《2023年支行分行年终工作总结_2023年支行分行年终工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2023年支行分行年终工作总结_2023年支行分行年终工作总结.docx（6页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2023年支行分行年终工作总结_2023年支行分行年终工作总结 2023年在分行.委、行长室的正确领导下， 支行进一步发挥区域优势，明确目标，坚持业务进展和合规经营相结合，正确处理好规模、质量、效益三者关系，在上半年度取得肯定成果。 一、突出绩效考核引导作用，重点竞赛活动拉动业务进展 完善改进绩效考核整体方案，突出考核的全面引导作用。 今年对各项业务指标考核取消了加分封顶的限制，鼓舞网点充分发挥优势，利用自身区域特点进展业务。同时，为协作总行经营合规年的创建，在考核中强化了综合管理考核力度，特殊是业务主管的管理职能考核分大幅度提高，体现对内控管理的重视。 截止到年月末，我行各项主要业务指标完成
2、状况如下： 负债业务：本外币存款余额为 万元，其中：人民币存款余额为 万元，比年初新增 万元，完成年度方案的 。增量结构为：储蓄存款新增 万元，完成年度方案 ；企业存款新增 万元，完成年度方案 。外币存款余额为 万美元，比年初新增 万元，完成年度方案的 。 资产业务：本外币各项贷款余额为 万元，比年初增加 万元，资产优良率、收息率保持。消费贷款新增 万元，同期增幅为 ，完成年度方案 。 中间业务：国际结算量累计 万美元，比去年同期增加 万美元，增幅达 ；结售汇合计为 万美元，比去年同期增加 万美元，增幅达 。 总结今年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施： 各季度与时俱进，重点竞赛活动
3、加速业务快速进展。 一季度坚持存款立行原则，依据市场规律开展存款开门红竞赛，通过实行支行每周通报、定期例会分析，网点业务宣扬询问活动和客户座谈等措施，使开门红活动扎实有效开展，在分行开门红竞赛活动中，支行对公日均存款处于分行领先位置，对私存款中网点入围率。 二季度结合支行业务进展的重点，开展客户（更多精彩文章来自秘书不求人）拓展、黄金宝竞赛和联动营销活动，并按各层面分别实施竞赛嘉奖方案。一是针对网点制订了本外币存款方案嘉奖方案、标杆管理方案，明确当季目标；其中突出客户争揽的重要性，为此支行制定了专项嘉奖方案，通过数据分析、资源投入、联系访问等方式，开展营销，在支行本部探究深耕新区高层白领新渠道
4、，与台协共同举办活动，吸引更多的外资白领。二是针对员工制订了个人吸存精英嘉奖方案，发挥员工个人争揽存款的乐观性；三是针对业务进展部制订了对公存款时点考核，以加大市场份额，转变以往时点低、日均高的局面。 三季度始，支行出台了三季度业务节节高方案，对公项目组时点考核方案，突出嘉奖存款执行、客户拓展和中间业务达标，使各部门及网点明确了三季度的工作重点。无论存款，还是中间业务，支行对每个网点、业务进展部对项目组都制定了清楚的确保量和确保项目，并细化到每月。每周通报业务进展，每月准时兑现嘉奖，调动了员工的工作乐观性，推动业务长足稳步进展。 二、深层发掘区域资源，确保业务源远流长： 加强对新项目争揽。累计
