《护士长年初个人工作方案模板怎么写_护士长年度工作方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《护士长年初个人工作方案模板怎么写_护士长年度工作方案.docx（34页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、护士长年初个人工作方案模板怎么写_护士长年度工作方案 .S在神经科领域的应用开展新技术，加强卒中后抑郁治疗的讨论，并结合在职讨论生的课题进行深化讨论。每年申报课题，引进和推广相宜新技术12项。 五年内，引进推广神经康复，利用现代康复技术开展运动治疗、作业治疗、日常生活力量训练、吞咽语言训练、认知力量训练、ADL训练及康复功能评定；将高血压、脑出血的治疗系统化；依据脑血管疾病的不同阶段，采纳不同配方的治疗等等。 六、加强科室文化建设，增加科室凝聚力。 连续加强医疗核心制度学习，加强党建及精神文明建设，强调敬业爱岗，以病人为中心的科室文化建设，增加科室凝聚力。 神经内科是我院的重点科室，信任在院领
2、导的大力支持下，在科室人员的努力下，在新的一年中能够尽善尽美完成方案。 扩展阅读 编辑部年初个人工作方案模板怎么写 光阴匆忙而过，新一年的大门即将打开，依照要求，我们需要着手进行编辑部的工作方案了，在新一年能够根据方案有条不紊的开展相关工作。有没有更好的方法让自己的编辑部的工作方案有肯定的深度呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的“编辑部年初个人工作方案模板怎么写”，仅供参考，欢迎大家阅读。 编辑部年初个人工作方案模板怎么写(篇一) 一、部门招新及人事建设 1、同学会招新工作将于九月份军训期间进行，为了确保能够引进满意编辑部工作要求的新奇血液，部门内部重点争论了这一块工作的实施方案。主要分三个
3、阶段进行： (1)招新前：通过新生群、亲身接触以及与超越网的合作宣扬等方式，扩大编辑部的知名度，吸引更多新生加入，加大新生对编辑部工作的了解和爱好。同时制定好招新时的录用标准和所要提的问题和考核方式。 (2)招新中：与同学会其它各部门一同进行招新工作。并按方案和详细状况进行筛选。综合考核应聘者的通讯撰写、摄影、心理素养、性格交际等方面的力量，在参考各方看法的基础上，确定三个新成员。 (3)招新后：召开部门会议，向新成员系统介绍编辑部的工作内容，并通过实际工作和指导快速提高他们的工作力量，使其能够适应工作需要。并时常进行例会，总结上一阶段的问题和不足，争论下一阶段的工作。 2、鼓舞部门成员参与与
4、工作相关的培训、讲座，通过专业的学问提高其工作力量和工作效率，同时也促进了自身素养的全面进展。 3、团委同学会作为一个整体，其工作的开展需要各部门的协同努力。而编辑部的工作内容更需要协作其他几乎全部部门。所以必需要求部门成员加强与其他部门成员的沟通与联系，通过联谊、工作加深部门之间的友情，营造良好和谐的工作环境。 二、详细工作 1、通过通讯、摄影等方式报导学院动态、进行对内对外宣扬是编辑部的主要职责。新的一学期中，这块内容将连续作为我部的重中之重。依据辅导员老师和.团的看法，下学期同学会的活动将精品化，这在肯定程度上减轻了我部的工作负担，但也为我们的工作质量提出了更高的要求。详细看来，九月份的
5、军训是一个挑战。由于军训期间还要进行迎新招新工作，所以工作会相当繁重。我部门将统筹支配人手，努力保证工作的顺当进行。十月份，校运会是工作的重点。届时需要借助同学会其它部门同仁的力气，保证通讯稿的质量和数量，争取连续为学院争得荣誉。同时也不能放松对竞赛的报道工作。这需要我们深化第一线，抓拍竞赛的精彩瞬间，写出高质量的竞赛报道。接下来十一十二月的话剧节，我们将全力协作文娱部，对话剧节的筹备、开幕式和各项详细活动进行全程报道，保证这个学院品牌活动的顺当开展。 以上只是列举了一些主要的大型活动，平常学院的各项讲座、会议、活动等，只要有需要，我们都会以一贯的敬业态度，保质保量地完成本职工作，充分发扬编辑
6、部的优良传统，仔细对待每一次任务。 2、院刊文x的编辑出版。这是编辑部另一项重要的工作内容，从文章收集、文字校对到图片整理、版面设计等环节，都需要部门成员付出努力和汗水。从以往的阅历来看，新成员普遍对这块工作比较生疏。因而在充分带动他们参加的基础上，更要具体向他们讲解每一步的实施细节，提高他们的参加乐观性。文x在上一学期进行了改版，我们将连续秉承改版思路，大胆创新，细心选取有特点的优秀文章，呈现给全院师生。 3、部门博客和网络化建设。部门的博客，我们将支配专人细心经营。同时养成习惯，增加扫瞄量，并对比其他部门的博客，取长补短。这块工作不算复杂，但却需要长期的耐心经营，决不能中途懈怠。 三、上学
