《转正申请对客服岗位的总结 (3篇)_会计岗位转正申请小结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《转正申请对客服岗位的总结 (3篇)_会计岗位转正申请小结.docx（35页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、转正申请对客服岗位的总结 (3篇)_会计岗位转正申请小结 转正申请对客服岗位的总结 (通用3篇)。 时间弹指一挥间，试用期已经接近尾声。回首试用期这段特别有意义的时间，心中感慨万千，此时可以总结自己的收获，看看自己成长了多少。那么试用期的工作总结怎么写呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的转正申请对客服岗位的总结，仅供参考，欢迎大家阅读。 转正申请对客服岗位的总结篇一 回首20xx年试用期的工作，感慨颇深，时间如梭，不知不觉中来xx物业工作已几个月了了。在我看来，这是短暂而又漫长的几个月。短暂的是我还没来得及把握更多的工作技巧与专业学问，时间就已消逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员，今后的路
2、还很漫长。 回顾当时来xx物业应聘客服岗位的事就像发生在昨天一样，不过如今的我已从当时懵懂的同学变成了肩负重要工作职责的xx一员，对客服工作也由生疏变得熟识。 许多人不了解客服工作，认为它很简洁、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相当的专业学问，把握肯定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现很多失误、失职。前台是整个服务中心的信息窗口，只有保持信息渠道的畅通才能有助于各项服务的开展，客服人员不仅要接待业主的各类报修、询问、投诉和建议，更要准时地对各部门的工作进行跟进，对约修、报修的完成状况进行回访。
3、为提高工作效率，在持续做好各项接待纪录的同时，前台还要负责各项资料的统计、存档，使各种信息储存更完整，查找更便利，保持原始资料的完整性，同时使各项工作均按标准进行。 下面是我这几个月来的主要工作内容： 1、根据要求，对业主的档案资料进行归档管理，发生更改准时做好跟踪并更新; 2、对业主的报修、询问准时进行回复，并记录在业主信息登记表上; 3、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档; 4、对于业主反映的问题进行分类，联系施工方进行修理，跟踪及反馈; 5、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产物业、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过
4、程进行跟踪，完成后进行回访; 6、资料录入和文档编排工作。对物业的资料文档和有关会议记录，仔细做好录入及编排打印，依据各部门的工作需要，制作表格文档，草拟报表等; 在完成上述工作的过程中，我学到了许多，也成长了不少。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素养。对于我这个刚刚步入.，工作阅历还不够丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，幸运的是在物业领导和同事们的大力关心下，让我在遇到困难时敢于能够去面对，敢于接受挑战，性格也逐步沉淀下来。在xx物业我深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职
5、责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你兴奋与否，苦恼与否，都应以工作为重，急客户所急，始终保持微笑，由于我代表的不单是我个人的形象，更是物业的形象。 在这几个月来的工作中我深深体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人轻视，甚至被忽视，也经常使人感到繁琐，无暇顾及。在xx的每一天，我都明白细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就通知时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的熟悉到，只有深化细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来胜利。 工作学习拓展了我的才能，当我把上级交付每一项工作都仔细努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与确定。前两天刚制作完
