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1、 小超市运营管理方案范文小超市运营管理方案范文大全(8篇)小超市运营治理方案范文(精)一 1实习目的和好处 透过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟识了超市经营治理理念、仓储、营销以及治理等相关学问。在实习中检验，提高自己专业潜力和技巧。实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间：20xx年x月x日至20xx年x月x日 实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司 实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地态度，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品治理盘点等等。 每一天整理好自己的着装，淡妆并穿
2、工装上班，两班倒 2实习单位的进展前景 华联最需要士气昂扬的员工。华联为每位员工的进展带给了晋升的平台，只要具有商业意识，有潜力完成到达目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司治理干部的时机，同时将在日照市开立很多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。 华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了掩盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 (二)实习资料 (1)实习对我的
3、影响 社会是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地思索，仔细地对待。 究竟这是我人生中第一份工作，我很珍惜。开头工作之前，我承诺：我会尽我最大的潜力来为我人生中第一份工作留下一个完善的开头。一个人对待工作的态度打算一个人的素养，不管什么样的工作都需要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅仅表达了一个大学生的素养，更代表了
4、我们超市的形象。全心全意为人们效劳，百分之百让顾客满足宗旨和礼貌经商，热忱效劳;提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。 (2)实习单位的治理规定 治理规定首先一个企业要有必需的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕必需的宗旨履行必需的准则来完成必需的任务。我们超市规章条例有许多，在我们开头工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能消失违反规章条例的错误，一旦消失就要受到相应的惩罚。 1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生; 2、效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢送词要清楚温柔，人员的着装干净洁净，人员的工作态度热忱; 3、商品齐全：商品分类要
5、正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消失货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应职责人教育及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方; 4、商品质量检查：共性是生鲜质量，要求相应职责人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚; 7、每一天检查工作及资料：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失; 8、每两个月进展一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进展核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若
6、核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责; 9、每周四进展一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的效劳质量和货物摆放状况并进展各区负责货物的价风格查，并提出推举价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失; 要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比拟好的策略。 1、加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等; 2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格全都做堆头、端架、货架陈设。 4、消费者在该
7、超市购物满元送本公司礼品一份或必需金额的购物劵等; 5、超市庆典(如店庆)带给特价、免费产品等; 8、尽供给商本分，做好售后效劳。 本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但之后渐渐适应了。本次实践让我明白任何意见看似简洁的事情都不是简单的，只有经受后才明白你所做事情的价值。不管任何事情都需要同样仔细的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最仔细的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段，每一天都处于学习阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立即应用于工作，在工作中检验，熟识，改善，使我提升很快。并熟识各个商品的用途以及介绍，交如
8、何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，工作效率实习过程，再者，我便开头仿照同事的表情、语气以及应对问题敏锐的 反响和解决问题的有序与沉着，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，此刻处处布满着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉
9、得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度转变一下心态，从而沉着的应对当今的就业、从业形势。 (三)实习结果 我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很浅显的东西，不是简洁的课本学问能够解释的。这务必是我们不断实习不断摸索的，透过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习完毕我就要开头规划以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做社会需要的有用之人的阶梯。 作为培育和提高学生实践，社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长，也是推动素养教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习学问、熬炼才能
