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1、建材公司员工建材公司员工 20222022 年的年度工作总结年的年度工作总结 _ _建建材公司员工工作总结材公司员工工作总结建材公司员工 2022 年的年度工作总结 必备。日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，一年的工作即将告一段落了。要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”，作好建材公司员工年度工作总结的年度工作总结至关重要，通过一年总结，以便找出我们工作中的优点和不足，您是不是不太清晰建材公司员工年度工作总结的年度报告的写作要点呢？下面是工作总结之家我为大家整理的建材公司员工年度工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。建材公司员工 2022 年的年度工作总结(篇一)时间如白驹过隙，历史的车轮疾驰而
2、逝，20XX 年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经受的风雨路程，我作出如下个人工作总结：一、工作回顾20XX 年是不平凡的一年，祖国六十八华诞的盛大庆典带给每个中国人无比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖国强大、人民安康的骄傲中总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。1)加入_行这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的暖和与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的乐观协作，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有剧烈竟争的行业，对我们公司品牌(格莱斯)进行了深化的了解.2)通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光
3、砖在市场上具有肯定的优势(货美价廉)，但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备肯定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛.3)对于做家装的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.二、工作方案“专心工作、踏实做人”，始终是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业，但完善离我们总有一步之遥，经过半年来的努力，工作没大的起色，也没大的失误，平凡的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题1)加强对客源资源的整核与巩固，形成自已的一个客户圈.2)对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出肯定有效的对策3)设计师方面我个人始终未有一个明确思路与操作方案盼望在今
4、年得以突破.4)自我解压，调整心态，创新求变。心态打算工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控乐观乐观心情的方向，时刻以饱满的热忱迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。三、找好航标，定位人生“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。我踏入建材销售行业是始终做“工程”的，“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的，但是从这些年的工作实践中我悟出了许多，其实做什么工作不重要，重要的是要肯学肯
5、干，给自己定好位，每一项工作都可以发掘自己的潜力，由于人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当访问客户时让自己感觉到害怕与自卑，甚至认为自己真的不适合做这份工作，但是自己始终是比较坚持.固执与不认输的，上天不辜有心人，渐渐的发觉自己可以克服这个障碍，工地复杂的人际关系没那么可怕，也不再担忧客人不理我，久久不与我签单反到而来的大忽悠了，渐渐找到了自己的方向。或许我们不知道明天会发生什么，但是我清晰自己今日应当做什么。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，争当自己的仆人，明天定将更美妙！建材公司员工 2022 年的年度工作总结(篇二)忙劳碌碌中，半年的时间转瞬间又即将过去。这半年里
6、，在领导的信任和同事们的关怀关心下，我主要在单身公寓项目部学习和从事材料员工作。这半年里，在不断的学习和劳碌的工作当中，学习学问的充实感和工作中取得阅历的喜悦感，始终鼓舞着我，让我深深的体会到了工作的成就感和对工作的拼搏感。并令我感动不已、感慨万千，其中有来自领导对职工的培育与理解，有来自公司同事之间的爱护与关心，也有源于自己工作中的收获与挫折。总结的目的是为了总结好的阅历和失误的教训，给之后更好的工作打下基础。回顾半年的工作经受，有太多的收获在其中，也有很多工作阅历令我受益菲浅、牢记于心，下面我就自己半年的工作实际状况，做总结如下：一、努力学习专业学问在工作中不断提高自己的工作力量众所周知，