6、毕的圣诞、元旦小区布置方案是我自己做的第一个方案，当该方案得到大家的全都认可后，心中布满胜利的喜悦与对工作的.;至于接下来宣扬栏的布置还有园区标识系统和春节小区的布置方案，我都会仔细负责的去对待，尽我所能把它们一项一项的做好。 在20xx年这全新的几个月里，我要努力改正过去几个月里工作中的缺点，不断提升自己，着重加强以下几个方面的工作： 1、自觉遵守物业的各项管理制度; 2、努力学习物业管理学问，提高与客户沟通的技巧，完善客服接待流程及礼仪; 3、加强文案制作力量;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP 、coreldraw软件的操作等; 4、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注
7、意细节，加强工作责任心和工作乐观性; 5、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面力量，跟上物业前进的步伐。 很幸运能加入xx物业这个优秀的团队，xx的文化理念，客服部的工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习，在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新几个月工作中挑战自我、超越自我，与物业一起取得更大的进步! 转正申请对客服岗位的总结篇二 时间过的真快，转瞬之间本年度已经接近尾声，我是6月30来到白象春华求是学校，承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子，并接纳了我在单位工作，这是我走出“稚嫩圆”的第一份工作，当然也少不了
8、我在这里工作的头衔市场专员，大专我学的是机电一体化专业，对于单位给我支配的市场营销工作，刚开头我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好，由于我没有接触过市场营销这一块专业，我都不知道做一些什么，做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时，仅凭对市场工作的热忱，单位的领导对我的成长倍感厚望，曾许多次找我谈心，供应我在工作精神上牢固的信念和动力，伏案深思这半年，我做一下简洁的总结。 一、归纳以下几点： 1.一切从零开头，乐观学习市场运作有关方面的专业学问，努力做到专业学问程度向市场这方面进展; 2.乐观完成领导支配的有关工作，做到工作上有问题准时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作
9、做好; 3.工作于实际相符合，调研市场前景，并做好相应的市场方案; 4.分析市场需求，寻求招生市场关键在于哪，对市场的熟悉也有一个比较透亮的把握，并做好市场月报表; 5.在不断的学习学问和积累阅历的同时，自己的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高; 6.在每个月里设计好当月招生广告，如：广告纸、调幅、写真广告等，并乐观的投入到市场的运作; 7.对于市场活动，如讲座、校外设点宣扬，能很好的做好市场活动的策划，并执行; 8.“知彼知己，百战不殆”调研当地其他培训同行的有关动态，分析效果，可行性时加以仿照; 二、部门工作总结 20xx年6月30日，白象春华求是学校市场部门成立了，在将近半年时
10、间内，逐步开展市场工作，从什么都没有的市场部，慢慢的在单位中成长，做到“市场工作先调查，其次汇报，接着方案，再执行，最终是总结提炼，”现在所需的资料都可以拿出，迎接总部考核。 在单位业绩上可以知道我们市场部门是做的不好的，由于今年的招生业绩基本是和去年持平，对于当地的一些小型电脑培训机构来说，地理环境优势、学校师资都在我们之下，对手只有在项目学费上往下调，这给我们的市场带来肯定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。 三、下面我对我们部门的工作做一下归纳 1.部门建设：部门刚刚启动，市场体系还不是很完整，可是开展市场工作人员严峻不足; 2.部门人员培训：经过大半年的打磨，并参与总部支配的有关市
11、场业务规范及市场运作规范的培训已经有许多次，已基本上把握了市场招生工作，但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部门人员少、任务重，故专业技能培训不够。 3.部门工作数据分析：在工作上对于市场数据分析是特别不足的，由于市场招生就是我们的工作，假如同学来报名了，可是我们还不知道他是怎么知道我校有相关的培训项目; 4.部门工作状况：工作没有一个很明确的目标和具体的方案，市场人远没有养成一个写工作总结和方案的习惯; 5.部门创新性：新业务的开拓不够，业务增长小，业务力量还有待提高; 6.整顿单位内部市场品牌资料，迎接总部考核; 7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标，为此我对他们表
