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1、公司后勤主管上半年总结_公司主管上半年总结 公司后勤主管上半年总结。 作为公司的后勤主管，在上半年的工作临时告一段落之后，就可以对上半年的工作做个简洁的总结，看看上半年的工作状况如何，那么后勤主管上半年工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“公司后勤主管上半年总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 公司后勤主管上半年总结一 作为公司的后勤人员，这半年来，为同事们服务是我最主要的工作，我负责的主要是食堂的工作，可以说这上半年来，同事们能吃好喝好，就是我的满意了。现在就这上半年的工作做下总结。 一、对企业负责 作为后勤食堂的负责人，除了要给同事们作出好的食物，同时也是要对得起企业对我
2、的信任，把食堂的账目做好，掌握好成本，保障食材的卫生洁净是我必需要做好的，在选购上面，我都是认真的去确认，由于企业大，人员多，选购量也是比较多，每一笔账目我都会去核查，同时对于选购的食材也是进行抽查，确保食材没问题，同时选购人员没有吃回扣的状况发生，确保食堂每次的选购都能经得起核查的。 对食堂员工的管理上面，我制定合适的规章制度，同时不定期的对员工进行培训，提高他们的服务意识，卫生意识，明白要做好工作，必需要服务好企业广阔的同事们，同时把食堂的环境卫生给搞好，定期去体检，确保员工的身体健康，没有传染的疾病，以及不合适食堂工作的疾病。 二、对员工负责 作为食堂，主要是为同事们的就餐服务的，所以我
3、得对他们的饮食负责，确保食材是新奇的，食品做出来是洁净卫生的，食物是可口的，由于人员众多，每个人的口味是不同的，所以我们食堂也是聘请了不同菜系的厨师，尽量满意大部分人的口味，让同事们吃饭的时候能选到自己合适的菜肴。各个部门的同事下班时间也是不同的，为了确保同事们吃上热乎的饭菜，我们食堂也是依据状况，供应正常三餐之外，还有宵夜，下午茶等一些餐点时间，让同事们来到食堂，都有饭菜。 在这半年里，我也是不时的发放一些调查问卷，询问同事们的看法，不断改进食堂的菜式和服务水平，让食堂能更好的为同事们服务，做好这个后勤的工作，才能让同事们更好的去到工作岗位工作。 三、加强工作总结，促进管理提升 为准时总结工
4、作中的问题，后勤部实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作内容进行了明确，保证总结的全面性，便于准时发觉问题和解决问题;为避开各部门工作过程中出现的对上级过度依靠，提高自我提升意识，后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对管理提升状况进行总结，以报告形式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我管理提升意识，避开了管理停留在原来的水平。 四、我的感想和收获 在这半年里，我不断的改进，不断的听取同事们的看法，以及领导给到的一些指导，把食堂的工作做好了，虽然间或也会出现一些不好的状况发生，但是总的来说，还是给同事们带去了很好的后勤服务。下半
5、年的工作中，我要连续努力，连续的给同事们供应更好的食堂后勤服务。 下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身四周的小圈子，要着眼大局，着眼今后的进展。向其他同事学习，取长补短，相互沟通好工作阅历，共同进步。新的一年里，我会围围着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，亲密协作，为医院进展起到乐观作用。 公司后勤主管上半年总结二 半年来，在公司的正确领导下，本人以乐观的心态和饱满的热忱坚守在自己的岗位上，埋头苦干，扎实工作，现将20xx年上半年的工作做一下简要汇报：
6、1.每天做好日常工作，买菜做到精挑细选，做到物有所值，货比三家，踏踏实实的选购，让职工吃上放心、可口的饭菜，每日的账目记得清清晰楚。 2.做好款待后勤保障工作，公司领导、业主、监理办、指挥部领导来检查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。 3.时常和职工沟通，接受职工的合理化建议和要求，尽全力让职工满足，做好食堂工作。 4.常常提前给到饭时因工作不能回来吃饭的职工打电话，沟通好，留好饭菜，使职工回来时能够吃上热饭热菜 5.做好后勤工作，出入库清晰，账目清楚明白。 在今后的工作中，会更加努力、细心，了解职工的需要，尽心尽力做好自己的本职工作，为职工服务好，以饱满的热忱投入到工作中。 公司后勤主管上
7、半年总结三 20xx年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂区各部门的关心下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、专心服务、节省成本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和制造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的平安运行工作做出了乐观的贡献，回顾这一半年来的工作，虽然取得了一些较好的成果，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这半年来的工作状况总结如下： 一、坚固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工制造良好的生活环境。保障各种会议款