7、材料是公司运作的后勤保障，是关系到公司整个项目最终收益的重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上，从事材料员工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历。了解到一个材料员所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，保持对公司的忠诚，不断努力提高自己在作业流程上的学问，在选购过程中我不仅要考虑到价格和质量因素，更要最大限度的节省成本，做到货比三家，还要了解供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点，作用及意义。在工作中，我始终严格要求自己，仔细准时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题，虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，立
8、争在本职岗位上为公司做出更大的贡献。同时努力学习专业学问，年初先后报学了施工员和取样员培训并拿到了相关证件。二、严把质量关，专心做好细节把好材料选购关选购人员必需做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟识市场行情，把握市场动态。在选购详细材料前首先向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格仔细审查，将证明单、合格证送交资料员，自己也留底备份，对于选购回来的材料分明别类的记好台账，定期进行汇总，对于有可能超预算的材料，准时与项目经理和施工员联系，看是什么缘由造成超量。在材料选购方面，小量的辅材和工具我都要求施工队提前写好材料申请单，自己开车跑建材批发市场，多家比对拿比较
9、廉价、质量也可信的材料，对于量比较少的，我就直接自己装车拖回工地；自己车装不下的，就实行让卖家送货上门的方式，尽量不从零售点拿材料，削减资金流失；大批量的材料。在付款方面，尽量选择有资金周转力量的供货商，先发货后分部付款，把有限的资金用在刀刃上，间接性地降低成本，在这里我还要对公司同事们说声：“感谢”，感谢他们将一些以前合作过的有信誉的供货商介绍给我，还有某些材料的底价信息，让我与供货商谈判时做到了心中有数，从而胜利降低了成本。严格材料选购流程，对于大批量的建筑主材进场前，我都会和项目经理碰头，提前联系多家供货商，到不同厂家去看材料的质量，了解厂家的供货力量，以及了解厂方和供货商的要求，严格多
10、方比对，综合评定，在材料质量、价格、付款方式、供货周期、有无税票等等方面，坚持“质量择优而选、价格择廉而买”的原则，再打算我们能接受的供货商，在此也要感谢公司领导 x 总和项目经理 xx，在选购方面给我提出的重要指示和珍贵建议。三、严格规范的制作合同，并做好合同审核表上报逐级审核在制定合同方面，我也仔细努力的去做好、做细，尤其是对于批量较大的材料，更是如此，通常都会先在网上看下别人相同材料选购的样本，看别人是怎么要求的，再依据我们自己的实际状况以及我们所要着重的一些供货细节，再据实做出一份可行的合同，以便利后期供货不出问题，以及规避一些不必要的风险和麻烦，给正常化建设施工打下良好基础，确保工程
11、的顺当进行。四、严格材料进场验收制度大宗材料和三材进场，我都会提前要求供货商同时出具材料的各种材质证明，合格证等等，并由现场施工员、工种施工员和监理共同验查材料质量，并建立台帐，然后直接出库给施工队，对于不合格，不符合质量要求的材料，坚决予以退回。报销发票时，按公司财务要求，发票、出入库单、材料明细和各种小票预备齐全、手续完备，先报项目经理审核而后由领导审批。同时，也在尽量回避材料商的吃请，每有材料商送货过来要请吃饭，我都尽量回避，由于我知道一旦吃了人家的，在材料审核上面，就不好说话了，和材料商搞好关系，我坚持在信誉上和他们建立关系，只要送过的材料没有问题，该按合同结算的，立刻给人家做表上报请
12、款，遇到付款有问题的时候，也是主动向他们说明原委，争取他们的理解，不丢公司形象，同时又能建立健康良好的合作关系。并建立合格材料商通信录，把信誉好的材料供货商记录在里面，便利以后选购联系。五、努力克服工作中的苦累，把工作的负荷来当成是对自己的体力与意志的熬炼作为材料员，工作中就是在市场、工地、办公室三地连轴转，常常是一边跑市场一边不停的接打电话联系材料供货商，材料买回来还要充当搬运工卸材料，中午吃完饭后，同事们能稍稍休息一会儿的时候，我还要开车去市跑施工队申请的材料，有时在外面跑材料错过午饭时间，就在市场边上找个快餐点，任凭弄点东西填下肚子，还有财务流程不好走，国企单位，层层领导审批，一个材料付
13、款单子，有时要打电话或者自己跑到财务督促个三四遍甚至是六七遍还付不出去，供货商的要款电话每天催。不过这些都统统算不上什么，每到有些苦累的时候，我都会想到公司的那些外派北京和南下广州的同事们，想到公司的前辈们上有老下有小的，也都是主动请缨，为公司的项目在一线努力着，有这些前辈们在前面给我做表率做榜样，我年青体壮的，这点苦又能算得了什么呢？六、不足之处总结，不但是要总结做的好的方面，同时也要总结存在的问题。仔细反思，我自己在工作中也存在有一些做的不好的地方，也有许多地方马虎出有小问题的，下面我就把自己做的不好的地方，一一的列出来，以备下步改正，更好的工作。1、工作的条理性不够清楚由于有的事情是头一
