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1、高校生房地产销售实习报告2022 在我们即将毕业的时候我们都会有一个经受那就是实习,对于实习我们我们要诚意去学习专心努力的实习好,才能达到实习的目的。下面是我给大家整理的高校生房地产销售实习报告2022.,欢迎大家来阅读。 高校生房地产销售实习报告篇1 一、实习概况 (一)实习目的 时间飞逝,三年的高校时间就将结束,心中有许多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作.,站在路口,我的心有所憧憬,我已经做好了心里预备进入到这个.。我带着奇怪和兴奋来的,由于我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我,实现自己价值,我和.之间需要彼此的了解
2、。学校赐予我们这个毕业前的.实践,为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。 在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感爱好,所以我来到_房地产有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到很多在课堂上没有的学问,在实践中了解了.,打开视野、增长见识,提高自己的口才和应变潜力,为我即将走向.打下坚实的基础。 (二)实习时间;20_年_月_日-_月_日 (三)实习单位:_ (四)实习资料:前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。 二、实习单位的状况 20_年_月,_前身_置业科技有限公司更名为_公司,_年,_集团正式更名
3、为_。一向致力为有按揭理财需要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能。 三、实习过程及资料 透过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际潜力,提炼自己的语言表达潜力。详细实习过程及资料如下: 1、了解过程 我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟识各个楼盘和路段,自己_课和网上放盘查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要资料是接待客
4、户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西熟盘谈判放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:查找顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。 透过近几个月的实习,基本上把握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的。与同事的相处也是非常重要,由于一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和谐、团结的团队,项目
5、是不能顺当完成的。 2、摸索过程 对工作的环境了解后,开头有些紧急的心渐渐安静下来,工作的期间每一天按时到公司上班,透过几天的观看和揣摩,此刻_客,基本上是没有问题了,最大的问题就是:房源地址还不是那么清晰,有一次客户需要一间80方以下的单位,由于对盘源还不了解,找了好半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟识房源,熟识地址。 我曾觉得销售这一行不适合我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。 3、沟通技巧的把握 因客户的性格,采纳不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比如成熟型
6、的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,就应利用好案场的氛围,假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好协作工作,共同营造畅销的氛围。 其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高,让客户满足,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地抓住客户的心理。 在沟通的过程中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者理解它,这样就到达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施带
7、给等,还有在那里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。 在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门,有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人信任你,就要先解除他们的心理负担。因此,视察就是销售的第一技巧,擅长察看首先要擅长倾听,只有等客户把心里话说出你潜力充分了解他的顾虑,当客户担忧楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和进展方向。说空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不明白什么是优质材料,也不耐心去讲究。因此,说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、特长、特征指出来,
8、丰富的专业学问比语言技巧更有现实好处,在实际的操作中,销售人员要常常为顾客算一笔账,如一次性付款与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。 四、实习总结和收获 本次实习是我高校生活重要的里程碑,其收获和好处可见一斑。首先,我能够将自己所学的学问应用于实际的工作中,理论和实际是不行分的,在实践中我的学问得到了巩固,工作潜力也得到了熬炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对此刻的企业营销,工作生活有所了解,我对置业顾问的行程也有了进一步的把握;此外,我还结交了很多伴侣、学长学姐,我们在一齐相互沟通,相互促进。由于我明白只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以后进一步走向.
