怎么写新员工培训策划方案.docx

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1、怎么写新员工培训策划方案 为了确定工作或事情顺当开展，经常需要提前预备一份详细、具体、针对性强的方案，方案是阐明详细行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。方案应当怎么制定才好呢?下面是我为大家整理的怎么写新员工培训策划方案，盼望大家喜爱。 怎么写新员工培训策划方案篇1 一、目的 为了加强对新入职员工的管理，使其尽快熟识医院的各项规章制度、工作流程和工作职责，娴熟地把握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各个岗位的工作标准，满意公司对人才的要求。 二、培训工作流程 1、到职前培训预备 A、新员工到达医院报到(人力资源部负责，主要是住宿支配、预备生活用品、食堂位置及相关办公场所指

2、引等) B、正式上班第一天(人力资源部负责：填写报到表、提交相关证件资料) C、简洁的部门新员工欢迎仪式，介绍相关人员熟悉。 D、由指定人员给新员工指引办公座位、分发办公用品(人力资源部指定人员) E、分发公司或医院内训材料及课程表 F、指定一个老员工做新员工的引导人。 2、正式培训(讲课式，报到其次天，时间为一天) A、讲师(人力资源部主管、相关部门负责人或外请讲师) B、培训流程(人力资源部相关部门医院领导总结争论结束) C、培训内容 a、人力资源部门(9：00-12：00) 公司介绍：企业进展、理念、历程、前景、目标、主要业务、荣誉、组织构架 企业文化：标志含义、公司宗旨、内部刊物、公司

3、网站、爱心协会 公司制度：入离职制度、考勤制度、休假制度、管理问责制度、奖惩制度、宿舍管理方法、食堂就餐制度、差旅制度、培训制度、保密制度、财务报帐流程、员工礼仪、劳保制度、安全制度 公司福利：医疗、社保、意外保险、法定节假日休假、公司供应的消遣设施、阅览室、一年一次公费旅游、部门定额费用、供应食宿 员工生活：聚餐、球赛、电影、培训、旅游、同行沟通、参与相关活动(可图片式) 主要领导介绍：董事长、总经理、院长 b、相关部门(14：00-16：00) 部门业务介绍 工作岗位职责介绍 业务学问与技能 操作流程制度 与其它部门的业务关系 c、医院领导做总结性讲话(10-20分钟) d、新员工争论时间

4、(约1小时) 三、参观活动(正式培训结束后的其次天上午，时间为半天，8：30-12：00) 主要到公司参观，时间为半天，支配一个人做引导讲解，人力资源部支配一个人跟班协调相关工作。 四、消遣活动(参观活动结束后的下午及晚上) 1、聚餐(18：00-19：30) 2、茶话会(20：00-22：00) 3、人力资源部主导，后勤支持，至少有1名医院主要领导，其它部门抽3-5人参与 五、培训总结和评估 1、新员工培训总结 2、新员工培训反馈表 3、新员工表现评估表(一星期后) 4、资料归档 六、其它 1、各部门的抽调人员. 2、培训费用申请 3、人员出勤状况登记 怎么写新员工培训策划方案篇2 一、培训

5、目的 1、通过拓展训练，使来自不同地区、不同经受的员工快速融洽相处，增加团队的凝聚力、向心力; 2、通过外聘专业讲师的培训，使员工对餐饮服务有系统的了解，并能够熟识服务流程和对客户进行服务; 3、通过内部培训，使员工了解酒店的服务理念，并能在培训后对餐饮服务的理解上有质的突破; 二、目前已确定培训内容准时间方案 1、拓展训练同心杆 2、专业学问培训 课程设置15天培训内容，每天授课时间为5到6小时。 课程设置： 第一部分：员工人生职业生涯规划内容、全情融入团队、个人素养训练内容，让每一位员工明白，工作不是做给别人，而是做给自己。让每一位员工布满动力的前行。闭营仪式晚餐, 增进团队感情，企业为家

6、执行就餐秩序 其次部分：爱岗敬业、员工工作状态调整：变员工被动工作为主动接受，让员工将主动执行养成一种习惯，努力提升自已的自身素养。 第三部分：沟通意识培训，加强员工对客沟通力量的提升，让客人时时有心动感觉。相互问候是酒店的一种服务文化，将主动与客人沟通形成酒店的一种服务文化。 第四部分：语言表达技巧训练：通过语言表达技巧的训练，让员工懂得如何与客人沟通、如何快速提升自已的语言表达力量、说话时的时间应当凝视客人什么位置、表达时的语音、语速的掌握等。 第五部分：礼节礼貌及对客服务意识：通过各种服务礼仪的训练，让员工养成一种良好的职业形为与习惯，规范的手势、规范的举止、规范的操作礼仪等都是服务文化