7、期的不足和改进 纵观我部门上学期的工作，我认为主要存在以下两点不足： (1)与其他部门的沟通不够，只一心做好自己部门的工作，却对其他部门的工作内容缺乏必要的了解，从而难以形成默契的协作和协作，为工作质量的提高带来障碍。这一点，莲山课件可以通过参加帮忙其他部门活动的开展，平常多进行这方面的沟通等方式进行改进。 (2)照片质量不高。这主要是成员的专业技能不够和设备老旧等因素造成的。新学期我们将着重留意培育新成员的摄影技巧，并设法更新设备，提高照片的质量。同时也要做好照片资料的存档工作。 编辑部年初个人工作方案模板怎么写(篇二) 一、工作目的 新闻编辑编辑部是同学会的重要组成部分，在学院分团委和同学
8、会.团的领导下，乐观开展各项工作，帮助其他兄弟部门，服务于广阔同学。本部开展的各种宣扬工作，力求体现出我院和同学们作风严谨、乐观向上的精神风貌，呈现学院风采，为我院和广阔同学树立良好的形象。 二、工作方案 (1)我们首先要做好新闻编辑编辑部的基本工作，充当好电信学院向外呈现自我风貌的平台和外界了解我院的窗口，对我院和同学会的动态做出准时的报道。 (2)加强各位成员对新闻编辑部的熟悉，将我部门进展成一个团结向上、不断创新、不断进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的力量上限，制造真心憧憬的结果，培育全新、前瞻、开阔的思索方式，全力实现共同的理想。所以，要加强各成员思想熟悉，建立学习性组织，不断
9、提高个成员的写作水平，提高发稿量。 (3)新闻编辑部争取与校报和广播站沟通沟通，乐观向校报、广播站、航标灯投稿，力求加大我院新闻的发稿量，更好的呈现我院风采；加强与本市各大报社、网站、广播台和电视台的联系，对有价值的新闻编辑将向镇江市各大报社发送稿件，并邀请电视台前来进行新闻编辑报道，加强我院与.的联系，促进双向沟通与了解。 (4)除去文字新闻编辑外，我们部还将会每次活动的图片资料进行留档保存，建立一个完整的图片资料库，将文字与图片资料分类整理保存，尽量做到对每项活动都有报道、有存档，以便于老师和同学们阅览、使用，力求使新闻编辑部成为我院同学会的信息库和资料库。 (5)我们要连续保持学工在线网
10、站的更新及维护，对网站存在的问题尽量找专业人士解决，准时向我校及我院同学呈现我院的风采，让更多的同学了解我们电信学院，喜爱电信学院。 (6)假如条件允许的话，我们新闻编辑部打算结合本部特色，开头筹划创办院刊。这是我们的一个新尝试，新挑战。我们要周全考虑创办过程中可能遇到的各种问题，多向老师们和同学会其他的同学沟通和请教，在同学中进行调查，了解他们的想法和看法，不急于求成，尽力做好前期预备工作。争取将其进展成全校都能接受的优秀刊物，以曾强我院的影响力。 (7)努力协调好各个成员之间以及工作上的关系，公正安排各项任务，努力做到让各个成员都有事可做，让各项任务都有人负责。这样不仅能增加各个成员的责任
11、感，也能让他们更深化了解本部门的各项工作，更好地为广阔同学服务。 三、完善部门制度 (1)每次根据规定时间召开列会，并仔细做好会议记录。 (2)新闻编辑部对各部员的考察和评定，将统一根据同学会拟定的标准实施，如每次例会的到会状况、工作手册的记录状况、工作态度(如是否乐观肯干，是否在工作过程中乐观思索、富于创新精神等)级工作水平的状况，都将精确地记录在册，在年终评优时作为参考。 编辑部年初个人工作方案模板怎么写(篇三) 为有条不紊地支配下一学期的工作，现在听取辅导员老师关于下学期工作的纲领性指示以及部门内部和部门之间争论的基础上，充分审度上学期的工作状况，取长补短，制定编辑部下学期的工作方案。
12、一、部门招新及人事建设 1、同学会招新工作将于九月份军训期间进行，为了确保能够引进满意编辑部工作要求的新奇血液，部门内部重点争论了这一块工作的实施方案。主要分三个阶段进行： (1)招新前：通过新生群、亲身接触以及与超越网的合作宣扬等方式，扩大编辑部的知名度，吸引更多新生加入，加大新生对编辑部工作的了解和爱好。同时制定好招新时的录用标准和所要提的问题和考核方式。 (2)招新中：与同学会其它各部门一同进行招新工作。并按方案和详细状况进行筛选。综合考核应聘者的通讯撰写、摄影、心理素养、性格交际等方面的力量，在参考各方看法的基础上，确定三个新成员。 (3)招新后：召开部门会议，向新成员系统介绍编辑部的