9、打下坚实的基础。 学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂.上的人可谓是什么人都有。为人处事需要严谨和慎重。因此,在那里,看着,感觉当中的人或事,能够从中学习如何应对不同的人,处理不同的状况,为将来真正的走上.,应对复杂的.做好预备。 在实习期间,我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系,但实习过程中,我拓宽了自己的学问面,学习了许多学校以外的学问。 在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性,每一天七点起床,晚上回来十点多,吃完饭就.睡觉休息,这样的休息时间是在学校里很难遵守的,在工作的时间,很难有心静下学
10、习,这就让我更加的珍惜学校的学习时间。 五、实习心得体会 在实习中,我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到.工作中的艰苦性。 透过实习,让我在.中磨练了一下自己,也熬炼了自己的意志力,训练了自己的交际潜力,提升了自己的实践潜力。积累了.工作阅历,为自己以后的工作奠定的必需的基础。.实践的帷幕慢慢落下了。回想起从开头到此刻,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的欢乐。 我确的确实的学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也
11、有许多的.实践经受,但是这次感觉与前几次有很大的不同,而且感觉比以前收获更多。比如在人际交往方面,书本上只是很简洁的告知你要如何做,而.上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。.上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自.阅历与阅历的。在行动中,其中有关怀你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能转变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就转变一下再去适应时的方法。 我觉得我以前很浮躁,对待一些人和事的态度有问题,太过于片面的去评判一个人和一件事的对与错,其实这就是不
12、够成熟的表现。学了马克思主义哲学,就就应用辨证的方法去分析问题,用进展的眼光去看待.,站在不同的角度去理解事物。作为一名.,为人民大众服务是宗旨是始终不能忘的,否则我就得怀疑我们的动机是否纯正。 实习,是一次我们能够直接应对和接触现实.的机会。这个机会很难得,它会让我们一向习惯于书本的眼睛和大脑发生一些微小的变化,或许应接不暇的“怪现象”会扑面而来,充斥我们的眼睛和大脑,但是我们务必经受这样的冲击。就像我们国家的进展一样,要实行市场经济,就就应培育和熬炼市场经济主体应对激烈竞争,适应多变市场,分散风险的这样一种潜力,不适应的就就应被淘汰,最终留下的是质量优良的.资产和适应潜力强的经济主体。 从
13、某种角度上讲,能够说我们此刻还是被爱护的还没有经过.洗涤的.,我们每一个人,没有哪一个是天生注定要被洗涤掉的,但是假如有些人怕受伤而躲避.的竞争,那么被淘汰的标签就会被打在他们的背上。不要等到已经变成“不合格产品”的时候才开头懊悔,世界上根本没有懊悔药卖的。 在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放下的品行。人要想实现自身的价值必需要坚韧坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个专心向上的心态。这样你就能够做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都能够克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全能够汲取阅历教训,再次站起来。 实习是每一个高校毕业生务必拥有的一段经受,他使我
14、们在实践中了解.,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。 高校生房地产销售实习报告篇2 20_年_月_日,我透过面试进入_房地产有限公司进行顶岗实习。实习期间我学到了许多东西,明白了真正工作的状态,赚钱不简单,做好一份工作更不简单啊。很感谢_的同仁们在我困难的时候帮忙我,指导我,让我成长。经过这3个月的实习,让我对我的岗位有了初步的了解,对.有了更好的熟识,也对自己有了深刻的熟悉。 一、对_的印象 _有限公司,领导有杨经理,蒋经理。对待下属很热忱,不懂就教导,这让我感到很亲切。
15、_给你一个五星级的家。给人家一样的暖和,多了一份人情味,少了一份世故和冷漠。 二、工作资料 1.第一天过去的时候还是比较紧急的,宿舍是在一个农村改造房租的。第一天上班竟然是搬床铺,搬桌子,设立自己的办公室,这让我很惊诧。但是究竟是广东的房地产到了浙江海宁什么都要从零开头。 2.前半个月展点拓客,在_的_商场我们租了一个展点,我们每一天都要去那边拓客,填调查表格,放下身材,放下面子,这算是进入.的第一步吧! 3.谈商家联盟,就是我们要和当地商家们谈交易,我们需要他们的客源,让他们间接帮我们做广告,我们则是在开盘的时候让他们展现自己的商品,设展架。我和谢姐就到_的_家具市场找到他们的经理,貌似很谈
