药品销售半年工作总结与方案_药品销售半年工作方案.docx

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1、药品销售半年工作总结与方案_药品销售半年工作方案 药品销售半年工作总结与方案。 时间如流水般匆忙流淌,一段时间的工作已经结束了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“药品销售半年工作总结与方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 药品销售半年工作总结与方案一 xx年已经渐渐远去了,总结一下这半年的药品销售状况,能更好的为明年的工作做好预备。 一、加强学习,不断提高思想业务素养 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务进展。所以,始终以来我都乐观学习。半年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。

2、通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着.的进展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,仔细开展药品招商工作 招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的进展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了许多铺张和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既

3、可以招到满意的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,准时总结工作得失 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在思考着自己在工作中的不足。不足有以下几点: 1、对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思索

4、得还不够多,不能准时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。 2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,讨论做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的乐观性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧急无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

5、 总结,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。 药品销售半年工作总结与方案二 不知不觉,忙劳碌碌的半年过去了,在这个生疏的城市,好像觉得半年的时间过得更快,让人有点不情愿去信任。 20xx年让我学会了许多,感谢接纳我工作的企业,感谢我的领导,感谢我的同事们,感谢我的伴侣,感谢我的客户们,由于是他们的关心、信任、认可、鼓舞才能使我更加喜爱我的工作,更加努力工作。 销售是一个布满竞争的行业,也是很能熬炼人的行业,刚开头工作的时候真的很没有信念,业绩不但没有上升,反而在下滑,我除了每天的访问和宣扬,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过

6、去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经熟识了,跟大部分的客户应当也算是熟识了,可是月底销售单出来的时候,我傻眼了,我总是不敢在拿到单的第一时间报告主任,由于这不是一张让人兴奋的成果单,拿到单的时候变得心事重重,走在路上,在想着台词,如何给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由可以来爱护这张不及格的成果单,来保证自己不接受批判,往往都是其次天主任打电话过来询问才不得不照实相告,当然免不了批判。 那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,盼望得到什么样的结果,每晚都

7、在想的问题,每天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成果是否能上升,那个时候主任说过换人,假如三个月试用期后我达不到公司的要求,要么给我换市场要么走人,我记得当时跟主任争论这个问题的时候,鼻子酸酸的,这样的状况下我一般不说话,等主任说完后,我的心安静后,很仔细的恳求说,盼望他能多给我一个月,说真的,面对这个市场,我也是没有信念的,由于前面两个业务员的努力都没有结果,我并不比他们优秀,甚至许多方面还不如他们。 但我还是盼望在我的努力下,盼望能有稍好的成果,能让我连续这份工作,带着有可能被炒.的负担,困难地走过了第三个月,最终在月底成果单出来的时候,我接到叫我去拿单的电话,忐忑担心地询问的时

8、候,他开玩笑说这个月公司该给我发奖金了,告知了我数字,我在房间里跳起来了,兴奋冲到脑门,尽管那不是一个很大的数目,但至少胜利地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话,由于我不知道用哪种方式告知他,兴奋怕以为我会傲慢,安静怕以为听错了。直到其次天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我,才告知他,记得当时他说了三个字,还可以。这对于我来讲就是一句表扬,一名鼓舞,由于在这之前主任从未表扬过我,所以对于他我很敬畏。 我还是不敢松懈,有了这个鼓舞,我更加勤奋于我的工作,接下来的两个月,成果都有进步。但好景不长,两个月后的九月十月成果又在大幅度的下降,于是生活又回到了从前,变得紧急起来,但是在1

9、1月份又发生了转折,量又返回来了,这又成为一次失败后的自我鼓舞,就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,由于竞争无处不在,竞争者只要观察有一个空子,就肯定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,没有市场。 最终,再一次感谢我的领导和同事们,我会用实际表现让销售业绩再创佳绩! 药品销售半年工作总结与方案三 在各位领导的正确指导下,我公司20xx年的工作达到了各项指标,现在就各项工作做一个总结。 一、目前的医药形势 1、现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。 2、在各地的投标报价中,由

10、于医药阅历上不足,导致落标的状况时常发生,在这点上,我公司做深刻的检讨,常常参与各种医药会议,学习一些医药学问,在投标报价时做足各种工课,提高自已的报价水平,来确保顺当完成。 3、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们专心去观看和发掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺当,必竟在没有中标的状况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关地区的总体状况 随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步掌握,很多限制性药