10、的有效途径，更是大学生效劳社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选取自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮助卖货，过的非常充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一向非常想了解的电脑学问有了更进一步的深入。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、效劳群众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问，增加社会阅历，提高实践潜力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参与有好处的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。 (四)
11、实习体会 大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，透过社会实践的磨练，我深深地熟悉到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，效劳于社会，投身到社会实践中 去，才能使我们发觉自身的缺乏，为今后走出校门，踏进社会制造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在效劳中成长，并有效的为社会效劳，表达大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的根底上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力。 透过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会
12、实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的缺乏，对自身价值能够进展客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力。我是一名大三学生，马上走上社会，更就应提早走进社会、熟悉社会、适应社会。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。 小超市运营治理方案范文(精)二 小超市劳动合同范本 甲方：_ 乙方：_身份证号码：_ 1、依据有关规定，经协商甲、乙双方共同签订本协议，共同执行。 2、本协议期限为(年/月)，自年月日起至年月日止。 3、工作任务：_ 3.1甲方安排乙方在，岗位，从事该岗位职责范围内的工作; 3.2乙方的岗位、职责及工作质量要求，根据甲方的有关规定执行; 3.3乙
13、方应完成工作任务，执行安全规程，遵守劳动纪律和职业道德; 3.4因甲方生产(工作)状况发生变化或乙方不能胜任岗位时，乙方应听从甲方的工作安排和调配。 4、劳动酬劳：_ 甲方应根据国家有关规定，遵守按劳安排原则，结合工作价值，依据乙方所从事的工作岗位，依法确定乙方的劳动酬劳为元(人民币)/月(大写：_)，其它各种福利、津贴均含在当月的劳动酬劳中而不再另行计发。 5劳动纪律：_ 5.1乙方应严格遵守国家各项法律规定。遵守甲方的工作标准、操作规程、劳动安全卫生制度等各项规章制度，包括员工手册中写明的各项规定和要求。同时，爱惜甲方财物，保守甲方机密，维护甲方利益，听从甲方的领导、治理和教育。 5.2乙
14、方违反劳动纪律，甲方可对其进展批判教育，直至按有关规定赐予必要的纪律处分或解聘。 6、协议的终止、变更、续签和解除：_ 6.1本协议期限届满时即终止，由于生产、工作需要，在双方同意条件下，可续签协议，并应提前1个月办理续签协议手续。 6.2经双方协商同意，可以变更协议有关内容并办理协议变更手续。 6.3甲方可以依据国家有关规定和生产经营状况解除本协议。 6.4具有以下状况之一，乙方可以解除本协议：_ 6.4.1经国家有关部门确认，生产安全、卫生条件恶劣、严峻危害职工身体安康，企业又不加以改善的; 6.4.2甲方违反劳动协议或法律、行政法规，侵害乙方合法权益的。 6.5任何一方提前解除协议，均应
15、提前15日通知对方。 7、任何一方违反本协议规定，给对方成经济损失，应视其后果和责任大小按有关规定予以赔偿。 8、协议如有未尽事宜，凡属国家有规定的，按有关规定执行;凡属国家没有规定的，甲、乙双方可协商修订、补充。 9、本协议双方签字即生效。协议一式贰份，甲、乙双方各持一份，具有同等法律效力。 小超市运营治理方案范文(精)三 通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及治理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道治理，数据库，物流，市场营销，经济治理等理论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业力量和技巧。 实习时间：20xx年3月15日20xx年5月8日 实习单位：深圳市崇尚百货创业
16、购物广场 实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品治理盘点等等。 人人乐连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，20xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止20xx年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深胜利上市。 深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份
17、有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。 实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。 第一个阶段，03月16-03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边
18、参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物治理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原理的系统)进展录入保存以及传财务单据等等。 其次个阶段，04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时承受上司布置的一些比拟重要工作进展熬炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进展审单，协作商品部进展重点商品盘点等等。 第三个阶段，04月20日05月7日的相对成熟
19、期。我根本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信任，可以放手我去做一些相比照较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段根本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品治理等等，把相对于一些比拟简洁如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。 在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最根底的承受供给商商品到协作总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及治理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些熟悉和阅历总结如