13、工作内容，并通过实际工作和指导快速提高他们的工作力量，使其能够适应工作需要。并时常进行例会，总结上一阶段的问题和不足，争论下一阶段的工作。 2、鼓舞部门成员参与与工作相关的培训、讲座，通过专业的学问提高其工作力量和工作效率，同时也促进了自身素养的全面进展。 3、团委同学会作为一个整体，其工作的开展需要各部门的协同努力。而编辑部的工作内容更需要协作其他几乎全部部门。所以必需要求部门成员加强与其他部门成员的沟通与联系，通过联谊、工作加深部门之间的友情，营造良好和谐的工作环境。 二、详细工作 1、通过通讯、摄影等方式报导学院动态、进行对内对外宣扬是编辑部的主要职责。新的一学期中，这块内容将连续作为我
14、部的重中之重。依据辅导员老师和.团的看法，下学期同学会的活动将精品化，这在肯定程度上减轻了我部的工作负担，但也为我们的工作质量提出了更高的要求。详细看来，九月份的军训是一个挑战。由于军训期间还要进行迎新招新工作，所以工作会相当繁重。我部门将统筹支配人手，努力保证工作的顺当进行。十月份，校运会是工作的重点。届时需要借助同学会其它部门同仁的力气，保证通讯稿的质量和数量，争取连续为学院争得荣誉。同时也不能放松对竞赛的报道工作。这需要我们深化第一线，抓拍竞赛的精彩瞬间，写出高质量的竞赛报道。接下来十一十二月的话剧节，我们将全力协作文娱部，对话剧节的筹备、开幕式和各项详细活动进行全程报道，保证这个学院品
15、牌活动的顺当开展。 以上只是列举了一些主要的大型活动，平常学院的各项讲座、会议、活动等，只要有需要，我们都会以一贯的敬业态度，保质保量地完成本职工作，充分发扬编辑部的优良传统，仔细对待每一次任务。 2、院刊文轩的编辑出版。这是编辑部另一项重要的工作内容，从文章收集、文字校对到图片整理、版面设计等环节，都需要部门成员付出努力和汗水。从以往的阅历来看，新成员普遍对这块工作比较生疏。因而在充分带动他们参加的基础上，更要具体向他们讲解每一步的实施细节，提高他们的参加乐观性。文轩在上一学期进行了改版，我们将连续秉承改版思路，大胆创新，细心选取有特点的优秀文章，呈现给全院师生。 3、部门博客和网络化建设。
16、部门的博客，我们将支配专人细心经营。同时养成习惯，增加扫瞄量，并对比其他部门的博客，取长补短。这块工作不算复杂，但却需要长期的耐心经营，决不能中途懈怠。 三、上学期的不足和改进 纵观我部门上学期的工作，我认为主要存在以下两点不足： (1)与其他部门的沟通不够，只一心做好自己部门的工作，却对其他部门的工作内容缺乏必要的了解，从而难以形成默契的协作和协作，为工作质量的提高带来障碍。这一点，莲山课件可以通过参加帮忙其他部门活动的开展，平常多进行这方面的沟通等方式进行改进。 (2)照片质量不高。这主要是成员的专业技能不够和设备老旧等因素造成的。新学期我们将着重留意培育新成员的摄影技巧，并设法更新设备，
17、提高照片的质量。同时也要做好照片资料的存档工作。 编辑部作为团委同学会的一份子，在团委同学会的工作中发挥着不行替代的重要作用，挑好肩上的担子，与时俱进地做好宣扬工作，培育责任意识，是我们永久的课题。今后的日子里，我部将与同学会其他各部门团结全都，共同推动这个优秀的集体走的更高、更远，从而更好地服务于人文学院的广阔同学。 统计员年初个人工作方案模板怎么写 时间荏苒，又是一年快过去了，作为一名员工，是时候制定新一年统计员的年度工作方案了，能够关心自己做好新一年工作，得到领导的赏识。一篇好的统计员的工作方案，需要留意哪些方面？以下是工作总结之家我为大家收集的“统计员年初个人工作方案模板怎么写”，欢迎
18、阅读，盼望您能阅读并保藏。 统计员年初个人工作方案模板怎么写篇一 精确的统计信息是领导正确决策的基础，没有精确的统计数据，就无法精确反映企业经济运行状况及存在的问题，也就无法对经济形势做出正确的推断和决策。近年来，公司的领导高度重视统计工作，人员、经费落实状况好，部门协作顺畅有序，善始善终支配好统计的各项工作，公司的统计工作水平得到显著提高。以下是今年的工作总结。 一、公司领导高度重视，统计工作逐步完善 近年来，公司领导高度重视统计工作，在统计体制改革、人员力气配备、经费保障等方面实行了许多措施，增加了统计工作人员，健全完善了统计工作体系，进一步夯实了统计基础建设，确保统计数据源头工作质量。
