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1、销售工作人员年终述职报告【5篇】 有爱好想要了解销售员的述职报告将是怎么写?述职报告可以帮助我们检视自己的工作，看到自己的不足，总结出好的阅历，为以后更好地工作。下面是我为大家带来的有关销售工作人员年终述职报告【5篇】，希望大家喜爱! 销售工作人员年终述职报告【篇1】 自金秋20_年_月正式入职以来，在繁忙而充溢的工作中，不知不觉迎来了20_年。转瞬间来到_集团这个集体已经5个多月了，在这期间，经验了我们公司销售人员专业培训，参与了阳光地中海项目的销售工作，加入到充溢热忱的销售团队中，品尝先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程，为了在新的一年当中更好的投入到这充溢激情的工作当中，对过去
2、的一年做如下述职： 一、工作中还有许多不足，还要不断的向同事们学习和借鉴不足 首先，作为一名_年入职的的公司新人，而且对金石滩的房地产市场有着诸多的不了解。面对新的环境、新的项目，尤其对养老度假项目特别生疏，从入职至今，短短的几个月时间，边学习公司、集体以及同事们的阅历，边自己摸索适合自己的销售方案，许多地方还存在或多或少的欠缺和不足，还须要更好的学习与自我完善;其次，加入这个团结进步的集体时间尚短，许多优秀的企业文化，丰富的企业底蕴，还没有更好的理解和融通，这须要我在今后的团队生活中，更好的体会和把握，丰富自己的学问，武装自己的思想，将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当
3、中; 二、热忱的集体、激情的团队，成就了对于我自己的自我超越成果 作为销售部中的一员，从我入职起就深深感到自己身负的重任，作为企业的窗口、公司的形象，自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象，因此激励我从始至终不断的自我的提高，不断的高标准要求自己，不断的克服自己的缺点发挥自己的特长。并要在高素养的基础上要求自己不断加强专业学问和武装专业技能，做一个专业学问过硬、沟通协调实力强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。 从入职到20_年年末，我共销售出住宅28套，总销售2680万元，占总销售套数的14.74%，并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工
4、作的老业务人员，虽然进入公司时间较短，这样的一组数字对于我个人而言，还是不够满足，希望在20_年度，会有所进步，有所突破，更好的体现和实现自我价值。 三、强大的集团企业作为后盾，带给我更多的信念与热忱夸公司 新的环境带来新的契机，但新的环境也带来了自我的压力，经验短短的公司专业培训后，在公司领导的关怀下，在同事的细心帮助下，我才能够很快的熟识我们阳光地中海的项目学问，和了解金石滩房地产市场的形式。人性化的管理模式、通畅的部门连接、热忱向上的团队精神面对这些良好的工作环境，坚决了我作为这个集体一员的信念，赐予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信念，激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体
5、的酷爱。让我在这个良好的空间中奋进，欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。 强大的企业实力、坚实的资金基础、优秀的管理团队，即使作为一名一般销售工作者的我，也体会到无比的自信，使我在干脆面对客户群体的时候，能够用我的这份自信去感染客户，建立客户对我们企业、我们项目的信念，更好的完成一个个销售任务，更好的完成我们的销售工作。 近半年的销售工作，作为一名冲锋在销售第一线的销售人员，通过干脆面对不同的客户群体，对我们阳光地中海项目的一些理解与期望挑点小毛病。 20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。_月的胜利开盘，使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目，也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销
6、售，给我们二期增加了许多信念，二期的胜利销售就给我们推向了又一个高峰别墅。 在近一个月的其它项目学习过程中，参观了市内的一些高档项目，这使我们销售团队都有不同程度的提高和新的相识，不但开阔了视野，而且更多的了解到高端项目的市场需求，和在目前的政策大环境下，高端项目的优势，以及它的抗跌性和保值性。通过这些了解，结合金石滩高端项目产品越来也多的现状，让我更深刻的相识到金石滩土地的特别性确定了它的不行复制性，以及非凡的潜质。 20_年我们别墅项目将实现现房实景销售，但结合金石滩的整个市场，压力依旧很大。 第一，同比金石滩同档别墅项目，我们的价格优势并不明显; 其次，建材和建料方面与其它项目相比，也有
7、肯定的劣势; 第三，而且同地区的别墅项目也许多，势必会给我们别墅项目得销售增加肯定的压力。虽然压力比较大，但在我们这样优秀团队的努力下，在新的一年中肯定会有新的突破，新的气象，肯定能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 销售工作人员年终述职报告【篇2】 今年完全的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解，胜利合作的客户也是日积月累，同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。 但是整体来说我自己还是有许多须要改进。以下是我六个月总结工作不足之处： 第一、沟通技巧不具备。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，