16、得来,虽然我只是在傍边酱油了下,但是收益颇多,什么事情都不是那么难的,只要自己去行动就行了。 4.接下来就应是扫街了吧,展点找了许多,但是我们自己还要写报告,写流程,流程的审批还要过许多的负责人,所以我们只能扫街了,这真是很不适应,什么也没有就有那么些单页和问卷,就能让路人帮你填问卷说出自己的电话,姓名这些保密这让我觉得异想天开!但是呢,那些销售就不一样了直接就上了,第一天我就算在“观看”中结束可吧,我总结了下销售们也是一般人上去要问卷十个才会有一个成效,但是他们完成了指标,我没有,我明白了点什么。 5.接下来就应是展厅开放的忙前忙后了吧。前期是电话邀约,这也是问卷起到效果的时候了,前期拓这么
17、多客户是多么的重要,电话邀约要多,展厅开放的人才多,那样我们的效果也就到达了,这时候基数就很重要了。一切都是有方案的,才能鼓舞人去努力啊! 6.后期我就主要从事问卷处理的工作了,这下工作还是有点枯燥乏味的,但是每个工作都不是剩余的,总要有人去做。 三、工作感想 1.对自己的对自己的岗位有了初步的熟悉。我此刻的工作都是为了开盘时候的大卖,销售员则是为了那天接到手软的客户,都是钱啊,这是很诱惑的,但是巨大的胜利前的拓客,培育客户都是那么的艰辛需要毅力的事情。看到凌峰的工作状态,使我感受许多。觉得她做什么事都是一把好手。做任何事都很仔细,个性的专心向上。也让我明白了,销售员不是简洁的在销售展厅介绍自
18、己的楼盘,给客户解决怀疑就够了的,听听电话,发发文件就能够,需要的是毅力,老虎猎肉前期的忍耐。因此,今后我要加强这方面的熬炼与学习。向_看齐。 2.以往自己有点懒,两耳不闻窗外事。经过同事和领导的帮忙,自己慢慢的适应了新的工作环境,也学到了学校书本上没有的学问-与同事相处的方法和专心地工作态度。也学会了主动与同事沟通,听取同事对自己的批判和推举。 四、个人收获 这三个月的实习让我收获许多。 1.对于一些敏感客户,说话要留意措辞,语气。由于我此刻对公司状况不是个性清晰,加上阅历不足,懂行的客户问起问题来不能有什么个人的以为;承诺,不太清的说辞都是不就应的。我们代表公司的形象,不能给客户不能兑现的
19、承诺. 2.有的时候我太过专注做自己的事,有时也不是太专注,是没有听别人讲电话的习惯。所以有时小于,领导他们打电话自己也不是很留意。所以会有这状况出现“我刚才打电话你没听见吗”。所以我又学会了,当办公室来电话时,我放下手里的工作,听听有什么事。这不是什么坏习惯,由于大家的工作都是息息相关的,都有联系。所以很有可能他们打电话的资料会涉及到自己的工作。 有个习惯每一天早上集合报告昨日这天的任务,然后大家一齐喊喊口号,加油,一天就是这么开头的。你说这是做做样貌么一开头我的确是这么以为的,但是每天这样的任务做的疲了,但是每一天的加油打气还是照常!渐渐的我就觉得这是很重要的一项工作啊,如何在百忙的工作中
20、调整自己,看看周边努力的人儿吧! 五、熟悉自己的不足 经过三个月的实习,收获良多,同时也熟悉到自己的不足。 1.在工作上,有时比较马虎大意,不够细心,有时干事谨慎有余,以至于缩手缩脚。一次换标签,我把批号都写成了1-1.纠其缘由就是大意。由于大意,没把标签的批号看得重要,只留意别把型号,规格写错,就忽视了批号。没用动脑子。 2.还有就是做事慌。尤其是自己负责,怕做不好,怕让大家焦急,结果就自己急了,结果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次,小霍和付师傅等着打包,还有领导看着,心里就慌了,加上是第一次自己做,就慌了。做事慌是由于没有阅历,所以没有自信。所以简单出错,而且都是低级错误。我认为这些在
21、后期是能够透过熬炼改正的。 3.有时出错多了,就过分留意了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担职责。但是以后我会改善的。没有错误怎样会有改善,不犯错误又怎样明白什么是对的。不挨骂就更不明白自己错在哪,更不会对自己有全面的熟悉. 4.做事缺乏主动性。领导说一句就做一句。前一秒钟提统计数据,就去找数据,记录,做表。别的,以前的就不管了。后一秒钟提领物料,就跑去一领物料,就不管统计数据。这也是一个不好的习惯。以后改,必需改。 六、今后努力的方向 1.加强自身的修养,学问,在各种场合都能搭得上话,入得了别人的
22、话题 2.学习更多学问。艺多不压身,各个行业都是相关的。对自己的工作也会有所帮忙。 3.爱岗敬业。向小于学习,把公司的事当成自己的事,做事细心,专心。 4.做事细心,谨慎,踏实。避开低级错误的发生。 5.提高工作主动性。对工作投入。 透过三个月的顶岗实习,我有付出也有收获,在领导和同事们的指导帮忙下,我已适应了公司的工作环境。我清晰的感觉到自己在成长、在成熟。但同时,也深深的体会到众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手及由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。在今后的工作中,我会连续持续良好的心态,摆正学习者的位置,努力学习工作,勤于思索,找出不足,进一步熟