11、品销售的政策落实到位,有的客户拿货在当地销售,但销量不大,据了解,今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格(一品两规),所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。 我公司所负责的地区中标产品的销售状况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要缘由有几点: 1、当地的市场需求打算产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长。 由于以上状况,我公司选择了新的销售方式,选择好的产品做全国总代理,及销

12、售各种常用药品。 三、工作方案 我公司作为威海人生所生产的新复方大青叶片的全国总代理,不断开拓新的销售市场。其次,我公司所销售的大黄碳酸氢钠片、碳酸氢钠片、藿香正气水、小柴胡颗粒、复方瓜子金颗粒、速效救心丸、急支糖浆等产品,也不断开拓新的销售领域。 在新的半年里,我公司本着“求实、求真、做大、做强”的理念,确立公司新的进展目标,采纳现代营销方式,强化市场导向,力推终端操作,与各家生产企业建立良好的合作关系,与新老客户不断接洽,互惠互利,实现双赢。 药品销售半年工作总结与方案四 一、目前的医药形势 1现时药价不断下降、下调,没有多在利润,空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中标了,但在中

13、标当地的种种缘由阻滞了产品的销售,如某某省属某某药品中标,价格为:某某元,没有大的客源,只是一些小的,而且有些医院因不是医保、公费医疗产品,没销量,客户不愿操作,其它医院有几家不进新药也停了下来。 或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户,所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市,这个品种也中标,而且价钱比省属的少,虽说状况差不多,但却可以进几家医院,每月也有销量,究其缘由,我觉得要找就找一个网络全,这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中,由于医药阅历上不足,导致落标的状况时常发生,在这点上,我需做深刻的检讨,以后多学一些医药学问,投标报价时会尽量做足工课,提高自已的

14、报价水平,来确保顺当完成。 4、在电话招商方面,一些谈判技巧也需着重加强,只要我们专心去观看和发掘,话题的切入点是很简单找到,争取每个电话招商过程都能够流畅顺当,必竟在没有中标的状况下,电话招商是主要的销售模式,公司的形象也是在电话中被客户所了解,所以在这方面也要提高,给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体状况 随着中国医药市场的大力整顿渐渐加强,医药招商面对国家药品监管力度渐渐增加,药品医院配送模式及药品价格管理的进一步掌握,很多限制性药品销售的政策落实到位,报价xx元,xxxx报价xx元,有的客户拿货在当地销售,但销量不大。 据了解,在xx省的xx市,大部份医院入药时首先会考虑是否

15、是今年又中标的产品,加上今年当地的政策是,凡属挂网限价品种,只要所报的价在所限价钱之内都可入围,这样一来,大部份的市场已被之前做开的产品所占据,再加上每家医院,每个品种只能进两个规格,所以目前能操作的市场也不是很大,可以操作的空间是小之又小。 省内,我所负责的xx地区中标产品的销售状况也不尽人意,真正客户能操作的品种不多,分析主要缘由有几点 1、当地的市场需求打算产品的总体销量。 2、药品的利润空间不够,导致客户在销售上没有了极积性。 3、公司中标品种不是该客户的销售专长。 4、货物发出去好几天,但没能准时到达医药代理的手里。让客户急不行耐,这种状况应避开。 5、现在代理商年底结帐,顾不上新新

16、货,而且年底不想压库底。 6、代理商需求削减,大部分找到适合的产品,已有好的渠道。 7、有需求的代理商不能准时找到,代理商对产品更加慬慎。 我觉得在明年,应当有针对性的到当地医药公司进行具体走访,了解客户的需求,制订方案,分品种给某些有销售专长的客户操作,不能像今年一样,配送公司点了一大堆,但真正能做的品种没几个,而且这样也不会导致不同配送商之间争产品的冲突。 我推举 药品销售个人工作方案 作为一名销售员,平常在销售过程中要不断总结自己的销售经受,看看自己在销售过程中还有哪些不足,然后提高自己的销售技巧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“药品销售个人工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 药品

17、销售个人工作方案(一) 本人20xx年x月x日接到市场业绩不太抱负,当然这其中确定有很多不足和需要改进、完善的地方,今年我将一如既往的根据公司的要求,在去年的基础上,本着“多沟通、多动脑、多请教、多学习乐观主动的开展工作,确立目标全面开展20xx年的工作,现制定工作方案如下: 一、对于老客户要常常保持联系,沟通,有时间和条件的状况下送些小礼物或宴请客户(依据个人喜好因人而异), 二、在维护老客户的同时要不断从开发新客户(尽一切努力找到统方)。 三、不断学习丰富自己,加强业务力量。 四、今年对自己有以下要求: 1、每周要访问x个以上的客户,科主任每周x次。 2、一周一小结,每月一大结,一季度再一