12、示由衷的感谢。 转正申请对客服岗位的总结篇三 经过了这些日子的客服工作，和客户去沟通，帮他们解决问题，而我仔细的服务态度也是得到了他们的认可。让我也是积累了阅历，并得到转正的机会，而这段试用的日子里，我也是有了很大的进步，在此也是对于自己客服这份工作来好好的做个整理总结。 客服的工作，其实也是需要不断的累积阅历，这样和客户去沟通也是可以更加的从容并做的好，虽然之前也是有话术的学习，但是只有自己真的理解了这份话术，那么才能去做好这个工作，而不是简洁的完成任务，那样的话，不肯定能关心客户解决问题，甚至可能处理的不好，还会被投诉，在工作里头，我也是清晰服务的态度非常的重要，即使刚开头的时候自己的力量
13、，以及对于如何解决问题，专业的方面不是那么的清晰，但是好的态度也是可以去稳住客户，而自己仔细的去帮客户处理，也是得到了他们的确定，即使力量明显和优秀的同事有差距，但是我也是没有得到投诉，反而是客户会耐心的等待，我清晰做好这个服务工作就是如此，究竟问题是已经出现了，而客户的需求也是乐观的解决问题，能处理好，那么就可以了，而服务的好，客户自然也是更为兴奋的。 当然除了好的态度，专业的力量，对于事情处理的方法也是要有的.，我也是乐观的去学习，无论是培训，同事教我，或者自己看资料，我都是会花许多时间在这些事情上面，来让自己能有一些收获。只有自己真的力量强了，对于要做的事情熟识，那么再去服务，专业的态度
14、也是可以让客户更为信服，即使有一些脾气不好的客户，也会是更好的来处理，工作是要看结果的，而自己只有不断的去学，去累积阅历，努力的付出，那么才能做得更好，而不去进步，那么是简单被淘汰，甚至让客户也是不信任的。所以我也是在工作中多去思索，而不是做完了事情就可以了，只有去多学，那么才能走远。阅历的累积，客户也是更加的信任我，情愿信任我能处理好他们的问题，也是沟通起来更加的轻松。 虽然得到确定，能转正，但作为正式的员工，这也是一份责任，一种压力，自己也是要更多付出，才能对得起公司的信任，当然想要在岗位上做的更好，也是要乐观的去提升，不断改进，究竟自己也是还有一些不足，要去完善的，也是要把客户服务得更好
15、。 更多 精选转正工作总结阅读 企业员工个人转正申请书. (通用3篇) 根据国家劳动合同法规，员工试用期结束后，假如连续留用，就需要转正，转正申请事关领导对自己的整工作评价，需要仔细对待。写转正申请书需要留意什么问题呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“企业员工个人转正申请书.”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 企业员工个人转正申请书.篇一 敬重的领导： 你们好！我到XXX公司工作已经一段时间了，在这期间，我学到了许多东西，也看到了公司的进展与壮大。很有进展空间。 刚到公司工作时，对公司的状况了解很少，对于企业对员工的要求和企业的进展方向只是有了一个简洁的了解。通过这两个月的工作，我渐渐熟悉到
16、，XXX公司对员工的要求是全面的，从工作态度到业务力量到个人素养。企业是要全面进展的，假如员工个人的进展跟不上企业进展的速度，那么员工将被企业淘汰。作为XXX公司这样一个高成长性公司中的一名员工，我有着剧烈的紧迫感。在工作中我还存在着许多的不足，例如在业务学问和沟通力量上还存在很大欠缺.我会在今后的工作中通过自身的努力来完善个人的力量，更好地融入集体. XXX公司是一个胜利的团队，它对于我来说有着深深的吸引力，我盼望能早日成为这胜利团队中正式的一员。 在以后的工作中我将更加努力上进，盼望上级领导批准转正。 申请人： 20xx年x月x日 企业员工个人转正申请书.篇二 敬重的领导： 我叫xx，于2
17、0xx年x月x日进入公司担当x(公司部门)试用水电工，到今日已经有x个月。在这段时间里，我能够完全胜任工作，现申请转为正式员工。 依据公司的.需要，目前主要负责大楼水电修理工作。本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作力量；责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作；乐观学习新学问、技能，注意自身进展和进步。 我自x年x月工作以来，始终从事水电工工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟识了公