19、二、扎实做好统计基层基础工作 近年来，围绕“人员专职化、台账规范化、管理制度化、调查法制化、手段现代化、经费有保障”的“五化一有”目标，进一步完善统计工作制度，夯实基层基础工作。统计工作部门具备独立的办公场所，同时配备了微机、打印机、办公桌椅等，确保统计工作的顺当进行。建立统计工作管理制度和统计人员管理制度，包括综合统计管理制度；建立原始记录和统计台帐、统计报表管理制度；建立数据管理制度和数据质量检查、掌握制度；建立统计资料归档及保密制度；建立企业各级专兼职统计、记录人员的岗位责任制等。 三、按时完成统计工作 我们严格执行国家统计报表制度，仔细做好各项年定报的贯彻落实。统计人员仔细学习统计报表
20、有关规章制度，乐观采纳科学的统计方法，系统地调查讨论，对待每一个统计数字和统计调查分析，都一丝不苟，严厉仔细，确保统计数据的质量，准时收集、把握重要经济指标，通过静态和动态、纵向和横向的比较分析，充分了解公司的经济运行态势，提高统计分析水平，从而为促进公司经营管理目标的实现和公司领导经营决策、促进经济进展供应科学依据。 四、统计法制建设不断完善 统计数据质量是统计工作的核心所在。我们坚持实事求是，弘扬求真务实精神，努力提高基层数据质量。规范基础工作，确保源头数出有据。统计报表有关数据直接从企业原始记录、统计台账、会计报表取得的，报表数据和有关记录项目保持全都；统计报表有关数据以企业原始记录、统
21、计台账、会计报表相关数据加工后取得的，以企业原始记录、统计台账、会计报表为依据。 五、建立规范的统计台账 建立规范的、统一的、可核查的统计台账，是统计基础建设的一项重要内容，是保证统计源头数据质量的一个重要抓手。统计台账依据原始记录和相关数据，根据统计指标的含义填写，统计报表的数据来源于统计台账，和统计台账保持全都。统计台账分门别类地进行登记、整理，年终汇总表册存档。 六、严格统计资料管理工作 我们高度重视档案管理在企业管理中的重要作用，根据统计信息化的要求，运用计算机处理企业统计数据的采集、汇总、分析和上报工作。每年结合企业的现实状况，完善各项档案管理制度，制定档案管理考核规定，坚持从严规范
22、、从细抓起，持续创新档案管理模式，提高档案综合服务水平。 在档案基础管理方面，坚持多管齐下，狠抓档案的归档率、完整率、精确率，加大考核力度，以经济的手段，保证报表资料的真实完整。在档案资料的接收、借阅复制工作中，严格遵守档案的保密制度、交接制度和借阅利用制度，仔细做好收存、借阅登记。同时，充分发挥档案信息服务作用，为公司供应可供查阅参考的资料，使档案工作由收集保管向开发利用转变。 七、加强统计学问学习 加强学习培训，提升综合力量。增加责任意识，加强作风建设。以爱岗敬业、锐意进取、奋勉有为的精神状态和求真务实的工作作风，不断制造新的业绩；严厉工作纪律，恪守职业道德，提高工作效率。完善激励机制，强
23、化正确的用人导向。加强文化建设，努力营造团结和谐的工作氛围。 统计员年初个人工作方案模板怎么写篇二 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。15年度内销总量达到1950万套，较201x年度增长11.4%.15年度估计可达到2500万3000万套.依据行业数据显示全球市场容量在5500万套6000万套.中国市场容量约为3800万套，依据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%. 目前
24、格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但依据行业数据显示近几年始终处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。依据公司的实力及15年度的产品线，公司15年度销售目标完全有可能实现.20_年中国空调品牌约有400个，到20_年下降到140个左右，年均淘汰率32%.到201x年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。201x年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如、三菱等品牌在201x年度受到中国人民的剧烈抵日心情的影响，市场份