20、下： (1) 在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，效劳，商品，素养等相持难分高低状况下越来越需要通过本钱这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我熟悉到，收货部是超市物流很重要组成局部。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营本钱，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输本钱。 (2) 超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品肯定库存量保证卖场不会消失缺货少货，又要防止库存量过大加大
21、仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不准时消失临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营本钱和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储治理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。 (3) 超市全部部门都是核核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量效劳，完善购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方，商品首先要通过收货部验收，
22、承受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进展上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进展检查，防止商品质量消失问题或是标价消失问题。促销部，依据店总安排，进行一些促销活动，对顾客人流进展引导。顾客购置商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间消失什么问题，就需要客服部进展调整。 这次毕业实习，使我受益匪浅，有许多收获和体会： (1) 心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校承受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中
23、最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，承受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，固然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零开头，我们不行以转变环境，只有转变自己来适应这个环境。 (2) 相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流，仓储，营销，治理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，治理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道治理等等。许多工作都是一项需要挑战一个人综合力量的，在工作中，我熟悉到了自身学问缺乏和优势，这促
24、使我改良和加强。 (3) 人生目标感的清楚通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和缺乏，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的很多目标变的清楚。 这次实习使我提升不少，很感谢学校和人人乐供应这样的时机，固然其中也有一些个人想法与建议： (1) 在人人乐工作这两个月，使我接触到了零售业上最先进的制度和技术，但是也发觉了公司这样那样的问题，发觉绝大多数问题，不是由于制度和技术缘由，而是在执行公司规章制度上消失的失误，再好的制度只有执行下去了才可以说是胜利的制度。这需要人人乐加强对治理等学问上面学习，可以把治理做到
25、更好，使得各部门各司其职，井然有序，提高公司效益。 (2) 学校方面上，应当实习比拟敏捷的实习时间，而不是现在这样的一刀切。有很多同学情愿留在实习单位连续工作下去，但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突，所以这时候需要学校比拟敏捷时间的支持。 (3) 对我个人而言，我想以后不管做什么事情的时候，特殊是很重要的一些事情上，尤其要冷静理性。假如一件很重要的事情，一时还无法决断，这时候，停停，多听听身边人和有才智人的的意见，或不要立刻打算，考虑一下再决断。 小超市运营治理方案范文(精)四 在暑假里，我做了一个多月的收银员，虽然是一份很一般的工作，却也有许多需要遵守的规定，我每天仔细工作，感觉很充实，
26、也有许多收获。现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，同时也算是对自己工作的一个总结。 我们超市制订了许多规章，一开头的时候我还不太习惯，还在想，做收银员不就是收钱吗，后来才明白并不是那么简洁，任何一份工作都有其要求，任何一个单位都有其规定，超市作为一个单位，它也有自己的规章； 首先，不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等；其次，收银员在营业时身上不行带有现金；最终，仔细工作，急躁效劳。我们每个收银员（学员）都有自己的岗位分属各个货架。我是百货日杂这边的，就不能任凭跑到食品那边去，食品上的人也不能任凭走到我们百货这边。同时，作为与现金直接打交道的收银员，我认为必需遵守超市
27、的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。固然最重要的是要有一个仔细良好的效劳态度，必需有急躁的对待工作，在工作时，不能阻碍到顾客，补货时不行阻碍顾客购物；在给顾客效劳时，要按顾客要求为顾客 供应效劳，简洁介绍商品，帮助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热忱，做到百问不烦，百拿不厌，并留意体积小、单价高的商品。留意残品准时下架、准时待送地再退换区。 在工作期间，我还曾把自己放到员工，顾客，及超市负责人三个角度来观看超市，发觉了超市的几个问题及解决意见；第一，提升员工的责任心。超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉，缺少
28、货物时没有谁能准时地补充而参差不齐；理货员不能准时地解决超市内存在的小问题。要使得员工具有责任心，需要加强改善治理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金鼓舞方法，促进其积极的态度。 其次，超市应完善财务治理工作，实现多种促销手段。具杨主管介绍超市现在的财务制度很机械，财务治理模式单一，不能实现过多的商品促销策略。由于这样需要比拟简单的财务治理程序才能完成。 第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些很好的促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特殊引人注目。而且大多数商品都是属于冲动性购置，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。 这次的工作实践，也给了我很大的感受，我更