18、司以及有关工作的基本状况，立刻进入工作。现将工作状况简要总结如下： 1。能乐观帮助xx(如工程经理，部门主管)开展工作，贯彻执行xx下达的各项指示。 2。制定供电系统的最佳运作方案，报上级审批后组织贯彻实施，保证设备24小时正常运行，出现故障能马上排解；出现紧急停电时，应能随时启动柴油发电机，在5分钟内将发电机电源送至用电设备。 3。负责供电系统的维保操作及制订供电设备的大、中、小修方案。 4。依据系统运行状况进行必要的技术改造，制定切实可行的节省能源措施，并保证明施，使供电方案为最优。 5。负责大厦系统业户二次装修工程的监管工作。 6。完成上级交办的其他工作。 假如说刚来的那几天仅仅是从简介
19、中了解公司，对公司的熟悉仅仅是皮毛的话，那么随着时间的推移，我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车的磨合期缩短，并且会很好的爱护好新车，让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自己，在作好本职工作的同时，乐观团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的xx(公司名)人中的一份子，不辜负
20、领导对我的期望。 总之，在这一个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是特别重要的，有一个乐观向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的进展竭尽全力。在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 此致 敬礼！ 申请人：XXX 20xx年X月X日 企业员工个人转正申请书.篇三 我叫xxx，于xxxx年xx月xx日进入公司，依据公司的需要，目前担当xx一职，负责xxxxxxxxxx工作，本人工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技
21、巧，有很强的团队协作力量;责任感强，的确完成领导交付的工作，和公司同公务员之家，全国公务员共同天地事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成各项工作;乐观学习新学问、技能，注意自身进展和进步。我自x年x月工作以来，始终从事xxxxxxxxx工作，因此，我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟，并且我在很短的时间内熟识了公司以及有关工作的基本状况，立刻进入工作。现将工作状况简要总结如下： 在本部门的工作中，我勤奋工作，获得了本部门领导和同事的认同。当然，在工作中我也出现了一些小的差错和问题，部门领导也准时给我指出，促进了我工作的成熟性。 在公司的领导下，我会更加严格要求自己，
22、在作好本职工作的同时，乐观团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我肯定会做好工作，成为优秀的闻天人中的一份子，不辜负领导对我的期望。 xx公司给了我这样一个发挥的舞台，我就要珍惜这次机会，为公司的进展竭尽全力。在此我提出转正申请，盼望自己能成为公司的正式员工，恳请领导予以批准。 客服转正个人总结优秀.大全 (通用3篇) 时间弹指一挥间，试用期已经接近尾声。信任这段时间自己提高了许多，是时候总结一下自己的收获了。毕竟试用期总结要怎么写呢？下面是工作总结之家我为大家整理的“客服转正个人总结优秀.大全”，
23、仅供参考，欢迎大家阅读。 客服转正个人总结优秀.大全(篇一) 回首20xx年客务部几个月试用期的物业客服工作，感慨颇深。这几个月来我在物业各级领导的关怀和支持下、在客服部全体人员的乐观努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成果。 一、 提高服务质量，规范前台服务 自20xx年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20xx年是全面落实该方针的几个月。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证物业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。 二、规范服务流程，物业管理走向