25、额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。依据以上状况做以下工作规划。 二、工作规划 依据以上状况在15年度方案主抓六项工作: 1、销售业绩 依据公司下达的年销任务，月销售任务，销售工作方案年度销售工作方案。依据市场详细状况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(依据市场状况及各时间段的实际状况进行)此项工作不分淡旺季时时主
26、抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售状况及实力状况，进行公司的企业文化传播和公司15年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本状况进行定期访问，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在15年至15年度协作及执行公司的定期品牌宣扬及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣扬活动，提升品牌形象。如“
27、格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的状况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置(协作业务条线的渠道拓展) 依据公司的15年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，依据此种状况随时、随地乐观协作业务部门的工作，乐观协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，(依据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。乐观对促销支配上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作依据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。(特别状况再适时调整) 5、促销活动的策划与
28、执行 促销活动的策划及执行主要在15年04月8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，其次依据届时的市场状况和竞争对手的销售促进活动，敏捷策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，依据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 统计员年初个人工作方案模板怎么写篇三 新的一年又开头了。回顾飞速过去的20XX年，有太多的感受。总觉得这一年真是在忙劳碌碌中度过的。每天过的像打仗的日子。 一、主要工作状况 1.强化理论和业务的学习。坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合业务素养水平，仔细学习工作业务学问，并结合自己在实际工作中存在的不足有针对性地进行学习，明确统计员的工作职责
29、。 2.在工作以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻.在自己平凡而一般的工作岗位上，努力做好本职工作。在详细工作中，我努力做好领导交给的每一个工作，分清轻重缓急，科学支配时间，按时、按质、按量完成任务。 3.每天准时、精确地按地泵供应的销售数据编制销售日报表，登记台账，依据实际发生状况向中燃燃料油报送日运行动态表及相关明细报表，并做好统计结算工作。 4.每月底与财务核对发票开具数量及对与中燃燃料油的销售数量结算，供应数据依据。编制销售月报表等，并存档。 5、年底将部分数据用表格的形式进行汇总与分析。 二、存在不足 1.在工作中，虽然我不断加强理论学问的学习，努力使自己在各方面走向娴熟，但
30、由于自身学识、力量、思想、心理素养等的局限，导致在平常的工作中比较死板，工作起来束手束脚，对工作中的一些问题没有全面的理解与把握。 2.由于学习新学问、把握新东西不够，虽然领导交办的事基本都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动，而且缺乏工作阅历，独立工作力量不足。在工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中转变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。 三、2021的工作方案 1、努力完成本职工作之余，学习更多有关财务、统计方面的学问，以提升自己专业学识。 2、乐观参与一些和专业有关的培训，有效提高对统计数据的精确性，并做好数据的登记、上报与分析。 3、在原有的各种统计报表基础上，对一些没有实际