7、不行缺少的一部分。 第六部分：餐饮前台预订专业学问培训：通过专业预订程序培训让每一位员工清晰的知道自己应当做的、不应当做的。预订是前台销售中的重要环节，预订程序完善，将可大大提升餐饮营业额。 第七部分：餐饮菜肴专业学问培训：通过培训让员工知道如何养分点餐，依据客人的身体状况进行点餐，把握专业的菜肴学问。 第八部分：餐饮服务专业学问培训：对客餐饮点菜销售技巧、对客服务的各种服务技巧(点烟、撤换骨碟、报菜名、开餐前自我介绍、催菜、敬酒词语言表达)、高档宴会设计、客房用餐处理、客人投诉处理等技巧。 第九部分：餐饮酒水、茶水专业学问培训：通过酒水、茶水学问的学习，让每一位员工把握销售酒水的特性，提升酒

8、水销售额。 第十部分：餐饮个性化服务，餐饮敬酒语言服务，快速提升员工对客沟通力量。让客人兴奋而来满足而归。 第十一部分：餐饮服务流程培训，让员工清晰的知道每一种就餐形式的服务流程，如：婚宴、商务宴请、家宴等，让员工做到忙而不乱，快而周全。 怎么写新员工培训策划方案篇3 一、_公司销售新员工培训 小组会议争论重点： 1、 新员工培训需求调查表的制作; 2、 确定培训内容。 培训目的 1、使员工尽快的了解公司的基本状况; 2、使员工熟识工作内容和工作重心; 3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。 二、设置培训内容，以此做成员工培训需求调查表 (一)公共训练： 1。企业的规章制度 2。企业文化

9、 3。社交礼仪，人际沟通 4。服务方式和技巧训练 5。服务用语训练 (二)质量认证： 1。内衣材质分析 2。缝合质量分析 3。内衣PH值分析 (三)业务学问： 1。内衣行业动态 2。行业内新服饰推广 3。顾客纠纷的处理方式和技巧 4售后服务 (四)对员工提出的特殊培训需求进行单独培训 三、拟定培训方案 依据员工填写的培训需求表，确定培训内容： 依据员工填写的点查表，培训内容定为： 公共训练 1、企业的规章制度 课堂授课 2、企业文化 课堂授课 3、服务技巧和训练 课堂授课 在实践中演示 质量认证 1、内衣材质分析 课堂授课 在实践中演示 2、内衣PH值分析 课堂授课 在实践中演示 业务学问 1

10、、内衣行业动态 课堂授课 2、销售方面学问 课堂授课 3、顾客纠纷的处理方式和技巧 课堂授课 在实践中演示 4、售后服务 课堂授课 在实践中演示 依据培训目标的不同层次，培训方案拟定为中期培训方案 四、召开员工动员大会 目的：更好的开展培训活动 五、实施培训活动 (一)、培训的范畴为内部培训，培训地点为公司内; (二)、人力资源部在组织培训时，首先要向各部门经理发出培训通知，部门经理依据内容支配相关人员参与; (三)、人力资源部的专职人员详细负责各类培训的申请确认授课人联系与支配课堂布置与工具、阅读材料，通知和评估，培训期间各项后勤支持和培训合同签订等工作; (四)、依据培训内容确定老师配置;

11、 (五)、依据培训要求，将培训确定为为期一周的中期培训。 六、费用预算 依据培训方案预算培训支出 课件费、讲师费、资料费等。 七、总结评估 (一)参加者评估 1培训内容培训者的传授力量培训方法学习环境 2难以得到学问受训者是否已经学会应把握的学问和技能 (二)评估培训目标达成状况 1确定评估标准 2确定评估方法 3确定评估时间 (三)评估培训效果 1培训前后评估 2培训前后对比评估 通过培训评估结果了解受训者是否已经学会应把握的学问和技能; 在以后的工作中弥补不足; 员工自己进行培训前后的比较，找出优缺点，更好的投入到以后的工作和学习当中。 怎么写新员工培训策划方案篇4 一、培训背景 20_年

12、是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训和宣贯，全体员工已能较好的领悟、理解和接受公司的企业文化。在20_年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素养的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增加员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增加员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。 二、培训目标 1、提高员工整体素养和业务水平，改善公司人才结构，为公司培育和储备人才，为公司的可持续进展供应保障。 2、

13、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。 3、激发员工求知欲、制造性、发掘员工学问更新、力量更新的潜力。 4、通过培训削减员工工作失误，避开事故，提高工作质量与工作效率。 三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性和可操作性，在_年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份， 有效率为94%，通过这次调查发觉公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。依据调查结果，综合管理部在支配培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑： 1、培训的支配 (1)在培训内容的设置上

14、，应注意培训内容的有用性，培训的重点应放在专业技能、管理力量及企业文化三方面; (2)在培训方式的选择方面，将依据培训主题的不同，实行集中讲授、拓展训练、阅历沟通与共享等方式进行。 (3)在培训老师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当; (4)在培训时间的支配方面，将尽量选择在上班时间内进行。 2、培训课程的选择 会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。 3、培训方法的选择 将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有阅历的人员进行讲授和建立公司图书室和网络共享平台等方式。 4、培训