29、加透彻的了解了，“效劳态度，与客户的关系至关重要”，“ 诚信是胜利的 根本”及“ 付出才有收获 ”这几条至理名言。同时，我也更加明白了实践是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。 付出辛苦的劳动，收获一份宝贵的经受，得到一种在书本上学不到的学问。当理货员真的是辛苦的，每天工作7小时，就中间休息1小时，那往往是我们每天都翘首希望的1小时。，不过领导的宽容，同学的鼓舞都让我信念满满， 我竟然从没有萌生
30、想要放弃的念头， 要是以前那个我， 唯恐早就坚持不下去了， 可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作。我开头更加勤奋，学习别人处事的方法，款待客人的态度。 慢慢的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天我都很累，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。 1个多月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，比方必需在工作中不断学习不断积存，同时搞好和同事之间的关系， 而这些东西将让我终生受用。 而对于大学生而已， 敢于承受挑战是一种最根本的素养。虽然1个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中熬炼了自己，这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作，
31、让我懂得了要将理论与行动结合在一起， 让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作的根底，好的沟通将会事半功倍。 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 其实在这40多天的实习日子里，在我脑海中始终回旋着“责任”两个字。企业要为顾客负责任，我们也担当着对自己的责任。这次实习是一次难得的检验我们理论根底学问是否扎实的大好时机。实践是检验真理的唯一标准。我们这次的实习也是一次实践。所以我们应当尽可能地抓住这样的实习时机，主要为的是对自己负责任，让自己不至于在以后的实践中慌了手脚。 总之，这次实习对我以后踏入工作岗位是特别有益的。我学会了责任的重要性，学会了如何更好的与别
32、人沟通，如何更好的陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点，最重要的是我学会了如何为他人更好的效劳。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的重要基石。 小超市运营治理方案范文(精)五 实践是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。社会实践是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的
33、。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。 实习目的：尝试经商的味道，增加自己的阅历，积存社会阅历。作为一个大学生，究竟身在学校，接触社会的时机很少，我们需要有更多的体验，更多的经受，为我们以后就业做好预备。同时还可以通过自己的双手赚取一局部生活费，减轻家里的负担。 暑假就这么匆忙地过去了。我在这期间体会了许多，感受也很深。 刚开头，我们对商品的价格知之甚少，通过几天的熟识，对商品价格已有所了解。或许许多人都在超市里干过各种各样的工作，可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长，赚的钱也不是太多，可是这究竟是我人生中的第一次。很不简单，给
34、我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。 在工作期间我们必需做到如下： 1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生，店内店外的装饰新奇，怎么样花最少的钱甚至不花钱来整改，设备状况要准时清查，以免影响超是正常营业； 2、效劳验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢送词要清楚温柔，人员的着装干净洁净，人员的工作态度热忱，抽检人员要定期检查主管级人员上周被培训过的内容，抽检工作要按流程操作等； 3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，即使排查货物的销售状况并准时写好要货申请单及退货通知书，不能消失货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断
35、货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教育及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方； 4、商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚； 5、每周抽检：由营运部率队对门店检查，现场办公及专业指导；巡店人员有营运总监、营运部经理、选购总监、工程部、筹划部人员； 6、每天营运部巡店及指导：检查内容及形式同上，但每天应侧重一个重点。 7、每天质量监视小组检查工作及内容：主要是检查商品的质量（生鲜为主），店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失； 8、每两个月进展一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货
36、物信息进展核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责； 9、每周四进展一次市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的效劳质量和货物摆放状况并进展各区负责货物的价风格查，并提出建议价格，以准时更改货区商品价格，削减利润损失； 10、每天值班经理都要在超市卖场中巡查，对当天卖场的状况进展必要的调理。 在不影响本职工作的前提下，尽可能帮店方员工做力所能及的事。付出辛苦的劳动，收获一份宝贵的经受，得到一种在书本上学不到的学问。当售货员真的是辛苦的，每天工作12 小时，就中间休息 2 小时，那往往是我们每天都翘首希望的两小时。，不过老板的宽容，朋友的鼓舞都让
37、我信念满满， 我竟然从没有萌生想要放弃的念头， 要是以前那个我， 早就受不了， 拍拍屁股走人了， 可是我没有，我想证明给自己看，我能胜任这份工作.我开头更加勤奋，学习别人处事的方法，款待客人的态度。 慢慢的，我犯得错误越来越少了，做事更加的得心应手，虽然每天到家我都几乎累瘫了，不过那种感觉真的很不错，那是我从来没有体会过的。 一个月的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了许多的东西，比方必需在工作中不断学习不断积存，同时搞好和同事之间的关系， 而这些东西将让我终生受用. 而对于大学生而已， 敢于承受挑战是一种最根本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦，但我从中熬炼了自己，这些是我在