14、回接触的缘由，对建筑方面的事情条理性不够，有时侯没有分清主次和轻重缓急，尤其是同一时间段，不同工种交上来不同的材料申请的时侯。2、缺少工作阅历，尤其是现场工作阅历虽然现在作为材料员的工作已经基本上手了，整体力量也已经有了显著提高，但是对于一些细节上还是缺乏认知，详细的做法上还是缺少了解，需要在以后的工作中加强学习。3、缺少平常工作的学问总结。在工作总结上了有了进步，也能常常性的记笔记，和做工作记录，但是不能坚持常常，不能做到每天记，在以后的工作中，此项也作为重点，只有常常的汇总反思才能让我更快的提高。4、在学习建筑学问上，还做的远远不够。作为建筑相关的新人，我对于建筑各方面的学问学习的还远远的
15、不够，常常是有什么不懂的，明知道图纸上面有标明，但还是为了省时间，直接就问同事了，这样虽然知道结果的速度快，但是长期下去，不是个好事，尤其是不利于自己成长，下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的力量。编辑推举建材公司员工个人年度工作总结 2022 年一年的时间已经悄然消逝了，一年的工作即将结束，新的一年正在到来。为了更好地从容面对年底的建材公司员工年度工作总结年度工作总结，一般均从第四季度开头预备素材，一年就是一个阶梯，我们更需要全面地总结自己。您是职场菜鸟，不知道怎么写年度建材公司员工年度工作总结的工作总结吗？下面是由工作总结之家我为大家整理的建材公司员工年度工作总结，欢迎阅读，盼望
16、您能阅读并保藏。建材公司员工个人年度工作总结 2022 年篇一电话销售给人的第一印象是，打个电话，聊个劝别人买东西的，会有难度吗。有句话说的好，各行如隔山，你们是不懂。其实，我们的工作也有许多的要求，我们的工作压力也是很大的。但是，有压力才有动力。_年即将结束，我写了一个总结，主要总结的是我的不足，盼望在下一年会有所进步。工作的不足：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达力量是需要加强改进。其次：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，
17、并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有 20 个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅连续给公司制造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方
18、面做的不够好。的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作方案，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽
19、视了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个方案，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都情愿做一个聪慧的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。建材公司员工个人年度工作总结 2022 年
20、篇二现在站在年末往回看，自己这一年间，从一名基本没有阅历的新手，不断的学习，成长，在培训和实战中累积阅历，最终有了这样的进步。尽管和其他的同事相比差距还是特别的明显，但是努力过后所得到的收获，照旧是值得庆祝的。现在工作了一年，我的阅历也增长了一年，为了能在下一年努力的提升自己，让自己有跟多的收获，我将这一年来的工作状况总结如下：一、工作的状况作为一名家电销售，我最重要的职责，就是负责将公司的产品卖出去！在工作中，我擅长先做好预备，同时对潜在的客户做好推断，乐观主动的去推销我们的产品。在工作的预备中，我会努力的去学习我们的产品，从产品的规格到耗能，大小的信息无一不去了解。对于产品的效果和其他有用
21、性状况，我也从亲身的体验和多方客户的反馈中乐观的收集信息。这样充分的预备，让我在推销产品的时候，能更有自信，在面对客户的质疑的时候，也更有充分的底气和证据证明，我们的产品牢靠且值得信任。在对客户方面，经过了一段时间，自己也有了一些客户群体。虽然还很小，但是自己也再渐渐的扩大。通过对客户的维护，以及对产品的争论，自己对买家群体的也有了不少的熟悉，这大大的增加了在工作中存在的推销机会。二、学习的状况作为一名家电销售的新人，自己在这一年的时间中大多的状况还是在培训和学习。过去我曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路，渐渐的在实践中改善自己就好了。但是事实证明我错了，在销售的过程当中，各种状况的
22、变化都是可能的，做好万全的预备，充分的累积好阅历，才能真正的做好这份工作。在开头的时候，我跟在同事后面，边培训，边帮着做一些简洁的工作，看着他娴熟的工作，我也慢慢的明白了自己的工作是怎样的。在之后的工作中，我开头作为一名销售从实践中学习，不断地推销，不断的受挫，但是我也不断的在改进自己的方法，找到适合自己的道路。最终，在领导和同事们的关心下，我慢慢的把握了推销的工作节奏，不断的更新自己，让自己能不断地适应产品和客户，成为了一名称得上是合格的销售员。三、总结自己的成就，如今的确让我感到傲慢，但是作为一名家电销售，就想我们家电产品在不断的更新变化一样，我们也要适应市场，不断的对自己做出改进。盼望在