31、意义的表格进行改进，并对统计数字的精确性进行加强。 今后工作中我将努力奋斗，无论自己手头的工作有多忙，都听从公司领导的工作支配，遇到工作困难，准时与领导联系汇报，并查找更好解决问题的方法，连续巩固现有成果，针对自身的不足加以改进，争取做的更好。 客服部年初个人工作方案模板怎么写 时间是不等人的，工作就这样告一段落了，客服部的年度工作方案需要启动起来了！使自己在新一年工作前就有充分的预备。如何突出重点来写客服部的工作方案呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“客服部年初个人工作方案模板怎么写”，仅供参考，盼望能为您供应参考！ 客服部年初个人工作方案模板怎么写(篇一) 20xx年是经典购物广场进展特
32、别重要的一年，也是一个布满挑战、机遇与压力的一年。为了增加责任意识、服务意识，并充分熟悉和有条不紊地做好客服部的工作，特制定本方案。 随着客服工作的不断强化，对客服的管理水平也提出了更高的要求，因此我们要进一步的做好日常工作。 1.加强和规范客服部工作流程，仔细审核原始票据，细化与顾客和财务的对接流程，做到实时核算，在办理业务的同时，强化业务的效率性和平安性。 2.提倡人人提高节省的意识，努力做好开源节流，在掌握费用方面，加强艰苦奋斗、勤俭节省的作风，不铺张一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。 3.加强内控与内审工作，让员工每月进行自查、自检工作，并做自我总结，准时发觉问题，准时订正错误，让
33、基础工作进一步完善。 4.为加强客服人员的个人素养，着手对客服人员进行培训，培训内容主要针对仪容仪表服务的重要性如何服务播音技巧等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。 5.去年年底已经对商场VIP卡做了积分返利，清除全部积分，从新的一年开头，提高办卡要求，严格掌握VIP卡的发放，特殊是金卡，不能随便发放，严格把关，同时盼望今后商场活动加上VIP会员活动，能够体现与提升商场VIP卡的有用性、重要性，从而真正达到金卡至尊的感觉与享受。 6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决，但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入，为解决和提升商场VIP卡的影响力，削减商场广告
34、支出，预备开头长期着手商场外联工作，联系赣州本地一些知名企业、单位合作，如银行、电信、酒店、旅游、消遣业等。充分利用当地资源，借力发力，提升商场知名度、影响力，从而达到预期效果。 以下是全年工作方案进度表（大致）： 月份工作内容工作目的 三月份1.进一步完善工作流程，补漏洞。 2.预备38妇女节的播音稿。 3.提倡节省，从小做起。 4.着手开展外联工作提高工作效率，削减出错率，避开影响工作心情。 提升商场节日氛围 节省公司成本，争取公司最大效益。 利用当地资源，提升商场知名度、影响力。 四月份1.严格办卡要求，掌握任意发放VIP卡。 2.调整基本结束，做好新柜、开柜播音 3.员工系列培训仪容仪
35、表、如何服务等体现与提升商场VIP卡的重要性 引导、感染顾客了解商场新柜、新时尚，煽动购买欲 提高客服人员整体素养、工作技巧。 五月份1.预备母亲节活动播音稿 2.开展会员的招募和顾客的电话访问渲染活动气氛和效果 提升商场在客户心目中的地位，感受被关怀的喜悦 六月份1.预备端午节活动的系列播音稿。 2.夏装上市的系列播音提升商场节日、活动氛围 帮助提升活动效果 七月份1.针对同学放暑假，联系游泳馆、酒吧、KTV合作促销活动提升业绩、影响力789月 八月份1.做好七夕节以及奥运日的活动播音以及国际电影节的电影票发放工作提升商场节日、活动氛围，帮助提升活动效果 九月份1.做好老师节、中秋节活动的播
