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1、地铁值班站长工作岗位职责精选 地铁是城市公共交通运输的一种形式，是很多城市用以解决交通堵塞问题的方法。以下是我为大家细心整理的地铁值班站长工作岗位职责，欢迎大家阅读，供您参考。 地铁值班站长工作岗位职责(一) 值班站长需要对本班站务人员管理，对值班员、站务员的工作进行指导、监督。同时负责对保洁、护卫、商铺人员、施工人员、安检人员等驻站人员进行属地管理。 每隔固定的时间段要对车站进行全面地巡察，发觉问题马上汇报并组织整改。 负责本班客运服务工作。组织车站员工为乘客供应优质服务，处理乘客投诉大事，组织车站的客流掌握。同时还负责监督和牵头本班的票务相关工作，严格执行公司的票务规章制度，确保本班票务收
2、益安全、运作顺畅。 负责本班的安全生产工作。当车站发生突发大事、事故时值班站长负责牵头处置。在车站发生特别状况或突发大事时，准时启动预案，掌握局面，削减和避开人员伤亡及财产损失，尽快恢复运营负责本班服务工作。 其他工作(只列举其中的一小部分)：开关站时开关车站出入口、夜间协作一些站内施工、运营开头前进行线路检查和屏蔽门设备测试、检查审核车站的票务报表、处理车站邮箱收到的邮件、组织自然站的中班交接班会、对下班人员进行服务工作点评、摆放和回收客运组织所需的铁马栏杆、监督班中各岗位的工作执行状况、完成站长临时支配的工作等等。 地铁值班站长工作岗位职责(二) 地铁一级值班站长主要职责： 1、帮助站区长
3、和站长在甲级车站工作; 2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配; 3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客供应优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作任务的圆满完成。 地铁二级值班站长主要职责： 1、帮助站区长和站长在乙、丙级车站工作; 2、在值班时间内负责管理、监督、支配及记录车站全部有关客运服务工作及协调修理事项的支配; 3、充分利用车站的资源确保车站的日常大事、事故及票款得到适当处理，以确保向乘客供应优质、安全的客运服务，并调动班组员工的工作热忱，确保工作任务的圆满完成。 地铁值班站长工
4、作岗位职责(三) 1、执行分公司、部、中心、车站的有关规章制度，作到有令必行，有禁必止。 2、加强班组管理，检查督促本班员工“两纪一化”执行状况。 3、把握列车运行状况，支配车站行车组织工作。 4、加强票务管理，负责车站的车票、现金安全及票款的解行。 5、接待乘客的来访来电，做好车站客运服务工作，妥当处理各类服务纠纷。 地铁值班站长工作岗位职责(四) 1、组织全站员工处理事故，恢复车站正常运作。 2、负责本班组车站值班员、站务员的岗位实作、技能培训工作。 3、正确规范填写车站的各类台帐资料并准时上报。 4、搞好车站综合治理管理，并乐观协作和协调各兄弟部门的关系。 5、完成上级领导临时交办或外部门需协办的其他工作。