8、待和就餐工作 1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并乐观实施。 黄处以来就很重视，经过多次调研，一起争论，本着：为了跟规范的完成公司款待任务，各种会议任务，提高公司的对形状象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告知员工在工作岗位上应当做些什么、应当怎么做和在什么样的状况下履行职责，在编制时，我们留意文字简洁明白，并使用浅显易懂的文字填写;内容详细具体。使员工一看就明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年盼望有更大成效。 2、搞好学习和培训，强化和提高内在素养。 工作能否做好，人是打算的因素，而人的素养主要在
9、于培育，从培育中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训;二是以会代训和个别训练相结合，坚持每周对本部门员工进行一次平安训练，每月进行一次规章制度的学习和业务学问的学习，依据形势需要不定期的进行消防学问学习和平安训练，对个别自身业务素养较弱的，有针对性的进行关心提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素养和处置问题的力量。 3、强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本。 再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素养参差不齐，服务意识不强，这半
10、年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，和职工讲明白严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不是好的服务，让人体会不到暖和、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。乐观一起学习先进酒店的服务阅历，并坚持实行。 4、员工饭菜质量关，提高员工满足度。 搞好员工食堂始终是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满足是后勤处反复讨论的课题。20xx年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满足，确保员工可吃到相对喜爱的班中餐;同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐满足度的信息，依据员工满足状况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品
11、符合大多数员工的口味。 5、住房和公寓。x套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。 二、存在的不足 1、某些员工对自己工作的重要性熟悉不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍旧不够，员工接受工作和领导支配工作不清楚;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍旧能发觉问题，这直接影响到公司全面建设的质量。 2、是某些员工工作效率低，落实工作不准时。员工工作落实还依靠上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理力量还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。 3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高
12、。 4、某些员工参与早熬炼乐观性不高，由于有些新员工体能不行、有些新员工加班，另外有些员工埋怨早会应当计入工时算加班费，不然就应当进行全厂民主投票来打算早会制度的存废。 5、某些员工组织管理力量偏弱，文化程度偏低，不情愿主动学习科学文化学问，理论水平偏低，管理阅历不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的状况，对技术理论把握不够好，单独执行力量不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。 6、某些员工服务力量欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的状况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要缘由。 7、某
13、些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的状况，出现问题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批判与自我批判，受到批判不能准时调整心态，有把负面心情带入工作中的现象。 三、展望下半年 1、要坚持敏捷处理的同时也要坚持以规章制度办事。 2、要加强训练，让员工都熟悉都岗位的重要性。由于后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的荣辱。 3、食堂选购方面要方案加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。 我推举 餐饮主管上半年工作总结 作为一名餐饮主管，在平常工作期间就可以制定适合自己的工作方案，这样可以使自己在工作期间更加有方案，能够更好的