23、下一年的工作中，自己能有更多，更好的转变！建材公司员工个人年度工作总结 2022 年篇三大家晚上好，应当还有许多的领导和同事都来不及熟悉，先作个自我介绍，我叫杨文，xx 年诞生，毕业于广东科技职业技术学院，至今未婚！首先，特别感谢各位领导对晚辈的贱赏，很荣幸得到公司领导的信任，在各位领导和同事们的支持和关心下，集一家居建材武平连锁店以 20XX 年 9 月 17 日顺当开业，试业至今历时 18 天，总销售额为 43165 元，其中尚高 31730 元占比73.5%、心海伽蓝5579元占比12.9%、希恩5828元占比13.5%、配件 28 元 0.1%，我个人觉得这个数字很不便利上报给领导。从
24、业绩角度来看，这也是我做的不足之一。但是一个生疏的县城，在人际关系欠全、人员聘请困难、外出交通不便的状况之下，能够顺当开业，我觉得应当是值得确定的成果。开业的顺当进行，离不开武平一线的基层员工，她们的勤劳和辛苦，才是我们连续前进的主力。我们应当给远在武平的这支女子军，不！是娘子军送上热闹的掌声！一、那么，接下来跟大家共享一下武平人的消费习惯：1、武平有这样的习惯，赶集！每逢的农历一、六，就是乡下人来县城赶集的日子。东大街（服装、食品等）和沿河路（日杂等），可以抓住这个人群聚集地时间进行派发宣扬单页，当然要时间许可和人员支配的过来的状况下；2、武平人喜爱打折商品，到目前为止，没有任何一位消费者购
25、买过我们的正价商品，而且普遍对我们的产品反应是：美丽、贵。但这也不行否认我们的团队还不够强，武平人现在还不知道我们集一已经来武平了，所以许多去安华买了卫浴之后来我们卖场参观的时候说道：你们怎么不早点开业啊，宣扬也不做。从中可以看出，这些消费者对我们的产品还是很认可的，所以我建议以后我们应当尽量多做促销活动和实惠的宣扬广告；3、武平人喜爱被亲戚伴侣煽动，这也就叫做关系网。不过对此我有话说：一部分没有签订书面合同，口头承诺，没保障，出了问题找也不是不找也不是。二东西买贵了心里埋怨，而且买的是次品也不好申诉，究竟很廉价，廉价没好货。所以选择专业卖场，首先，产品、价格、售后有保障，有申诉权利，能得到法
26、律的维护，关系明确！4、另外关于武平的工人，用一句来表达我们这些梅州职员的心声，没同意工程给工人做之前，工人就是做工的，当把工程给工人做以后，工人就是做官的，所以在施工当中与工人的谈判也是艰难的。二、武平房地产的状况：武平比较知名的房地产有三家：A、龙岩市中远上城房地产开发有限公司目前这家公司在武平的房产名为“中远上城”的住宅小区，占地 70000 平米，建筑面积 160000 平米，总户数 1200 套，均价在 4000 元 5000元左右，从 80 平米左右的公寓到 180 平米的复式住宅。分一期二期三期，目前在建中。B、龙岩联发房地产开发有限公司，目前在武平的房产名为“鑫华庭”的中端住宅
27、小区，占地 14479 平米，建筑面积36000 平米，总户数 288 套，其中有 9 套别墅，均价在 3500元 6000 元左右，从 90 平米左右的公寓到 290 平米的别墅。分一期、二期、一期为别墅，二期为套房，目前已封顶。据了解别墅区年底开盘。C、武平县中成房地产开发有限公司，目前在武平的房产名为“君临天下”的中端住宅小区，建筑面积 45000 平米，13 栋套房，18 套别墅，均价 35006000 元左右。另外，武平的小区群还有，碧水豪庭，碧水绿洲，东方新城，书香家园，尊府中凯国际，华鑫名门御景等等可以说，武平现在的房地产开发处于疯狂街阶段。但令人担忧的是一味的开发造成资金的空洞
28、，所带来的危急境地。三、下一步的工作方案：1、团队组建，加快店面人员的聘请及培训工作。由于人才是店面进展的重头戏！现已在武平人才网发布聘请广告；关于培训包括销售流程及技巧，专业学问的培训，另外就是人员素养的培训，从而来提高卖场及售后的服务水平；2、扫街、扫楼，点对点，查找准客户；3、加大宣扬和营销力度，乐观查找、培育客源，努力提高服务意识，全面树立集一在武平的良好形象（当然，我们推崇的是宣扬和营销的性价比，杜绝铺张铺张）；4、与各地产商谈样板房，每个小区一套样板房，以点带面，占据小区中高端客户群。假如样板房这个方案可以，详细样板房的操作，还盼望能够得到公司领导充分的指导和建议。5、小区推广合作
29、方案，服务好我们的业主，就是开拓了巨大的市场，运用我们连锁的优势、产品结构的优势、品牌丰富的优势、服务完善的优势、一站式购物的优势，与各楼盘、各小区、各物业携手并进，合作共赢！合作分析：对地产商的价值A、通过合作让客户享受更多的附加价值，从而提升客户对地产商的美誉度。B、通过独有的 VIP 活动推出，提升房地产的营销力度，促进房屋的销售。C、通过高端服务质量提升整个地产公司的品牌形象。D、降低房地产的营销推广费用 E、降低房地产样板房的包装费用。对物业的价值A、增加业主与物业部门之间的感情。B、增加物业部门的收入。C、为物业节省建材开支。D、丰富物业部门的服务项目。对业主的价值A、让业主享受最
30、低价格。B、让业主享受到统一的售后服务。C、为业主供应最质量保证。D、为业主供应购买便利性。E、为业主供应最全的品类选择。6、进展自己的关系网。最终，身为公司的一员，假如不能为进展中的公司提出一点属于自己的建议是不利用公司进展的，我的建议如下：1、连锁体系必需具备的统一性；2、完善的绩效管理；正所谓一个胜利的企业必定=好的管理+好的绩效。3、人才的培育是公司前进和进展的源泉。留得住人才的企业进展的速度将箭步如飞。年度工作总结.建材公司员工时间弹指一挥间，信任在这一年工作中自己有许多收获成长。由于涉及到薪资和职位，针对建材公司员工年度工作总结的年度工作总结，切不行马虎行事，要想在职场中不断提升自