36、音、音乐、月饼的发放工作提升商场节日、活动氛围，帮助提升活动效果 十月份1.做好国庆节、重阳节活动的播音 2.联系当地旅游资源合作促销活动提升商场节日、活动氛围，帮助提升活动效果 国庆长假，适合外出旅游，提升业绩、制造影响力本月 十一月1着手预备商场2周年店庆日活动的播音、音乐、送换券的发放 2做好光棍节、感恩节活动播音及音乐提升商场节日、活动氛围，帮助提升活动效果，提升业绩、制造影响力本月 十二月1.做好圣诞节的音乐、播音、促销活动播报、赠送券的发放工作 2.预备VIP卡的返利兑换工作提升商场节日、活动氛围，帮助提升活动效果，提升业绩本月 全年节日表： 3月8日：妇女节 4月1日：愚人节4月
37、5日：清明节4月16日：复活节 5月1日：劳动节5月4日：青年节5月13日：国际母亲节 6月8日：端午节22日：父亲节 8月7日：七夕情人节8日：奥运日 9月10日：老师节14日中秋节 10月1日：国庆节7日重阳节 11月11日：光棍节27日感恩节 12月25日：圣诞节 客服部年初个人工作方案模板怎么写(篇二) 20xx物业公司提升优质服务的一年，也是我们工作继往开来的新的一年，除了要一如既往地坚决“业主第一”的理念外，还要开拓新的工作思路，同时，明年我们将要面对三期业主收房，服务一期、二期业主，收取一期物业费的困难挑战，所以我们肯定要强化危机感，依据.精神提倡实干意识，实现物业公司各项工作全
38、面健康有序地开展，为完成物业公司20xx年年度工作目标奠定扎实的基础。 工作重点主要有以下几个方面： 一、交房工作 1、做好接收三期工程预备，及加大人才储备，初验及复验把好质量管，避开钥匙移交物业后进行大面修理整改。接受三期钥匙后逐一核对规范管理，统一封存。 2、做好一期、二期、三期交房数据的统计、业主资料及验房单管理，由专人负责。 3、做好交房现场的工作支配及房屋交付前的检查工作并协作销售本门借用钥匙。 二、日常工作 1、做好日常业主来电来访接待工作，并做好问题的具体登记及数据统计工作，做好前台销账及业主回访工作。 2、做好交房时的现场签约及钥匙发放工作，做到公正、细致。 三、物业管理队伍建
39、设。 由于客服部员工以前基本没有从事过物业管理工作，目前的职业水平确定还有长足的进展余地，我们在协作公司进行组织架构调整的同时，将进一步加强物业管理队伍建设，细化岗位分工，加强绩效考核力度，提高每一位员工的职业素养，明年方案加强组织各类培训活动，并不定期开展物业服务楼栋竞赛活动，锤炼一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的员工队伍。 四、提高服务水平。 由于物业公司刚组建不到两年，小区各种环境又比较复杂，同时又没有可以借鉴的地方，因此，工作中难免有不足之处。下一步我们将深化理解物业管理的内涵，加强和深化客户服务水平和服务质量的专项工作，努力提高业主满足度进一步提高服务水平，努力提高业主满足度全心全意为业
40、主服务，使xx物业公司的物业管理水平再上一个新台阶。 五、做好一期物业管理费的收取及催缴工作。 仔细做好物业费宣扬工作并做好业主的解释工作。让业办法识到，物业管理费是一个物业得以生存的经济基础。享受物业服务是业主的权利，而缴纳物业管理费是业主的义务。为保证下一步物业管理工作的顺当开展及日后一期业主物业管理费的顺当收取做好铺垫工作。 六、部门协调 在下一年度，客服部将全力帮助物业公司各部门工作，亲密同各 部门关系，准时、有效，妥当处理业主纠纷和看法、建议。 七、钥匙管理 总结去年工作阅历，将钥匙管理落实到人，管理员与钥匙不得分别，并对室内物品及入户门是否关闭负责。 客服部年初个人工作方案模板怎么
41、写(篇三) 总结上个月的服务工作，为了更好的开展好下半年的客服工作，依据客服工作手则及公司相关规定，制定下个月方案如下： 一、指导思想 以公司下发的*文件为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满足度为标准”。 二、工作目标 1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展一般话培训，微笑服务培训，文明用语培训。 2、深化开展客户满足度调查，通过信访、回访等方式绽开调查，对发觉的问题作出相应整改，努力提高服务质量。 3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。 三、要求 1、全体员工必需严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半