14、管理手下的员工。下面是由工作总结之家我为大家整理的“餐饮主管上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 餐饮主管上半年工作总结(一) 在x总的训练、支持、鼓舞下。在与酒店的工作协作下，使我学到了很多的东西，使我开阔了思路，加强了与各部门的工作沟通，经过我与大家的共同努力下，使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面就上半年工作做简要小结如下: 一、在日常工作中我们树立了三个理念 1、顾客理念：一切为顾客为焦点，不论遇到多么刁蛮的顾客，我们都要以服务好顾客的最终目的 2、细节理念：细节打算成败，做好每一个工作细节，酒店的管理系统，服务系统才会顺畅的运转。 3、文化理念：让顾客享受一种高品质的、独特的
15、用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。 二、餐饮服务时间长，争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性，更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。 三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念，抓好落实工作，使员工懂得酒店的标准，是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识，我制定的岗位培训方案，组织员工进行了统一的操作标。 四、围绕酒店进展要求，健全酒店管理程序与制度，明确进展使命。 五、规范企业管理，实行品牌进展战略，在后勤此情形下，我们深感责任重大，饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热忱带领全体员工在竞争中求进展，发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转，
16、取得了良好的效果。稳定了员工队伍，取得了较好的经济效益和.效益。 下半年，xx面临新的挑战，同时也隐藏新的机遇，只要我们坚持在x总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作，千方百计提高服务质量，不断提过全体员工服务水平，就肯定能够高质量的全面完成下半年的各项工作任务为xx做出我们应有的贡献。 餐饮主管上半年工作总结(二) 回顾上半年的工作经受，餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营，这一切都源于餐饮部领导的支持和信任，透视过去的上半年，工作中的风风雨雨历历在目，用最直白的语言陈述上半年中的工作阅历。 餐饮服务品质的建设，是一个浩大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，上半年，在对各运作部门的日常管理及
17、服务品质建设方面开展了以下工作： 一、编写操作规程，提升服务质量 依据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了宴会服务操作规范、xx服务操作规范、西餐厅服务操作规范、酒吧服务操作规范、管事部服务操作规范等。统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。同时依据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品预备、环境布置、视听效果、能源节省等方面作了明确具体的规定，促进了贵宾房的服务质量。 二、加强现场监督，强化走动管理 现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间
18、安排(百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结)，并直接参加现场服务，对现场出现的问题赐予准时的订正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训方案，堵塞管理漏洞。 三、编写婚宴整体实操方案，提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了婚宴服务整体实操方案，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。 四、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的问题 良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务
