重要,都要坚持微笑效劳。 二:客户是多种多样的,素养有凹凸。所以,我们在对话时要动听,要讲究技巧。 三:要坚决不移的正确理解坚持“顾客永久是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满足就是我们工作的不积极。 一叶可知秋,一事可成镜。 我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次绚烂的微笑,做到一丝丝急躁的解释。最终到达效劳无止境,更上一层天。 检讨人: 时间: 关于工作态度培训后的心得体会及感悟二 师们,同学们: 今日我演讲的题目是
3、:态度打算高度。 态度是世界上最奇妙的力气,它左右着我们的思维和推断,掌握着我们的情感与行动。一个人用什么样的态度对待生活,就有什么样的现实生活。积极的态度可以使我们到达人生的顶峰,尽享胜利的欢乐和美妙,消极的态度使我们一生陷于困难与不幸之中。态度影响我们的事业、生活,打算我们的人生成败,态度打算高度。 哈佛大学的一项讨论说明,一个人的胜利85%是由于我们的态度,而只有15%是由于我们的专业技术。换句话说就是:态度,打算事业的胜利与否。我们无论干什么都肯定要摆正自己的位置,端正自己的态度。在这个世界上,有很多事情是我们难以预料的。我们不能掌握机遇,却可以掌控自己; 我们左右不了变化无常的天气,
4、却可以调整自己的心情;我们不能延长生命的长度,但可以扩展它的宽度。换一种心态,你会发觉一个布满阳光、盼望、鲜花与掌声的新世界。 常言道:天道酬勤! 假如不调整好自己的心态,我们很可能与胜利无缘。留意细节,从小事做起,历练自己的心境,沉淀自己的心情,把自己的事情做到位,以仆人翁的精神关注每一件小事情,既使是再简洁不过的事情,也要把它做到完善程度。 世上无难事,只怕有心人。做任何事情都必需下定决心,不怕吃苦,不怕劳累,只要你仔细地去做了,事情总会有结果。或许努力不肯定会胜利,但假如你不努力就肯定不会胜利。世上没有做不好的事情,只有态度不好的人。做任何事情,都要有一个好的态度。有了好的态度,对工作、
5、对他人、对自己都会表现出热忱、激情和活力;有了好的学习态度,你就不怕失败,即使遇到挫折也不气馁,而是布满直面人生的士气,这样的人肯定会更简单在事业和生活 中取得比别人更好的成绩,比别人更简单走向胜利。 有的同学,上课不仔细听讲,作业不按时完成,学习态度极不端正。还有的同学说我每天呆在教室里,每节课都上了,就是不出成绩。这位同学,你是否想想:你专心思索了吗?遇到难题你刨根问底,究其缘由了吗?这一切你都没做到,这叫专心吗?那么我问一个问题,做一天和尚撞一天钟叫专心吗?那不叫专心,那叫应付,那叫敷衍,那叫混。要知道学习不是教师的,不是父母的,是自己的事儿。 同学们,你想过没有?我们同是坐在一个教室里
6、,同是听一个教师讲课,而考试成绩出来为什么有那么大的差距呢?是的,第一名只有一个,但是,你进步一点点总可以吧! 同学们,有一个词叫穷困潦倒。穷困的是物质,潦倒的是精神。穷困并不行怕,只要我们有幻想,有落实的态度,强大的执行力,那么穷困就肯定能够转变。学习亦是如此,只要我们将学习的目标坚决的落实到学习过程的每一天、每一节课、每一道习题。将教师强调的学问、解题技巧贯穿于解题的过程,贯彻于学习的始终。落实的程度打算了我们学习的扎实程度,落实的深度打算了我们将来人生成就的高度。 态度打算性格,性格打算命运,盼望同学们端正自己的态度,收获属于自己的青春辉煌。信任同学们肯定能做到的。态度打算高度演讲稿感谢
7、大家! 关于工作态度培训后的心得体会及感悟三 敬重的各位领导、各位同事,大家好!: 今日我演讲的题目是态度打算一切。 在工作面前,态度打算一切。没有不重要的工作,只有不重视工作的人。不同的态度,成就不同的人生,有什么样的态度就会产生什么样的行为,从而打算不同的结果。 有这样一个小故事:三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们:“你们在干什么?” 第一个人抬头苦笑着说:”没观察吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人啊. 其次个人抬头苦笑着说:“我们在盖一栋高楼。不过这份工作可真是不轻松啊. 第三个人满面笑容快乐地说:”我们正在建立一座新城市。我们现在所盖的这幢大楼将来将成为城市的标致
8、性建筑之一啊!想想能够参加这样一个工程,真是令人兴奋。” 十年后,第一个人依旧在砌墙;其次个人坐在办公室里画图纸他成了工程师;第三个人,是前两个人的老板。态度打算一切演讲稿可见,一个人的工作态度折射着人生态度,而人生态度打算一个人一生的成就。 每个人都有不同的工作轨迹,有的人成为单位的中流砥柱,实现了自己的价值;有的人始终碌碌无为;有的人牢骚满腹,总以为与众不同,而到头来仍一无所获众所周知,除了少数天才,大多数人的禀赋相差无几。那么,是什么在造就我们,打算我们呢?我想是“态度”! 我们做任何事情,成败的关键不在于客观因素,而在于我们做事的态度。客观困难确实存在,关键在于我们是直面困难、解决困难
9、,还是回避困难、在困难面前放弃,这便是一个态度问题。鲁迅先生说过:“真的猛士,敢于直面惨淡的人生,敢于正视淋漓的鲜血”。只要我们以积极的态度面对困难,不为困难所吓倒,肯定就能够战胜困难,成为一名生活和工作中的勇士! 在实际的生活当中,我们常听到这样的埋怨:“工作很累,钱挣的很少” , “做同样的工作,为什么他挣的比我多呢?”,“领导为什么只重视他,委以他重任呢?”诚然,这样的状况实际中的确存在。带着心情工作,确定不会有出的表现。试想,左手边站着一个态度积极向上、右手边站一个灰心丧气、凡事都摇头的员工,领导会做出什么样的选择? 工作和生活需要热忱和行动,需要努力,需要一种积极主动、自动自发的精神,这就要求我们以积极的态度对待工作对待他人对待生活。有积极的态度才能够担负起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种简单的问题。 态度打算选择! 态度打算思路! 态度打算命运! 态度打算一切! 让我们从现在开头,以积极的态度来勇于超越自我,不断完善自我,丰富我们的人生吧! 感谢大家。