31、己，年度总结必不行少。您是不是不太清晰建材公司员工年度工作总结的年度报告的写作要点呢？下面是工作总结之家我细心为您整理的建材公司员工年度工作总结，盼望对您的工作和生活有所关心。年度工作总结.建材公司员工(篇一)时间如流水，很快 10 年也过去了，回顾 x 年，以下是我在担当销售经理这一年的总结：一、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。2、812 月份销售回款超过了之前 38 月的同期回款业绩。(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已渐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析：1、促成业绩的正面因素：调整营
32、销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的乐观心态，也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素：销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误！销售人员的心态以及公司存
33、在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以许多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市常公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市常。销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思
34、路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。二、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：1、营销政策调整后，市场费用得以掌握，公司的盈利力量稳定，812 月相比 38 月同期利润额增加。(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，812 月相比 38 月周期人力成本降低，剩余价值提升。(详细数据见相关部门的统计)(二)费用分析：1、正面因素：公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以掌握。公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。2、负面因素：营销部没有数
35、据统计的支持，对费用的掌握较为盲目。市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。老板“一笔签”的现象依旧存在。三、营销团队的建设回顾及分析：(一)团队建设业绩回顾：1、销售人员的“放牧式”现员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。2、负面因素分析：公司内部的帮助管理协作不到位，团队管理实效降低。公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适
36、应期去接受较为实效的管理。部分人存在“老油条”观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。部分人心存不轨，盼望钻公司管理的漏洞。所以盼望公司管理的漏洞始终存在，甚至增加。人性特点的普遍反映：被管理者盼望公司管理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐增加的管理有肯定抵触心理。公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。四、内部管理运作的回顾及分析：(一)运作回顾：1、基本解决了不按客户定单发货的现象。2、公司制定工衣，并规定着装时间
37、，公司人员有了较统一的形象。3、文员工作有了肯定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋于规范化。5、客户档案基本建立。6、周一和周六有开例会，工作有了乐观明确的氛围。(二)存在的负面因素分析：1、部门协作性不强，都喜爱围着老板转，喜爱把老板推到“工作前线”。一方面不能形成管理层面；另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。2、客户管理力量较弱，有待进一步的力量提高和完善。五、存在的主要问题：1、销售管理很多据：一份正规地年度工作总报告，应