19、管理水平，提高顾客满足度，将每月最终一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅x级管理人员参与，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，共享管理阅历，对典型案例进行剖析，查找问题根源，研讨管理方法。在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员乐观参加，各抒己见，敢于面对问题，敢于担当责任，避开了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨，为餐厅管理人员供应了一个沟通沟通管理阅历的平台，对保证和提升服务质量起到了乐观的作用。 五、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率 上年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管
20、理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，削减了顾客的投诉几率。 餐饮主管上半年工作总结(三) 回顾这半年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过上半年的学习，工作方式有了较大的转变，工作质量有了新的提升，现将半年来的工作状况总结如下： 一、日常管理工作 作为一名餐饮部的一份子，自己扮演的角色是承上启下，协调左右的作用，我们每天面对的是繁杂琐碎的、有着挑战性的工作。上半年在饮和厅的工作中，各项工作都是本着提高服务质量，提高工作效率为目的，让工作有条理性，融入到每一项工作当中。
21、努力协作主管做好餐厅的管理工作，本着实事求是原则，做到上情下达，下情上报。本酒店的宴会接待任务比较重，上半年多次接待了重要来宾及宴会，但由于种种缘由质量和效率跟不上，这就要求自我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，力求周全，精确避开疏漏和差错。 二、加强自身学习，提高业务水平 要做到优秀，自己的学识，力量等还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理力量，协调力量及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了餐厅各项工作的正常运行。 三、上半年工作得与失 半年来，本人能仔细地开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
22、1、我究竟对中餐的工作才一年多，很多工作我是边干边摸索，现场管控业务学问也是不足，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。 2、有些工作还不够过细，如在餐前餐后的检查中，餐中的监督中，硬件设施的维护及卫生检查上，不是非常到位。 3、自己的理论水平还不太高。 中餐业务学问服务技能不精。经过全部同事的一起努力，较好的完成上半年的工作，总结起来也是颇有收获的： 1、能够帮助领导做好餐厅的日常工作。 3、合理支配当班工作，全面协调、管理、检查。 4、协作领导做好各项接待、支配工作，工作期间妥当处理工作时发生的问题和客人的投诉，有疑难问题准时上报领导。 5、做好餐厅的平安、节能、卫生工作。 6
23、、以身作责，监督、检查服务人员做好服务工作。 7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结爱友、相互关心、共同进步。 8、切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作。 四、下半年的工作方案 由于下半年到西餐厅工作，西餐服务对我来说不是一个生疏的工作，但对我来说从中餐有转到西餐就如同到了一个新的工作环境。接下来的工作应当是从零开头的，需要尽快的上手，理顺工作重点。要更加的努力。 故半年的工作方案如下： 1、乐观仔细协作领导，搞好餐厅日常的管理工作。 2、加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己的实际工作中，优化工作质量。 3、加强对硬件设施的维护及卫生检查上，给客人舒适之感。 4、针
24、对一些新员工和操作不规范，在服务过程中现场订正指导，多培训演练，提高员工的业务水平。 5、对厨房出品卫生和质量要严格把关。 6、加强节能的检查，平常多跟服务员讲解提高节能的意识。 餐饮主管上半年工作总结(四) 上半年即将过去，在这上半年来，在领导的正确领导下，在同事们的乐观支持和大力关心下，我严格要求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，不仅圆满完成工作任务，而且得到来宾和同事们的好评和领导的确定。通过半年多的学习与摸索，我的工作方式有了较大的转变，工作质量有了新的提升。 一、我的岗位职责主要有 1、以身作则，责任心强，敢于管理。 2、合理指挥和支配人力，管理好本餐厅人员的工作班次
25、。 3、检查本餐厅人员出勤状况，预备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并准时向领导反映。 4、处理服务中发生的问题和客人投诉，并向领导汇报。 对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业学问和服务技巧。 5、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作 6、随时留意客人动向，督导员工主动、热忱、礼貌待客。 7、要求服务员熟识菜肴特点，擅长推销菜肴与酒水。 8、负责写好工作日记，做好交接手续。 下半年即将到来，我将努力改正过去半年工作中的不足，把上半年的工作做好。过去的上半年里，在领导的关怀和同事的热忱关心，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。回顾