18、大结,一年一总结,一年一方案。找出工作中的失误和不足,准时订正并记录避开下次再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作。 4、严于律己,学习亮剑精神,不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品学问,上网多查阅相关资料,与同行们沟通向他们学习更好的方式方法。 5、加强对客户的服务意识,为公司树立良好的形象。 以上是我这一年的工作方案,工作中总会有各种各样的困难,我会多向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,为公司作出自己的贡献。 药品销售个人工作方案(二) 一、目前的医药市场状况 全国都正在进行着医药行业的整改阶段,目前。但只是一个刚刚开头的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章

19、制度之下,市场过于凌乱。要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。 但我应当有一个明确的进展方向。现在各医药公司对待新产品上,现在各地区的医药公司和零售企业较多。不是很热衷。而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。但是有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。抓住市场上的大部分市场份额。 各地区没有一个统一的销售价格,现在医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱。同样是xx各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不全都的这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。使一些原来是忠诚的客户对公司失去了信念,认同感和依靠性。 各自做各自的

20、业务,以前各地区之间穿插。业务员对相连的区域销售状况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。药品的销售价格方面,同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的也就是说销量和利润是息息相关。 二、20xx年工作方案 可以说是自己的学习阶段,总结这一年。和给了这个机会,单位大家都当我一个小老弟,赐予了相当大的厚爱,这里道一声感谢。 可以说和把这两个特别好的销售区域给了对我有相当大的期望,自从做业务以来负责和地区。可是对于我来说却是一个相当大的考验。这过程中我学会了许多许多。包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到熬炼,自己的胆识得到很大的提升。 自己对自己都不是很满足,可以说自己在这一年中。首

21、先没能给公司创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能准时把握市场信息。这些都是要在20xx年的工作中首先要改进的新的开端,20xx年。既然把五个大的销售区域交到手上也可以看出和下了很大的决心,由于这些地区都是依据地。为我公司的进展打下了坚实的基础。 三、下面是对下一年工作的想法 1.对于老客户。要常常坚持联系,有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。包括货站的基本信息。 2.拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息,开拓视野。 3.要有好业绩就得加强业务学习。丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通

22、技能向结合。 四、各地区的综合状况 1、都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源,地区商业公司较多。现有商业公司属于一类客户,较大的个人属于二类客户,个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要的大力帮助。帮我维护好这些客户资源在一点点的转接过来。 2、还有一些个人,地区现有的客户中除几家商业外。 个人做药中,各地区都没有开发出大量的做药个人,这些小客户其实能给我创造相当大的利润。应当经药店等周边找寻新的客户资源,常的当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。 3、货物的价格相对来说较低,地区距离xx较进。 只有常常的和老客户沟通,才知道现有的商品价格。这样才能始终的拉拢老客户。

23、新客户的开发上,要从有优势的品种谈起,比方,还有就是方面。还有就是当地的商业公司肯定要看紧,看牢。 药品销售个人工作方案(三) 20xx年全年方案销售x万盒,力争x万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。 一、目前医药市场分析 目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但由于零售价格过低,x元/盒,平均销售价格在x元,共货价格在x元,相当于x扣,部分地区的零售价格在x元/盒,由于为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不情愿投入而没有进行必要的市场拓展。 经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信任,主要

24、缘由是公司管理表面简洁,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,可怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不情愿进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,由于低利润的缘由,这样的状况将可能持续到每个市场的润利润在x以后才有所转变。 假如强制性的进行市场的划分,由于公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。 二、营销手段的分析 全部经营活动必需有一个统一的营销模式

25、,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,由于产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不行能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以xx、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,快速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其进展,公司只能听凭市场的自然进展,失去主动性。 三、公司的支持方面分析 公司对市场支持工作基本上为0,而全部新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,由于目前医药市场的相对透亮,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑

26、资金投入的收益和产出比例,假如在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较胜利的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。 酒店销售下半年工作目标与方案 时间过得很快,不知不觉间上半年就这样过去了,下半年的工作即将到来,为了做好下半年的工作,就可以制定相应的方案,酒店销售自然也不例外。那么酒店销售下半年工作方案怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“酒店销售下半年工作目标与方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 酒店销售下半年工作目标与方案一 为了实现20xx下半年的方案目标,结合公司和市场实际状况,确定2022年几项工作重点: 一、扩大销售队伍,加强业务培训