8、说话比较繁琐。语言组织表达实力是须要加强改进。 其次、针对已经合作的客户的后续服务不到位。 看着自己胜利客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在不遗余力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户到真正客户为目的。 客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 的确感觉到一个新客户开拓比较难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比较简洁的，比如我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅接着给公司创建利
9、润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 第三、客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。 的确报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，须要自己专心的去经营，否则怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。 而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作安排，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。 第四、开拓新客户量少。 今年我合作胜利的客
10、户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户，因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上，而忽视了自己联系上的意向客户。 而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改进，并且明年订好一个安排，让自己的时间安排的合理。达到两不误的效果。 第五、当遇到不懂的专业或者业务学问时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。 销售工作人员年终
11、述职报告【篇3】 流年似水，光阴如箭，辉煌绚丽的弹指间就将过去，繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里，有辛酸也有欢乐，有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程，公司的领导和众姐妹们赐予了我足够的支持和帮助，让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了公司员工“不经验风雨，怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里，我在部门领导及同事们的关切与帮助下圆满的完成了各项工作，在各方面有了更进一步的提高，本年度的工作汇报主要有以下几项： 一、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 能够仔细贯彻党的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习政治理论;遵纪遵守法律，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有
12、剧烈的责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。 二、工作看法和勤奋敬业方面 酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守工作纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，须要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 三、工作质量成果、效益和贡献 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作业绩有了长足的提高。 四、工作中的阅历 销售是一门艺术，作为珠宝销售员，讲求语言的技巧，让顾客买到满足的珠宝是应当时刻考虑的，下面是在销售时应当留意的几个方面： 1、以良好
13、的精神状态打算迎接顾客的到来，当顾客进入或打算进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客，亦可赐予肯定的问候，如“您好”!“欢迎光临”。 2、适时地接待顾客，当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。 3、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示非常重要。 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问，顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就会得到更多的满意。常言道;“满足的顾客是的广告”，“影响力的广告是其四周的人”。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介
14、绍珠宝学问。 5、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决，甚至会短暂放置，一句“再转转看看”而可能一去不回。这就须要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 6、售后服务，当顾客确定购买并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后，要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比如：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。”最终用一些祝愿的话代替常用的“欢迎下次光临”，比如“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来”
