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1、三病区品管圈三病区品管圈第一页，共二十三页。品管圈简称QCC。QCC英文全称是:Quality Control CircleQCC含义:同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理(gunl)活动所组成的小组。该活动可把科学管理(gunl)和人性管理(gunl)结合在一起，经营管理(gunl)目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的。第二页，共二十三页。我们我们(w men)的成员的成员辅导员辅导员吴琳吴琳圈长：许志凯圈长：许志凯组员组员(z yun)：谢小谢小
2、田田组员组员(z yun)：组员：组员：周礼祥周礼祥组员组员:汪汪艳艳组员：组员：刘莹刘莹第三页，共二十三页。第四页，共二十三页。第五页，共二十三页。第六页，共二十三页。第七页，共二十三页。第八页，共二十三页。月份月份(yufn)周期周期 月份(yufn)周期活动(hu dng)项目6月第一周上半周6月第一周下半周6月第二周上半周6月第二周下半周6月第三周上半周6月第三周下半周6月第四周上半周6月第四周下半周1 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4选出圈名及圈徽1、主题选定2、活动计划拟定3、现状把握4、目标设定5、解
3、析6、对策拟定7、对策实施与检讨8、效果确认9、标准化10、检讨及改进资料整理及发表30%40%负责人活动计划表第九页，共二十三页。第十页，共二十三页。第十一页，共二十三页。第十二页，共二十三页。第十三页，共二十三页。第十四页，共二十三页。第十五页，共二十三页。第十六页，共二十三页。生活护理落实不到位护理人员P班人员(rnyun)过少素质(szh)责任心技能(jnng)要要 因因 分分 析析观念病人认为护士做生活护理不方便健康教育欠缺家属觉得是份内的事家属能做的更好 设施设施欠缺易暴露隐私其他担心费用观念未能转变第十七页，共二十三页。第十八页，共二十三页。第十九页，共二十三页。第二十页，共二十
4、三页。第二十一页，共二十三页。总结总结(zngji)：通过这次对基础护理落实情况的：通过这次对基础护理落实情况的调查，我们从调查，我们从 中收获很多。不仅增加了我们的满中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、员工满队精神。我们的最终目标是：病人满意、员工满意、医院满意、社会满意！意、医院满意、社会满意！第二十二页，共二十三页。内容(nirng)总结三病区品管圈。QCC英文全称是:Quality Control Circle。同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合在一起，经营管理目标很容易达成。要 因 分 析。转变。总结：通过这次对基础护理落实情况的调查，我们(w men)从 中收获很多。不仅增加了我们(w men)的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们(w men)的团队精神第二十三页，共二十三页。