24、专业化 随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业物业的要求也越来越高。物业管理已不再满意于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。 在对园区的日常管理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度动身，善意劝导，准时制止，并且同物业的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发觉我们立刻下整改通知书，责令其马上整改。 三、 转变职能、建立提成制 以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡察放在第一位，收费放在其次
25、位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严峻影响了收费率。所以，从本年度其次季度开头我们开头改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。聘请专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。 20xx年将是崭新的几个月，随着我服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善xx物业物业将会向着更高、更强的目标迈进，我也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的几个月，共同努力为xx物业谱写崭新辉煌的一页! 客服转正个人总结优秀.大全
26、(篇二) 经过了这些日子的客服工作，和客户去沟通，帮他们解决问题，而我仔细的服务态度也是得到了他们的认可。让我也是积累了阅历，并得到转正的机会，而这段试用的日子里，我也是有了很大的进步，在此也是对于自己客服这份工作来好好的做个整理总结。 客服的工作，其实也是需要不断的累积阅历，这样和客户去沟通也是可以更加的从容并做的好，虽然之前也是有话术的学习，但是只有自己真的理解了这份话术，那么才能去做好这个工作，而不是简洁的完成任务，那样的话，不肯定能关心客户解决问题，甚至可能处理的不好，还会被投诉，在工作里头，我也是清晰服务的态度非常的重要，即使刚开头的时候自己的力量，以及对于如何解决问题，专业的方面不
27、是那么的清晰，但是好的态度也是可以去稳住客户，而自己仔细的去帮客户处理，也是得到了他们的确定，即使力量明显和优秀的同事有差距，但是我也是没有得到投诉，反而是客户会耐心的等待，我清晰做好这个服务工作就是如此，究竟问题是已经出现了，而客户的需求也是乐观的解决问题，能处理好，那么就可以了，而服务的好，客户自然也是更为兴奋的。 当然除了好的态度，专业的力量，对于事情处理的方法也是要有的.，我也是乐观的去学习，无论是培训，同事教我，或者自己看资料，我都是会花许多时间在这些事情上面，来让自己能有一些收获。只有自己真的力量强了，对于要做的事情熟识，那么再去服务，专业的态度也是可以让客户更为信服，即使有一些脾
28、气不好的客户，也会是更好的来处理，工作是要看结果的，而自己只有不断的去学，去累积阅历，努力的付出，那么才能做得更好，而不去进步，那么是简单被淘汰，甚至让客户也是不信任的。所以我也是在工作中多去思索，而不是做完了事情就可以了，只有去多学，那么才能走远。阅历的累积，客户也是更加的信任我，情愿信任我能处理好他们的问题，也是沟通起来更加的轻松。 虽然得到确定，能转正，但作为正式的员工，这也是一份责任，一种压力，自己也是要更多付出，才能对得起公司的信任，当然想要在岗位上做的更好，也是要乐观的去提升，不断改进，究竟自己也是还有一些不足，要去完善的，也是要把客户服务得更好。 客服转正个人总结优秀.大全(篇三
29、) 我于20xx年2月28日正式在客服部工作，试用期三个月。 时间弹指一挥间毫无声息的消逝，转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月，内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中，对同方人环有了一个比较完整的熟悉;对于公司的进展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清楚的熟悉。在熟识工作的过程中，我也渐渐领悟了同方人环“担当、探究、超越”的精神，团结协作、开拓创新，为同方人环的稳步进展增加新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的进步，现
30、将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作，提高工作效率及工作质量。因无工作阅历，期初的一段时间里经常出现问题，在此感谢领导和同事们的热心关心，让我准时发觉工作中的不足，并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训，后来我也熟识了每天的工作，准时提交各种报表，做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训，我对本职工作有了一个更深刻的熟悉，特殊是工作中的一些细节问题，还有领导和同事们提出争论的问题，我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作，这一点很重要，也是加入公司以来同事们给我最深的影响。 当然，我在工作中还在存