26、过去的半年，或许有失落的、难过的、有胜利的、快乐的，不过那不重要了，是过去的了，我们要努力的是将来。 在上半年，我加入公司工作的头一天，公司领导对卫生问题多次强调，所以卫生问题始终是我们平常工作的重中之重。所以，每天支配工作的第一项，我都强调卫生问题。 对于领导支配的各项工作，我们总是不折不扣的完成。当然，对于工作人员的要求和盼望，我们也准时的上报给上级领导。我认为只有服务员身心喜悦的面对顾客，才能使顾客有真正的宾至如归的感受觉。 二、本餐厅在上半年度存在的一些问题 1、部分员工礼貌礼节，仪容仪表不到位。 2、有时没按相关标准操作。 3、由于后勤部分人员思想过于反常，没法沟通，导致监督力度不到
27、位， 三、下半年的工作方案 1、努力提高自身的学习力量，增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的力量， 2、在提高自身的同时也要带领其他的员工们一起进步，定时组织一些培训课程。涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。 3、沟通很重要，准时的做好与员工的思想工作，细心观看她们的思想动态，以便能准时把握她们的想法与看法，并做好记录，进行反馈。 4、那就是肯定要把顾客当伴侣看待，想伴侣之所想，急伴侣之所急。微笑是发自内心的，只有真正把他们当伴侣看，才能真正做到微笑服务。这样才能服务到
28、位，业绩自然也就会提升。这也是我需共同努力学习。 5、完成上级领导支配下来的各项其他事务。 四、总结 在上半年里，我将不遗余力，带领同事们再接再厉，抓好我们的服务质量，提升我们的服务标准，全面提高公司效益。开创服务工作新局面。 总之，下半年又是以今日作为一个起点，新目标，新挑战，在下半年中连续努力工作，勤学习，勤总结。 车间主管上半年工作总结 转瞬间XX上半年又过去了，上半年在工作上有好有坏，有胜利也有失败，在每年每度的平安生产月之际在此对上半年的工作及平安生产做一下总结和工作方案。 在上半年，作为一名车间主管，我在思想上严于律已，喜爱自己的事业，以主管的要求严格要求自己，鞭策自己，力争思想上
29、和工作上在同事心目中都树立起榜样的作用。乐观参与工厂及公司组织的各项活动，半年来，我听从和协作领导做好生产部门各项工作。我信任在以后的工作中，我会在领导的关怀下，在同事们的关心下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。下半年，我将更加努力工作，勤学苦练，使自己真正成为一个经受得起任何考验的主管。 一. 平安工作 总结上半年的工作，各车间也出现了不少的问题，在这些事故中有个人缘由也有客观缘由。在下半年的工作里我将找出上半年的不足，仔细吸取事故的阅历教训，我将带领大家仔细学习及总结出适合各车间自己的管理。上半年的问题大多出现在新员工身上，由于新员工的阅历不足和在工作的时候带老师傅的责任心不强，
30、导致新员工的基础没有学好。自己顶岗以后，生产节奏加快新员工跟不上节奏，手忙脚乱，是导致这些事故发生的重要缘由。各班组长对现场的巡检力度不够大，对班组存在的问题没有准时发觉和整改也是上半年的事故缘由。 在下半年的工作中，我将把各部门班组长培训新员工作为班组的重点工作来进行，要求并监督带老师傅必需把自己的所学所会仔细的传授给新员工。要求带老师傅必需有责任心！不能存在马虎眼的现象发生！要求各部门班组长在班中加大现场的巡检力度，发觉问题第一时间解决及整改，今日的事情绝不推到明天。 二. 操作管理工作方案 1、在车间加大巡检力度，对现场的各个危急点进行排查和消退保证班中平安有序的运行。 2、要求各部门班
31、组长对员工进行平安训练加大平安学习力度增加员工的平安意识！ 3、对员工出现问题准时解决及汇报，出现问题时严格根据厂规制度的原则处理。 4、在特别的时间段对特殊的人员和设备进行跟踪并做好记录保证不出事故。 5、规范员工的行为，严禁做不符合规定的事情和严禁有不遵守规章年度的行为，保证员工的人身平安。 作为主管在以后的工作中我会带领各班组长及员工共同学习，提高和进步，把工作更上一层楼！ 银行主管上半年工作总结 时间不知不觉中过去了，一年只剩下一半的时间。此时就可以对上半年工作做个简洁的总结。下面是由工作总结之家我为大家整理的“银行主管上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 银行主管上半年工作总结
32、(一) 在全行员工劳碌紧急的工作中上半年过去了，由于回首上半年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽最大努力为行里的进展做出贡献。为了总结阅历，发扬成果，克服不足，现将上半年的工作做如下简要回顾和总结： 今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开头工作时我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能把握.在平
33、常的工作中我能严格遵守财务规章制度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到准时汇报准时处理，依据会计供应的凭证准时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完整及平安，准时把握银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并仔细装订当月原始凭证，每月准时传递银行原始单据和各收付单据，协作会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格掌握专款专用和银行帐户的使用. 以上是我上半年工作以来的一些体会和熟悉，也是我在工作中将理论