27、人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新奇血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己方案将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上,一是主要做好几个榜样树立典型。由于榜样的力气是无穷的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训

28、始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的进展,选拔引进培育大区经理。业务人员的乐观性才会更高。 二、销售渠道完善,销售渠道下沉 为确保完成全年销售任务,自己平常就乐观搜集信息并准时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。 某三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。 其他省市以一部现有业务人员为主,重点查找合作伙伴和一些大的代理商。走批发

29、路线的公司在销售政策上适当放宽。 假如业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培育,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。 三、产品调整,产品更新 产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业制造价值最大化,就是管理的最基本要求。从进展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

30、一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的进展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。 酒店销售下半年工作目标与方案二 市场营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对总经理室进行经营决策,制订营销方案起到参谋和助手的作用,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和.效益起到重要促进作用。 针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部下半年工作思路,现在向大家作一个汇报: 一、建立酒店营销公

31、关通讯联络网 今年重点工作之一建立完善的客户档案,对来宾按签单重点客户,会议接待客户,有进展潜力的客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和进展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝愿。今年方案在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情沟通,听取客户看法。 二、开拓创新,建立敏捷的激励营销机制。开拓市场,争取客源 今年营销部将协作酒店整体新的营销

32、体制,重新制订完善年市场营销部销售任务方案及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的乐观性。营销代表实行工作日记志,每工作日必需完成访问两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成状况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,进展新客户,并在访问中准时了解收集来宾看法及建议,反馈给有关部门及总经理室。 强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调相互合作,相互关心,营造一个和谐、乐观的工作团体。 三、热忱接待,服务周到 接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全

33、天侯服务,留意服务形象和仪表,热忱周到,针对各类来宾进行特别和有针对性服务,最大限度满意来宾的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求看法,了解客户的需求,准时调整营销方案。 四、做好市场调查及促销活动策划 常常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室供应全面,真实,准时的信息,以便制定营销决策和敏捷的推销方案。 五、亲密合作,主动协调 与酒店其他部门接好业务结合工作,亲密协作,依据来宾的需求,主动与酒店其他部门亲密联系,相互协作,充分发挥酒店整体营销活力,制造最佳效益。 加强与有关宣扬新闻媒介等单位的关系,充分利多种广

34、告形式推举酒店,宣扬酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。 酒店销售下半年工作目标与方案三 转瞬之间,下半年即将来临,为在今年的酒店销售工作更好地开展,现将下半年的酒店销售工作方案如下: 一、参加酒店经营理念、酒店市场定位 1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。 2、销售部提出酒店市场定位建议,以报告形式上呈总经理。 3、参加酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈总经理。 二、市场环境分析 1、酒店周边经营环境分析。 2、竞争对手状况摸底分析。 3、酒店优劣式分析。 4、销售目标分析。 5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的状况告之酒店各经营部门

35、。 6、提出合理改进看法,以报告形式上呈总经理。 三、制定销售部岗位职责、规章制度 制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈总经理批示。 四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序 1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈总经理批示。 2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈总经理批示,并分发酒店各职能经营部门。 五、人员培训 1、依据酒店员工手册工作方案,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素养培训。 2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。 3、依据酒店的现有状况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。 六、参加建立酒店企业文化 1、确立酒店标识。 2、制作酒店企业简介。 3、制

36、作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。 4、参加酒店各部门经营环境的布置。 5、参加酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。 理财销售月工作总结与方案 一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论学问和业务水平都得到了很大提高,来为这一年的工作写一份工作总结吧。下面是由工作总结之家我为大家整理的“理财销售月工作总结与方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 理财销售月工作总结与方案一 结合年初制定的工作方案,今年我完成了以下各项工作。 1、在文明优质服务方面:以“以客户为中心”为指导思想,以六年多的业务学问积累为基础,我做到热忱,高效的服务。同时有意识地分流中小客户办理的简洁业务

37、到自助终端办理,提高自助终端的使用率。 2、在营销方面:“优质的服务是最好的营销手段”,在此基础上我坚持“一句话营销”,推销网银、基金、信用卡及活利宝等产品。同时累积目标客户群,为平常的营销及今后营销做好预备。 3、在内控方面:以做好自身工作入手,保证以最低的差错率完成各项工作,做到真正的高效。对新同事做好传、帮、带。帮助业务经理做好各项自查工作。在银企对账的工作上,以当面,电话提示、催收的方式来提高我行的对账率。 4、在自我学习与提高方面:以做好工作、提高自身素养为目的,乐观参与各种培训,如:个人理财,afp后续培训等等。 过去一年各项工作还是较好的完成了,问题也还是存在的。 在业务的积累与