23、识公司业务,针对性深化理论学习,并加强熬炼独立完成指标的潜力,争取实现“质”的飞跃,为企业的进展做出自己的贡献。 高校生房地产销售实习报告篇3 房地产,让人眼红的物产,它可以让一个平民成为富豪,同样可以让一个富豪变的一无全部,由于现在越来越多的人要在城市买房,而将房价炒的越来越贵,中国有百分之四十的人都是房奴,终其一生都是在还房贷,而那些穷的要命的拆迁户,则摇身一变就成了百万富翁,这就是差别,而我则到一家房地产公司成为一名销售人员,首先一名销售人员要了解现在的市价与行情,还要深知自己公司的产业质量与房钱,还要抓住顾客的心理,由于房子买了,就是以后的家了,所以顾客会很慎重,而你就要抓牢顾客的心理
24、,销售起来就事半功倍了。进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作.,我们的心已经开头飞进那里。我们兴奋、我们兴奋,由于我们最终可以在这个巨大的舞台上呈现自我,但我们还需要时间去了解这个.。学校为了把我们平稳的送上.的大舞台,为适应今后的.工作奠定基础,同时完成高校训练的最终一个重要环节,特地支配了我们毕业实习。 实习目的: 1、了解房地产公司部门的构成和职能 2、了解房地产公司整个工作流程 3、确立自己在房地产公司里最擅长的工作岗位 4、实习期间,实习期满后始终保持同事友情,以便毕业后更轻松的入行 实习内容:职位:楼盘销售工作内容:前期先接受公司培训,对自己的项目了解,经
25、过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场调查,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。然后把写一份市调报告给直属上司。通过之后直接支配到一个小组开头接待、接电的工作。 公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动查找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,
26、并关心客户计算房屋的总价。关心他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。我必需对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有具体的了解。当然,对你所在的销售部门,那是必需地。细致到了解每个人的爱好爱好,性格,喜好等。这样,你就可以很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将直接影响到你个人的升职机会,甚至销售业绩。千万不要忽视。我必需短时间内达到业绩前3名,不然你到哪里,做多久永久只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑
27、容和责任心,多思索,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。不管你的内心的什么样的,你都要把很自信,精力充足的,大方得体,干净干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上,这里不是江湖更不是学校。同事也不是伴侣,你必需用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去观赏你,认可你。遇到撞单的事情的时候,你要知道这个业绩不是你一个人的,是你们整个一个组的(一般销售部都要分组),所以不要显得很无所谓。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。 在做业务的时候肯定要搞清房子的性质,而且产权肯定要清楚,不然的话很简单产生纠纷,原来是好好的一件事情,到最终
28、弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中肯定要当心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有许多的后患,从中我也学到一个道理,做人肯定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。许多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人力量的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使交易
29、的形成。 总而言之,在_实习的这段期间,我学到了许多在学校没有学到的东西,接触了许多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素养和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的熟悉,提高了自己的沟通力量和谈判技巧,感谢财宝给了我一个呈现自我力量的舞台。 高校生房地产销售实习报告篇4 迈进高校生活的最终一个年头,站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作.,我们的心已经开头飞进那里。 一、实习目的 1。通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校内,踏入.。 2。在时间中了解.,打开视野,增长见识,提高分析和解决问题的力量。 3。通过毕业实习,清晰地了解自己的不足之处,加以改正。 4。通过
