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1、居家养老效劳中心安全应急预案为了进一步标准社区居家养老效劳中心的运作，有效降低和把握安全事故的危害，乐观预防安全事故的发生，保障效劳中心在日常运作中的人身安全和财产安全，结合本社区居家养老效劳中心的实际状况，特制定以下安全工作预案。一、指导思想以落实科学发展观、构建和谐社会为统领，围绕零事故、无伤亡、保平安的目标，同时坚持“预防为主、乐观处置”的方针，尽一切努力杜绝或削减居家养老效劳中心安全隐患及老年人身心安康等突发 大事的发生，尽一切努力把损失降低到最低限度，制造一个安全、卫生、和谐的效劳环境。二、工作原则1、坚持以人为本，生命安全高于一切的原则，稳定压倒一切的原则。2、谁主管，谁负责的原则
2、，预防为主，乐观处置的原则。3、乐观主动和准时、合法、公正处理的原则。三、工作目标1、通过对效劳人员、效劳义工、效劳对象进展安全、自救自护教育，结实树立安全责任意识，切实提高效劳人员和效劳对象的安全自我防护力气。2、完善风险防范制度及重大安全事故信息监测报告网络，定时定期对居家养老效劳中心进展安全巡查，做好准时觉察、准时报告、准时处理，确保居家养老效劳中心各项工作的顺当开展。四、安全事故抢险救灾应急预案一火灾事故应急预案发生火灾事故时，应实行如下措施：1、马上向 119 消防指挥中心报警，并通知社区、街道。2、快速切断有关电源。3、抢险救灾组等人员快速疏散人员，撤离到安全区域。4、乐观协作消防
3、人员灭火。5、在进展灭火的同时，应实行有效的隔离措施，防止火势集中。火灾事故中的“四懂、三会”：四懂：1、懂得消防法律法规，消防安全制度及安全操作标准。2、懂得本单位、本岗位的危急性和防火措施。3、懂得消防设施器材的性能和使用发放。4、懂得疏散及自救逃命的学问技能。三会：1、会报警报警按钮 119；2、会使用灭火器材；3、会组织人员逃命。灭火器使用发放：1、拔销子；2、握管子；3、压把子；4、左右喷。二食物中毒应急预案依据居家养老效劳中心实际状况和老人特点分析可能引起老人食物中毒的几点缘由：1、食用了带有某些病菌、细菌的食物；2、食物保存不当或时间过长造成了食物的变质；3、误食了残留有化学药品
4、或农药的食物。 一旦觉察食物中毒现象，马上实行如下措施：1、觉察有类似食物中毒病症时，应快速送医院诊治。2、快速向社区、街道及卫生防疫部门报告。3、做好所食用食物取样工作，以备卫生部门检验。如是食用效劳中心外食物所致，也乐观协作有关部门取样。4、快速排查食用致毒食物的名单，并检查他们的身体状况。5、做好家属的思想工作。6、乐观协作上级有关部门做好诊治、调查、事故处理等工作。三触电事故应急预案如发生触电事故，应马上实行如下措施：1、觉察有人触电应马上赶到现场并切断电源。2、在未切断电源之前，切不行用人体接触伤者，应用绝缘的物体挑开线头。3、马上进展人工急救，并通知医务人员马上进展抢救或送医院急救
5、。4、查明事故缘由并记录。四治安案件应急预案1、觉察老年人之间或者老年人与效劳中心以外的人员发生争吵、斗殴等现象要准时制止。如有效劳中心以外的人员介入，应先将外来人员劝离效劳中心。如事态严峻准时报 110 处理。2、制止原则：保护老年人的生命和身体安全；劝阻双方住手、住口；将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场；有伤员则先送伤员去医院救治。3、快速报告社区或街道，由社区或街道指派相关人员帮助调解。4、工作人员在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不允许恶言相劝。5、效劳中心负责查清大事缘由并记录，必要时通知家属帮助处理。五老人急症或跌跤的处理预案1、最快时间赶到病人所在现场，推断老年人的实时状态，作
6、第一时间的抢救和保护，避开老年人受到二次损害。2、马上通知医务人员赶赴现场，视状况紧急处理。3、尽快通知老年人的家属。4、假设状况危急速打急救 120。5、准时对此大事进展分析，如有效劳中心自身缘由，应准时进展改进，避开造成类似大事的再次发生。六其他损害事故应急预案1、如发生身体受到意外损害时，应准时送损害者到医院诊治。2、准时向街道及有关部门报告。3、快速调查事故发生的缘由，并做好有关材料。4、通知受损害者的家属；5、妥当处理事故。七应急 医疗急救中心：120 报案、报警：110 消防：119五、主要处置措施1、居家养老效劳中心内突发大事发生，马上启动安全应急预案。2 向社区、街道报告状况1 小时以内，恳求做好帮助指导和稳定工作。3、准时成立大事调查小组，确定专人组织调查，保存第一手资料，保护现场或保存物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报送街道和有关部门。4、召开老年人以及相关人员会议，通报大事经过，并进展安全再教育，稳定老年人心情，做好事故后稳定和秩序维护工作。5、效劳中心工作人员必需坚守各自岗位，未经允许，不得擅自公布误导信息，共同做好维护稳定工作。6、认真分析事故发生的缘由、责任以及所发生的后果，比照目前效劳中心的根本状况，进展必需要的整改，避开类似大事的再次发生。