38、当用数据来说话，可是真正的销售管理必需包含两部份内容：一、销售回款的管理；二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望远镜关心看靶心一样。每次放枪，都应当检查果，以便于不断调整而尽量达到最高目标精确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪，只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的果，只能靠着阅历去推断，去调整射击位置。所以目标的命中率可想而知！所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售部门供应详尽的数据，关心销售管理的推断和调整，以达到最高管理实效！2、管理无层级：公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板”。本意没错，老板才是最终决策者！但是我
39、认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的：一、为公司制造剩余价值；二、为公司解决问题；三、帮老板分解、担当责任。所以应当是员工主动帮老板分析问题，解决问题，把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板！例如，某客户要申请某项支持，若公司赐予了支持，客户会认为“老板不错”！若由于其他缘由公司未给支持，客户自然会认为“老板太精了”！正确在做法，我认为是永久让老板是“好人”，时刻维护老板的正面形象。身为公司的管理人员，是推断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。假如大事小事都让老板推断和处理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多请些文员就行了，哪需要那么多经理呀、老总呀！另外老板“
40、一笔签”肯定正确！正确的前提在于各级管理人员有责任关心老板推断，确保老板每一笔都签得正确！而且，从管理的角度来分析公司的管理。A 管理模式始终强调管理的层级和跨度(事实上，无论任何组织或群体，胜利的管理构都是呈“A”外形)。管理的扁平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和力量很难再直接适应不断膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，假如公司大事小事都是老板处理，信任老板一天 48个小时都不够用！老板雇用管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，老板不是在做生意做企业，而是在做“慈善事业”！我始终的观点，公司的管理应当是一条自动化地
41、生产线，老板就只是把握开关的自动化操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我想作为操作员(老板)来讲，最担忧的还是“部件”的品质！由于“部件”品质不稳定，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。其次方面操作员会时常扮演更换“部件”的“机械修理工”；第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期品质”；第四方面，品质不稳定的假如是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”！3、管理无流程：生产洗发水，需要配料搅拌灌装的基本流程。在配料肯定的状况下，搅拌的过程打算了洗发水的品质！管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的果。如果省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶
42、，就等于把原料变成垃圾，最多也只能算是半成品洗发水，并没有达到预期的果，或者说果的品质没有达到最佳！当然，以上是从果方面来分析。假如从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得无所事事！简洁地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?唯一的方法，上面注明给谁就交给谁！果，几乎全部是由老板去处理！(直接从配料到灌装环节)六、完善管理的建议：无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必需从根本上解决公司存在的三大现象问题：1、执行力太差的问题：无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达
43、不到预期效果，永久还是原地踏步！2、责任不与职权、利益挂钩的问题：有权有钱却没有责任，谁都可以乱弄！搞出了问题拍拍屁股就可以走人！打工的，谁都可以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责！而且，任何员工要是都不用为自己享有的利益相应的负责任，都抱以“无产阶级思想”，说不定哪天还可以“杀富济贫”呢！3、做事有始无终的问题：超级胜利学里有这样一句话：胜利者永不放弃，放弃者永不胜利！做事有始无终，如何能胜利?年度工作总结.建材公司员工(篇二)一、市场现状A、福建/江苏 20 xx 年任务额：XX，总销售额 XX 元，完成率 XX%；B、江苏工程客户，20 xx 年总销售额 XX，占总销