30、毕业实习,完成高校生活中不行或缺的一部分,为顺当毕业做好预备。 二、实习时间 三、实习地点 _省_市工业园区_花园店_幢_室 四、实习内容 我的实习工作主要有以下任务: 跑盘:跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你是否适应这个行业的第一个门槛,由于跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是也许了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间也许需要5分钟的时间。 熟识房源、发网:这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的工作供应了必要条件。我们公司有一个特地的erp系统,便于我们最快的查找所需要的信息。我们要通过电话沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源
31、,我们确定不能在很短的时间内完成,这就需要我们进行筛选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信息发布在网上。 客户、房源沟通:当客户在网上看到你所发的西诺西符合其要求时,他会打电话询问房子的状况。前项工作熟识房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自信的,这就使客户信任你的专业度,客户询问的那套房子你要很清晰的知道是哪一套,便于你准时跟房东沟通,让房东对你有深刻的印象,便于后续的谈判工作。此时我们就可以支配合适的时间带客户去看房。 带看房:在看房的过程中,要做到与客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到
32、你在为他着想,让他充分的信任你,做到这样,我们也就胜利了一半。 谈判:这个过程,是体现你个人力量的问题,也是至关重要的一步,假如前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。谈判基本围围着价格问题,所以事先报价肯定要留意,报价不离奇,谈判也就很简单了。 签订合同、售后服务:全部的谈判达成全都了,就是签订合同,在这期间,我们有特地负责这一块的专员,我们作为一般员工一般不涉及。我们所要供应的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的进展,供应很大的平台,客户也就源源不断的过来。 五、实习总结 通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更深化的了解。在实习期间,虽然我的专业与我现在的工作没有太大关联,但在
33、学校里所学的,对我有很大的关心,老师所教育我们为人处事的方法以及在遇到困难时怎么应对,都给了我很大的关心。 通过这次实习,我深刻的体会到了竞争的激烈。刚入.,我以为只要做好自己就可以,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,进入.,人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的学问。 在实习期间,我也深刻的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,胜利就在眼前。一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,他在胜利面前不会傲慢,在事业进入低谷时,也不会丧气,我进公司三个月了,他始终都没业绩,其他同事说他前几个月
34、做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我说:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清晰的知道,做业务,没业绩,就没提成,工资就会少得可怜,我以为他会说:他快坚持不下了,结果他告知我:不管做任何事情,心态放正,加上你的努力和你的坚持,肯定会有属于你的收获。在第四个月,他连续卖出了三套房子,提成拿了两万多,我却看不出来他得意的笑容,只是害羞的一笑。 同时,在我实习半年的时间里,我也发觉了我们公司不管在管理还是在运营方面,也存在一些问题。 1、由于受市场客观因素和主观努力不够,员工常常出现两种截然不同的工作状态,一段时期,员工的工作状态处于乐观阶段,就像我刚入这里前三个月,工作努力乐观,可是到后期,
35、我就开头变得懒散,我感觉这就需要上级和下级进行协调,准时调整好的心态,有些同事在没业绩的时候就会把责任归咎于市场。的确,最近国家对于快速增长的房价,始终处于打压政策,政策的频繁出现,使许多员工对这个行业失去信念,这就导致了另一个影响,离职率高,人员紧缺。 2、不能第一时间把握市场信息,导致我们损失了许多一手资料,我们常常在没客户的状况下,就在那里等待,其实在这个期间内,我们可以做许多事情,我们可以精确的了解房源信息,为以后做好预备,在这期间,把握好我们与房东之间的关系,会在我们有客户之后,快速成交。 3、专业学问把握的不够踏实,我们的公司在入职以后仅有一次培训,说实话,在我们从事这个行业的时候