15、，“愿这枚戒指带给你们华蜜一生”等等，要将“情”字融入销售的始终。 五、工作中的不足和努力方向 总结一年的工作，尽管有了肯定的进步和成果，但在一些方面还存在着不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将仔细学习各项政策规章制度和业务学问，努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平，为公司的发展做出更大的贡献。最终祝福本公司越走越好! 销售工作人员年终述职报告【篇4】 敬重的领导： 我是_分公司销售总监，主要职责是抓好_分公司的销售市场整顿，拓展分公司的销售市场。今年以来，在公司的正确领导下，在分公司班子成员和分管部门的鼎力支持下，我仔细实行集团工作部署和规划
16、，仔细履行部门管理和领导职责，更新营销理念，加强合作协作，拓展销售市场，推动营销工作按安排有序有效执行。下面，简要汇报如下： 一、加强学习，增加做好营销工作的动力 今年以来，我根据集团公司的部署，加强政治和业务学习。特殊是通过仔细学习集团公司年度工作会议精神，认清了当前销售公司面临的新形势、新任务、新机遇和新挑战。作为一名销售战线的一名新兵，我通过学习和调研，深感集团公司的战略部署符合当前推动科学发展的要求，符合当前市场实际，只要坚固树立“两为”理念，创新工作机制，我们在激烈的市场竞争中就能抓住机遇，主动有为，创建不俗的工作业绩。 二、务实重干，仔细执行公司发展营销安排 经过一段时间紧锣密鼓的
17、调研、熟识公司基本运营状况之后，我就着力落实上级工作部署。确立营销策略。依据本地的市场空间及运作状况，对市场进行有效全面的调查，全面驾驭市场动态走向，依据上级下达的各类营销目标安排，结合各片区经营状况，做到对营销指标的科学分解，落实到各片区，确保了各项指标科学分解、落实到了实处。推动资源整合。我公司从新组建了三个部门，即商超部、商贸部、市场部，科学制定这些部门的工作职责，明确他们负责整个市场的售前售后售中服务。依据工作的开展，对营销指标、营销效果进行刚好科学评估，逐步完善营销手段，到达了改善营销绩效的效果。 三、忘我工作，经受考验和熬炼 近一年来，分公司各部门从组建到健康运行、发展进步，市场合
18、作业务从无到有，经济效益从亏损到盈利，我为此付出了大量心血。为了规范管理，我亲自支持制定各项管理制度，实施科学的激励奖惩方法，促进了业务规范化发展，调动了大家工作主动性，打造了一流的团队，打击团结拼搏，敬业奉献，为_部业务健康发展供应了组织保障。工作中，我领先垂范，发挥模范带头作用，工作日不遗余力，节假日加班加点，利用一切可以利用的机会，联系客户、服务客户、发展客户，做到了让客户的满足、放心。同时，我主动主动与有关部门沟通协调，解决问题，营造了良好的工作环境，促进了大家团结共事，为公司各项工作发展尽职尽责。 四、存在的主要问题 我分公司在发展营销方面所做的市场调研还不够深化，改革开放意识还不够
19、深厚，特殊是机制体制管理上也还存在亟待改进的地方。分公司优势是价格要略高于其他分公司，劣势是从集团没有采到低价的米，其他分公司都有低价米入自己的库，还有整个_市场与其他公司也不一样的是，属于我们分公司经营的只有_地区，因为集团把另外的区域划分给其他两个经销商经营，别的分公司所在省市集团没有另外设经销商，全部的经销商都是分公司自己开发，的也就是说别的市场没有内部竞争，我分公司就只能经营集团给的区域，另外两家的区域我分公司是不能去开发的。这些问题，须要我们引起留意并在以后的工作中加以改正。 五、下一步主要准备 我将借助这次考核的契机，仔细实行集团公司各项部署，抓好各项重点工作的推动。特殊是结合这次
20、考核中群众提出的看法，改进工作方法，强化工作举措，理清工作思路，坚固树立“两为”理念，确保营销工作开创新局面，确保年度目标任务差额完成，确保公司员工和广阔客户满足率进一步提高。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 销售工作人员年终述职报告【篇5】 敬重的领导： 通过本年度对销售工作的进行，我更加的感受到自己在这份工作上的成长是特别大的，所以面对自己的将来我也是下定了决心要去成长与变更，从我对自己的工作的述职报告，也是渐渐地对自己的人生有了较好的相识，希望能够让我有更好的成长。 一、销售工作的状况 在一年的销售工作中，我尽可能地做好了销售工作，从销售的状况来看，我基本上能够达到公司的销售
21、目标，但是离我个人的目标还有较大的差距。对于我个人来说，我还有相当多的事项是等着去学习与成长的'，所以我更是情愿让自己去有更棒的收获，去在工作中不断地学习，不断地去成长。 二、工作进行的状况 通过自己的反思，我也是知晓我在现在的工作上还有特别多的方面是须要去成长与奋斗，在工作中我虽然是有付出特别多的心血，但是还是有特别多的方面是存在着问题。尤其是对于各类化妆品我的相识还不够，在对客人的销售过程中没有方法真正的做到较好的相识与了解，所以还须要做下确定与努力的事项是特别多的。另外在工作的过程中我也是犯下过不少的错误，没有将商品摆放整齐，对待客人的热忱度不够，并且没有真正的让自己付出较多的心
22、思来促成自己的成长。 三、下一步的努力 已经完成的工作已经是给了我特别大的警醒与提示，也是让我明白自己须要端正自己的看法，真正的在工作上做好自己的工作，在平常的时间上也是要努力的做好自己的工作，让自己在销售的工作岗位上做好一切。对于我个人来说，我当然也是特别地庆幸自己能够有这般的成长，我信任凭借着我自己的努力是肯定能够给我更多的成长，让我在化妆品德业有自己的一番造就。全新的生活，我也将以全新的自己来面对，我信任我是肯定能够为自己创建出更美妙的将来，而这份工作我也是能够在其中真正的做出自己的成果。面对接下来的生活，我便是会加倍的让自己去成长，以个人之力来为自己谋得更棒的成果。 身为销售总监我还须
23、要去学习，去努力的方面有特别的多，所以我必需要把握好每一个时机，为自己的人生，为自己的将来做更多的奋斗与努力。面对将来我更是要加倍的让自己成长，我确信在将来的人生中我便是会让自己拥有更好的成果，真正的为自己谋得更好的发展。全新的一年，我会以更棒的自己来面对工作，为自己的发展去做更多的拼搏与奋斗。 此致 敬礼! 述职人：_ 20_年_月_日 销售工作人员年终述职报告【5篇】本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页