31、在着缺点和做得不到位的地方，我会连续努力工作学习，今后肯定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我信任经过努力，工作会越做越好。 在此，在对试用期的工作状况及心得体会做一汇报后，我想借此机会，正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃进展贡献我全部的力气。 医生个人实习转正申请工作总结通用四篇 转正是每个人都必需经受的事情。那在一段紧急的工作之后，这个医生的转正总结该怎么写呢？总结就是对之前工作进行一次简要的回顾，找出自己的问题并加以改正，同时也要加强自身的学习。下面是由工作总结之家我为大家整理的“医生个人实
32、习转正申请工作总结通用四篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。 医生个人实习转正申请工作总结通用四篇（一） 本人x于20xx年x月毕业于xx医学院临床医学专业，至今工作于xx区中医院，现在内一科任职住院医师，于xx年x月至今在我院工作一年多;在工作过程中，全心全意为病人服务的思想，待病人胜亲人，始终坚持以病人为中心，在院领导、科主任、多位上级医师的指导下，我努力工作、学习，将书本理论与临床实践相结合，努力钻研外科专业学问体系，在实践过程中我取得了不少成果，同时也渐渐熟悉到临床工作的复杂性、多样性，了解到了一些内科疾病的诊疗新进展。现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要总结： 一、思想上，自觉加强
33、理论学习，努力提高政治思想素养 首先，我主动加强政治学习，除了常常看电视、看报纸、关怀时事政治外，我还仔细学习了马列主义，.思想，.理论重要思想，自觉树立高尚的世界观、人生观，树立.主义荣辱观，用先进的思想武装自己;其次理论学习还要在行动上落实，注意其对实践的指导意义，自觉地践行“xxxx”，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，连续发扬优秀传统。另外，除了干好自己的本职工作外，乐观参与与协作医院组织的各项活动，维护领导、团结同志，工作任劳任怨、乐观主动，取得了同事们的全都好评与认可。通过努力，我感到自己的政治素养有了长足进步。 二、在业务上，努力夯实专业基础，扩大学问面，力求更好的完成自己的
34、本职工作 作为一名刚刚毕业的高校生，虽然有五年的专业学问学习，但是实践的东西接触的少，对很多现场问题不了解。面对这种状况，依靠自己仔细的学习，促成自身学问结构的完善和学问体系的健全，让自己尽早、尽快的熟识工作状况，少走弯路。在接触到新的生疏的领域时，缺少阅历，对于业务学问需要一个重新洗牌的过程，自己在领导、同事的关心下，能够很快融入到工作中。在日常生活中，我仔细听从领导支配，遵守各项规章制度和各项要求，养成良好的工作作风。 在内科实践工作中，我深切体会到作为内科临床医生的应具备的素养和条件，在上级医师的指导下，我渐渐对内科常见病、多发病的诊断、治疗有了较多的熟悉，作为住院医师对病人从入院住院诊
35、断治疗及出院复查有了很好的把握，经过不断的学习和训练，我已能娴熟把握本科室常见病、多发病的诊疗方法。内科工作是复杂多样的，在工作中也产生了一些阅历教训，如对于一些不常见的病状缺少熟悉，这些经受教训我视为珍贵的阅历，更对自己以后的诊治水平有了清醒的熟悉，提出了更多的要求，在以后的工作中要更细心全面询问查体，乐观学习先进的临床学问，争取早日成为病人心目中满足放心的医师。 三、学习生活上，完成了同学角色的转变，完全进入工作状态，努力开展工作 由于进入了一个完全生疏的工作环境和生活状态，曾经很担忧不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是医院里宽松融洽的工作氛围、良好的医疗环境及学习进展机遇以及在各级领
36、导、同事的关怀和关心下，让我很快完成了从医同学到医生的转变。工作中能够始终保持一种乐观向上的心态，努力开展工作。通过近一年的体验已经渐渐适应了这边的工作状况，对于领导们的关怀和关怀，我感到了很大的动力和压力，争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成果来回报。不仅能够弥补自己耽搁的工作学习而且能够有所成就，不辜负领导们的期望。 过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是乐观探究、逐步成长的一年。我也深知，在业务学问上，与自己本职工作要求还存在有肯定的差距。在今后的工作和学习中，自己要更进一步严格要求自己，加强思想政治、业务学问方面的学习，仔细总结阅历教训，克服不足，在各级领导和同事的关心下，通过