36、,几乎95%的人对这个行业是生疏的,只进行一次培训,未免太少了,在我入职三个月左右,我还不懂得过户流程,我以为只是我不懂,询问其他同事,原来80%的人都不懂,以这样的形势面对市场,岂不是自己哄自己。其实不是市场不好,而是我们没有努力的去把握市场,再差的市场都有人签单,不是没有,而是我们不去把握。 实习主要是为了我们以后尽快的适应.,我始终都认为实习不是为了赚钱,而是为了猎取阅历,使自己的力量得到提升。为我们进入.增加一块基石。丰富了我的只是,使我成长了很多,不过仅靠这几个月的实习是不够的。校内与.,两个不一样的天地,不一样的人生。或许我不能完全适应.的残酷,可是我会努力的让自己变得完善。跌跌撞
37、撞后,我肯定会胜利。 .是个大舞台,学校是步入舞台的阶梯,我会脚踏实地的踏上胜利之巅! 最终诚心的感谢学校给我出来体验.的机会,以及我的实习单位_房产公司给我供应实习机会,让我成长了很多! 高校生房地产销售实习报告篇5 一、公司简介 (一)_进展史 _是以地产中介业务为核心全国化进展的房地产综合服务体,体系内囊括地产、金融和商业三个部分,业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、央产房上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资询问、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。 (二)_的企业文化
38、 1、我们的企业愿景 “行业的”:让不动产服务业走进殿堂 2、我们的使命 对.:_建立一个有远大理想,操守自律,勇于创新,才智管理的现代服务品牌。 对房地产交易客户:_有潜力并且渴望具备潜力去给客户带给愉悦的不动产服务。 对房地产经纪行业:_将带给海量、精确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人:_帮忙和鼓舞经纪人用完善人性(诚恳正直友善)来共同制造和共享属于平凡人的尊严和非凡成果。 3、我们的核心价值观 客户至上:我们明白_的存在对于有房地产需求的客户来讲,意味着是值得信任和依靠的。 诚恳可信:我们能够没有聪慧的脑袋、美丽的脸蛋、绚丽的背景,但是我们诚恳,我们让人信任。 团队
39、作战:我们正是由于自认在竞争中很弱小才走到一齐,我们只能彼此依靠、彼此关照才能强大。 拼搏进取:我们不掌控任何稀缺资源,唯有比别人更努力才能取得胜利。 二、实习资料 (一)实习所做工作 作为一名房产经纪人,需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中,以第三者的独立身份,从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期预备和询问策划等工作,而且从事的该职业活动也随.的经济进展而进一步拓展,从规划设计、建筑运筹、经营促销到物业管理的询问策划,全方位地融入房地产经营开发的全过程,对促进房地产业的正常进展,日益发挥着不行替代的巨大作用。 我的工作资料大致总结如下: 开发
40、客户了解客户需求推举房源开发房源约客户 看房带客户看房回访客户回访业主约双方见面签约物业交割入住 1.开发客户:客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里,我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口,这两种客户的比较准而且需求明显,易把握,跟这种客户务必准时沟通,尽快成交。 2.了解客户需求:不同的客户需求也是不一样的,所以务必要去了解客户想要什么样的房子,例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的,我们务必随时把握客户的心理,与客户沟通,发觉客户所需,这样才能更好地为客户服务。 3.推举房源:在了解到客户的需求的同时,我们务
41、必在脑中.至少10套房源,以应对客户各种不同的需求,按客户的需求去介绍客户所需的房源,做到想客户所想,忧客户所忧。 4.开发房源:只负责向外出租房子还是远远不够的,我们对客户出租的同时还得查找房主,理解房主的出租托付,从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是确定对外出租的,这样的房主心诚切急,务必好好把握和维护。 5.约客户看房:作为房产经纪人,没有带看确定不会成交,而带看之前的约看则成为重中之重。每一天务必给自己的客户打电话,约出其次天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是,我们务必从自己的有效资源中好好把握,选择最准的客户,获得之后的带
42、看。 6.带客户看房:带客户看房是成交之前最为重要的一步,每次带着客户看一套房是远远不够的,务必带着客户多看几套,使用BAC法则带看。而且带看途中不断的发觉客户的需求,从而为客户匹配更为相宜的房源,促进成交! 7.回访客户:每次带客户看完房子之后,务必给客户打电话回访一下,了解这天带看的成果怎样样,是否满足或者不满足在哪,从而促定或者为客户匹配新的房源。 8.回访业主:回访完客户的同时,也务必给业主都打个电话,避开业主那边看完房子一点动静都没有,觉得经纪人潜力差,以后看房简单构成阻碍。而且多于业主沟通,增进与房主的感情,便利以后的再次带看和签约。 9.约双方见面签约:在双方都有意向之后,约双方