42、年客服工作推动到一个新台阶。 2、每名员工要制定出自己下半年个人工作方案，工作方案标准要高，要切实可行，并仔细落实。 急诊科年初个人工作方案模板怎么写 精 时间如电一般的疾驰，工作已经临时告一段落了，职场阅历告知我们，作好急诊科的年度工作方案对于将来的进展特别紧要，让自己在新一年工作中能够从容不迫，有条不紊。急诊科的工作方案您知道该怎么写了吗？下面是工作总结之家我细心整理的“急诊科年初个人工作方案模板怎么写”，供您参考，盼望能够关心到大家。 急诊科年初个人工作方案模板怎么写篇一 一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。 1、不断强化护
43、理平安训练，将工作中的担心全因素准时提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例争论借鉴，使护理人员充分熟悉差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。 2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，并有监督检查记录。 3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。 4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时争
44、论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6、进一步规范护理文书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要客观、真实、精确、准时完整，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 7、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急力量，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发大事的反应力量。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。 1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人
45、健康宣教。 2、加强服务意识训练，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好训练指导及平安防范措施。 三、加强三基培训方案，提高护理人员整体素养。 1、每季度进行心肺复苏演示，熟识把握急救器材及仪器的使用。 2、常常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示，提高护士应急力量。 急诊科年初个人工作方案模板怎么写篇二 20xx年我们急诊科将全面落实.，仔细贯彻实行上级有关文件精神，深化开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动，凝聚全科医务人员力气，以新思路、新观念、新举措，增加急诊工作的生气与活力；进一步加强和完善急诊管理，规范诊疗行为，提高急
46、诊医疗服务质量，满意广阔患者的需求，加快我院急诊进展步伐。制定方案如下： 一、指导思想 以.理论为指导，仔细贯彻落实.，仔细贯彻落实“以病人为中心，发挥中医药特色优势”为主题的中医医院管理年活动有关要求，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的科室迈出坚实的步伐。 二、任务、目标和要求 1.加强科室现有专业技术人员的培训，以学术（科）带头人及人才梯队应能满意急诊内涵建设需要为重点，有方案的进行中医药连续训练，年内派出参与各类与急诊抢救学术活动达到15人次，在同等条件下，对中医药相宜技术方面的培训班，优先按排。方案派出一名中医师到上级医院进修学习。很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理使用等专项培训力度。 2.进一步提高医疗护理质量，完善急诊常见优势病种的诊疗常规，并在临床工作中执行。提高处理急危重症的力量和诊疗质量，在急危重症救治中乐观应用中医药，保障中医药的充分参加，充分发挥中医药的特色和优势。 提高特色病种的辩证论治水平、诊断与鉴别诊断水平，提高检查与治疗的相宜性以及药物使用的平安性