15、应留意事项 (1)综合管理部平常留意培训课题的讨论与开发，准时搜集国内知名顾问询问和培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要和部门需求，不定期地向相关部门推举相关培训课题信息。 (2)综合管理部在支配培训时一要考虑与工作的协调，避开工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益和需要为标准，全面提高员工力量和素养。 (3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订员工培训协议，以削减和掌握员工的流失给企业带来损失。 四、20_年年度培训方案 1、培训频率 每季度支配一次大型专题培训，每个月支配一次专题培训，新员工入职培训即时支配。 2、培训方式 依据培训主题的不同，

16、实行集中讲授、拓展训练、阅历沟通与共享、自主学习等方式进行。 3、培训课程体系设计 (1)入职培训 培训对象：公司新进员工 培训内容：分为公司内部培训和置信培训学校培训 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。 培训目的：尽快了解和融入公司企业文化，进入工作角色和状态 (2)综合力量培训 培训对象：全体人员 培训内容：个人素养、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、方案管理、商务谈判、时间管理、心情管理等 培训目的：提高员工的个人素养，职业素养 (3)专业技能的

17、培训 培训对象：全体人员 培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业学问培训、经典案例共享、各类资格、职称考试等。 培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。 (4)管理技能的培训 培训对象：中层管理及以上人员 培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。 培训目的：提升管理者管理水平，增加团队活力、凝聚力和制造力。 (5)团队建设的培训 培训对象：全体人员 培训内容：集体活动、拓展训练 培训目的：通过各种细心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。 (6)员工的自我

18、学习 对象：每一位员工 内容：专业学问、岗位技能、综合学问等的学习 途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导 目的：形成学习型组织，提高全员素养 (7)特别培训 培训对象：特定对象(依据公司需要指定) 培训内容：特种证书需求的培训 培训目的：为了更好地协作公司的工作、经营要求 五、培训的考核与效果评估 为加强培训效果，20_年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必需有的，其余的将依据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。 3、培训结果经职校抽查后，统一发放培训结业证书;职校对各中心新员工培训状况每学期给各中心总结反馈一次。 六：新员工培训实施 1、召集各中心

19、(公司)负责培训人员，就有关集团新职工培训实施方案，征求与会者看法，完善培训方案。 2、各中心(公司)尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，协作集团职校组建从上至下的培训管理网络。 3、集团内部宣扬新员工培训方案，通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统，宣扬开展新员工培训工作的重要意义 4、全部新员工在正式上岗前，都必需在中心(公司)集中培训一次，(培训内容见中心岗前培训);然后再到详细工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);各中心(公司)可依据新员工基本状况实施相应的培训教材和时间，一般状况下，培训时间为1-3天;依据新员工人数集团职校不定期实施整体的新员工培训，总体培训时间

20、一周为宜，培训合格发放结业证书，培训合格.报集团人力资源部。 怎么写新员工培训策划方案篇5 一、培训的目的： 1.使员工在本公司工作时对公司有一个更加全面的全方位的了解，熟悉并认同公司的事业及企业文化，坚决自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范; 2.使员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，把握工作要领、工作程序和工作方法，尽快的融入岗位角色中，以便更好的为公司服务。 3.关心员工更好的适应工作群体和规范;鼓舞员工形成乐观的态度。 二、培训对象： 公司全部在职员工。 三、培训地点： 天山科技工业园6号楼301室 四、培训时间： 包括23天的集中在岗指导培训，行政部依据详细状况

21、确定培训日期。 五、培训方式： 在岗培训：由员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，行政部跟踪监控。并且可采纳日常工作指导及一对一辅导形式。 六、培训教材： 员工手册、岗位指导手册等。 七、培训内容： 1.企业概况的了解 2.组织结构图; 3.组织所在行业概览; 4.职位或工作说明书和详细工作规范; 5.了解公司的考勤制度，例，如何请假等; 6.明确公司薪酬制度，如发薪日，如何发放; 7.绩效考核制度; 8.劳动合同、保密合同及.保险等; 八、培训考核： 培训期间考核分书面考核和应用考核两部分。书面考核考题由各

22、位授课老师供应，人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观看测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训学问或技巧的应用及业绩行为的改善，由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。 九、效果评估： 行政部与员工所在部门通过与学员、老师、部门培训负责人直接沟通，并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解，逐步削减培训方向和内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。 十、培训工作流程： 1.依据部门经理审核批准的培训需求，选择员工培训方案公布的培训项目。 2.部门经理审核，对培训内容等方式进行统一审核。 3.依据员工培训方案中的内部培训项目提前一个月做好课程资料、培训师资、培训场地等各项预备工作;编写、发布培训通知，提出培训要求。 4.将培训课程通知书以书面形式送交行政主管，以便其支配培训和供应后勤服务工作。 5.行政部门对此次培训方案做出考核和评估(以试卷形式进行考试)。