34、转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加强学习和把握财务各项政策法规和业务学问，不断提高自己的业务水平，加强财务平安意识，维护个人平安和公司的利益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起共同进展，下半年快到了，我决心再接再厉，更上一层楼。回顾上半年的工作，自己感到仍有不少不足之处： 1、只是满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆等; 2、业务素养提高不快，对新的业务学问学的还不够、不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。 以上是我的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。上半年中的全部成果都只代表过去，全部教训和不足我们每个人都.在心，努力改进。工作是日复一日的，看
35、似反复枯燥，但我们信任“点点滴滴，造就不凡”。有今日的积累，就有明天的辉煌。 银行主管上半年工作总结(二) 20xx年上半年，转瞬即逝，回顾上半年以来的各项工作，个人能够立在行领导的正确带领下，在同事们的大力支持下，围围着本职工作岗位，扎实做好各项业务工作，较好的完成了目标任务指标。现结合实际，详细总结如下： 一、上半年工作回顾 围围着年度工作目标任务，上半年本人努力做好以下几方面的工作。 (一)注意学习努力提升自我的素养 今年以来，本人始终将学习放在自我工作的首位，乐观参与单位组织的各项政治理论学习和业务学习活动，做好学习笔记，做好学问消化，通过学习，切实提升了自我的思想意识、责任意识，转变
36、了自我的观念，尤其是大局观念，同时，通过参与行里的各项业务学问培训，让自己对新业务有了更加全面客观的熟悉，有助于自己的工作开展。 (二)立足岗位踏实做好本职业务工作 上半年，本人能够围围着自己的岗位职责，怀揣着一颗感恩心，敬畏心，仔细做好自己的本职工作，详细如下： 一是仔细做好业务审核授权工作。在日常工作中，严格根据业务审核授权的相关规定和流程，仔细做好每笔业务的审核和授权，差错率为0。 二是仔细做好反洗钱复核。依据国家和我行关于反洗钱工作的各项规定，严厉仔细、细致认真的做好反洗钱复核。 三是加强对柜员的培育。在日常工作中，一方面，根据我行的各项规定和要求，做好柜员的培育工作，定期组织各种形式
37、多样的学习和培训活动，通过学习和培训，切实提升了柜员对于业务的认知度，提高了柜员的业务技能;另一方面，在日常生活过程中，主动关怀和关心柜员，与柜员进行思想沟通和沟通，了解柜员们的思想状况，关心他们解决各种实际难题，不断提高柜员的事业心和责任心，让柜员能够更加喜爱本职岗位，更好的提升他们的归属感和向心力。 四是仔细做好各项服务工作。在日常实践中，我能够耐心、细致、热心的做好各项服务工作，仔细耐心的解答客户的各种询问，客户投诉率为0。 五是严守职业操守，合规从业。在日常工作和生活中，我能够严格遵守银行从业人员职业操守，遵守我行的各项工作纪律，严格要求自我，合规合法从业，无任何违纪现象发生。 二、存
38、在问题及下半年方案 上半年，本人较好的完成了各项业务工作，但在工作中，还存在着一些不足，如：个人的主观能动性还不强等，这些是将来我需要努力的方向。下半年，个人工作的方案主要如下： 一是加强学习，提升自我的素养。下半年，我将连续注意自我的学习，不断强化学习力度，力求更好更快的提升自我。 二是仔细做好各项本职工作。如：仔细做好业务审核授权、反洗钱复核等，此外，还将进一步加强与柜员的沟通和沟通，做好柜员的培育等。 三是严格遵守单位的各项规章制度，根据银行人员从业操守和业务规章流程，仔细负责的做好日常工作。 四是完成领导交办的其它工作。 银行主管上半年工作总结(三) 在领导的支持和鼓舞下，我接手了大堂
39、主管的工作，管理大堂的服务和大堂团队的销售，上半年中，大堂的工作无论在服务还是管理方面都有了很大的提升。以下是我上半年几个方面的工作总结： 一、服务方面 作为大堂主管，除要对银行的金融产品、业务学问熟识外，还要加强自身的职业道德修养，爱岗敬业;在服务礼仪上要做到热忱大方，动作规范，而且还要处事机灵，准时处理一些突发大事，避开不必要的投诉。在大堂服务上，要协作柜台准时分流客户，要为客户所需，为客户所急，赢取客户的信任，要让每一位客户都感受到我们的微笑，有一种宾至如归的感觉。 二、大堂团队管理 20xx年x月份接手了大堂团队管理工作。与之前不同的是除了做好本职工作外，还要管理好大堂理财人员之间的协
40、作和沟通。根据支行的各项任务指标分解任务，按时间进度督促大堂理财人员完成任务，使xx支行提前完成信用卡和保险及电子银行的全年任务，使我们支行的平衡积分卡取得了优异的成果。 三、个人业绩 上半年来，个人在大堂用更贴心的服务挖掘客户，赢取客户的信任，得到客户的业务支持，上半年中开立了x多张达标金卡，x多张达标金葵花卡，x多张信用卡，还开立了钻石卡和私人银行卡各一张，除此之外，行外资金有x多万，做客户定期存款有x多万。本人能在上半年取得如此优异的成果，当然离不开同事们的协作和领导的支持。 当然，在上半年的工作中，本人也有自己的不足之处，也曾出过失误，但在领导的教育下都得以准时的改正过来，并更加严峻的