43、面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大高兴,谈不好竹篮打水一场空,所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的奇妙。例如房主想3000出租,把双方分在两个谈判室,给客户把价儿略微报告,给房主略微报低,多次沟通之后取中间价位,3000。所以谈判是门艺术也是门学问。 10.物业交割:签约并不意味着一单租赁的结束,由于售后服务一样重要,我们需要给房主和客户做仔细细致的物业交割,避开出现一切可能出现的纰漏。而且这些胜利签约的客户都是自己的老客户老资源,好好维护日后出租、伴侣租房还会连续合作。 11.入住:客户入住后,也要找个时间访问客户一下,看看有什么需要帮忙的,维护客户感
44、情。 (二)实习中遇到的问题 问题一:国家地区相关政策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧,会直接影响很大一部分人的购买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动,有的人对此项变动做观望状态,有的人直接购买。 问题二:影响购房的因素有许多,诸如:政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的,同时,出于每个人的利益化,经纪人不行能直接了解客户的核心需求,导致匹配房源的不相宜,最终无法达成交易。 问题三:个人阅历欠缺,资源积累不足。由于自身接触这个行业时间较短,所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业学问不够了解,导致
45、无法完善的应对客户。 (三)如何解决问题的针对问题一,更多的关注新闻,了解国家地区相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动,如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化。到各个学校招生办了解招生政策是否变化。 针对问题二,更多的与客户沟通,更多的带看,在其过程中不断挖掘出客户的核心需求。 针对问题三,有问题自己先思索,再向同事请教,有事找店长。每一天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源,优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟透过程中观看学习。 三、给实习公司的推举 对于经纪人而言,达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中,客户的来源确有很大一部分取决于运气成分。在后续工
46、作中,又存在很大的变量,这就导致经纪人的业绩受到影响。另外,强度的要求,不合理的扣费,虽然促使一部分经纪人努力工作,但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流淌性较大,期望公司能够提高经纪人的生活保障。 过于频繁的电话骚扰,已经一次次使得_处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘,虽然能够查找出一批有效客户,但是仅仅暂一小部分,更多的的确周而复始的电话骚扰,严峻影响了_形象。期望公司在这方面做出相应的转变。 四、实习的收获 在这五个多月的实习生活中,我已经彻底融入了_,彻底成为了_的一份子,也成为了一名真正好处上的_人。在这段时间里,我和小组同事每一天13个小时得坚守在岗位上,一齐胜利、一齐欢
47、快、一齐失败、一齐难受、一齐崛起、一齐奋斗、一齐快乐、一齐难受、一齐生活、一齐安乐,早已成为_店A组不行或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下: 1.我完成了一个从同学到.人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活,我已完全拥有了一副.人的良好心态,不怕高压、不怕打击,一心将自己的工作做好、做强、永不言败!褪去同学稚气的我,已不怕任何压力,_这几个月的磨练助我练就了一颗坚不行摧、逆流而上、勇往直前的心,我将用这副心态英勇得应对以后的学习和生活当中的困难,走出自己的一条路。 2.透过这次实习,我的沟通潜力、做事潜力得到了大幅提升。在_地产工作的这几个月里,每一天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户,这一切的一切走在熬炼着我的沟通潜力、办事潜力,并为我以后正式进入工作、进入.打下了基础。这将着我以后的工作生活,并且会使我的沟通办事潜力越来越强、越来越好。 3.这几个月的工作熬炼了我勤奋、坚决、敢作敢为的性格。在高校的生活中,由于空余时间比较多,生活当中难免出现懒散、邋遢、做事不坚决的毛病。但是这几