37、不懈地努力，加强我的自身力量。更好的为人民服务。 医生个人实习转正申请工作总结通用四篇（二） 工作三个月来，在院领导和科室主任护士长的言传身教、关怀培育下，在同事的支持关心、亲密协作下，我不断加强思想政治学习，对工作精益求精，完成了自己所担当的各项工作任务，个人思想政治素养和业务工作力量都取得了肯定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，现将试用期工作总结如下： 一、政治思想方面 坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应新的护理模式，以服务病人奉献.为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为病人服务。 二、增加法律意识 仔细学习其法律法规，让我意识到，全方位、全过程的让病人满足，这是人
38、们对医疗护理服务提出更高、更新的需求，这就要求我丰富法律学问，增加平安爱护意识，使护理人员懂法、用法，依法削减医疗事故的发生。 三、工作学习方面 我在外科两个多月的学习。自我感觉要想将以前学到的理论学问与实际临床工作相结合，就必需在平常的工作中，一方面严格要求自己并多请教带教老师，另一方面利用业余时间刻苦钻研业务，体会要领。 三个月，我主要综合外科工作，而这两个科是临床工作的重点。外科要冷静对待突发大事，比如胸管脱落的紧急处理等，所以外科的节奏要比内科快，工作要比内科忙，琐碎。刚去外科时我还不适应，但我不怕，以前没做过的，为了搞好工作，听从领导支配，不怕麻烦，向老师请教、向同事学习、自己摸索实
39、践。 我做到了在很短的时间内便比较熟识了外一科的工作，了解了各班的职责，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 我本着“把工作做的更好”这样一个目标，仔细接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的伴侣，亲人，常常换位思索别人的苦处。仔细做好医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要仔细负责，态度端正、头脑清楚。仔细书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，.三基。 我盼望全部的患者都能尽快的康复，我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓舞他们，耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信念，悄悄地祈祷他们早日康复
40、，在接下来的工作中，我会严格遵守医院和科室的各项规章制度，严格执行查对制度及护理操作规程，落实制度，削减差错事故的发生，严格执行无菌操作，保证患者的平安。 贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中的每个岗位，努力提高护理病历书写质量等，对出现的缺点、差错，仔细总结、分析、查找工作隐患，防患于未然。 医生个人实习转正申请工作总结通用四篇（三） 20xx年xx月xx号，本人参与乡镇卫生院医生招考，荣幸的被录用为一名正式在职医生。在一年的试用期内，在市卫生局和医院各级领导的领导下，坚持以.精神以及.重要思想为指导，深化学习.，仔细做好各项业务性工作及事务
41、性工作，全面贯彻执行各级领导支配和布置的各项工作和任务，全面履行了一名基层卫生院医师的岗位职责要求。 在政治思想方面，始终坚持党的路线、方针、政策，仔细学习.理论和.等重要思想，全面贯彻胡的.，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、进展和进步，不断提高自己的政治理论水平。维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。 本人一贯能够仔细并负责地做好本职工作，现将本人在20xx年xx月xx号至20xx年xx月xx号的一年试用期里所做的工作总结如下： 1、卫生防疫 疾病预防是医院的最基础性的工作，也是爱护每个公民的健康的第一道防线，通过卫生防疫，把好多疾病，特殊是对人体会造成严峻损害的