5、争揽新项目 个，注册资金合计达 万元。日资项目争揽的传统优势地位得到进一步巩固；欧美项目争揽踏步前进，如 等纷纷落户我行。 加大对他行目标客户的争揽力度。三个项目组详细锁定家他行客户作为近期目标，有针对性地进行营销。对已开立帐户的他行客户，要求增加走帐、存款比例；尚未营销胜利的，进一步通过外围营销、产品营销、走访等形式，乐观争揽。 连续强化与政府招商部门的沟通，确保新的优质项目源头。首先要求客户经理们每星期至少跑招商部门两次，第一时间捕获项目信息，并据此绽开跟踪与营销。其次，按项目组进行详细分工，三个项目组对应三个招商局，充分利用有限资源，重点联络，重点跟踪；再次，点面结合，在全面保持与招商部
6、门联系的同时，有重点的选择部分招商经理，重点公关，使他们成为内线人物。 三、充分熟悉优势及压力，树立营销新理念 由于支行一季度行长室成员调整，新的领导班子到位后，加强分工，明确职责，三位行长与网点建立联系负责制。提出用脑专心的有效营销、团队个人相结合的有效营销新理念。为此提倡个性化营销，充分挖掘本区域资源；柜面和目标客户营销相结合，柜面以管理引导柜员营销为主，变被动服务为主动营销；业务拓展通过联动营销等手段，利用项目组丰富的拓展阅历，增加对目标客户的营销力度。此外，行长室非常重视产品的联动营销，由国际结算产品带动，负债业务的增长。 四、狠抓内控合规管理，营造爱行爱岗企业文化 制定 员工全面管理
7、规划，加强员工整体性管理。将员工管理和成进步行细分，规划个人进展生涯，打造支行和谐奋进的企业文化氛围。 强化业务主管内当家作用。从责权利方面对业务主管提出更高要求。同时今年开头实行定期独立汇报制，加强对业务主管的双线管理，由内控监督员每月向综合管理部汇报制和每季向分管行长汇报，从而掌控网点内部管理现状。 以专项活动严控风险重点。一季度开展各条线部门 年问题的对比梳理，由各业务主管对比问题汇总，查找本部门存在的问题并加以整改；二季度人人挖遗漏，到处防风险的百条风险建议活动，组织对公、对私、国际结算业务人员座谈操作中制度未掩盖的风险，组织评比慧眼奖，涌现有一些有价值的防风险建议。三季度业务主管案例
8、大会演，对实际工作中发生的详细案例进行生动形象的剖析，以点促面，进一步加强合规文化建设，切实强化员工工作责任意识、制度执行意识和内控主动意识。；四季度举办业务主管座谈会，对 年风险性业务差错进行逐一分析争论。 提高员工素养，加强企业文化建设。 世纪人是最重要的生产力，支行非常重视对员工的培育，注意打造学习型的团队和个人。为此，自年初开头，支行按网点负责人、业务主管、员工和客户经理个层面每周培训一次。 五、做大做强中间业务，拓展赢利新空间 国际结算：培育重大客户，争揽市场业务份额。依据年初制定的方案，对支行前十位大客户实行首席客户经理制，业务进展部主管客户经理每季向首席客户经理汇报业务状况和公司
9、经营状况，共同商定下一步营销方案，提高客户忠诚度与贡献度。我行通过与分行及 分行联动营销，抓住有利时机，以网上银行为营销手段促进了该公司在我行国际结算量的增加；对于另一结算大户 公司，我们以资产业务投入为契机，实行敏捷的用款还款方式。经过多方面营销，目前为止， 公司国际结算量达 亿美元， 结算量达 万美元。与此同时，也关注中小公司的国际结算业务，利用各种机会进行营销，形成两头抓，两头都不放松的进展局面。 零售贷款：在有效防范风险的前提下，结合宏观调控对无锡房市的影响，我们注意加强与中介的合作，重点进展二手房业务，同时兼顾新楼盘开发的进展思路。经过努力，实现新增 万元，较同期增幅为 。 其他中间业务：经过乐观引导，各网点明确了中间业务对于我们收益、功能和形象上的重要性，通过早筹备、早落实，纷纷挖掘客户资源，乐观拓展中间业务指标，经过上下努力，目前大部分业务进度均已完成。另外支行乐观拓展分行新业务，制定 竞赛嘉奖方案，通过每日发送短信，准时向行长室和网点负责人通报黄金宝行情及相关信息，举办业务培训会和情景营销，带动 新品业务的市场占有率提升。 爱师.整理 编辑 工作总结