41、要求自己，不断的成长，不断的进步，以更新的面貌迎接下半年的到来。 客服主管上半年工作总结 在平常工作一段时间后就可以回顾自己这段时间的工作状况，看看自己工作中还有哪些不足。下面是由工作总结之家我为大家整理的“客服主管上半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 客服主管上半年工作总结一 时间总是过得很快，在过去的半年中我作为客服部的一级主管，带领我部的员工顺当完成了上半年的各项工作任务。在此，对始终以来支持我工作的客服部全部员工表示感谢。假如没有她们的努力工作，就不会有客服部今日的成果。我也感谢各部门同事对我工作上的支持和协作。特殊感谢x先生对我的关爱，没有x先生不断对我的教导就没有我现在的进步
42、。 上半年客服部的工作是比较繁忙和辛苦的半年，但对于我们每个人来说又有许多不同的收获。我部xx主任在年初被任命为商品部主管，始终从事客服部管理工作的她，对商品经营缺乏阅历。开头不知从何着手工作，对此顾虑重重，怀疑自己能否胜任此项工作。虽然我对商品经营方面也没有阅历，但作为她的主管依旧鼓舞她并关心她，和她一起争论、解决工作上发生的各种问题，其中包括商品的种类及标价问题，并调动本部员工去全力支持商品部的筹备工作。由于我部门全体员工同心协力的去关心xx主任，使她布满信念，抛去顾虑，全身心的投入到这项她并不熟识的工作，并且精彩完成了商品部的筹备工作，给商品部今后的经营奠定了基础。 在员工培训方面，我认
43、为应将此项工作做得更有系统和规范，所以我和x小姐就以前的培训资料逐项进行了修改，由x小姐做出一套客服部临时工的培训手册。后来又经x先生的教导学习xx物业管理服务公司工程部的每日早读方法，对临时工进行宣导，使临时工时刻.我们的规章制度及操作程序。 在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和傲慢的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作力量上的成长和进步。作为她们的主管让我有一些成就感，同时也是对我的鞭策。不断的学习才能不断的进步，我把上级交给我的每一项工作都当成是给我的一次学习的机会，仔细努力的完成它。公司让我参加美容美发室及足底按摩室的装修工程，对于始终没有和外单位洽谈工作阅历的我是个考验，也是给我的一
44、次学习的机会。通过x先生的教导及教导，我胜利的完成了我的协调任务，从中也学习到了一些协调工作的方法。参加古典家具的选购工作是给我的又一次学习的机会，经过一段时间的学习和选购工作，我学习到了一些识别家具年份、新旧和产地的基本学问使我增长了见识。 时间总是年复半年的轮回，岁月却把全部的优与劣、利与弊记载下来。在新的半年中，我将带着我在从前的工作中积累的全部的全部，投入到新半年的工作中。我将更加努力的进行本职工作，带领客服部的全体同事更好的完成清洁服务任务。并在工作中制造和谐的工作气氛，加强部门内的凝聚力。力争在新半年的工作中超越已经拥有的一切，取得更大进步。 客服主管上半年工作总结二 通过不断的努
45、力，较好地完成了自己的本职工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，现将上半年的工作总结如下： 一、主要完成的工作 (1)狠抓平安管理，削减事故发生：身为一名基层干部，虽然力量有限，但肩负员工的生命平安的重任从未放松。 (2)保证产品质量提高产品品质：我深知作为客服主管，自己的工作直接影响车间的工作质量，出对公司的负责任，我在质量掌握方面，始终不敢松懈，对于生产过程中出现的问题从不轻易放过，会主动与质控沟通解决问题，同时加强员工对质量的重要性的熟悉，要求大家仔细做好自检互检工作，确保不让同样的问题出现。 (3)提高班组管理力度：在我的乐观带领下并很好的完成了部门交给的各
46、项生产任务，还把产能翻了又翻，同时在管理上借签以往的方法，使员工的执行力得到很大的提高，友好团结，工作仔细，提高了工作效率和工作质量，降底了成本，改进技术多项，为我公司每月增值x万元的收入。如：边角料以废变宝。 二、工作出现的问题及解决方法 公司创建到现在，虽然在不断的努力下取得了很好成果，但同时也存在一些问题和不足，以下几点比较突出： (1)班组管理方面：如，员工的标准化作业，专业技术水平，有待改进和提高，没有高素养的员工，就没有高质量的产品，员工管理不好是领导的错，因此在以后的工作中，要提高员工综合素养问题，加强岗位技能和专业技术学问的培训，企业文化是很重要。 (2)质量掌握方面：质量是生
47、产出来的而不是检出来的，肯定要根据目标要求仔细抓好每一个环节，每一道工序，虽然目前公司从上到下都开头重视质量，但在实际操作过程中还是存在很多问题，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生产的安医大就是新供应商原材料abs板有质量问题，给我公司带来不必要的损失，我认为要做好质量工作，必需把握严，细，实“的原则，垃圾材料是做不出精品的，以后要严格管理，仔细细致，狠抓落实。 (3)平安生产方面：平安管理没有做到位，力度不够，平安培训不到位，劳保用品不全。还有质量问题，如：上半年平安事故累累发生，都没有在发生一次事故后准时总结阅历教训，避开类似的大事再发生，使我公司的利益受到损伤，为止。在今后的工作加强平安培训，使每位员工都熟悉到平安生产的重要性。从而形成”人人重视平安生产，人人参加平安生产“的良好性。 三、下半年工作方案 新的起点，新的机遇，新的挑战，在这一