42、很多慢性疾病的危害减低到最小。这项基础性工作不仅仅关系到千家万户的生活幸福和整个.的进步、和谐、安康，而且也是关系祖国的富强昌盛和.稳定的一件基础性的工作。我在这个岗位上已经悄悄地兢兢业业的工作了8年之久，对这个岗位布满了感情。每年，在医院领导的指导下，我们都在防疫的关键季节，通过卫生赶集，宣讲和散发宣扬材料，向广阔人民群众讲解防疫的重要性，提示各位新生儿家长按时带孩子到卫生院进行疫苗接种。特殊是20xx年国家实施的防疫重大民生工程，在市局和医院各级领导的细心支配和布置下，我们通过和乡镇府联系，准时召开了全乡的防疫接种工作动员大会，把党和政府的关怀准时宣扬到全乡各个角落。圆满的完成了党和政府交
43、给的任务。虽然我不是工作在医院救死扶伤的第一线，但是看到我所接种过疫苗的孩子一每天的在健康成长，我不为自己的岗位平淡而落寞，我为自己工作的岗位而傲慢!和8年来，不管是不是在职的正式医生，我一如既往的工作着，把党的关爱，政府的关爱，市局领导的和医院领导的关爱送进千家万户，铸就整个.的和谐安康。 2、护理 在通过统招考试后，经过医院领导的支配，我走上了护理工作岗位。护理工作不是任何人不经过系统学习和培育就可以胜任的工作，而是一项具有科学性、连续性、继承性、时间性、独立性较强的专业。当今护理学是一门特地讨论.条件、环境变化、心情影响与疾病发生、进展的关系，对每个病人要求正确的护理方式，消退各种不利的
44、.、家庭、环境、心理等因素，以促进病人恢复健康的科学。走进一个全新的工作领域，开头有点不习惯，在医院领导和同事的关心下，我很快就融入了新的学问吸取环境。通过不断地学习，和向阅历丰富的老同事请教关心，我已成长为独挡一面的护理医生。护理工作讲究的耐心，爱心，恒心。良好的治疗后期的护理，可以有效的消退各种不利的.、家庭、环境、心理等因素，以促进病人更快的康复起来。在这个岗位上，我为每一个我护理过的患者建立具体的护理记录，认真观看患者护理过程中的各种生理表现，准时和当班医生沟通沟通患者的康复状况，使医生可以对患者病情有充分了解，做到用药心中有数，更好的更快的让患者恢复健康。看着一个个患者经过我的细心护
45、理，恢复了健康，和家人幸福的走出我们的卫生院，我觉得我，累着并欢乐着! 3、临床 一个合格的基层卫生院医生应具备和把握应对各种各样的突发大事快速处置力量，这就要求我必需全面系统的学习各个医学领域的医学学问。临床医学就是一个合格的基层卫生院医生应具备最基本的素养，它同时也是医生的最基本素养的试金石。通过第一线的学习和实践，了解各种疾病发病机制和临床表现，我写下了大量的工作病志，在老专家的讲解传授中，我的业务学问和技能进步很快，熟识并把握基层卫生院常常遇见的一些疾病，医学教，育网|搜集整理能精确的界别出个体所患的疾病，可以对症用药，现在已在一线值班工作。 在工作中，本人深切的熟悉到一个合格的基层卫
46、生院医生应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关医疗卫生学问，写下了大量的读书笔记，丰富了自己的理论学问。常常参与卫生局及卫生院行业协会举办的学术会议，倾听闻名专家学者的学术讲座，并常常阅读杂志、报刊和网络信息，学习了大量新的医疗学问和医疗技术，从而极大地开阔了视野，很好地扩大了学问面。 热忱接待每一位前来就诊的患者，从不把个人的心情带到工作中来，坚持把满足的工作留给.，把爱心奉献给患者，受到了医院领导同事的全都好评。同时，严格要求自己，不傲慢自满，对比自己年长的前辈充分敬重，对年轻同道真诚地相互沟通和扶持。坚持以工作为重，遵守各项
47、纪律，兢兢业业，任劳任怨，树立了自身良好形象;坚持业务学习不放松。仔细参与卫生院每周的内部学习沟通;仔细参与市内的每次学习，医学教，育网|搜集整理连续不断加强业务理论学习，并坚持学习各种医学理论讨论的最新成果，不断吸取新的养分，促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，从而使自己能够娴熟把握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。 一年来，在各级领导的关心和同事们的支持下，工作虽然取得了肯定成果，但与其它同事相比还有差距，自己尚须进一步加强理论学习，坚持理论联系实际并为实际服务的原则，做好为广阔人民群众服务的这一大项工作。我打算，在今后工作中，要连续努力学习，连续努力工作，努力克服理论上的不足和实际力量的不足，以期能够制造更加优异的工作成果。 作为客服人员的转正工作总结. (3篇) 时间弹指一挥间，试用期已经接近尾声。信任这段时间自己提高了许多，是时候总结一下自己的收获了。试用期总结毕竟要怎么写呢？下面是由工作总结之家我为大家整理的作为客服人员的转正工作总结.，仅供参考，欢迎大家阅读。 作为客服人员的转正工作总结.篇一 试用期的时间转瞬即逝，很快就到了我是否能转正的时期。我的内心有点忐忑和担心，尽管我对我自己在试用期的表现还算满足，但