38、大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作， 让我懂得了要将理论与行动结合在一起， 让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作的根底，好的沟通将会事半功倍. “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。 但是也会有一段小插曲。记得有一次，快下班的时候我和同事看着没有多少顾客，也没有缺货什么的，我们就做一块聊起天来了。很不幸，被老板看到了。结果，他把我们叫到训了一顿。呵呵，固然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了，由于我们都承受这个教训了！即使在超市里站着没有什么事做，也不能像在家里似的，任凭找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象，更要维护自己所
39、效劳的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的效劳员，更多的还有下边的体会。 一个月的时间，虽然不长，但也了解到了许多关于社会关于自己的问题: 1.听从安排，安排的事情不要问为什么. 2.仔细做自己该做的事，不管什么时候，不要泄气. 3.不管自己的工作力量如何，肯定要积极，向上，努力.做不了最优秀的员工，但必需做到是最努力的. 4.人的可变性是很强的，转变一种说话方式，客户或许就会做出与原来相反的的打算，所以不要急于放弃客 户. 5.客户的培育是需要时间的，不要急于求成，可能会适得其反. 6.了解客户的需要是最重要的. 7.保持微笑，预备好问题，仔细倾听，然后分析问题，引入产品，解
40、决问题。. 不管什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现，展现自己的力量，不要错过好的机遇.没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经受一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经受的方式不尽一样，但它的结果是一样的。我们都会因涉事而成长.其实工作中不肯定有太多地方用到专业学问，更多的是我们要急躁，细心一步一个脚印，脚踏实际的去工作。只有根本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信任，才有时机展现更多的才华。单凭专业学问不行能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而推断一个人的工作力量怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实，就是这样.以上就是我这些日子来的体会，我的
41、缺乏之处盼望教师赐予订正和指导，感谢! 小超市运营治理方案范文(精)六 在过去的一个月里，我学到了许多东西，虽然辛苦，但我得到了一个熬炼自己的时机和施展才华的平台 首先应当感谢教师对我的教育，使我以良好的素养参加超市进展实习。其次感谢公司领导赐予我这么好的评价、这么好的时机，让我熬炼、学习，同时也感谢超市领导和同事对我工作上的支持以及生活上的关怀。使我学到以前没有学到的学问，使我受益匪浅。 虽然在超市工作期间我遇见许多问题，也犯过一些错误，但是领导的包涵、同事的帮忙，使我顺当的完成了实习。俗话说：做坏人简洁，做好人难啊！只要做一件坏事，在别人的眼里，这个人就是坏人！要想在别人眼里转变形象的话，
42、就要做很多的好事，但还不肯定能转变。要在众多同事、领导眼里一开头就留下一个好的印象可不是一件简洁的事情啊！于是，我制定了以下几大要点:一、我决不破坏超市的法规。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。我们超市制定了许多的规定，比方：不行以串岗、不行以闲谈、不行以把手机带在身上等等。所谓不行以串岗，就是不行以擅自离开自己的岗位。我们每个理货员都有自己的岗位分属各个货架。比方，我是杂货这边的，就不能任凭跑到家电那边去，家电上的人就不能任凭走到我们杂货这边。二、仔细工作，急躁效劳。仔细工作是必要的，只要工作够急躁，就能做好工作，但是在工作时，不能阻碍到顾客，比方说，补货时不行
43、阻碍顾客购物；在给顾客效劳时，要按顾客要求为顾客供应效劳，简洁介绍商品，帮助顾客购物，对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。对顾客热忱，做到百问不烦，百拿不厌，并留意体积小、单价高的商品。 经过一个多月的实习，我发觉了超市存在的问题，并提出以下解决方法： 第一，提升员工的责任心。其次，超市应完善财务治理工作，实现多种促销手段。第三，实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些很好的促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告，五彩缤纷特殊引人注目。而且大多数商品都是属于冲动性购置，感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。第四，大厅卫生状况不佳，竟然消失了卫生死角，就在大厅的西南角，
44、卫生状况很差。在实习期间，我们很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商 品也是很少有人来治理，存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要，由于顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况，会存在很多的疑虑。 实践是迈上社会的根底，社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经受了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但实际上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容无视，不但要细心、周全，还要有策略，谋略。 1个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,比方必需在工作中不断学习不断积存,同时搞好和同事之间的关系, 而这些东西将让我终
45、生受用. 而对于大学生而已, 敢于承受挑战是一种最根本的素养。虽然1个月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中熬炼了自己,这些是我在大学课本上不能学来的。它让我明白什么是工作, 让我懂得了要将理论与行动结合在一起, 让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任何工作的根底,好的沟通将会事半功倍. “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 小超市运营治理方案范文(精)七 1、财务目标：(略) 2、超市将来3年或是5年的销售收入猜测 3、市场营销目标：提高市场占有率，增大优势，提升效劳，树立品牌，扩大营利。 1、宏观环境分析： 随着高校的大规模扩招，各高校学生数量大幅度增长，人
46、均生活窨日益降低传统的便利店杂货店超市等经营模式已不能满意大学生的日常购物需要。 下沙高教园区是杭州市政府批准建立的，为杭州最大的高教园区，16多万的在校大学生为下沙高教园区供应了新的机遇新的商机。高教园区四周遍布的便利店杂货店超市店为行业市场调查供应了可能性，为行业进展供应进展策略借鉴。 2、消费者行为分析： (1)学生消费行为分析： 在本次问卷回收过程中，回收率高达95%，95份调查中有61人在千家伴超市消费过。在这61人的消费调查中，去千家伴超市购物次数一星期1-3次的消费者占42%，这充分说明学生在千家伴购物的积极性不高购置频率低。 (2)学生消费力量分析： 本次调查中，消费者一星期购物消费费用大约居于60-110元，而且意愿消费与实际消费大致相当，只有少数学生会“透支”与“节约”，另外可以看出“透支”不属于主流消费者。说明学生的消费