44、售额 XX%；C、福建现有客户提货上 10W 的占总销售额的 XX%，其他XX%；XX 工程客户，20 xx 年总销售额 XX 元，占总销售额 XX%；漳州重点客户，靠关系做工程，需求大，对产品性能（型材，配件要求高）特殊是供货速度；来自其他锌钢品牌，价格竞争压力，方案着手渠道市场扩大产品品牌影响力。XX 渠道客户，20 xx 年总销售额 XX 元占总销售额 XX%；原本做不锈钢，玻璃加工，现门店主营锌钢加工半成品方式销售（价格 55 元/平方），福州市有两家做锌钢加工（原本是做金为锌钢）市场各占一半，都是加工销售半成品，市场难以扩大，但较之 XX 年，XX 年市场明显好转，对此需要传达公司核
45、心营销政策，做好产品销售引导工作，实现批发材料为主。二、市场分析A、9 月接手福建市场，考虑沿海腐蚀性强，护栏产品以铁艺，不锈钢为主，锌钢推广较少，锌钢楼盘较少，工程市场有潜力，以漳州为例，找到合适的人价格不是问题，产品不是问题销量不是问题B、关于渠道市场，护窗家家户户都要装的平安产品，特殊是沿海经济发达的城市，以室内护窗为主，单一的不锈钢很难满意消费者追求档次的需求，市场是有潜力的。三、20 xx 年市场总结：首先感谢公司对每个业务员的培育，在公司学习到先进的营销理念以及实战的机会。从了解公司品牌化运作模式来，深刻领悟到品牌的影响力及走可持续进展路线。以往的单纯销售产品逐步拓展到销售产品的附
46、加值。市场就是一个巨大的舞台，好的产品是一个媒介，以产品为载体，通过媒体，产品本身优势，服务来增加产品的附加值，提高了产品在消费者心中的档次，在肯定程度上增加产品的价格。我们金为公司不单单卖的是产品，我们为客户供应的是系统的工程服务，以及怎么样把产品销售出去的一套营销方案。我的销售生涯不在单单是单单卖产品，是关心客户赚钱的顾问，我信任凭借公司领导的先进理念，营销政策的支持，厂部的规模，质量的优势，不断研发的专利技术，同时，集体员工齐心协力奋勉向上，金为公司将横扫同行锌钢，20 xx 新的一年，新的开头，让锌钢走向品牌的路线。年度工作总结.建材公司员工(篇三)今年七月，我特别荣幸的加入 xxx，
47、来到了公众客户中心，至今已有半年，在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和 IBSS 系统的操作，并熟识营业厅的运作流程，现对此半年的工作进行简洁的回顾和总结。在业务的学习方面，对各种优待套餐进行了比较系统的学习，并规范了自己的解释口径。在这几个月中，流淌询问是我常常做的一项工作，这对我的业务娴熟程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会遇到无法解答顾客提问的状况，需要找其他同事帮忙。后来在同事的关心下，已经可以较好的完成流淌询问员和业务导航员的工作。在前台办理业务时，也能够做到具体的向顾客解释业务，消退可能产生的误会。在学习业务的同时，服务规范也是我学习的一个重要内容，现在已经对此有了较深的
48、了解。IBSS 系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下，我已经可以比较娴熟的进行操作，并在顾客较少时上位办理业务，但与其他营业员相比操作速度还是偏慢，这一点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的业务学习，顾客投诉处理，营业厅的布置，宣扬品的摆放，不同岗位同事的分工和各自职责，“四个力量”的呈现，排班，工单管理，营收款的处理，促销礼品和卡类的管理等，为我以后开展工作制造了比较好的条件。在十一月的时候，我在营业厅陈主任的支配下来到东山分局大客户中心，帮助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数量较大，而且通常在月底比较赶时
49、间，这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓舞和支持下，克服了时间紧任务重的困难，较好的完成了自己的任务。同时，也熬炼了自己在任务较多的状况下工作的力量。在这几个月中，中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象，也时时刻刻影响着我。作为新人，刚开头工作时或许在力量上存在着不足，这就需要自己用良好的工作态度去弥补，对于领导交给我的任务，我做到了尽心尽力的去完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事，他们给我起了很好的表率作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事形成了较好的关系，为今后工作中的合作打下了好的基础。年度工作总结.建材公司员工(篇四)一、工作回顾20
50、 xx 年是不平凡的一年，总结个人的工作，我更加感受到做好本职工作是每个工作人员的崇高使命。1）加入洪盛行这个团队已近半载，让我倍受到这个大家庭的暖和与和谐，在此我感谢各位同事的关照与工作的乐观协作，近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知，通过在国安居的学习让我很快融入陶瓷这个具有剧烈竟争的行业，对我们公司品牌（格莱斯）进行了深化的了解。2）通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有肯定的优势（货美价廉），但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的，我们公司的仿古砖（骆驼）在市场是具备肯定的特色，也深受设计师的欢迎，但是货源与质量让我们感觉很头痛。3）对于做家装的设计公司我们公司的价格很