38、学习方面:学问不够全面,由于客户的需求是全方面的,以目前的学问面是不够的。今后应加强这方面的学习,通过培训,自我学习为主,班后向同事请教为辅,以“提高单兵作战力量”。 新的一年,我行的改革力度,考核的深度都将是前所未有的,我必需转变观念、跟上节奏,听从指挥,坚决执行,发挥优势,针对自身的不足,不断学习,努力工作。 回顾走过的一年,全部的经受都化作一段美妙的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成果,但也还存在肯定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,支配了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的进展,开头尝试向中高端客户供应专业化个人投资理财综

39、合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培育人才、抓业务进展、以新产品拓展市场,加大营销工作,xx年我行理财工作中取得了一些成果。 理财销售月工作总结与方案二 回顾即将过去的一年,我感慨万千。20xx年是我人生旅程中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是一个布满机遇和挑战的行业,布满了神奇,奇怪,时而豪气万丈,时而信念缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过一个个坎,同时也是通往光明的道路。 进公司已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象中的简洁,即需要对行情的了解,

40、也需要对客户有耐心,同时还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了许多,不只是证券学问,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的方式及沟通技巧。作为一个新员工特别感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素养与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最诚心的感谢,有你们的帮助才能使我在工作中更加的得心应手,也由于有你们,才能令到公司的进展更上一个台阶。 在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不抱负,之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其缘由主要有: 第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有许多。 其

41、次、工作还不够乐观主动,可能是之前的工作性质打算了我不需要特殊主动,只要等着领导支配,自己仔细完成就好。但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客户,需要自己更加乐观主动。 第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通力量,还是市场分析力量都是我目前欠缺的。 因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手: 第一、凡是预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来工作的顺当张开,因此我要先仔细做好接下来3个月的方案,并按方案实行。抓紧把之间铺张的时间补回去。 其次、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧,和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身

42、业务力量。 第三、仔细做好客户维护。作为理财顾问,客户是我们一切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户私档性管理,尽可能的发掘客户有用的信息,加以整理归类。主动联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的空户,可能他们有些人由于临时资金紧急,或年底事情忙,临时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于有潜力的客户,我要坐好准时的跟进。 第四、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的最主要来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注意技巧。像我刚开头只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事,客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了个户就完成任务,对银

43、行来说联了三方任务九完成了,可是对我来说这才刚开头,更重要的是后续的开发维护。 理财销售月工作总结与方案三 一、对于销售工作的熟悉 1.市场分析,依据市场容量和个人力量,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额xx万元。 2.适时作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人准时跟进。 3.注意绩效管理,对绩效方案、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。 4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。 5.不断学习行业新学问,新产品,为客户带来有用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各

44、档次的优秀产品供应商,以备工程商需要时能准时作好项目协作,并可以和同行共享行业人脉和项目信息,达到多赢。 6.先友后单,与客户进展良好的友情,到处为客户着想,把客户当成自己的好伴侣,达到思想和情感上的交融。 7.对客户不能有隐瞒和哄骗,答应客户的承诺要准时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。 8.努力保持xxx的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。 二、销售工作详细量化任务 1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少访问20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可支配访问客户。考虑北京市地广人多,交

45、通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。 2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,预备一些有对方感爱好的话题,并为客户供应针对性的解决方案。 3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,协作工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注意要未办理事项。 5.填写项目跟踪表,依据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。 6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时协作工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目

46、进展重要日期需谨记,并准时跟进和回访。 7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。 8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。 9.投标结束,准时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商担当全部或部份设计工作,预备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。 10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前支配备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。 11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部支配调试人员到现场调试。 12.提前预备验收文档,验收完成后准时收款,保证良好的资金周转

47、率。 三、销售与生活兼顾,欢乐地工作 定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友情,更好的沟通。 客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间相互学习和沟通,本人也曾参与过类似的聚会,也询问过客户,都很情愿参与这样的聚会,所以本人认为不存在冲突,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更欢乐的环境下进行。 理财销售月工作总结与方案四 时间比较短,在这一个月的时间里,也不行能有太大的变化,因此,在写月销售工作总结时,更注意于销售工作状况的体悟与理解。 一、月销售工作总结留意事项 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式,听取各方面的看法,了解有关状况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点,到群众中找事实的写

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